Teamaufgaben, Kommentare und Erwähnungen im Lager
QrX gibt Ihrem Lagerteam einen Ort für die Zusammenarbeit: Teamaufgaben für Arbeiten, die kein Pick, kein Wareneingang und keine Inventur sind, Kommentare direkt an der Arbeit und Erwähnungen mit @, die den richtigen Kollegen erreichen. Alles, was auf Sie persönlich wartet, steht in Ihrem eigenen Team-Posteingang, in PortalX und in der QrX App auf dem Telefon.
Für wen ist das gedacht
Teamleiter, die Arbeiten verteilen wie "Retourenbereich aufräumen" oder "beschädigte Palette in Gang C prüfen".
Kommissionierer, Packer und Mitarbeiter im Wareneingang, die eine Bemerkung zu einer Pickliste, einem Wareneingang, einem Lagerartikel, einer Inventur, einer Bestellung oder einem Lagerplatz hinterlassen oder einem Kollegen eine Frage stellen möchten.
Sie brauchen die Packstation oder den Lagerbestand in Ihrem Konto und die Berechtigung Teamaufgaben und Kommentare ansehen.
Wo Sie es finden
PortalX: Lager > Team (https://portal.qr-x.app/warehouse/team), mit den Bereichen Teamaufgaben und Posteingang.
PortalX: die Sprechblase Teamkommentare an einer Pickliste, einem Wareneingang, einem Lagerartikel, einer Inventur, einer Bestellung an der Packstation, einem Lagerplatz und im Verlauf eines Lagerplatzes.
QrX App, Arbeitsmodus: die Karte Team mit Teamaufgaben und Erwähnungen.
Teamaufgaben
Eine Teamaufgabe hat einen Titel, auf Wunsch eine Notiz, auf Wunsch eine Frist, auf Wunsch einen Kollegen, dem sie zugewiesen ist, und auf Wunsch eine Verknüpfung mit einer Bestellung, einer Pickliste, einem Wareneingang, einem Lagerartikel, einem Lagerplatz oder einer Inventur. Einlagerung und Nachschub sind keine Teamaufgaben: Sie bleiben unter Lager > Aufgaben.
Filtern Sie die Liste mit Alle Aufgaben, Meine Aufgaben oder Nicht zugewiesen, mit Offen oder Fertig, sortieren Sie mit Neueste zuerst oder Frist zuerst, und schalten Sie Nur überfällige ein, um zu sehen, was überfällig ist.
Diese Aufgabe übernehmen: Jeder kann eine offene Aufgabe übernehmen, die noch niemand hat. War ein Kollege schneller, meldet QrX das.
Abschließen: Sie schließen Ihre eigenen Aufgaben ab und Aufgaben, die noch niemand hat. Wieder öffnen öffnet eine abgeschlossene Aufgabe wieder.
Eine Aufgabe, deren Frist abgelaufen ist, erhält die Markierung Überfällig.
Eine Aufgabe erstellen und zuweisen (Teamleiter)
Klicken Sie auf Neue Aufgabe.
Füllen Sie das Feld Titel aus und, wenn Sie möchten, Notiz (optional) und Frist (optional) mit einer Uhrzeit.
Wählen Sie unter Zugewiesen an einen Kollegen, oder lassen Sie das Feld leer, damit jeder im Team die Aufgabe übernehmen kann.
Unter Verknüpft mit können Sie die Aufgabe mit einer Bestellung, einer Pickliste, einem Wareneingang, einem Lagerartikel, einem Lagerplatz oder einer Inventur verknüpfen.
Klicken Sie auf Aufgabe erstellen.
Picklisten und Zählungen findest du über ihre Nummer, zum Beispiel PL-12 oder CT-34; mit einer leeren Suche siehst du die neuesten zuerst.
Teamleiter bearbeiten, kopieren und löschen Aufgaben außerdem mit den Symbolen in der Zeile und können jede Aufgabe abschließen oder wieder öffnen. Kopieren öffnet eine neue Aufgabe mit demselben Titel, derselben Notiz, Verknüpfung und Wiederholung, ohne Frist und ohne zugewiesenen Kollegen. Wenn Sie eine Aufgabe löschen, verschwinden ihre Kommentare und Posteingangseinträge für alle. Dafür ist die Berechtigung Teamaufgaben verwalten nötig.
Wiederkehrende Aufgaben
Füllen Sie Wiederholen alle (Tage) aus (1 bis 365) für eine Arbeit, die wiederkommt, etwa eine wöchentliche Kontrolle. Die nächste Aufgabe wird in dem Moment erstellt, in dem die aktuelle abgeschlossen wird, mit demselben Titel, derselben Notiz, demselben Kollegen und derselben Verknüpfung. Ihre Frist rückt um die eingestellte Anzahl Tage weiter. Um die Serie zu beenden, leeren Sie das Feld an der offenen Aufgabe und speichern Sie, oder löschen Sie die Aufgabe.
Kommentare und Erwähnungen
Öffnen Sie Teamkommentare, schreiben Sie Ihren Kommentar und klicken Sie auf Senden. Bei einer Teamaufgabe stehen die Kommentare unter den Details.
Tippen Sie @ und wählen Sie einen Namen, um einen Kollegen zu erwähnen. Sie können nur Kollegen erwähnen, die Teamaufgaben sehen dürfen, höchstens 20 in einem Kommentar.
Sie können Ihre eigenen Kommentare bearbeiten und löschen. Ein Teamleiter kann jeden Kommentar löschen.
