Benachrichtigungen: so funktioniert dieser Bildschirm
Unter Benachrichtigungen in den Einstellungen legen Sie fest, welche QrX Benachrichtigungen Sie erhalten und wie: im Portal (die Glocke und Ihr Benachrichtigungs-Posteingang) und per E-Mail. Diese Einstellungen sind persönlich. Sie gelten nur für Sie; jeder Kollege stellt seine eigenen ein.
Was Sie auf diesem Bildschirm sehen
Zustellung: die Hauptschalter für Benachrichtigungen im Portal und per E-Mail.
Benachrichtigungen, die Sie erhalten: eine Zeile pro Art von Benachrichtigung, mit einem Schalter für In der App und einem für E-Mail.
Speichern (oben rechts): speichert Ihre Auswahl. Bis Sie speichern, ändert sich nichts.
Abbrechen oder der Pfeil zurück: zurück zu den Einstellungen, ohne zu speichern.
Zustellung
In der App: zeigt Benachrichtigungen in der Glocke oben im Portal und im Benachrichtigungs-Posteingang.
E-Mail: sendet zusätzlich eine Kopie an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden.
Wenn Sie einen dieser Schalter ausschalten, wird die passende Spalte darunter ausgegraut: Über diesen Kanal kommen dann gar keine Benachrichtigungen an, egal was in den Zeilen steht. Posteingang öffnen bringt Sie zu Ihrem Benachrichtigungs-Posteingang.
Diese Schalter betreffen nur Ihre eigenen QrX Benachrichtigungen. Nachrichten an Ihre Käufer (PIN-, Tracking- und Rechnungsmails) stellen Sie unter E-Mail- und SMS-Versand und im Designcenter ein, und die Abrechnungsdokumente Ihres Unternehmens gehen weiterhin an das Abrechnungspostfach.
Benachrichtigungen, die Sie erhalten
Kontosicherheit: Anmeldecodes, Passwort zurücksetzen, Einladungen und das Zurücksetzen von Zugängen. Diese sind mit Immer markiert und lassen sich nicht ausschalten, damit Sie sie nie verpassen.
Webhooks: Warnungen, wenn einer Ihrer Webhook-Endpunkte nicht funktioniert oder Zustellungen fehlschlagen.
Abrechnung: Rechnungen, Erinnerungen und Hinweise zu überfälligen Zahlungen.
Versandbetrieb: fehlgeschlagene Sendungen und Hinweise von Versanddienstleistern.
Team und Zugriff: Partnerzugriff, der gewährt oder entzogen wurde.
Produktupdates: Neuigkeiten über QrX Funktionen.
Provision: Benachrichtigungen zu Partnerauszahlungen und Provisionen.
Schalten Sie in jeder Zeile In der App und E-Mail ein oder aus und klicken Sie dann auf Speichern. Neue Konten starten mit allen Benachrichtigungen in der App eingeschaltet und mit E-Mail für Webhooks, Abrechnung sowie Team und Zugriff.
CRM-Benachrichtigungen
Unter der Liste der Benachrichtigungen hat CRM-Benachrichtigungen eine Zeile pro CRM-Ereignis: Ihnen wird eine Aufgabe zugewiesen, ein Kommentar zu einer Aufgabe, der Sie folgen, eine Ihrer Aufgaben ist fällig, jemand erwähnt Sie, ein Kunde antwortet auf Ihr Angebot, Ihnen wird ein Deal zugewiesen, ein neuer Lead, ein verpasster Anruf und ein Termin, der bald beginnt. Jede Zeile hat einen Schalter E-Mail (aus, bis Sie ihn einschalten) und einen Schalter Telefon (standardmäßig an, für die QrX-App). Jeder Schalter speichert sofort (kein Speichern nötig). Die Glocke benachrichtigt Sie immer. E-Mails gehen an die Adresse, mit der Sie sich anmelden, zeigen, was passiert ist, mit einer Schaltfläche, die den Datensatz öffnet, und verlinken zurück zu diesem Bildschirm. Eine eingeschaltete E-Mail wird auch dann gesendet, wenn Sie die Benachrichtigung bereits in der Glocke gesehen haben.
