QrX - Allgemein

Allgemeine Fragen zu QrX

Von Hayko1 Autor235 Artikel

Was ist QrX?QrX ist eine gemeinsame Integrationsschicht, die Zahlungen, Versanddienstleister und Paketstationen in Europa verbindet, mit Payment on Delivery als erster Anwendung.
So funktioniert Payment On DeliverySchritt-für-Schritt-Erklärung, wie Kunden an der Tür per QR-Code digital bezahlen, welche Probleme der Barzahlung damit gelöst werden und welche Vorteile Zusteller und Händler haben.
Was QrX tut und was nichtErklärt, dass sich der PSP um das Geld, der Versanddienstleister um das Paket, der Händler um die Ware und QrX um die Verbindung der Ereignisse kümmert, damit Sie wissen, an…
Unterstützte ZahlungsmethodenÜbersicht über die Zahlungsmethoden, die über Stripe, Mollie und MultiSafePay verfügbar sind, wo Sie die Methode wählen und warum eine Methode möglicherweise nicht angezeigt wird.
Sicherheit und DatenschutzWie QrX Zahlungen, Daten und Zugriffe schützt: mit lizenzierten PCI DSS-Zahlungsanbietern, Verschlüsselung, Hosting im EWR, signierten Webhooks und DSGVO-konformer Verarbeitung.
Integrationen und APIÜbersicht über die verfügbaren QrX-Integrationen (Shopify, Stripe, MultiSafepay, UPS, Mollie) und darüber, was Sie mit der öffentlichen QrX API und Webhooks entwickeln können.
UPS Payment on Delivery mit QrXWie QrX als offizieller UPS Payment on Delivery-Partner in Europa Zahlung und Zustellung an der Haustür abstimmt, wer was übernimmt und wie Sie starten.
Für Händler: Erste Schritte mit QrXSo eröffnen Sie ein QrX Händlerkonto, lassen es freigeben, melden sich bei PortalX an und folgen dem Leitfaden Erste Schritte für Ihren Einrichtungsweg bis zum Livegang.
Für Verbraucher: So bezahlen Sie mit QrXSchritt-für-Schritt-Anleitung für Verbraucher zum Bezahlen bei Zustellung per QrX-QR-Code oder Zahlungslink, einschließlich PIN, Sprachwahl, fehlgeschlagener Zahlungen und Zahlungssicherheit.
Preise und GebührenWas QrX für Payment on Delivery und die Shipping Platform berechnet, Tarife für Returns, Message Centre und Warehouse (WMS), Kosten anderer Parteien, SMS-Kosten und Rechnungsstellung.
Länder, Sprachen und WährungenErklärt, welche Länder, Sprachen, Währungen und lokalen Zahlungsmethoden QrX unterstützt und warum eine Option auf einer Route fehlen kann.
Häufig gestellte FragenAntworten auf häufige Fragen von Verbrauchern und Händlern zu QrX, Zahlungen, Tracking, Preisen, Tariflimits, SMS-Kosten, UPS, der API und dem Support.
DatenschutzerklärungWie QrX B.V. personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, sowie Ihre Rechte nach der DSGVO.
Allgemeine GeschäftsbedingungenEine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von QrX, einschließlich Diensten, Gebühren, Haftung und Kündigung.
Cookie-RichtlinieWelche Cookies und ähnlichen Technologien QrX verwendet, wofür sie dienen und wie Sie Ihre Cookie-Auswahl verwalten oder ändern.
Über QrXWer QrX ist, warum es das Unternehmen gibt, wie es entwickelt, wer dahinter steht, was QrX nicht tut und die Unternehmensangaben der QrX B.V.
Verbraucherrechte und Pflichten des Händlers
Rückerstattungen, Stornierungen und ChargebacksErfahren Sie, wer über Rückerstattungen, Stornierungen und Chargebacks entscheidet, wie Sie eine Rückerstattung prüfen und wann Sie sich an den QrX Support wenden.
Zustellung, Tracking und fehlende PaketeErklärt gebrandete Track & Trace Seiten, wer für die Zustellung zuständig ist und was bei fehlenden, beschädigten oder verspäteten Paketen zu tun ist.
Zahlungsprobleme: fehlgeschlagen, doppelt oder falscher BetragWas Sie bei einer fehlgeschlagenen Zahlung, einer doppelten Belastung, einer Bankreservierung oder einem falschen Betrag bei einer QrX-Bestellung tun können.
PIN-Codes, Zahlungslinks und VerifizierungSo erhalten Sie Ihre Liefer-PIN und geben sie ein, was nach falschen Versuchen passiert und was Sie tun, wenn die PIN nicht ankommt.
Für Händler: Zahlungsstatus, Tracking und BestellungenErklärt die Transaktions- und Tracking-Status in PortalX, wie sich Status ändern, das Dashboard und die Bestell- und Tracking-Referenzen.
Für Händler: Rückerstattungen, Auszahlungen und AbgleichSo erstatten Händler Zahlungen in PortalX und was sie über Auszahlungszeitpunkte, Abgleich und Eskalation an den QrX Support wissen müssen.
KI-gestützter Support und Übergabe an einen MitarbeiterWie der QrX Support-Assistent Ihre Bestellung sicher nachschlägt, welche Fragen er sofort beantwortet und wann Sie an einen Mitarbeiter übergeben werden.
Fehlerbehebung bei API und WebhooksPrüfungen für Authentifizierung, Rate Limits, Transaktionsstatus und die Webhook-Verarbeitung sowie die Angaben, die Sie an den QrX Support senden sollten.
Datenschutz und DatenanfragenErfahren Sie, in welcher Rolle QrX personenbezogene Daten verarbeitet, welche Rechte Sie haben und wie Sie eine Datenschutzanfrage stellen.
Welche Angaben Sie bei einer Support-Anfrage machen solltenErfahren Sie, welche Angaben Verbraucher und Händler dem QrX-Support für eine schnelle Antwort geben sollten und welche Daten Sie nie senden dürfen.
Gebrandetes Track & Trace für HändlerSo gestalten Händler in PortalX eine gebrandete Tracking-Seite, richten Meilenstein-Benachrichtigungen per E-Mail und SMS ein und nutzen die Statistiken.
Ihre Bestellung verfolgen und ZustellbenachrichtigungenErfahren Sie, wie Sie Ihr Paket auf der QrX-Tracking-Seite verfolgen, Zustellbenachrichtigungen erhalten oder abbestellen und an wen Sie sich bei falschen Tracking-Daten wenden.
SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen: Einstellungen und KostenWelche Nachrichten QrX per E-Mail, SMS und WhatsApp sendet, wie Händler Track & Trace SMS und Budgetlimits steuern und wer welche Kosten trägt.
Nachrichtenvorlagen und Versand über eigene KontenWie Händler Nachrichtenvorlagen anpassen, eigene SendGrid-, SMTP- oder Bird-Absenderkonten verbinden und die Testkonsole nutzen.
Transaktionen in PortalX verwaltenSo arbeiten Händler mit der Live-Transaktionsliste in PortalX: Status-Registerkarten, Suche und Filter, Spalten, Arbeits-Tags, Massen- und Zeilenaktionen, Export, Import und Druckwarteschlange.
Versanddienstleister, Etiketten und ZustelloptionenSo verbinden Händler Versanddienstleister wie UPS und PostNL in PortalX, welche Etiketten- und Zustelloptionen es gibt und warum eine Sendung blockiert sein kann.
