Ihren QrX-Einrichtungsweg wählen
QrX wird von sehr unterschiedlichen Unternehmen genutzt: Shopify-Händlern, Webshops mit eigenem System, Händlern, die nur Etiketten drucken, Fulfillment-Unternehmen und Softwareplattformen. Der Leitfaden Erste Schritte in PortalX stellt deshalb zuerst eine Frage: Was beschreibt Sie am besten? Ihre Antwort bestimmt einen Einrichtungsweg, und der Leitfaden zeigt dann nur die Schritte, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
Wo Sie ihn finden
Bei der Registrierung können Sie Was beschreibt Sie am besten? beantworten. Das ist optional und lässt sich später ändern.
Wenn Sie die Frage übersprungen haben, stellt der Leitfaden Erste Schritte sie beim ersten Öffnen: Einstellungen > Geschäft > Erste Schritte.
Nicht sicher, welcher Weg passt? Klicken Sie auf Unsicher? Beantworten Sie 3 Fragen. QrX fragt, woher Ihre Bestellungen kommen, ob Ihre Kunden an der Haustür bezahlen sollen und wer die Pakete verpackt (und ob Sie Bestand in QrX führen möchten), und zeigt dann unter Unsere Empfehlung einen Weg.
Die Einrichtungswege
Ich verkaufe über Shopify: Ihre Bestellungen kommen aus Shopify und Ihre Kunden bezahlen an der Haustür. Leitfaden: "Erste Schritte als Shopify-Händler".
Ich verkaufe über einen anderen Webshop oder mein eigenes System: WooCommerce, Magento, Lightspeed, ein individueller Shop oder Ihr eigenes Bestellsystem. Leitfaden: "Erste Schritte mit Ihrem eigenen Webshop oder System".
Ich möchte Etiketten und Bezahlung an der Tür, keine Integration: Sie erstellen oder importieren Bestellungen selbst und möchten Etiketten plus Payment on Delivery. Leitfaden: "Erste Schritte mit Etiketten und Payment on Delivery".
Ich benötige lediglich Versandetiketten: Sie drucken Etiketten von Versanddienstleistern und halten Ihre Kunden auf dem Laufenden, ohne Bezahlung an der Tür. Leitfaden: "Erste Schritte nur mit Versandetiketten".
Ich bin ein Fulfillment-Unternehmen und verbinde mein eigenes WMS über die API: Sie versenden für andere Webshops und verbinden Ihr eigenes Lagerverwaltungssystem. Leitfaden: "Erste Schritte als Fulfillment-Unternehmen (API)".
Ich bin ein Fulfillment-Unternehmen und möchte das QrX WMS nutzen: Bestand, Kommissionierung und Verpackung in QrX. Der Leitfaden beginnt mit Schritten QrX fragen; QrX plant die Einrichtung mit Ihnen.
Ich betreibe mein eigenes Lager und möchte das QrX WMS: für Händler mit eigenem Lager. Beginnt genauso, mit Schritten QrX fragen.
Ich entwickle Software und möchte meine Händler anbinden: Sie entwickeln ein WMS, eine Shop-Plattform oder Versandsoftware. Leitfaden: "Erste Schritte als Softwareplattform-Partner".
Ich bin Versanddienstleister, Paketschließfachnetz oder Zahlungsanbieter: Partnerschaften werden mit dem QrX-Team eingerichtet. Der Weg ist mit Einrichtung mit QrX (Gespräch buchen) gekennzeichnet. Siehe "QrX für Zusteller und Paketstationsnetzwerke" und "Partner und wie Sie Partner von QrX werden".
Ihren Weg ändern
Öffnen Sie den Leitfaden Erste Schritte.
Im Kopfbereich des Leitfadens sehen Sie Ihren aktuellen Weg. Klicken Sie auf Weg ändern (Stiftsymbol).
Wählen Sie einen anderen Weg. Bevor Sie bestätigen, zeigt QrX, welche Schritte erscheinen und welche ausgeblendet werden.
Ihr Fortschritt geht nie verloren. Bereits erledigte Schritte bleiben erledigt, auch wenn sie in einem anderen Weg erneut erscheinen. Der Weg gilt, genau wie der Fortschritt, für alle in Ihrem Unternehmen.
Module hinzufügen
Klicken Sie im Kopfbereich des Leitfadens auf Modul hinzufügen, um jedem Weg Schritte für zusätzliche Funktionen hinzuzufügen:
Shopify: Shopify-Bestellungen importieren und Kunden an der Haustür bezahlen lassen.
API und Webhooks: Transaktionen aus Ihrem eigenen System erstellen und Webhooks empfangen.
Retouren: Kunden Retouren in Ihrem gebrandeten Retourenportal starten lassen.
Kundenkommunikation: gebrandete Tracking-Seite, Nachrichten, SMS und das Message Centre.
Mehrere Mandanten: ein Kanal pro Webshop eines Mandanten, jeweils mit eigenem Zahlungsanbieter.
Packstation und Lager (WMS): diese zeigen Aktivierung nötig: Der Leitfaden zeigt dann einen Schritt QrX fragen, und die weiteren Schritte werden hinzugefügt, sobald die Funktion für Ihr Konto eingeschaltet ist.
Das Entfernen eines Moduls blendet nur seine Schritte aus. Ihr Fortschritt und alles, was Sie eingerichtet haben, bleiben erhalten.
Häufige Fragen
Ich habe den falschen Weg gewählt. Ändern Sie ihn jederzeit über das Stiftsymbol. Es geht nichts verloren.
Ein Kollege kann den Weg nicht ändern. Der Weg wird von einem Administrator Ihres Unternehmens gewählt. Andere Benutzer sehen ihn schreibgeschützt. Fragen Sie Ihren Administrator.
Mein Konto bestand schon vor der Einführung der Wege. Sie behalten Ihren bisherigen Standardleitfaden, bis ein Administrator einen Weg wählt. QrX kann Ihnen anhand Ihrer bisherigen Nutzung einen Weg empfehlen, wechselt ihn aber nie ohne Ihren Klick.
Ich bin ein Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter. Diese Partnerschaften werden gemeinsam mit dem QrX-Team eingerichtet. Der Leitfaden zeigt einen Schritt Vereinbaren Sie ein Partnergespräch.
Ich möchte das QrX WMS. Wählen Sie einen der beiden WMS-Wege und klicken Sie im Schritt auf QrX fragen. QrX plant die Einrichtung mit Ihnen.
Wann Sie unser Support-Team kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie den QrX Support, wenn Sie nicht sicher sind, welcher Weg zu Ihrem Unternehmen passt, wenn ein Modul auf "Aktivierung nötig" bleibt, nachdem QrX bestätigt hat, dass es eingeschaltet ist, oder wenn erledigte Schritte nach einem Wechsel des Wegs wieder als offen angezeigt werden.