Transaktionen in PortalX verwalten
Die Transaktionsseite in PortalX ist der zentrale Ort, um mit Ihren Payment On Delivery Bestellungen zu arbeiten. Es ist eine Live-Liste: Neue Transaktionen erscheinen und Status werden in Echtzeit aktualisiert, ohne die Seite neu zu laden.
Transaktionen finden
Suche: Transaktionen nach Bestellnummer, Sendungsnummer oder Rechnungsnummer finden.
Status-Tabs: zwischen Status (wie ausstehend, bezahlt, versendet) mit Live-Zählern wechseln.
Filter: nach Land, Versandart, Kanal, Datum, Transaktionstyp (einschließlich nur Testtransaktionen) und Arbeits-Tags filtern.
Arbeits-Tags
Arbeits-Tags sind farbkodierte Labels, die Sie selbst definieren (zum Beispiel "Adresse prüfen" oder "Priorität"), um die tägliche Arbeit zu organisieren. Sie können Tags direkt beim Taggen erstellen, sie unter Einstellungen → Tags verwalten, mit Massenaktionen viele Transaktionen auf einmal taggen oder enttaggen und die Liste nach einem oder mehreren Tags filtern.
Massenaktionen
Wählen Sie mehrere Transaktionen mit den Kontrollkästchen aus, um sie auf einmal zu bearbeiten: Etiketten drucken, eine Versandart zuweisen (mit Carrier-Optionen, wo zutreffend), Tags anwenden oder entfernen, oder löschen. Große Massenoperationen zeigen den Live-Fortschritt an.
Export
Nutzen Sie das Import/Export-Menü, um Transaktionen in eine Datei zu exportieren. Mehrere Voreinstellungen sind verfügbar (Zusammenfassung, vollständig, finanziell, Versand oder eine benutzerdefinierte Spaltenauswahl) über einen Datumsbereich von bis zu 31 Tagen.
Transaktionsdetails
Das Aufklappen einer Transaktionszeile zeigt alle Details: Zahlungsstatus und -verlauf, Kundenkontakt und Verifizierungsstatus, Sendungs- und Tracking-Informationen (einschließlich einer Live-Carrier-Tracking-Karte für UPS-Sendungen), Dokumente wie Etiketten und Rechnungen sowie die Liefer-PIN, wo zutreffend.
Wann Sie unser Support-Team kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie den QrX-Support direkt, wenn Transaktionen in Ihrer Liste fehlen, Status nicht mit Ihrem Zahlungsanbieter übereinstimmen oder ein Export fehlschlägt oder falsche Daten enthält.