Die QrX-App für VerbraucherErfahren Sie, was die optionale QrX-App für Verbraucher bietet, wie Sie sie herunterladen und wie Sie angemeldet ohne Tür-PIN bezahlen.
Retouren: eine Retoure über QrX anfordernErfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie über QrX Returns eine Retoure anfordern, wie Retourengebühren funktionieren und welche Entscheidungen beim Händler liegen.
Abrechnung, Tarife und RechnungenErklärt die QrX Tarife pro Produkt, wie Händler Tarife selbst ändern, Rechnungen, Zahlungserinnerungen und wie QrX Rechnungen online oder per Banküberweisung bezahlt werden.
Teammitglieder, Rollen und PartnerzugriffSo laden Händler Teammitglieder in PortalX ein, vergeben Rollen und Berechtigungen und gewähren Partnerorganisationen kontrollierten Zugriff auf ihre Bestellungen.
Der Get Started Leitfaden in PortalXWie der Leitfaden Erste Schritte in PortalX funktioniert: Einrichtungswege, Module, Abschnitte, automatisch erledigte Schritte und häufige Fragen.
Eine Transaktion oder Sendung in PortalX erstellenSo erstellen Händler in PortalX manuell eine Transaktion oder Sendung, mit Pflichtfeldern, Transaktionstypen, Testmodus, Versandoptionen und Gründen für Sperren.
Adressen und VersandregelnSo verwalten Händler Absender-, Rücksende- und Abholadressen und automatisieren mit Versandregeln die Wahl von Versanddienstleister, Zustelloptionen und Drucken.
Etiketten drucken mit PrintNode und dem ZPL Label DesignerSo richten Händler das Drucken über PrintNode ein, drucken Etiketten und Packzettel und gestalten eigene Etiketten mit dem ZPL Label Designer.
Message Centre: Unterhaltungen zu Bestellungen mit Ihrem Team, Partnern und QrXDas Message Centre in PortalX für Unterhaltungen zu Bestellungen mit Team, Partnern, externen Personen und QrX: Berechtigungen, Warteschlangen mit Zählern, Fälligkeiten, gespeicherte Ansichten, Zurückstellen, Tastenkürzel und Anhänge.
Rücksendungen für Händler: Einrichtung und BearbeitungSo richten Händler QrX Returns ein, mit Rückgaberichtlinie, Rücksenderoute und Retourenseite, und bearbeiten Rücksendungen in PortalX.
Ihren Zahlungsanbieter verbinden (Stripe, Mollie, MultiSafePay)So verbinden Händler Stripe, Mollie oder MultiSafePay mit einem Vertriebskanal in PortalX, um Zahlungen an der Tür abzuwickeln.
Anmeldung, PIN-Sperre und KontosicherheitWie Sie sich bei PortalX mit E-Mail-Code, Authenticator-App oder Passkey anmelden, was die Anmeldemeldungen bedeuten und wie PIN-Sperre, aktive Sitzungen und Ihr Profil funktionieren.
Aktivitätsprotokoll, Benachrichtigungen und Hilfe in PortalXErklärt das Aktivitätsprotokoll, Benachrichtigungseinstellungen, Kundenkontakte und wo Händler in PortalX Hilfe, Updates und den Systemstatus finden.
Webhooks und API-Schlüssel in PortalXSo verwalten Händler API-Schlüssel und richten in PortalX Webhooks mit Ereignissen, Signaturprüfung, Fehlerbenachrichtigungen und Zustellprotokollen ein.
Ihre Zahlungsbestätigung, Quittung und BewertungWas die QrX-Bestätigungsseite nach der Zahlung anzeigt, wie Sie Ihre Quittung per E-Mail erhalten und wie Sie Ihr Zahlungserlebnis bewerten können.
QrX für Zusteller und PaketstationsnetzwerkeWie Zusteller und Paketstationsnetzwerke mit QrX digitales Payment on Delivery ohne Bargeldinkasso anbieten, wobei die Zahlung mit der Übergabe oder Freigabe des Pakets verknüpft wird.
Schnellstart für Entwickler: QrX Public API und WebhooksEine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um API-Zugang zu erhalten, Payment on Delivery Transaktionen zu erstellen, deren Ergebnis zu verfolgen und signierte Webhooks sicher zu empfangen.
QrX für ShopifyWie Sie die QrX Shopify App installieren und verbinden, die Zahlungsart Payment on Delivery hinzufügen und was die App mit Bestellungen, Zahlungen, Etiketten und Produkten macht.
Partner und wie Sie Partner von QrX werdenEin Überblick über die aktuellen QrX-Partner, wer Partner werden kann, wie Partnergebühren funktionieren und wie eine Partnerschaft beginnt.
FAQ zu Sicherheit und ComplianceAntworten auf häufige Fragen zu Sicherheit, Hosting, Auftragsverarbeitungsvertrag, Datenschutzverletzungen, Zugriffskontrolle und Aufbewahrungsfristen bei QrX.
Unternehmensdaten: QrX B.V.Die wichtigsten Fakten zu QrX B.V., darunter Registerdaten, Geschäftsleitung, Kontaktadressen, offizielle Domains und rechtliche Dokumente.
QrX Connect: Ihre Plattform per OAuth verbindenSo erhalten Plattformen mit QrX Connect über OAuth und PKCE sicher den API-Schlüssel des QrX-Kanals eines Händlers, ohne dass der Schlüssel kopiert werden muss.
QrX Produkte im Überblick: Payment on Delivery, Versand, Retouren, Message Centre und WarehouseEin kurzer Überblick über Payment on Delivery, die Versandplattform, die Retourenplattform, das Message Centre und Warehouse (WMS) von QrX sowie die Bausteine dahinter.
So kontaktieren Sie QrXAlle Wege, QrX zu erreichen, per Chat mit Yeldai, WhatsApp, Telefon, E-Mail oder Demo, und an wen sich Verbraucher und Händler mit welcher Frage wenden.
Authenticator-App für Ihre PortalX-Anmeldung aktivierenWie Sie eine Authenticator-App (TOTP) für Ihre PortalX-Anmeldung einrichten, sich damit anmelden, sie deaktivieren und häufige Code-Probleme lösen.
Mit Backup-Codes bei PortalX anmeldenWo Sie Ihre Backup-Codes finden, wie Sie sich damit bei PortalX anmelden, wie Sie neue Codes erstellen und was zu tun ist, wenn ein Code nicht funktioniert.
Mit einem Passkey bei PortalX anmeldenWie Sie einen Passkey hinzufügen, sich damit ohne Passwort oder Code bei PortalX anmelden und Passkeys umbenennen oder löschen.
Telefon oder Backup-Codes verloren: So kommen Sie wieder in PortalXDie drei Wege zurück in PortalX nach dem Verlust Ihres Telefons: ein Backup-Code, ein Passkey oder das Zurücksetzen Ihrer Anmeldesicherheit durch den QrX-Support.
Ihre Support-E-Mail-Adresse einrichten (Weiterleitung, Google Workspace, Microsoft 365)Wo Sie Ihre QrX Support-Adresse finden, wie Sie Ihr Support-Postfach aus Google Workspace, Microsoft 365 oder anderen Anbietern weiterleiten, gebrandete oder schlichte Antworten, Ihre Signatur und eingehende E-Mails.
Antworten von Ihrer eigenen Domain senden, ohne im Spam zu landen (DNS, SPF, DKIM, DMARC)Erklärt, wie Antworten aus dem Message Centre von Ihrer eigenen Domain gesendet werden, was SPF, DKIM und DMARC bedeuten und wie Sie die DNS-Einträge einrichten und prüfen.