Benachrichtigungen des Nachrichtencenters
Wenn Sie das Nachrichtencenter nutzen können, endet die Liste mit der Zeile Nachrichtencenter. Klicken Sie in dieser Zeile auf Einstellungen, um Ihre persönlichen Benachrichtigungen für Unterhaltungen zu öffnen. Dieses Fenster hat eigene Schaltflächen Speichern und Abbrechen.
Nachrichtenbenachrichtigungen: der Hauptschalter. Ausschalten blendet nie Nachrichten aus, ändert nichts daran, was gelesen ist, und entfernt nicht das Abzeichen für ungelesene Nachrichten.
Zustellung: In der App (Benachrichtigungen im Portal, solange Sie angemeldet sind), E-Mail (eine E-Mail, dass es etwas Neues gibt; die Nachricht selbst bleibt im Portal) und QrX-App (Push-Benachrichtigungen auf Ihren verbundenen Telefonen).
QrX App auf Ihrem Telefon: die Telefone, auf denen Sie die Nachrichten Ihrer Organisation in der QrX App lesen und beantworten, mit dem Zeitpunkt der Verbindung und der letzten Aktivität. Benachrichtigungen an bedeutet, dass Push-Benachrichtigungen funktionieren; Noch nicht eingerichtet oder ausgeschaltete Benachrichtigungen bedeuten, dass Sie QrX Benachrichtigungen in den Telefoneinstellungen erlauben müssen. Mit dem Trennen-Symbol in einer Zeile oder mit Alle trennen melden Sie die QrX App auf diesem Telefon von Ihrem Arbeitskonto ab. Ihr QrX App Konto und Ihre Zahlungen sind davon nicht betroffen. Um ein Telefon zu verbinden, öffnen Sie die QrX App, gehen zu Profil, Arbeitskonto verbinden, und bestätigen die Anfrage im Portal.
Worüber Sie benachrichtigt werden: Schalter pro Kanal für Antworten in Unterhaltungen, die mir zugewiesen sind, Antworten, Erwähnungen von Ihnen, Team-Erwähnungen, Zuweisungen und Erinnerungen.
Ruhezeiten: Schalten Sie Benachrichtigungen zu festen Zeiten pausieren ein und wählen Sie Von, Bis und Ihre Zeitzone. In diesen Stunden gibt es keine Töne, keine Benachrichtigungen in der App und keine E-Mails; Nachrichten kommen trotzdem an.
Töne: Schalten Sie Ton abspielen ein und wählen Sie einen Ton für Antworten, Zuweisungen und Erinnerungen und für Erwähnungen (Klassisch, Glocke, Ping, Puls oder Aus). Mit Ton abspielen hören Sie ihn. Lautstärke gilt nur für diesen Browser. Mit WAV hochladen verwenden Sie Ihren eigenen Ton (eine WAV-Datei mit höchstens 5 Sekunden und 1 MB). Töne werden nur abgespielt, solange das Portal geöffnet ist.
Tipps und häufige Fragen
Ich habe eine Kategorie ausgeschaltet, bekomme aber weiter E-Mails: E-Mails zur Kontosicherheit werden immer gesendet. Abrechnungsdokumente für Ihr Unternehmen gehen an das Abrechnungspostfach, nicht über diese Einstellungen.
Der Schalter einer Zeile ist grau: Der Hauptschalter In der App oder E-Mail unter Zustellung ist aus.
"Diese Einstellungen wurden anderswo geändert. Neu laden und erneut versuchen.": Sie haben sie in einem anderen Fenster geändert. Laden Sie neu und speichern Sie erneut.
"Benachrichtigungseinstellungen konnten nicht gespeichert werden.": Es wurde nichts gespeichert. Versuchen Sie es erneut.
"Start- und Endzeit müssen sich unterscheiden.": Wählen Sie für die Ruhezeiten eine andere Endzeit.
"Dieser Browser blockiert Ton, bis Sie ihn erlauben.": Klicken Sie im Bereich Töne auf Ton aktivieren.
"Ihr Ton ist bereit. Speichern Sie, um ihn zu verwenden.": Ein hochgeladener Ton wird erst verwendet, wenn Sie im Fenster auf Speichern klicken.
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