Zum Schreiben ist die Berechtigung Teamkommentare schreiben nötig.
Die Schaltfläche Teamkommentare zeigt, wie viele Kommentare es gibt, zum Beispiel "Teamkommentare (3)", auf Picklisten, Wareneingängen, Bestandsartikeln, Zählungen, Aufträgen an der Packstation und Plätzen; über 99 steht dort 99+. Die Liste der Teamaufgaben zeigt die Zahl der Kommentare pro Aufgabe auf dieselbe Weise.
In der QrX-App zeigt die Schaltfläche Kommentare einer Pickliste, eines Wareneingangs, eines Bestandsartikels oder einer Zählung die Zahl ebenfalls ("Kommentare: 3").
Ihr Team-Posteingang
Der Bereich Posteingang zeigt jede Erwähnung und jede Teamaufgabe, die Ihnen gegeben wurde. Nur Sie sehen ihn. Klicken Sie auf einen Eintrag, um ihn als gelesen zu markieren und die Aufgabe oder die Seite mit dem Kommentar zu öffnen. Als gelesen markieren markiert einen Eintrag, Alle als gelesen markieren markiert alles. Die Zahl neben Team im Menü zeigt, was Sie noch nicht gelesen haben.
Die Schaltfläche in einer E-Mail über eine Erwähnung öffnet genau dieses Postfach-Element; wurde es inzwischen entfernt, sagt dir das Postfach, dass es nicht mehr da ist.
Benachrichtigungen per E-Mail und auf dem Telefon
Im Posteingang öffnet das Glockensymbol Benachrichtigungseinstellungen mit vier Schaltern. Am Anfang sind alle vier eingeschaltet.
E-Mail, wenn ich erwähnt werde und E-Mail, wenn ich eine Teamaufgabe erhalte: Die E-Mail wird nach 5 Minuten gesendet, und nur, wenn Sie den Eintrag in der Zwischenzeit nicht gelesen haben. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre enthält sie weder den Kommentar noch die Aufgabe. Die Schaltfläche in der E-Mail öffnet den Eintrag in PortalX.
Benachrichtigung auf dem Telefon, wenn ich erwähnt werde und Benachrichtigung auf dem Telefon, wenn ich eine Teamaufgabe erhalte: eine Benachrichtigung auf dem Telefon, auf dem Sie die QrX App für die Arbeit nutzen. Der Lautlosmodus und Ihre Ruhezeiten in der App werden beachtet.
Ihr Team-Posteingang zeigt immer alles, egal was Sie hier ausschalten.
In der QrX App
Teamaufgaben: die Tabs Meine und Nicht zugewiesen. Tippen Sie auf Übernehmen, um eine Aufgabe zu übernehmen, und auf Erledigt, wenn sie fertig ist. Eine wiederkehrende Aufgabe zeigt, wie oft sie wiederkommt, und die App nennt die nächste Frist, wenn Sie sie abschließen.
Erwähnungen: Ihre Erwähnungen und die Ihnen zugewiesenen Aufgaben, mit Als gelesen markieren und Alle als gelesen markieren.
Kommentare: Kommentare lesen und schreiben und mit @ einen Kollegen erwähnen.
Team-Benachrichtigungen: dieselben vier Schalter wie in PortalX.
Teamaufgaben erstellen, bearbeiten und löschen Sie in PortalX.
Berechtigungen
Teamaufgaben und Kommentare ansehen: die Teamseite öffnen, Kommentare lesen, erwähnt werden, Teamaufgaben erhalten, eine freie Aufgabe übernehmen und die eigenen abschließen.
Teamkommentare schreiben: Kommentare schreiben und Kollegen erwähnen.
Teamaufgaben verwalten: für Teamleiter. Aufgaben erstellen, bearbeiten, zuweisen und löschen, jeden Kommentar löschen, die Einstellungen des Teamboards ändern.
Ein Administrator stellt das unter Settings > Team & Access > Roles & Permissions (Einstellungen > Team und Zugriff > Rollen und Berechtigungen) ein. Eine geänderte Rolle gilt, nachdem sich der Kollege erneut angemeldet hat.
Häufige Fragen
Ich finde einen Kollegen nicht, wenn ich @ tippe. Warum?
Nur Kollegen Ihres eigenen Kontos mit der Berechtigung Teamaufgaben und Kommentare ansehen können erwähnt werden oder eine Aufgabe erhalten. Bitten Sie einen Administrator, die Berechtigung zu ihrer Rolle hinzuzufügen.
Ich wurde erwähnt, habe aber keine E-Mail erhalten. Warum?
Die E-Mail wird nach 5 Minuten gesendet und nur, wenn die Erwähnung dann noch ungelesen ist. Haben Sie sie vorher in PortalX oder in der App geöffnet, folgt keine E-Mail. Prüfen Sie auch die Schalter unter Benachrichtigungseinstellungen.
Kann ein Kunde oder ein Versanddienstleister diese Kommentare sehen?
Nein. Teamkommentare sind interne Notizen für Ihr eigenes Lagerteam. Sie gehören nicht zum Message Centre und werden nie an einen Verbraucher gesendet.
Wann Sie unseren Support kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie den QrX Support, wenn ein Kollege mit der richtigen Berechtigung Lager > Team nach erneuter Anmeldung nicht sieht, oder wenn Erwähnungen im Posteingang ungelesen bleiben, aber keine E-Mail und keine Benachrichtigung auf dem Telefon ankommt, obwohl die Schalter eingeschaltet sind.