Versandregeln: so funktioniert dieser Bildschirm
Mit Versandregeln erledigt QrX Ihre Sendungen automatisch für Sie. Eine Regel sagt: WENN eine Transaktion diese Bedingungen erfüllt, DANN führe diese Aktionen aus, zum Beispiel "WENN das Land Deutschland ist und das Gewicht über 5000 g liegt, DANN verwende die Versandart UPS Standard". Diese Anleitung erklärt die Regelliste, den Regeleditor und den Regeltester.
So funktionieren Regeln
Regeln laufen automatisch, wenn eine neue Transaktion erstellt wird.
QrX prüft Ihre aktiven Regeln nacheinander in der Reihenfolge der Priorität: die niedrigste Zahl zuerst.
Wenn eine Regel zutrifft, werden ihre Aktionen ausgeführt. Danach geht QrX zur nächsten Regel weiter, außer bei der Regel ist Verarbeitung beenden eingeschaltet.
Regeln mit einem Händlerkanal gelten nur für Transaktionen dieses Kanals. Regeln mit Alle Kanäle gelten für jeden Kanal.
Aktionen, die die Sendung ändern (zum Beispiel die Versandart oder die Zustelloptionen), werden nur ausgeführt, solange sich die Sendung noch ändern kann, also nicht mehr, wenn bereits ein Versandetikett existiert. Tags und Drucken funktionieren weiterhin.
Was Sie auf diesem Bildschirm sehen
Neue Regel (oben rechts): eine Regel erstellen.
Regeln suchen…: eine Regel nach Namen finden.
Aktualisieren (der runde Pfeil): lädt die Liste neu.
Die Regelliste. Wenn Sie noch keine Regeln haben, steht dort "Es wurden keine Versandregeln gefunden". Sobald Sie Regeln hinzufügen, sehen Sie diese Spalten:
Der Ziehgriff (sechs Punkte): ziehen Sie eine Zeile, um die Reihenfolge zu ändern (siehe unten).
Priorität: die Reihenfolgenummer. Niedrigere Zahlen laufen zuerst.
Regelname: der Name, darunter der Kanal, und ein Abzeichen Stopp, wenn bei der Regel Verarbeitung beenden eingeschaltet ist.
Bedingungen und Aktionen: wie viele Bedingungen und Aktionen die Regel hat.
Übereinstimmung: Alle (jede Bedingung muss zutreffen) oder Beliebig (eine Bedingung reicht).
Status: Aktiv oder Inaktiv. Inaktive Regeln werden übersprungen.
Aktualisiert: wann die Regel zuletzt geändert wurde.
Klicken Sie auf eine Zeile, um die Regel zu öffnen. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift Priorität, Regelname oder Aktualisiert, um danach zu sortieren. Die Liste lädt beim Scrollen automatisch weitere Regeln.
Die Reihenfolge Ihrer Regeln ändern
Ziehen Sie eine Zeile an ihrem Griff und legen Sie sie über oder unter einer anderen Regel ab. QrX nummeriert die Prioritäten für Sie neu und zeigt "Regeln erfolgreich neu angeordnet." Ziehen funktioniert nur, wenn die Liste nach Priorität von niedrig nach hoch sortiert ist (die Standardreihenfolge).
Eine Regel einschalten, duplizieren, bearbeiten oder löschen
Bewegen Sie die Maus über eine Zeile, um die Symbole am Ende zu sehen:
Aktivieren / Deaktivieren (Ein/Aus-Symbol): schaltet die Regel sofort ein oder aus.
Regel duplizieren: öffnet Regel kopieren, eine neue Regel mit denselben Bedingungen und Aktionen und "(Kopie)" hinter dem Namen. Der Kanal wird geleert, wählen Sie ihn also bei Bedarf erneut. Es wird nichts erstellt, bis Sie auf Speichern klicken.
Bearbeiten (Stift): öffnet die Regel.
Löschen (Papierkorb): fragt nach einer Bestätigung und löscht dann die Regel.
Eine Regel erstellen oder bearbeiten
Klicken Sie auf Neue Regel oder auf eine Regel in der Liste. Oben sehen Sie diese Schaltflächen:
Regeln testen (nur bei einer gespeicherten Regel): öffnet den Regeltester.
Abbrechen oder der Zurück-Pfeil: zurück zur Liste, ohne zu speichern.
Speichern: speichert die Regel. Eine neue Regel bleibt nach dem Speichern geöffnet, damit Sie sie testen können.
Allgemein
Regelname: ein klarer Name, zum Beispiel "Internationale Bestellungen über 50 €".
Priorität: eine Zahl von 1 bis 999. Niedrigere Zahlen laufen zuerst.
Händlerkanal: die Regel auf einen Kanal beschränken oder Alle Kanäle beibehalten.
Aktiv (AN/AUS): nur aktive Regeln laufen.
Übereinstimmungsmodus: klicken Sie, um zwischen Alle (jede Bedingung muss zutreffen, angezeigt als UND zwischen den Bedingungen) und Beliebig (eine Bedingung reicht, angezeigt als ODER) zu wechseln.
Verarbeitung beenden (AN/AUS): wenn diese Regel zutrifft, werden keine weiteren Regeln geprüft. Verwenden Sie dies für eine letzte Regel, die Vorrang vor allen anderen haben muss.
Bedingungen (WENN)
Klicken Sie auf Bedingung hinzufügen. Wählen Sie für jede Bedingung ein Feld, einen Operator und einen Wert. Mit dem Papierkorb entfernen Sie eine Bedingung. Sie können zum Beispiel prüfen:
Wohin es geht: Land, Postleitzahl, Stadt, Adresstyp (Privatadresse oder Geschäftlich), Ländereinstellung.
