Rollen und Berechtigungen: so funktioniert dieser Bildschirm
Eine Rolle ist ein Satz von Berechtigungen: Sie legt fest, welche Bildschirme und Aktionen ein Teammitglied nutzen kann. Unter Rollen und Berechtigungen erstellen Sie Rollen wie "Lagerteam" oder "Kundenservice" und weisen sie Benutzern unter Einstellungen, Benutzer zu. Ein Benutzer kann mehrere Rollen haben und erhält dann die Berechtigungen aller dieser Rollen zusammen.
Was Sie auf diesem Bildschirm sehen
Neue Rolle (oben rechts): eine Rolle erstellen.
Aktualisieren (der runde Pfeil): lädt die Liste neu.
Rolle: der Name. Rollen mit dem Abzeichen System sind in QrX enthalten, zum Beispiel Administrator.
Berechtigungen: die ersten Berechtigungen der Rolle und eine Zahl wie +54 für den Rest.
Aktualisiert: wann die Rolle zuletzt geändert wurde.
Aktionen: Zeigen Sie auf eine Zeile, um den Stift (Bearbeiten) und bei Ihren eigenen Rollen den Papierkorb (Löschen) zu sehen.
Standardrollen (das Schild mit Plus): öffnet die vorgefertigten Rollen, die Sie hinzufügen können.
Sieht alle CRM-Datensätze: eine eigene Rolle mit diesem Label umgeht jede Einstellung für eingeschränkte Datensätze im CRM. Vergeben Sie sie nur an Personen, die alles sehen dürfen.
Klicken Sie auf Rolle oder Aktualisiert, um die Liste zu sortieren; klicken Sie erneut, um die Reihenfolge umzukehren.
Standardrollen
Ein neues Unternehmen startet mit Administrator und vorgefertigten Rollen für typische Aufgaben. Klicken Sie auf das Schild mit Plus, um sie zu sehen. Eine Rolle, die noch fehlt, ist mit Fehlt markiert.
Händlerrollen: Operations, Customer service, Finance, Marketing und Viewer.
Rollen für Fulfillment-Center: Warehouse manager, Warehouse lead, Warehouse worker, Receiving clerk und Billing clerk.
Schalten Sie eine Art ein oder aus und klicken Sie dann auf Fehlende Rollen hinzufügen.
Das Hinzufügen ändert nie eine vorhandene Rolle, Ihre eigenen Änderungen an einer Standardrolle bleiben also erhalten. CRM-Rollen fügen Sie unter Einstellungen, CRM hinzu.
Eine Rolle löschen
Klicken Sie bei einer Rolle auf den Papierkorb und bestätigen Sie in Rolle löschen. Die Rolle wird bei jedem Benutzer entfernt, der sie hatte, und diese Benutzer verlieren sofort ihre Berechtigungen. Systemrollen können nicht gelöscht werden. Prüfen Sie vorher, ob jeder Benutzer noch eine andere Rolle hat.
Eine Rolle erstellen oder bearbeiten
Klicken Sie auf Neue Rolle, um Rolle erstellen zu öffnen, oder auf den Stift bei einer Rolle, um Rolle bearbeiten zu öffnen.
Rollenbezeichnung: Pflichtfeld. Daneben sehen Sie, ob die Rolle Benutzerdefiniert oder System ist und wie viele Berechtigungen sie hat, zum Beispiel 60/81.
Funktionsbereiche (links): Alle Berechtigungen, Portalzugriff, Transaktionen, Versand und Druck, Lager, Produkte, Retouren, Nachrichtencenter, Abrechnung, Weitere Vorgänge und Benutzer und Rollen. Klicken Sie auf einen Bereich, um nur dessen Berechtigungen zu sehen. Die Zahlen zeigen, wie viele von wie vielen gewährt sind. Sie sehen nur die Bereiche, die Ihr Unternehmen nutzt.
Alle Berechtigungen durchsuchen: findet Berechtigungen in allen Bereichen nach Name, Beschreibung oder Erklärung. Mit dem X leeren Sie die Suche.
Filter: Alle Berechtigungen, Gewährt, Nicht gewährt und Bearbeitbar (nur die, die Sie ändern können).
Sichtbare bearbeitbare Berechtigungen gewähren und Sichtbare bearbeitbare Berechtigungen entfernen: setzt oder entfernt den Haken bei jeder Berechtigung in der gerade sichtbaren Liste. Praktisch zusammen mit einem Bereich oder einer Suche.
Jede Berechtigung
Jede Berechtigung zeigt ihren Namen, eine kurze Beschreibung und rechts ein Kontrollkästchen. Setzen Sie den Haken, um sie zu gewähren. Klicken Sie auf Was dies erlaubt, um in einfachen Worten zu lesen, was ein Benutzer damit tun kann. Ein Schloss statt eines Kontrollkästchens bedeutet, dass Sie diese Berechtigung in dieser Rolle nicht ändern können.
Prüfen und speichern
Sobald Sie etwas ändern, zeigt die obere Leiste Ungespeicherte Berechtigungsänderungen mit der Zahl der hinzugefügten und entfernten Berechtigungen.
Änderungen prüfen: zeigt den neuen Namen und jede Berechtigung, die Sie gewähren oder entfernen, damit Sie vor dem Speichern prüfen können.
Änderungen zurücksetzen: verwirft Ihre ungespeicherten Änderungen und kehrt zur gespeicherten Rolle zurück.
Speichern: speichert die Rolle. Die Änderung gilt für jeden Benutzer mit dieser Rolle. Eine neue Rolle bringt Sie nach dem Speichern zurück zur Liste.
Der Pfeil zurück führt zur Liste.