Message Centre für den Kundensupport: Massenbenachrichtigung, SMS, Übersetzung und ZufriedenheitsbewertungenErklärt die Kundensupport-Werkzeuge im Message Centre: viele Verbraucher gleichzeitig benachrichtigen, Nachrichten als SMS senden, Übersetzung, Zufriedenheitsumfragen und Startvorlagen.
Meine Support-E-Mail kommt nicht im Message Centre an: was Sie prüfen solltenCheckliste, wenn weitergeleitete Support-E-Mails nicht als Unterhaltung im Message Centre erscheinen: Kanal, Team, Weiterleitung, Test, Held email und wann Sie den QrX Support kontaktieren.
Message Centre: Notizen, private Nebenchats, Weiterleiten und Zusammenführen von UnterhaltungenErklärt interne und öffentliche Notizen, private Nebenchats, das Weiterleiten per E-Mail, das Zusammenführen von Unterhaltungen, Senden mit Statusänderung, das Rückgängigmachen des Sendens und das Übersetzen von Nachrichten im Message Centre.
Message Centre: Status, Typen, Priorität und Tags von UnterhaltungenErklärt, wie Sie Unterhaltungen im Message Centre mit Status, Typ, Priorität und Tags versehen, danach filtern und Ihre eigenen Status und Typen verwalten.
Tariflimits und Nutzung: Was passiert, wenn Sie ein Limit erreichenWo Sie Ihre Nutzung sehen, was passiert, wenn Sie ein Tariflimit erreichen (nichts wird gelöscht), wie Returns, Warehouse und Message Centre Plätze abgerechnet werden und wie Sie mehr erhalten.
Einen Zebra-Etikettendrucker auf dem Mac einrichten (ZD421 und ähnliche)Einen Zebra ZD421 oder anderen Zebra-Etikettendrucker auf einem Mac mit Apple Silicon nutzen: der eingebaute macOS-Treiber, das Format 4 x 6 und die Verbindung mit QrX über PrintNode.
QrX mit Ihrem KI-Assistenten verbinden (MCP)Verbinden Sie Claude, ChatGPT, Cursor oder einen anderen KI-Assistenten mit QrX über die MCP-Server-URL https://api.qr-x.net/mcp, melden Sie sich mit Ihrem QrX-Portalkonto an und wählen Sie die Rechte.
Was der QrX-KI-Connector kann und was nichtWas ein mit QrX verbundener KI-Assistent lesen darf, welche Lageränderungen er nach Ihrer Bestätigung vornehmen kann, was er nie tun kann, Datenschutz und Limits.
Eine verbundene KI-App trennen (widerrufen)Trennen Sie einen KI-Assistenten von QrX unter Einstellungen > Erweitert > Verbundene Apps: wer welche Verbindungen sieht, wie Sie widerrufen und wann eine Verbindung endet.
Bestand in 2 Minuten einschaltenLagerbestand in PortalX einschalten: Aus, Einfacher Bestand oder Vollständiges WMS wählen, den Assistenten durchlaufen, Bestand per CSV importieren und einen Import innerhalb von 24 Stunden zurücknehmen.
Lager, Lagerplätze und EtikettenLager, Lagerplätze, den Lagerplatz-Generator und die Laufreihenfolge in QrX WMS einrichten, mit Lagerplatztypen, ABC-Umschlagsklassen, dynamischen Lagerplätzen, Etiketten und Barcodes.
Bestand, Reservierungen und RückständeVorrätig, reserviert und verfügbar in QrX, wie Bestellungen Bestand reservieren, Rückstände, Zuordnung nötig, eine Bestandszahl pro Produkt, die dem Lager folgt, und Bestellungen zurückstellen.
Wareneingang, Einlagerung und AbschreibungenLieferungen mit Wareneingängen einbuchen: jede Position sofort in den Bestand, vorgeschlagene Lagerplätze, mehrere Personen gleichzeitig, Ergebnis und Einlagerungsliste. Schnell wechseln, Quarantäne.
Retouren im LagerAbgelehnte Pakete und geprüfte Kundenretouren in QrX WMS zurück in den Bestand buchen: Bewertungen A, B-Ware, Aufbereiten und Verschrotten, der B-Ware-Artikel und Verlustmeldung.
Umlagerungen zwischen LagernBestand in QrX WMS zwischen Lagern bewegen: Umlagerung anlegen und versenden, Einheiten unterwegs als eingehend, am Ziel empfangen, Abweichungen prüfen und Verluste abschreiben.
Permanente Inventur und StichtagsinventurEin Produkt zählen, permanente Inventur und Stichtagsinventur in QrX WMS, Blindzählung und Zählpläne, kleine Differenzen automatisch buchen und größere freigeben.
Chargen und VerfallsdatenChargen mit Ablauf-, THT- oder TGT-Datum in QrX WMS führen: First Expired First Out, automatische Sperre, Mindesthaltbarkeit pro Kanal, Ablaufwarnungen und GS1-Scans.
Lagerbestand in QrXProdukt-Update: QrX WMS führt jetzt Bestand. Reservierungen, Wareneingänge live, Schnelle Bestandsänderung, Lager, Lagerplatztypen und ABC-Klassen, Retouren, Umlagerungen, Inventuren, Chargen und ein Lagermenü.
Packstation und PicklistenSo scannen Lagerteams an der Packstation jeden Artikel, drucken Etiketten, arbeiten mit Picklisten und Vorlagen, packen in mehrere Kartons, öffnen gepackte Bestellungen wieder und versenden verfügbare Artikel zuerst.
Fulfillment-Partner und PartnerwechselLassen Sie einen QrX-Fulfillment-Partner Ihre Bestellungen verpacken und versenden: Zugriff geben, Etikettenvertrag, Ihr eigener Bestand, Bestand bei Partnern, Partneraktivität und Partnerwechsel Schritt für Schritt.
Warnmeldungen bei niedrigem LagerbestandLegen Sie pro Bestandsartikel einen Warnbestand fest und erhalten Sie Glocke und E-Mail, wenn der verfügbare Bestand sinkt. Auslösen und Enden, die Liste, Sammelaktion und Bestand bei einem Partner.
Warnungen bei Handlungsbedarf im BestandFünf stündliche Warnungen für das Lager: erfüllbarer Rückstand, Inventur oder Umlagerung mit Differenz, überfällige Einkaufsbestellung und Bestellpositionen ohne Bestandsartikel. Einschalten und wer benachrichtigt wird.
Bericht BestandsanalyseWas sich verkauft, was liegen bleibt und wie lange Ihr Bestand reicht: die Ansichten, jede Spalte, ABC-Klasse, Reichweite in Tagen, die Etiketten für toten Bestand und Überbestand und der CSV-Export.…
Bestands- und Lager-WebhooksFür Entwickler: stock/adjusted, stock/low, fulfilment/picked und Events zu Lagerdokumenten wie Wareneingängen, Bestellungen, Inventuren und Umlagerungen, mit Feldern, Duplikaterkennung per eventId und Zustellregeln.
Bestands- und Lager-APIFür Entwickler: Bestände, Artikel, Lagerplätze und Lagerdokumente wie Wareneingänge, Bestellungen, Picklisten, Inventuren und Umlagerungen über die API lesen und ändern, mit Scopes, Idempotency-Key, Cursor und Fehlercodes.
