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Erste Schritte als Shopify-Händler

Schritt für Schritt vom Shopify-Shop zur ersten Zahlung an der Tür: App installieren, QrX - Payment on delivery hinzufügen, Zahlungsanbieter, Versand, Drucker und Livegang.

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Verfasst von Hayko

Erste Schritte als Shopify-Händler

Dieser Leitfaden richtet sich an Händler, deren Bestellungen aus Shopify kommen und deren Kunden an der Haustür mit QrX Payment on Delivery bezahlen. Der Käufer wählt im Checkout "QrX - Payment on delivery", ohne zu bezahlen, Ihr Paket trägt den QrX QR-Code, und an der Tür scannt der Käufer ihn und bezahlt mit seinem eigenen Smartphone über Ihren Zahlungsanbieter. QrX markiert die Shopify-Bestellung anschließend als bezahlt. QrX verwahrt niemals das Geld Ihrer Kunden.

In PortalX ist das der Einrichtungsweg Ich verkaufe über Shopify im Leitfaden Erste Schritte (Einstellungen > Geschäft > Erste Schritte). Die meisten Schritte werden automatisch abgehakt, sobald sie erledigt sind.

Bevor Sie beginnen

  • Ein freigegebenes QrX Konto (Registrierung auf portal.qr-x.app; QrX prüft neue Konten, in der Regel innerhalb von 24 Stunden).

  • Ein Shopify-Shop, in dem Sie Apps installieren und Zahlungseinstellungen verwalten können.

  • Ein Konto bei einem Zahlungsanbieter (Stripe, Mollie oder MultiSafePay) oder die Bereitschaft, eines zu eröffnen.

1. Richten Sie Ihr Unternehmen ein (etwa 10 Minuten)

  1. Vervollständigen Sie Ihre Unternehmensdaten. QrX übernimmt Firmenname, Adresse und USt-IdNr. oder Handelsregisternummer aus Ihrer Registrierung. Wenn etwas fehlt oder sich geändert hat, klicken Sie im Schritt auf QrX fragen, und QrX vervollständigt die Angaben für Sie. Der Schritt wird abgehakt, sobald alle Angaben bekannt sind.

  2. Fügen Sie Ihr Lager als Absenderadresse hinzu. Einstellungen > Betrieb > Adressen, Tab Absender (Sender), Adresse hinzufügen (Add Address). Ihr Konto startet mit einer Beispieladresse; ersetzen Sie sie durch die Adresse, von der Ihre Pakete versendet werden. Der Schritt wird abgehakt, sobald eine echte Adresse existiert.

  3. Laden Sie Ihr Team ein (optional). Einstellungen > Team & Zugang > Benutzer, Neuer Benutzer (New User).

2. Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop (etwa 10 Minuten)

  1. Installieren Sie die QrX-App in Shopify. Klicken Sie in der App auf Connect QrX und melden Sie sich mit Ihren PortalX-Zugangsdaten an. Wählen Sie den QrX-Kanal für diesen Shop und klicken Sie auf Allow.

  2. QrX Payment on delivery zum Shopify-Checkout hinzufügen. Shopify erlaubt Apps nicht, diese Zahlungsmethode anzulegen. Öffnen Sie daher in der App Pay on delivery, klicken Sie auf Open Payments und fügen Sie eine manuelle Zahlungsmethode mit genau dem Namen QrX - Payment on delivery hinzu. Klicken Sie danach in der App auf I've added it. Der Schritt wird freigeschaltet, sobald die App installiert ist.

  3. Erhalten Sie Ihre erste Shopify-Bestellung. Geben Sie eine Testbestellung mit der QrX-Zahlungsmethode auf. Sie erscheint in PortalX unter Transaktionen.

3. Verbinden Sie Ihren Zahlungsanbieter (etwa 10 Minuten)

Einstellungen > Geschäft > Händlerkanäle, Kanal öffnen, Tab Zahlungen. Verbinden Sie Stripe, Mollie oder MultiSafePay. Das Geld aus Zahlungen an der Tür wird von Ihrem Zahlungsanbieter direkt an Ihr Unternehmen ausgezahlt. Siehe "Ihren Zahlungsanbieter verbinden (Stripe, Mollie, MultiSafePay)".

