Adressen und Versandregeln
Absender-, Rücksende- und Abholadressen teilen Versanddienstleistern mit, woher Pakete kommen und wohin sie zurückgehen. Versandregeln wählen für jede Bestellung automatisch den Versanddienstleister, die Zustelloptionen und das Drucken aus.
Adressen
Gehen Sie zu Settings > Operations > Addresses (Einstellungen > Betrieb > Adressen) (Berechtigung Manage Shipping). Registerkarten: Sender (Absender), Return (Rücksendung) und Pickup (Abholung). Klicken Sie auf Add Address (Adresse hinzufügen).
Wählen Sie den Adresstyp (nur beim Erstellen), eine Bezeichnung und einen Code, den Sie in API-Aufrufen verwenden können.
Kontaktdaten: Firma, Name des Ansprechpartners, Telefon und E-Mail.
Adresse: Adresszeile 1, Hausnummer, Adresszeile 2, Postleitzahl, Ort, Bundesland oder Provinz, Land und optional ein Postfach.
Optionale Unternehmensangaben: USt-IdNr. (wird als UPS Steuernummer des Versenders verwendet), Handelsregisternummer, EORI, GB EORI, GB VAT und IOSS für den Zoll.
Händlerkanal: Leer lassen, um die Adresse für alle Kanäle zu verwenden. Markieren Sie pro Kanal eine Adresse als Default (Standard).
Zeilenaktionen: Bearbeiten, Copy address (Adresse kopieren, öffnet ein neues, vorausgefülltes Formular), Set as default (Als Standard festlegen) und Löschen.
Welche Absenderadresse wird verwendet? Ein in der Sendung ausgewählter Absender hat Vorrang. Andernfalls wird der mit dem Konto des Versanddienstleisters verknüpfte Absender verwendet und sonst die Standardadresse. Auch eine Versandregel kann die Absenderadresse festlegen.
Versandregeln
Gehen Sie zu Settings > Operations > Shipping Rules (Einstellungen > Betrieb > Versandregeln) (Berechtigung Manage Rules) und klicken Sie auf New Rule (Neue Regel). Regeln werden automatisch ausgeführt, wenn eine Transaktion über PortalX, einen CSV- oder Excel-Import oder die Shopify App erstellt wird. Bei der QrX API können Sie wählen, ob sie angewendet werden.
Wie Regeln ausgewertet werden
Es werden nur aktive Regeln für den Kanal der Bestellung sowie Regeln ohne Kanal ausgeführt.
Sie werden nach Priority (Priorität) ausgeführt: niedrigere Zahlen zuerst. Ziehen Sie Zeilen, um die Reihenfolge zu ändern.
Jede zutreffende Regel wendet nacheinander ihre Aktionen an, sodass eine spätere Regel eine frühere überschreiben kann.
Stop Processing (Verarbeitung beenden): Wenn diese Regel zutrifft, werden keine weiteren Regeln ausgewertet.
Match Mode (Abgleichmodus): Alle Bedingungen müssen erfüllt sein oder eine beliebige Bedingung.
Bedingungen
Sie können Händlerkanal, Land, Postleitzahl, Ort, Adresstyp (Privat- oder Geschäftsadresse), Bestellbetrag, Währung, Anzahl der Bestellpositionen, Gewicht in Gramm, Anzahl der Pakete, Versandart, ob die bevorzugte Methode leer ist, Testmodus, Transaktionstyp, Status, Gebietsschema, SKU, EAN, Produktname, Transaktions-ID, Bestell-ID, Shop-Bestell-ID sowie Uhrzeit oder Datum (UTC) prüfen. Zu den Operatoren gehören gleich, ungleich, größer als, kleiner als, zwischen, enthält, beginnt mit, endet mit, in und nicht in.
Aktionen
Set Shipping Method (Versandart festlegen), Clear shipping method (Versandart entfernen) oder Hold for manual method (Für manuelle Methode zurückhalten, entfernt die Methode und markiert die Bestellung mit HOLD_MANUAL).
Set delivery options (Zustelloptionen festlegen): Unterschrift, Unterschrift einer volljährigen Person, nur Direktzustellung, Samstagszustellung.
Set Return Address (Rücksendeadresse festlegen): Beachten Sie, dass diese Aktion die Absenderadresse der Sendung festlegt.
Set Label Format (Etikettenformat festlegen, PDF oder ZPL) und Set Label Count (Anzahl der Etiketten festlegen).
Add Tag (Tag hinzufügen) und Apply work tag (Arbeits-Tag anwenden).
Split Shipments (Sendungen aufteilen) nach Gewicht (standardmäßig maximal 30 kg) oder nach Menge.
Set Picking Template (Kommissioniervorlage festlegen) und Set Packing Template (Packvorlage festlegen).
Print shipping labels (Versandetiketten drucken) und Print packing slips (Packzettel drucken) automatisch.
Regeln testen
Nutzen Sie Test Rules (Regeln testen): Geben Sie eine Transaktions-ID ein und klicken Sie auf Run Test (Test ausführen). Sie sehen für jede Bedingung, ob sie erfüllt ist oder nicht, die Aktionen, die angewendet würden, und wo die Verarbeitung endet. Mit Duplicate Rule (Regel duplizieren) kopieren Sie eine Regel.
Häufige Probleme
"At least one condition is required." oder "At least one action is required.": Fügen Sie eine Bedingung und eine Aktion hinzu.
"Between conditions require both a start and end value.": Füllen Sie beide Werte aus.
Eine Regel greift nicht: Prüfen Sie den Kanal, die Reihenfolge der Prioritäten und ob bei einer früheren Regel Stop Processing eingeschaltet ist. Nutzen Sie den Regeltester.
Wann Sie unser Support-Team kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie QrX, wenn der Regeltester zeigt, dass eine Regel zutrifft, die erstellte Transaktion aber nicht die erwartete Versandart erhält, oder wenn Sie eine Versandmethode benötigen, die nicht in Ihrer Liste steht.