Einen API-Schlüssel einschränken (API-Zugriff)Wählen Sie, welche Teile der QrX API der Schlüssel eines Vertriebskanals nutzen darf: Vollzugriff oder eingeschränkt, die Teile Retouren, Wareneingang und Bestand, die Warnung vor dem Speichern und die 30…
Lagerlisten als CSV oder Excel exportierenExportieren Sie Bestand, Verlauf, Wareneingänge, Bestellungen, Inventuren, Picklisten und andere Lagerlisten im Hintergrund als CSV oder Excel, laden Sie die Datei innerhalb von 24 Stunden herunter und sehen Sie Grenzen…
Lieferanten und BestellungenFühren Sie vollständige Lieferantendatensätze und senden Sie professionelle Bestellungen mit Referenzen, Konditionen, Lieferadresse, Rabatten, MwSt. und Summen als PDF an Ihre Lieferanten.
Lagerdaten, Öffnungszeiten und MitarbeiterqualifikationenErfassen Sie Adresse, Kontakt, GLN, Wareneingangs- und Versandzeiten und Schließtage jedes Lagers sowie das Lager jedes Packtischs und die Qualifikationen und Zertifikate Ihres Teams.
Zonen, Lagerplatzkapazität und LagerregelnTeilen Sie Lager in Zonen auf, legen Sie Maße und Kapazität von Lagerplätzen, Lageranforderungen, eigene Gefahrgutklassen, SSCC-Nummern für Ladungsträger und die ABC-Klasse eines Artikels fest.
Grundcodes, Maßeinheiten und zurückgehaltene ChargenVerwalten Sie eigene Grundcodes mit Regeln für Notizen und Fotos, Maßeinheiten mit Innenverpackungen, Umkartons und Paletten und halten Sie ganze Chargen für Rückrufe oder Qualitätsprüfungen zurück.
3PL-Abrechnung für Fulfillment-PartnerAls Fulfillment-Partner stellen Sie Händlern Ihre Leistungen mit Kundenakten, SLA, Preislisten, Kosten aus Ihrer Lagerarbeit, Kostenaufstellungen und Rechnungen in Ihrem eigenen Namen in Rechnung.
Zolldaten und Gefahrgutprüfung bei SendungenHS-Code, Ursprung und Beschreibung pro Bestellposition auf der UPS-Handelsrechnung außerhalb der EU, Zollwarnungen, die Gefahrgutprüfung bei jedem Etikettenkauf und die UPS-Gefahrgutvereinbarung.
Automatische PicklistenLassen Sie QrX Picklisten selbst erstellen: sofort, im Batch, geplant oder fortlaufend, mit Pickwagen, Abholzeiten, Packlast-Bremse, Kontingenten, Arbeit holen, Vorschau, Konsole, Simulation und Durchlaufverlauf.
Berechtigungen eines Fulfillment-Partners (zusätzliche Berechtigungen pro Partner)Legen Sie pro Partner und Kanal fest, was Ihr Fulfillment-Partner zusätzlich sehen und tun darf: Vorlagen, Kontaktdaten, Bestellwerte, Kundenservice, Retouren, Stornieren, Adressänderung, gemeinsame Notizen, Zustellprobleme.
Transaktionen: so funktioniert dieser BildschirmBestellungen suchen und filtern, Status-Tabs und Spalten verstehen, Bestelldetails öffnen, den Versand ändern, Labels und Packzettel drucken, exportieren und mit vielen Bestellungen gleichzeitig arbeiten.
Kunden: so funktioniert dieser BildschirmKunden ist der Ort, an dem ein Fulfilment-Unternehmen einen Arbeitsbereich für jeden betreuten Kunden anlegt. Jeder Kunde ist ein eigener QrX-Kunde. Sie öffnen ihn über Einstellungen, Kunden, wenn...
QrX CRM: was es ist, wie Sie Zugriff bekommen, Tarife und Limits
Personen und Unternehmen im QrX CRM verwalten
Die Personenseite im QrX CRM
Die Unternehmensseite im QrX CRM
Personen und Unternehmen importieren und Duplikate im QrX CRM zusammenführen
Nachrichten aus dem QrX CRM senden: E-Mail, Vertriebspostfach und Massen-Outreach
CRM-Aufgaben und Segmente
CloudTalk mit dem QrX CRM verbinden und aus dem CRM anrufen
CRM-Deals und Pipelines: Verkäufe auf einem Board, in einer Tabelle und auf der Deal-Seite verfolgen
CRM-Automatisierungen: Regeln, Vorlagen, Tests und das Ausführungsprotokoll
CRM Lead-Scoring: Regeln, Score-Badge und „Warum dieser Score“
CRM-Dashboard und Berichte: Kennzahlen, gespeicherte Ansichten und CSV-Export
CRM-Einstellungen: Lebenszyklusphasen, Tags, benutzerdefinierte Felder und CRM-Zugriff
CRM Public API: Personen, Unternehmen, Deals, Aufgaben und Aktivitäten
QrX App CRM: Eine Person oder ein Unternehmen finden und handeln
QrX App CRM: Deals, Push-Hinweise und Heute
QrX App CRM: Leads erfassen, einchecken und offline arbeiten
Den QrX KI-Connector mit Ihrem CRM nutzenWas Ihr KI-Assistent im QrX CRM fragen und nach Ihrer Bestätigung ändern kann: Personen, Unternehmen, Deals, Aufgaben, Anrufe und Berichte; was er nie tut und wie der Datenschutz funktioniert.
Den QrX-KI-Connector für Unterhaltungen, Retouren, Bestellungen und Produkte nutzenWas Ihr KI-Assistent nach Ihrer Bestätigung im Message Centre, bei Retouren, Bestellungen und Produkten und im Lager ändern kann; was er nie tut und wie Datenschutz funktioniert.
Message Centre: formatierte Antworten, Live-Vorschau und formatierte E-MailsAntworten im Message Centre können wie eine richtige E-Mail formatiert werden: Überschriften, fetter Text, Listen, Zitate, Code und Links.
CloudTalk-Verbindung testenWas die Schaltfläche Testereignis senden bei Ihrer CloudTalk-Verbindung beweist und was nicht, und was Sie tun, wenn die Testanfrage abgelehnt wird.
Kostenloser Leitfaden: Der komplette Leitfaden zur Lagerverwaltung 2026So laden Sie den kostenlosen 18-seitigen Leitfaden zur Lagerverwaltung (WMS) auf der QrX-WMS-Seite herunter, was er enthält und wie lange der Download-Link gültig bleibt.
Versandstandards und Lieferscheine je VerkaufskanalLegen Sie je Verkaufskanal erlaubte Versandarten, Gewichte, die Methode für Einzelartikel und den Standard-Lieferschein fest und sehen Sie, wie die Einstellungen eines Fulfilment-Partners getrennt von denen des Händlers gelten.
Einzelartikel schnell packen: Dashboard und Einzelprodukt-ModusPacken Sie Bestellungen mit einem Artikel schnell mit dem Singles-Dashboard und dem Einzelprodukt-Modus: Scannen Sie ein Produkt, und QrX packt die älteste wartende Bestellung.
Pack-Badge, Portal-PIN und StationssperreVerwalten Sie Ihr Badge, entsperren Sie den Packplatz per Badge, Portal-PIN oder Kamera, sehen Sie den Verlauf mit Nachdrucken und lesen Sie, welche Rechte zur Stationsverwaltung nötig sind.
Retourenvorschläge des Partners, Retourenfreigaben und PartnerrechnungenSo behalten Sie die Kontrolle, wenn ein Fulfilment-Partner Ihre Retouren bearbeitet: Vorschläge zu Verbleib und Erstattung freigeben, Retourenfreigaben und die Rechnungen Ihres Partners ansehen.
