Integrationen und API
QrX unterstützt Händler und Plattformen, die Payment On Delivery über API- und Webhook-Integrationen automatisieren möchten. Integrationen können zahlungsfähige Bestellungen erstellen, Statusänderungen empfangen und die QrX-Zahlungsbestätigung mit Liefer- und Support-Prozessen verbinden.
Was Sie integrieren können
Bestellerstellung mit Kundenkontaktdaten, Betrag, Währung, Händlerreferenz und Lieferreferenz.
Zahlungsstatus einschließlich der Zustände erstellt, ausstehend, bezahlt, fehlgeschlagen, abgelaufen, storniert und erstattet.
Tracking-Daten, wenn Ihr Liefersystem oder Ihr Transportunternehmen Tracking-Referenzen liefert.
Verifizierung der Kundenkontaktdaten für E-Mail, Telefon, WhatsApp und SMS-Fallback-Abläufe.
Rückerstattungsprozesse, sofern von Ihrem Zahlungsanbieter und Ihrer Händlerkonfiguration unterstützt.
Versandetiketten für Händler mit Carrier-Anbindung, einschließlich der Erstellung von UPS-Etiketten über die API.
Webhooks für zahlungs-, bestell- und lieferbezogene Ereignisse.
Webhook-Zuverlässigkeit
Webhook-Abonnements in PortalX zeigen einen Gesundheitsstatus an. Wenn ein Endpunkt dauerhaft fehlschlägt, warnt QrX die konfigurierten Empfänger per E-Mail und deaktiviert das Abonnement nach etwa 24 Stunden ununterbrochener Fehler automatisch, damit es repariert und wieder aktiviert werden kann. Jeder Webhook hat ein Zustellprotokoll in PortalX, das jeden Versuch, die Anfrage und Antwort sowie die Wiederholungen zeigt, sodass Integrationsprobleme ohne Kontakt zum Support diagnostiziert werden können.
Händlerkanäle
Ein Händler kann mehrere Kanäle oder Kundenkonten in QrX betreiben. Stellen Sie sicher, dass jede API-Anfrage die korrekten Händler-, Kunden-, Kanal- oder Konto-Identifikatoren enthält, die Ihre Integration erfordert. So bleiben Zahlungen, Support-Konversationen und Tracking-Daten mit dem richtigen Geschäftskontext verbunden.
Support für Entwickler
Wenn Sie den Support wegen eines API- oder Webhook-Problems kontaktieren, geben Sie den Zeitpunkt der Anfrage, die Umgebung, den Händler oder Kanal, die Bestellreferenz, die Transaktions-ID, die Webhook-Event-ID, den Antwortstatus und einen bereinigten Anfrage- oder Antwort-Body an. Senden Sie keine geheimen Schlüssel per Chat oder E-Mail.
UPS- und Carrier-Prozesse
QrX ist der einzige UPS Payment On Delivery Partner in Europa. Berechtigte UPS-Prozesse können QrX nutzen, um eine digitale Zahlung einzuziehen, bevor ein Paket übergeben wird, abhängig von der Händlerkonfiguration und der Verfügbarkeit beim Transportunternehmen.