Zuletzt aktualisiert: 21. April 2026

Dieser Artikel fasst die wichtigsten Bedingungen für die Nutzung der QrX-Dienste zusammen. Er dient der Klarheit im Help Center und ersetzt keine unterzeichneten Händlervereinbarungen, Datenverarbeitungsverträge, Zahlungsanbieterbedingungen oder geltendes Recht, das für Sie gilt.

QrX B.V. stellt eine Technologieplattform für Payment On Delivery und damit verbundene Zahlungsabläufe bereit. Die Dienste können Zahlungslinks, QR-Codes, Zahlungsstatus, Funktionen des Händlerportals, API-Integrationen, Webhooks, Tracking-Referenzen, Rückerstattungsunterstützung, sofern verfügbar, und Support-Tools umfassen.

QrX ist nicht der Händler, Verkäufer, Hersteller, Lager oder Zustelldienst für die von einem Verbraucher gekauften Waren, sofern nicht eine separate schriftliche Vereinbarung etwas anderes bestimmt. Der Händler bleibt verantwortlich für den zugrundeliegenden Kaufvertrag, Waren, Preise, Bestellinhalte, Lieferzusagen, Stornierungsentscheidungen, Rückgaben, Garantie und Kundendienstleistungen.

Zahlungen werden über integrierte Zahlungsanbieter abgewickelt. Verfügbare Zahlungsmethoden, Abwicklungszeiten, Rückerstattungen, Rückbuchungen und Risikoprüfungen können vom Zahlungsanbieter, der Händlerkonfiguration, dem Land, der Währung und der Transaktionsart abhängen.

Händler sind verantwortlich für die rechtmäßige Nutzung von QrX, die sichere Verwahrung von Konto- und API-Zugangsdaten, die Bereitstellung korrekter Bestell- und Kundendaten, die Einhaltung geltender Verbraucherrechte, die Bearbeitung von Kundenserviceanfragen zu Waren und die Einhaltung der Regeln des Zahlungsanbieters.

Verbraucher können QrX bezüglich Zahlungsstatus, Zahlungsbestätigung, PIN- oder Zahlungslink-Problemen, technischen Zahlungsproblemen, doppelten Abbuchungen und dem Status von Rückerstattungen auf Zahlungsebene kontaktieren, nachdem ein Händler eine Rückerstattung eingeleitet hat. Bei Produktproblemen, Rückgaben, Garantie, Stornierungen, fehlenden Waren, beschädigten Waren und Lieferzusagen sollten Verbraucher den Händler kontaktieren.

Entscheidungen über Rückerstattungen für Waren und Dienstleistungen liegen beim Händler. QrX kann bei Transaktionsdaten und Zahlungsabwicklung unterstützen, wo dies möglich ist, ist jedoch keine Partei des zugrundeliegenden Kaufvertrags zwischen Händler und Verbraucher.

QrX verarbeitet personenbezogene Daten, um Zahlungs-, Support-, Sicherheits-, Berichts- und Compliance-Dienste bereitzustellen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zu Betroffenenrechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

QrX bemüht sich um zuverlässige Dienste, die Verfügbarkeit kann jedoch durch Wartung, Zahlungsanbieter, Zusteller, Internetanbieter, Händlersysteme oder andere Dritte beeinträchtigt werden.

Firma: QrX B.V.
​ Adresse: Deventerweg 2A, 3843 GD Harderwijk, Niederlande
​ Handelsregister: 99715554
​ USt-IdNr.: NL869103076B01
​ E-Mail: [email protected]