Mit einem Fulfilment-Partner neben dem eigenen Lager arbeitenWas sich in Ihrem Lager ändert, wenn ein Fulfilment-Partner einen oder mehrere Ihrer Verkaufskanäle versendet: Partnerstatus im Dashboard, Einkauf ins Partnerlager und ein schlankeres Lagermenü.
Lagerproduktivität, Verpackung als Bestand und Aktionen für VersandregelnMessen Sie Kommissionierung und Packen pro Stunde oder Tag, buchen Sie einen Karton als Bestandsartikel aus, lassen Sie Versandregeln Bestellungen dringend markieren oder verschieben und QrX die günstigste Versandart wählen.
Sortierwand, nicht messbare Lagerabrechnung und WMS-Kosten eines verwalteten KundenSortieren Sie kommissionierte Einheiten mit der Sortierwand ins richtige Fach, beheben Sie Artikel, deren Lagerung nicht gemessen werden konnte, und lesen Sie, wie die WMS-Kosten eines verwalteten Kunden einmal auf…
Ausgehende Sendungen, Partnerübergabe und MehrwertarbeitenLegen Sie ausgehende Sendungen für B2B, Händler, FBA, LVB oder Entnahme an, übergeben Sie einen Teil an einen anderen Partner, drucken Sie eine Packliste, weisen Sie eine SSCC zu und…
Eingangsverfolgung, Export von 3PL-Rechnungen und KPI-DashboardsSpeichern Sie Versanddienstleister und Sendungsnummer an Wareneingängen und Bestellungen, laden Sie 3PL-Rechnungen als CSV oder UBL für Ihre Buchhaltung herunter und bauen Sie KPI-Dashboards in den Packauswertungen.
Bestandskontrolle mit einem Fulfilment-PartnerLegen Sie fest, wie viele Einheiten eine Zähldifferenz selbst buchen darf, sperren oder rufen Sie eine Charge zurück, die Ihnen gehört, und setzen Sie eine Mindesthaltbarkeit für einen Kanal, den…
Kanäle und Benutzer eines Kunden in Ihrem Fulfilment-Konto verwaltenLegen Sie einen Kunden an, weisen Sie aktive Verkaufskanäle zu, erstellen Sie einen deaktivierten Händlerbenutzer, halten Sie den Bestand je Kunde getrennt und lesen Sie, wie Gespräche, Abrechnung und Dashboard-Zahlen…
Badge-Designs: das QrX-Badge-Design nutzen und Team-Badges druckenGestalten Sie das Team-Badge für den Packplatz und die Portal-Anmeldung in Vorlagen, nutzen Sie das QrX-Badge-Design und drucken Sie Badges im CR80-Format oder auf A4 mit Schnittmarken.
Seriennummern und ChargenrückrufVerfolgen Sie jede Einheit mit eigener Seriennummer bei Wareneingang und Packen, finden Sie per Seriennummer die Bestellung, lösen Sie Ablehnungen am Packplatz und sehen Sie je Charge, welche Bestellungen ausgeliefert…
Bestandsdetail bei einem Fulfilment-PartnerÖffnen Sie Chargen, Haltbarkeit, Seriennummern, gesperrte Einheiten und Ihren eigenen Einkaufswert für Bestand bei einem Partner, und exportieren Sie die Liste.
Kunden: verknüpfen, einladen und MitarbeiterzugriffVerknüpfen Sie einen Händler mit bestehendem Fulfillment-Zugriff, laden Sie einen per Link ein, setzen Sie die Standardrolle, und begrenzen Sie, welche Kunden eine Person sieht.
Live-Teamboard auf dem Lager-DashboardSehen Sie, was gerade gepickt, verpackt, eingebucht und gezählt wird, erkennen Sie stillstehende Arbeit, lesen Sie die Karte Team und legen Sie fest, ob Namen von Personen auf dem Board…
Ladungsträger: zählen und daraus nachfüllenPaletten, Kisten und Rollcontainer in einer permanenten Inventur, Stichtagsinventur oder einem Inventurplan zählen, einen Kommissionierplatz aus einem Ladungsträger auffüllen und den Bestandsverlauf öffnen.
Versanddaten und GefahrgutHinterlegen Sie HS-Code, Ursprungsland, Zollbeschreibung und Gefahrgutklasse je Artikel, legen Sie Regeln je Versanddienstleister fest und sehen Sie, wie der Packplatz eine gesperrte Bestellung stoppt.
Teamaufgaben, Kommentare und Erwähnungen im LagerTeamaufgaben verteilen, übernehmen und wiederholen, Kommentare zur Lagerarbeit schreiben, Kollegen mit @ erwähnen, den Team-Posteingang lesen und E-Mail- und Telefon-Benachrichtigungen wählen, in PortalX und der QrX App.
Gründe, Fotos und Bestandskorrekturen in der QrX-AppNutzen Sie auf dem Handy Ihre Grundcodes mit Notizen und Fotos, korrigieren, sperren und geben Sie Bestand frei, wählen Sie einen Versanddienstleister für Umlagerungen und sehen Sie gesperrte Chargen und…
Auf dem Handy packen und druckenEinen Auftrag direkt nach dem Kommissionieren in der QrX-App packen und das Etikett auf den Druckern der Packstation drucken: Schritt für Schritt, mehrere Kartons, Wiederöffnen, was an der Packstation bleibt,…
Lagerarbeit in der QrX-AppKommissionieren, Regale einrichten, Ware annehmen, Retouren prüfen, Bestand zählen und Umlagerungen annehmen mit der QrX-App auf dem Telefon, auch ohne Verbindung.
Shopify-BestandsabgleichHalten Sie den Bestand in Ihrem Shopify-Shop gleich dem freien Bestand in Ihrem QrX-Lager. Einrichten, was QrX sendet, jetzt alles abgleichen und der Vergleichsbericht.
Picklisten-Werkzeuge: Zuweisen, Zonen, Cluster-Picking, mehrere Behälter und beschädigte EinheitenWerkzeuge für Picklisten in QrX WMS: eine Pickliste einem Picker zuweisen, Picklisten pro Zone, Spitzenmodus, Cluster-Picking, mehrere Behälter pro Pickliste, beschädigte Einheiten beim Picken und eine Bestellung in ein anderes…
Paketvorlagen, Kartonvorschlag und TagesabschlussRichten Sie die Kartons ein, in die Sie packen, lassen Sie QrX den kleinsten passenden Karton vorschlagen und schließen Sie den Tag mit einem Manifest der an jeden Versanddienstleister übergebenen…
Sets und montierte ArtikelEin Set als ein Produkt verkaufen und seine Komponenten picken, oder Artikel zu Bestand montieren: Komponenten, Verfügbarkeit von Sets, wartende Bestellungen, Montieren und Zerlegen, Retouren und Grenzen.
Verfügbarkeit, Stillmodus und Ruhezeiten im Message CentreLegen Sie fest, wann Sie für Kundengespräche erreichbar sind: Verfügbarkeit für den Kundenservice, Stillmodus (1 Stunde, bis 08:00 oder bis Sie ihn beenden) und tägliche Ruhezeiten.
Ihren QrX-Einrichtungsweg wählenWelche Einrichtungswege es im Leitfaden Erste Schritte gibt, wie Sie Ihren Weg wählen oder ändern und wie Sie Module für zusätzliche Funktionen hinzufügen.
Erste Schritte als Shopify-HändlerSchritt für Schritt vom Shopify-Shop zur ersten Zahlung an der Tür: App installieren, QrX - Payment on delivery hinzufügen, Zahlungsanbieter, Versand, Drucker und Livegang.