4. Automatisieren Sie Ihren Versand (etwa 20 Minuten)

  1. Verbinden Sie einen Versanddienstleister. Einstellungen > Betrieb > Versanddienstleister, Versanddienstleister hinzufügen (Add Provider). Nutzen Sie Ihren eigenen UPS-Vertrag oder das QrX UPS Payment on Delivery Konto, oder einen anderen unterstützten Versanddienstleister wie PostNL, GLS, Peddler oder Packs. Siehe "Versanddienstleister, Etiketten und Zustelloptionen".

  2. Schließen Sie Ihren Etikettendrucker an. Einstellungen > Einstellungen > Druck: Fügen Sie Ihren PrintNode API-Schlüssel ein, laden Sie die Drucker und wählen Sie Ihre Standarddrucker für Etiketten und Packzettel.

  3. Automatisieren Sie Versanddienstleisterwahl und Druck. Einstellungen > Betrieb > Versandregeln, Neue Regel (New Rule). Regeln laufen automatisch für jede Shopify-Bestellung, zum Beispiel "Niederlande, unter 10 kg: UPS Standard, Etikett drucken".

  4. Drucken Sie Ihr erstes Etikett und Ihren ersten Lieferschein aus. Markieren Sie unter Transaktionen die Bestellung und verwenden Sie Versandetiketten drucken (Print Shipping Labels), oder lassen Sie Ihre Regel drucken.

5. Bezahlung an der Tür

  1. Führen Sie eine Testzahlung an der Tür durch. Ihr Konto startet im Testmodus, daher kostet das nichts. Scannen Sie den QR-Code auf dem Testetikett mit Ihrem Smartphone und bezahlen Sie mit einer Testmethode.

  2. Lieferungen mit einer PIN schützen (optional). Händlerkanäle, Ihr Kanal: Verlangen Sie auf der Zahlungsseite eine PIN, damit nur der echte Empfänger die Übergabe abschließen kann.

  3. Live gehen: Bitten Sie QrX, Ihr Konto zu aktivieren. Klicken Sie im Schritt auf Mit QrX chatten und bitten Sie QrX, Ihr Konto zu aktivieren. Der Schritt wird abgehakt, sobald der Live-Modus eingeschaltet ist.

  4. Ihre erste Live-Zahlung an der Tür. Der Schritt wird abgehakt, nachdem der erste echte Kunde an der Tür bezahlt hat.

6. Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden

Diese Schritte gehören zum Shopify-Weg.

  • Gestalten Sie Ihre Track & Trace Seite im eigenen Markendesign: Einstellungen > Betrieb > Track & Trace.

  • Passen Sie Ihre Kundennachrichten an: Einstellungen > Betrieb > Vorlagen.

  • Aktivieren Sie SMS-Zustellungsbenachrichtigungen (optional): Einstellungen > Geschäft > Händlerkanäle, Kanal öffnen, Tab Einstellungen, SMS. SMS ist eine kostenpflichtige Funktion und standardmäßig ausgeschaltet; Sie sehen den Preis pro SMS, bevor Sie sie einschalten, und können ein monatliches Ausgabenlimit festlegen.

  • Öffnen Sie Ihr Message Centre: Einstellungen > Betrieb > Message Centre, um Ihren Kunden zu antworten.

Später mehr hinzufügen

Verwenden Sie Modul hinzufügen im Leitfaden, um Retouren oder API und Webhooks hinzuzufügen. Die Module Packstation und Lager (WMS) beginnen mit einem Schritt QrX fragen. Siehe "Ihren QrX-Einrichtungsweg wählen".

Häufige Probleme

  • Der Schritt zur Zahlungsmethode wird nicht abgehakt. Die manuelle Zahlungsmethode muss genau "QrX - Payment on delivery" heißen. Prüfen Sie das in Shopify und klicken Sie dann in der App auf I've added it.

  • Der Schritt zur Absenderadresse wird nicht abgehakt. Die Beispieladresse aus der Registrierung zählt nicht. Fügen Sie Ihre eigene Adresse hinzu.

  • Es wird kein Etikett gedruckt. Prüfen Sie, ob der PrintNode Client läuft und ob in der Bestellung eine Versandmethode eingestellt ist.

Wann Sie unser Support-Team kontaktieren sollten

Kontaktieren Sie den QrX Support, wenn die Shopify-Verbindung auch nach erneutem Versuch fehlschlägt, wenn Bestellungen nicht in PortalX ankommen oder wenn Sie bereit für den Livegang sind.

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