Berechtigungen für das Lagerteam
Drei Berechtigungen legen fest, wer mit Teamaufgaben, Kommentaren und dem Live-Teamboard arbeitet. Sie finden sie im Rolleneditor neben den anderen Lagerberechtigungen.
Teamaufgaben und Kommentare ansehen: Öffnet Lager > Team und die Kommentarschaltfläche bei Picklisten, Wareneingängen, Lagerartikeln, Inventuren, Bestellungen an der Packstation und Lagerplätzen. Personen mit dieser Berechtigung können erwähnt werden und Teamaufgaben erhalten und können eine Teamaufgabe abschließen, die ihnen gehört oder die noch niemand hat. Auf dem Live-Board braucht jeder Bereich zusätzlich seine eigene Berechtigung, zum Beispiel die Packstation für Picken und Packen.
Teamkommentare schreiben: Erlaubt, Kommentare zur Lagerarbeit zu schreiben und Kollegen mit @ zu erwähnen. Personen können nur ihre eigenen Kommentare ändern oder löschen. Benötigt außerdem Teamaufgaben und Kommentare ansehen.
Teamaufgaben verwalten: Für Teamleitungen. Erlaubt, Teamaufgaben zu erstellen und zuzuweisen, jede Aufgabe abzuschließen oder wieder zu öffnen, jeden Kommentar zu löschen und die Einstellungen des Teamboards zu ändern, einschließlich der Frage, ob Namen auf dem Live-Board angezeigt werden. Benötigt außerdem Teamaufgaben und Kommentare ansehen.
Systemrollen
Systemrollen sind in QrX enthalten. Die Rolle Administrator hat immer vollen Zugriff auf die Funktionen, die Ihr Unternehmen nutzt, daher sind ihr Name und die meisten Berechtigungen gesperrt. Der Hinweis Systemberechtigungen sind geschützt erklärt das. Nur einige Berechtigungen, die eine bewusste Entscheidung brauchen (zum Beispiel einige Berechtigungen für das Nachrichtencenter), lassen sich ein- oder ausschalten; Speichern wird aktiv, sobald Sie eine davon ändern.
Soll ein Team weniger Zugriff haben? Erstellen Sie eine eigene Rolle mit genau den Berechtigungen, die es braucht.
Tipps und häufige Fragen
"Die Angabe des Rollennamens ist erforderlich.": Geben Sie vor dem Speichern einen Namen ein.
"Das Speichern der Rolle ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut.": Es wurde nichts gespeichert. Klicken Sie erneut auf Speichern; wenn es weiter fehlschlägt, laden Sie die Seite neu und wenden Sie sich an den QrX Support.
Jemand anderes hat die Rolle gleichzeitig geändert: QrX zeigt einen Hinweis und lässt Sie die neueste Version laden.
Sie brauchen zusätzliche Plätze: Wenn Sie einer Rolle Antwortrechte im Nachrichtencenter geben, kann Ihr Tarif mehr Agentenplätze brauchen. QrX fragt Sie vorher; bis dahin wird nichts gespeichert.
Ein Benutzer sieht einen Bildschirm nicht: Öffnen Sie den Benutzer unter Einstellungen, Benutzer, prüfen Sie seine Rollen und dann die Berechtigung in diesen Rollen. Manche Bildschirme brauchen auch einen Tarif oder ein Modul.
Picklisten zuweisen (Funktionsbereich Lager): erlaubt einer Lagerleitung, eine offene Pickliste einem Picker zuzuweisen, sie an einen anderen Picker zu übergeben oder die Zuweisung aufzuheben. Der Picker sieht die Liste unter Meine Arbeit in der QrX-App. Die Zuweisung ist eine Arbeitsanweisung: sie hindert keinen anderen Picker daran, die Liste zu starten.
Zusätzliche Berechtigung: eine Berechtigung, die QrX noch nicht beschreiben kann. Sie bleibt, wie sie ist; fragen Sie den QrX Support, bevor Sie sie ändern. Lagerberechtigungen wie Bestellungen kommissionieren und Regalplätze einrichten werden mit ihrem eigenen Namen angezeigt.
Brauchen Sie Hilfe? Klicken Sie unten im Hilfecenter auf Chat.
Lagerleiter
Öffnen Sie Einstellungen, Lager, Lagerproduktivität. Wählen Sie Lager, Kommissionieren oder Verpacken, höchstens 31 Tage und Stunden oder Tage. Es gilt die Lagerzeitzone, bei allen Lagern Ihre Profilzeitzone. Personen erfordert die individuelle Berechtigung und den Datenschutzschalter. Eine Person anklicken filtert die Daten. Arbeitszyklen zeigt Start, physische Fertigstellung und erfolgreichen Abschluss. Scrollen lädt weitere Zeilen. CSV benötigt eine eigene Berechtigung. Pausieren Sie vor Unterbrechungen; eine Stationssperre pausiert ebenfalls. Nach dem Entsperren ausdrücklich fortsetzen. Ein Rollenadministrator kann die Vorlage Lagerleiter wählen, vier Rechte prüfen, speichern und ausdrücklich zuweisen. Lagerzuweisungen bleiben gleich. Klären Sie vor individuellen Zahlen die Grundlage zur Mitarbeiterüberwachung. Erneutes Verpacken zählt als Zyklus, nicht als neuer eindeutiger Auftrag. Unbekannte Lager bleiben bei eingeschränktem Lagerzugriff ausgeschlossen.
Erfasste Arbeit schließt Pausen, Freigaben und Wartezeit auf den Frachtführer aus. Offene Intervalle können Leerlauf enthalten. Raten verwenden nur vollständige Zyklen mit verlässlichen Zeiten im Intervall. Fehlende Messungen bleiben leer.