Erste Schritte mit Ihrem eigenen Webshop oder SystemSo verbinden Sie einen anderen Webshop oder Ihr eigenes Bestellsystem über die QrX Public API oder per Import mit QrX, inklusive Versand, Webhooks und Livegang.
Erste Schritte mit Etiketten und Payment on DeliveryDer einfachste Einstieg ohne Integration: Bestellungen in PortalX erstellen oder importieren, Etiketten drucken und Kunden an der Tür per QR-Code bezahlen lassen.
Erste Schritte nur mit VersandetikettenSo nutzen Sie QrX als Versandplattform ohne An der Tür bezahlt werden: Versanddienstleister verbinden, Regeln und Druck automatisieren und Kunden mit gebrandetem Tracking informieren.
Erste Schritte als Fulfillment-Unternehmen mit dem QrX WMSSo richten Sie als Fulfillment-Unternehmen (3PL) Ihr Lager im QrX WMS ein und bieten Kunden-Webshops digitale Payment on Delivery, von den Kundenkanälen bis zum Livegang.
Erste Schritte als Softwareplattform-PartnerWie Softwareanbieter QrX Payment on Delivery einmal integrieren und Händler per QrX Connect (OAuth) verbinden, testen und mit QrX zertifizieren.
Message Centre-Unterhaltungen in der QrX App beantwortenWie Sie Ihr Arbeitskonto mit der QrX App verbinden und dort Message Centre-Unterhaltungen lesen und beantworten: Suche, Shop-Filter und Warteschlangen mit Zahlen, Zuweisen, Notizen und Erwähnungen, neue Unterhaltungen starten, Fotos,…
Erste Schritte als Fulfillment-Unternehmen (API)Wie Fulfillment-Unternehmen ihr eigenes WMS über die QrX Public API anbinden, Mandanten und deren Zahlungsanbieter einrichten und Payment on Delivery pro Mandant live schalten.
Erste Schritte mit dem QrX WMS in Ihrem eigenen LagerRichten Sie Ihr eigenes Lager mit dem QrX WMS ein: Packstation, Bestand und Lagerplätze, Wareneingang, Inventur und papierloses Kommissionieren mit der QrX-App.
Wareneingangsavise (erwartete Lieferungen)Lieferungen an dein Lager oder deinen Fulfillment-Partner avisieren: Spediteur, Sendungsnummer, Kartons, Positionen, CSV-Import, Kartonetiketten, Wareneingang, Ergebnis mit Fehlmengen, Mehrmengen und Schäden, Webhooks und API.
Lieferung, Abholung und Standorte für App-BestellungenRichte in PortalX Lieferung, Liefergebühr, kostenlose Lieferung, Mindestbestellwert, Abholstandorte, Zeitfenster und deine Geschäftsart für Bestellungen in der QrX-App ein.
Produkte in deinem Katalog verwaltenErstelle und bearbeite Produkte in PortalX: allgemeine Angaben, Marke, Preise, Nettoinhalt und Grundpreis, Lebensmittelinformationen (Allergene, Ernährung, Zutaten, Nährwerte), Bestand, Optionen und Extras sowie Varianten, gruppiert als Familie für...
Aktivitätsprotokoll: so funktioniert dieser BildschirmFinden Sie jede Aktion in Ihrem Konto: filtern Sie nach Benutzer, Domäne, Aktion, Schweregrad und Datum, öffnen Sie ein Ereignis, um die Änderungen zu sehen, und exportieren Sie die Liste…
Adressen: so funktioniert dieser BildschirmLegen Sie Absender-, Retouren- und Abholadressen an und bearbeiten Sie sie, wählen Sie einen Standard pro Kanal und tragen Sie die Kontakt- und Zolldaten ein, die Versanddienstleister brauchen.
Rückstände und Aufgaben: So funktionieren diese BildschirmeSehen Sie die Auftragspositionen, die auf Bestand warten, setzen Sie eine an den Anfang der Warteschlange und erledigen Sie Einlagerungs- und Nachschubaufgaben in Ihrem Lager.
Abrechnung: so funktioniert dieser BildschirmSehen Sie, was Sie schulden, bezahlen Sie QrX-Rechnungen, laden Sie PDFs und Kontoauszüge herunter und vergleichen oder ändern Sie die Pläne für Versand, Retouren, Nachrichtenzentrale und Lager.
Produktkatalog: so funktioniert dieser BildschirmProdukte finden, hinzufügen und bearbeiten, viele auf einmal ändern, aus einer Datei importieren und Produkte live schalten.
Verbundene Apps: so funktioniert dieser BildschirmSehen Sie, welche KI-Assistenten (wie Claude oder ChatGPT) mit Ihrem QrX-Konto verbunden sind, was sie lesen dürfen, wer sie verbunden hat und wann sie zuletzt verwendet wurden, und trennen Sie…
Inventuren: so funktioniert dieser BildschirmStarten Sie eine permanente Inventur oder eine Stichtagsinventur, zählen Sie Lagerplatz für Lagerplatz, schließen Sie ab und geben Sie die wartenden Differenzen frei oder lehnen Sie sie ab.
Transaktion erstellen: so funktioniert dieser BildschirmErfassen Sie eine Bestellung von Hand: Bestelldaten, Kundenadresse, Bestellpositionen und optional eine Sendung mit Etikett. Prüfen Sie die Versandkosten und erstellen Sie dann die Transaktion.
CRM-AnrufeSehen Sie jeden Anruf Ihres Teams über CloudTalk, rufen Sie verpasste Anrufe mit einem Klick zurück, erfassen Sie Ergebnis und Notizen, verknüpfen Sie unbekannte Nummern mit Personen und spielen Sie…
CRM-Telefonie (CloudTalk)Verbinden Sie Ihr eigenes CloudTalk-Konto mit einem API-Schlüssel, verknüpfen Sie CloudTalk-Agents mit QrX-Benutzern, prüfen Sie den Webhook-Status, ersetzen Sie das Signaturgeheimnis und trennen Sie die Verbindung.
UnternehmenslisteFinden und filtern Sie die Organisationen, für die Ihre Personen arbeiten, fügen Sie ein Unternehmen hinzu und ändern Sie viele Unternehmen auf einmal.
UnternehmensseiteAlles auf einer Unternehmensseite: Fakten, Personen, Aktivitätszeitleiste mit Notizen, Deals, Aufgaben, Tags, benutzerdefinierte Felder und Nachrichten an eine Person im Unternehmen.
CRM-DashboardSehen Sie, wie es Ihrem CRM im gewählten Zeitraum geht: Kennzahlen, Aktivität, neue Personen, Pipeline und Team-Rangliste.
Deal-SeiteVerschieben Sie einen Deal durch seine Phasen, fügen Sie Produkte und Bestellungen hinzu, verfolgen Sie Aktivität und Verlauf und schreiben Sie Notizen und Nachrichten.
DealsVerfolgen Sie jeden Verkauf auf einem Board oder in einer Tabelle. Filtern Sie nach Inhaber, Tag und Phase, prüfen Sie die gewichtete Prognose und erstellen Sie Deals von Hand oder…
Personen und Unternehmen importierenFügen Sie Personen oder Unternehmen aus einer CSV-Datei in vier Schritten hinzu: Datei wählen, Spalten zuordnen, Ergebnis prüfen, importieren. Bis zu 5.000 Zeilen und 5 MB pro Datei.
PersonenlisteFinden, filtern und sortieren Sie alle Personen in Ihrem CRM, fügen Sie eine Person hinzu, schreiben Sie ihr und ändern Sie viele Personen auf einmal mit Sammelaktionen.
