Zum Hauptinhalt springen

So funktioniert Payment On Delivery

Schritt-für-Schritt-Erklärung, wie Kunden an der Tür per QR-Code digital bezahlen, welche Probleme der Barzahlung damit gelöst werden und welche Vorteile Zusteller und Händler haben.

H
Verfasst von Hayko

So funktioniert Payment On Delivery

QrX Payment On Delivery (PoD) ersetzt die klassische Barzahlung an der Tür durch einen schnellen und sicheren digitalen Zahlungsablauf. So funktioniert es genau, Schritt für Schritt.

Der Ablauf in 4 Schritten

Schritt 1: Sendung wird erstellt
Wenn ein Händler eine Sendung erstellt (manuell in PortalX, importiert aus einer verbundenen E-Commerce-Plattform wie Shopify oder über die QrX API), erzeugt QrX einen eindeutigen Zahlungslink und QR-Code, der genau dieser Zustellung zugeordnet ist.

Schritt 2: QR-Code wird vorgezeigt
Der Zusteller kommt an die Tür des Kunden und zeigt den QR-Code vor. Dieser kann auf dem Handgerät des Zustellers angezeigt, auf dem Paketetikett gedruckt oder auf dem Smartphone des Zustellers gezeigt werden.

Schritt 3: Kunde bezahlt
Der Kunde scannt den QR-Code mit der Kamera seines Smartphones, ohne eine App installieren zu müssen. Im mobilen Browser öffnet sich eine sichere Zahlungsseite, auf der er seine bevorzugte Zahlungsmethode wählt (Karte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact usw.) und die Zahlung abschließt.

Schritt 4: Sofortige Bestätigung
Die Zahlung ist bestätigt, sobald der Zahlungsanbieter sie genehmigt, und die Zahlungsseite zeigt die Bestätigung an. Danach kann das Paket übergeben werden.

Welches Problem wird damit gelöst?

Die klassische Nachnahme mit Bargeld verursacht ernsthafte Probleme:

  • Sicherheitsrisiken: Zusteller tragen große Mengen Bargeld bei sich

  • Fehlgeschlagene Zustellungen: Kunden haben das Geld nicht passend

  • Manueller Abgleich: Bargeld zählen und einzahlen ist zeitaufwendig und fehleranfällig

  • Verzögerte Auszahlungen: Bargeld muss erst physisch eingesammelt werden, bevor Händler ihr Geld erhalten

  • Keine Transparenz: kein Echtzeitstatus darüber, was bereits kassiert wurde

QrX beseitigt all diese Probleme. Zahlungen sind digital, sofort und werden in einem Live-Dashboard vollständig nachverfolgt.

Die wichtigsten Vorteile

  • Kein Bargeld mehr: Bargeld verschwindet vollständig aus dem Zustellbetrieb

  • Volle Transparenz: Echtzeit-Dashboard mit dem Status jeder Zustellung und jeder Zahlung

  • Schnellere Auszahlung: digitale Zahlungen werden direkt auf das Bankkonto des Händlers ausgezahlt

  • Höhere Erfolgsquote: Kunden bezahlen mit ihrer bevorzugten Methode, kein Scheitern mehr an "Ich habe kein Bargeld"

  • Keine Hardware nötig: Kunden nutzen ihr eigenes Smartphone, ein Zahlungsterminal ist nicht erforderlich

  • Keine App erforderlich: Die Zahlungsseite funktioniert in jedem mobilen Browser. Verbraucher, die das möchten, können zusätzlich die optionale QrX App installieren, um ihre Zahlungen bei Zustellung und ihre Bestellungen an einem Ort zu verwalten.

Nach der Zahlung

Nach einer erfolgreichen Zahlung sieht der Verbraucher einen Bestätigungsbildschirm und kann eine digitale Quittung erhalten. Wenn der Händler dies aktiviert hat, kann der Verbraucher das Paket außerdem auf einer gebrandeten QrX Track & Trace Seite verfolgen und Updates zu Zustellungsmeilensteinen per E-Mail oder SMS erhalten.

Für Zusteller

Zusteller profitieren von sofortigen Zahlungsbestätigungen, digitalen Quittungen und klaren Statusanzeigen auf ihren Geräten. Kein Bargeld mehr mitführen, keine Diskussionen mehr über Beträge, keine vergeblichen Fahrten mehr.

Für Händler

Händler erhalten ein Live-Dashboard, um jede Zahlung, jeden Zusteller und jede Zustellung in Echtzeit zu verfolgen. Auszahlungen erfolgen schneller, die Konversionsraten steigen und die Betriebskosten sinken deutlich.

Hat dies deine Frage beantwortet?