Die Bestellung: Bestellwert, Währung, Anzahl der Bestellpositionen, Gewicht (g), Anzahl Colli, Status, Transaktionstyp (Zahlung, Keine Zahlung, Nur OTP oder Nur Daten), Testmodus, Händlerkanal.
Die Produkte: SKU (beliebiger Artikel), EAN (beliebiger Artikel), Produktname.
Die Wahl im Shop: Versandart (die Methode, die der Käufer in Ihrem Shop gewählt hat) und Bevorzugte Methode leer.
Nummern: Transaktions-ID, Bestellnummer, Shop-Bestellnummer.
Zeit: Aktuelle Uhrzeit (UTC) und Datum/Uhrzeit (UTC), zum Beispiel um Bestellungen nach 16:00 anders zu behandeln.
Zu den Operatoren gehören Entspricht, Nicht gleich, Größer als, Kleiner als, Zwischen (beide Werte ausfüllen), Enthält, Beginnt mit, Endet mit, In und Nicht enthalten (mehrere Werte auswählen oder eingeben).
Aktionen (DANN)
Klicken Sie auf Aktion hinzufügen und wählen Sie, was passieren soll. Manche Aktionen brauchen zusätzliche Angaben; andere zeigen "Keine zusätzliche Konfiguration erforderlich." Der Hinweis unter dem Titel folgt dem Abgleichmodus: Bei Alle steht dort "Diese Aktionen werden ausgeführt, wenn alle Bedingungen erfüllt sind.", bei Beliebig "Diese Aktionen werden ausgeführt, sobald eine der Bedingungen erfüllt ist."
Versandart festlegen: ein Methodenprofil aus einem Ihrer Versanddienstleister-Konten verwenden.
Versandmethode löschen: die Versandart von der Sendung entfernen.
Für manuelle Methode zurückhalten: die Versandart entfernen und die Transaktion markieren, damit jemand die Methode von Hand wählt.
Zustelloptionen festlegen: Unterschrift erforderlich, Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich, Nur Direktzustellung und Samstagszustellung.
Absenderadresse festlegen: legt eine Ihrer Absenderadressen (Adresstyp Absender) als Absenderadresse der Sendung fest. Rücksende- und Abholadressen werden nicht angeboten.
Label-Format festlegen (PDF oder ZPL) und Etikettenanzahl festlegen.
Tag hinzufügen: der Beschreibung der Transaktion einen Tag hinzufügen.
Arbeits-Tag anwenden: einen Ihrer Arbeits-Tags auf die Transaktion setzen.
Teillieferungen: in mehrere Pakete aufteilen, Nach Gewicht oder Nach Menge, mit einem Maximum pro Sendung.
Kommissioniervorlage festlegen und Verpackungsvorlage festlegen.
Versandetiketten drucken und Lieferscheine drucken: automatisch drucken.
Ältere Regeln können noch Aktionen zeigen, die für neue Regeln nicht mehr angeboten werden. Sie funktionieren wie bisher weiter oder werden übersprungen.
Lageraktionen können eine Bestellung als dringend markieren, bis zu einer Zeit zurückstellen, in ein Lager verschieben, einen Kommissionierer zuweisen, eine Packvorlage empfehlen oder einen Etiketten- oder Packscheindrucker wählen. Diese Aktionen ändern den Betrag oder den Zahlungsstatus nicht. Ein Drucker muss bereits an einem Ihrer Packtische hängen. Eine Günstigste-Methode-Aktion behält den niedrigsten Preisbuchpreis der aktiven Methoden und ruft den Carrier nicht an. Eine Methode auf Ihrem eigenen Carrier-Vertrag wird übersprungen.
Regeln mit dem Regeltester testen
Öffnen Sie eine gespeicherte Regel und klicken Sie auf Regeln testen. Geben Sie eine Transaktions-ID ein und klicken Sie auf Test ausführen. QrX prüft alle Ihre aktiven Regeln gegen diese Transaktion, ohne etwas zu ändern. Für jede Regel sehen Sie Bestanden oder Fehlgeschlagen, welche Bedingungen zutrafen, welche Aktionen ausgeführt würden und wo die Verarbeitung stoppt. Die Regel, die Sie gerade bearbeiten, ist mit Aktuell markiert. Mit dem X löschen Sie die Ergebnisse.
Tipps und häufige Fragen
"Bitte geben Sie einen Regelnamen ein.": geben Sie der Regel einen Namen.
"Mindestens eine Bedingung ist erforderlich." und "Es ist mindestens eine Aktion erforderlich.": jede Regel braucht von beidem mindestens eins.
"Für alle Bedingungen müssen ein Feld, ein Operator und ein Wert ausgewählt sein.": vervollständigen oder entfernen Sie die leere Bedingung.
"Bedingungen mit Zwischen benötigen einen Start- und einen Endwert.": füllen Sie beide Zahlen aus.
"Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder für jede Aktion aus.": bei einer Aktion fehlen Angaben, zum Beispiel das Methodenprofil.
Eine Regel hat nichts bewirkt: prüfen Sie, ob sie Aktiv ist, ob nicht zuerst eine Regel mit niedrigerer Priorität und Verarbeitung beenden zutraf, und sehen Sie im Regeltester nach, welche Bedingung nicht erfüllt war.
Ihr Tarif erlaubt eine begrenzte Anzahl von Regeln: wenn Sie das Limit erreichen, bittet QrX Sie um ein Upgrade, bevor Sie weitere hinzufügen können.
Jemand anderes hat die Regel gleichzeitig gespeichert: QrX zeigt eine Meldung und lässt Sie die neueste Version neu laden.
Brauchen Sie Hilfe? Klicken Sie unten im Hilfe-Center auf Chat.