PersonenprofilAlles auf einer Personenseite: Zeitleiste, Notizen mit Erwähnungen und Dateien, Foto, Tags, Felder, Zusammenführen, Export, Shopper-Fakten, Lead-Score und der Nachrichteneditor.
CRM-BerichteFühren Sie Berichte zu Aktivität, Anrufen, Personen, Pipeline, Deals und Zielen aus, gruppieren und vergleichen Sie sie, speichern Sie Ansichten und exportieren Sie als CSV.
CRM-SegmenteSpeichern Sie einen Satz Regeln einmal und nutzen Sie ihn als Filter in den Listen Personen und Unternehmen. Bis zu 12 Regeln pro Segment, bis zu 100 Segmente, privat oder…
CRM-EinstellungenRichten Sie Lebenszyklusphasen, Tags, benutzerdefinierte Felder, Deal-Pipelines, Verlustgründe, Verkaufsziele und Automatisierungen ein und geben Sie Ihrem Team CRM-Zugriff.
CRM-AufgabenBehalten Sie Anrufe, E-Mails und Nachfassaktionen im Blick. Wechseln Sie zwischen Meine Aufgaben, Team, Überfällig und Erledigt, legen Sie Aufgaben mit Fälligkeit, Erinnerung und Wiederholung an und markieren Sie sie…
Kundenkontakte: So funktioniert dieser BildschirmFinden und filtern Sie Ihre Kunden, bearbeiten Sie Versand- und Rechnungsdaten, verifizieren Sie E-Mail, WhatsApp und SMS für die Zustell-PIN und heben Sie eine SMS-Sperre auf.
Dashboard: so funktioniert dieser BildschirmSehen Sie Umsatz, Bestellungen, Kunden und Zahlungen an der Tür für jeden Zeitraum, fassen Sie bei unbezahlten Bestellungen nach und sehen Sie Ihre besten Regionen und Produkte.
Erste Schritte: so funktioniert dieser BildschirmFolgen Sie der Checkliste für die Einrichtung Ihres Unternehmens: Weg wählen, Module hinzufügen, jeden Schritt öffnen, nachlesen, wie es geht, und den Fortschritt verfolgen.
Wareneingang: so funktioniert dieser BildschirmWareneingänge anlegen und avisieren, Lieferungen in den Bestand scannen, das Ergebnis prüfen und Rücksendungen an Absender, Kundenretouren und Quarantäne bearbeiten.
Standorte: So funktioniert dieser BildschirmFügen Sie Standorte hinzu, an denen Kunden ihre QrX App-Bestellungen abholen, kopieren und bearbeiten Sie sie, legen Sie Öffnungszeiten fest und schließen Sie einen Standort vorübergehend.
Händlerkanäle: So funktioniert dieser BildschirmFügen Sie einen Kanal hinzu und richten Sie Firmendaten, Zahlungsanbieter, SMS und Sendungsverfolgung, den Shop in der QrX App, Lieferung und Abholung sowie Shopify oder andere Shop-Verbindungen ein.
Nachrichtenzentrale: so funktioniert dieser BildschirmGespräche zu Bestellungen mit Team, Partnern und Verbrauchern lesen und beantworten: Warteschlangen, Filter, Antworten und Notizen, Zuständigkeit und Status, Vorlagen und Support-Routing.
E-Mail- und SMS-Versand: so funktioniert dieser BildschirmLegen Sie Absenderprofile mit Ihren eigenen SendGrid-, SMTP- oder Bird-SMS-Daten an, testen Sie die Verbindung und wählen Sie, welche Track & Trace-Vorlagen darüber verschickt werden.
Benachrichtigungen: so funktioniert dieser BildschirmSchalten Sie QrX Benachrichtigungen pro Kanal und Kategorie ein oder aus und richten Sie Ihre Nachrichtencenter-Benachrichtigungen, Ruhezeiten, Töne und verbundenen Telefone ein.
Packstation-Einstellungen: so funktioniert dieser BildschirmKommissioniermodus festlegen, Packtische mit eigenen Druckern hinzufügen, Scanner, Waage und Kamera testen, Kisten verwalten und pro Kanal Flyer oder Proben und Kamerafotos einrichten.
Packstation: so funktioniert dieser BildschirmScannen Sie eine Bestellung, prüfen Sie jeden Artikel, wiegen Sie den Karton und drucken Sie Etikett und Lieferschein in einem Schritt. Arbeiten Sie mit Warteschlange, Einzelartikeln, Ausnahmen und zurückgestellten Bestellungen.
Partnerzugriff: so funktioniert dieser BildschirmGib einem Partner Zugang zu den Aufträgen eines Kanals, sieh den Bestand bei deinen Fulfillment-Partnern, kündige Lieferungen an, wechsle den Partner, lies die ausgestellten Rechnungen und entscheide offene Retourvorschläge.
Partnerwechsel: So funktioniert dieser BildschirmFür Fulfillment-Partner: Nehmen Sie einen Händler an, der seinen Bestand zu Ihnen verlagert, oder schließen Sie seine Bestellungen ab und versenden Sie den Bestand an den neuen Partner.
Mollie oder Stripe verbinden: so funktioniert dieser BildschirmVerbinden Sie Ihr Mollie- oder Stripe-Konto mit einem Händlerkanal, wählen Sie die Zahlungsmethoden für Ihre Kunden und reparieren Sie eine Verbindung, die nicht abgeschlossen wurde.
Picklisten: so funktioniert dieser BildschirmSehen und öffnen Sie Ihre Picklisten, erstellen Sie sie von Hand, mit Vorlagen oder mit Arbeit holen, folgen Sie der Pickroute und nutzen Sie automatische Picklisten mit Pickwagen, Abholungen, Konsole…
Druckeinstellungen: so funktioniert dieser BildschirmPrintNode verbinden, Standarddrucker für Picklisten, Lieferscheine und Etiketten wählen, einen Drucker testen und sein Papier speichern sowie Produkt- und Lagerplatzetiketten einrichten.
Mein Profil: so funktioniert dieser BildschirmÄndern Sie Ihren Namen, Ihr Foto und Ihre Zeitzone, richten Sie eine Authenticator-App, Passkeys, Ihre Portal-PIN und Ihr Passwort ein und lesen Sie Ihre Benachrichtigungen.
Einkauf: so funktioniert dieser BildschirmLieferanten und ihre Preise pflegen, Bestellungen anlegen und senden, die Lieferungen empfangen und den Wert Ihres Bestands pro Währung sehen.
Retouren bearbeiten: So funktioniert dieser BildschirmFinden Sie offene Retouren in Transaktionen, entscheiden Sie im Retouren-Arbeitsbereich, verfolgen Sie Label und Paket, prüfen Sie die Artikel, wickeln Sie das Geld ab und geben Sie Formulareinstellungen im Kontrollzentrum…
Retoureneinstellungen: so funktioniert dieser BildschirmLegen Sie Rückgabefrist, Gebühren und Erstattungszeitpunkt fest, fügen Sie Rücksendeadressen hinzu, gestalten Sie das Retourenformular, verwalten Sie Gründe und Fragen und verfolgen Sie Ihre Retouren im Bericht.
Rollen und Berechtigungen: so funktioniert dieser BildschirmErstellen Sie Rollen, wählen Sie ihre Berechtigungen pro Funktionsbereich, prüfen Sie Ihre Änderungen vor dem Speichern und sehen Sie, was die Systemrollen können.
Einstellungen: so funktioniert dieser BildschirmFinden Sie jede Einstellung schnell: Kategorien durchblättern, nach Namen suchen, Favoriten in Schnelleinstellungen anheften und sehen, wo jeder Teil von QrX eingerichtet wird.
Versanddienstleister: so funktioniert dieser BildschirmFügen Sie Carrier-Konten wie UPS und PostNL hinzu, tragen Sie Ihre Zugangsdaten ein, wählen Sie die Optionen für den Etikettendruck und verwalten Sie die Methodenprofile, mit denen Sie versenden.
Versandregeln: so funktioniert dieser BildschirmErstellen Sie Regeln, die Versandart, Zustelloptionen, Tags oder Drucken automatisch festlegen, bringen Sie sie in die richtige Reihenfolge und testen Sie sie an einer echten Transaktion.
Bestandsverlauf: so funktioniert dieser BildschirmVerfolgen Sie jede Bestandsbewegung nach Artikel, Lagerort, Lager oder Benutzer, öffnen Sie die Details einer Änderung, exportieren Sie als CSV und sehen Sie, was abgeschrieben wurde.
Bestandseinstellungen: so funktioniert diese SeiteBestand einschalten, Einfacher Bestand oder Vollständiges WMS wählen, Regeln und SSCC festlegen, Bestand importieren, Lager mit Zonen, Plätzen und Ladungsträgern, Inventurpläne, Lagerorttypen, Gefahrgut, Grundcodes, Einheiten, Shopify-Sync.
Bestand: so funktioniert dieser BildschirmLagerartikel finden, nach Lagerung, Gefahrgut oder ABC filtern, Bestand mit Gründen einbuchen, korrigieren, umlagern und zählen, Artikel und Verpackungseinheiten bearbeiten, Chargen zurückhalten und schnell per Scan korrigieren.
Produkt-Tags: So funktioniert dieser BildschirmErstellen, benennen, färben und löschen Sie die Tags, mit denen Sie Produkte gruppieren und Ihren Produktkatalog filtern.
Vorlagen: so funktioniert dieser BildschirmFinden, erstellen, kopieren und bearbeiten Sie Ihre Vorlagen für Lieferscheine, Picklisten, E-Mail-Verifizierung und PIN-E-Mails, prüfen Sie sie mit Beispiel- oder echten Bestelldaten und stellen Sie ältere Versionen wieder her.
3PL-Abrechnung: so funktioniert diese SeiteRechnen Sie mit Ihren Fulfillment-Händlern ab: Kundenakten mit Ansprechpartnern und SLA, versionierte Preislisten, tägliche Kosten aus der Lagerarbeit, Abschluss mit Kostenaufstellung, Rechnungen und Rechnungskorrekturen.
Track & Trace: so funktioniert dieser BildschirmErstellen Sie Tracking-Vorlagen in Ihrem Markenauftritt, gestalten Sie die Tracking-Seite und die E-Mail- und SMS-Updates pro Meilenstein, weisen Sie Vorlagen Kanälen und Versanddienstleistern zu und lesen Sie Ihre Tracking-Statistiken.
Umlagerungen: so funktioniert dieser BildschirmLegen Sie eine Umlagerung zwischen zwei Ihrer Lager an, versenden Sie sie mit Versanddienstleister und Sendungsverfolgung, empfangen Sie die Einheiten am Ziel und schließen Sie ab oder schreiben Sie ab,…
Benutzer: so funktioniert dieser BildschirmFügen Sie Teammitglieder hinzu und laden Sie sie ein, vergeben Sie Rollen, sperren Sie jemanden, setzen Sie den Zugriff zurück und legen Sie fest, wann sich das Portal mit einer…
Lager-Dashboard: so funktioniert dieser BildschirmSehen Sie, was auf das Packen wartet, Ausnahmen, Bestandszustand, zurückgestellte Bestellungen, Wareneingang, Umlagerungen und Inventuren für einen Tag, und springen Sie direkt zur Arbeit.
Lagerteam: So funktioniert dieser BildschirmTeamaufgaben verteilen, übernehmen und abschließen, Erwähnungen und Aufgaben im Team-Posteingang verfolgen, Kommentare mit @ schreiben, Qualifikationen und Zertifikate Ihres Teams pflegen und wählen, wie QrX Sie benachrichtigt.
Webhooks: so funktioniert dieser BildschirmLegen Sie Webhooks an, die QrX-Ereignisse (Zahlungen, Sendungen, Retouren, Lager) an Ihr eigenes System senden, prüfen Sie die Signatur, verfolgen Sie jede Zustellung und reparieren Sie fehlerhafte Endpunkte.
CRM-Kalender und TermineTermine, Aufgaben und Geschäftsabschlüsse in einem Kalender sowie das Protokollieren von Gesprächen in den Datensätzen.
CRM-ZitateAngebote erstellen, einen öffentlichen Link versenden und die Annahme oder Ablehnung nachverfolgen.
CRM-Lead-FormulareErstellen Sie gehostete und einbettbare Formulare, mit denen Sie CRM-Kontakte anlegen können.
CRM sequences and marketing consent
CRM-Kalender synchronisieren, Buchungsseiten und private TermineVerbinden Sie Ihren Google Kalender mit dem CRM-Kalender, halten Sie Termine binnen Sekunden synchron, markieren Sie Termine als privat oder nur protokolliert und teilen Sie Buchungsseiten.
CRM-E-Mail-AblageLegen Sie E-Mails bei CRM-Personen ab und ordnen Sie unzugeordnete Post zu.
Leitfaden: CRM-E-Mail-AblagePersönliche und gemeinsame Adressen, Needs filing und abgelegte Mails lesen.
CRM-DatensatzsichtbarkeitSchränken Sie ausgewählte Personen und Unternehmen auf Eigentümer, Alles-sehen und Sichtbarkeitsteams ein.
QrX-App CRM: Terminkalender, Termine und weitergeleitete E-MailsDas CRM in der QrX-App hat jetzt Ihren Terminkalender, Termine und weitergeleitete E-Mails, wie das CRM in QrX Portal. Sie sehen Ihre Woche, planen unterwegs einen Termin und halten Kunden-E-Mails…
In PortalX alles durchsuchenBestellungen, Sendungsnummern, Produkte, Personen, Unternehmen, Deals, Aufgaben und Nachrichten in einem Suchfenster finden (Cmd+K oder Strg+K).
Einen geteilten Arbeitsbereich als Gast öffnenSo melden Sie sich bei einem Space oder Kanal an, den ein QrX-Kunde mit Ihnen geteilt hat, was Sie dort tun können und was bei einem nicht mehr funktionierenden Link…
Eigene KI mit QrX verbinden (KI-Assistent)So verbinden Sie Ihr eigenes KI-Konto mit dem QrX-Portal, was die KI für Sie tun kann und wie Administratoren Daten und Nutzung steuern.
CRM-Teamkanäle: Chat, Threads und ErwähnungenSo erstellen Sie einen Kanal im CRM, verwalten Mitglieder und Rollen, antworten in Threads, erwähnen Kollegen und machen aus einer Nachricht eine Aufgabe.
Transaktionen und Suche in der QrX-AppVerfolge deine Bestellungen live in der QrX-App: Status-Tabs, Filter, Bestelldetails und Aktionen, das Finanz-Dashboard für QrX-Administratoren und die Suche, die alles findet.
Verbinden Sie Shopify mit Ihrer eigenen AppVerbinde deinen Shopify-Store mit QrX über deine eigene private Shopify-App in sechs Schritten - ohne den Shopify App Store.