Ein Fulfilment-Unternehmen kann die Kanäle und Benutzer seiner Kunden innerhalb seines eigenen Kontos verwalten. Öffnen Sie Einstellungen, Kunden. Legen Sie einen Kunden an, speichern Sie die Firmendaten, weisen Sie die aktiven Verkaufskanäle zu und erstellen oder weisen Sie dann einen deaktivierten Händlerbenutzer zu. Aktivieren Sie den Zugriff, nachdem Sie die zugewiesenen Kanäle geprüft haben. Das erzeugt kein separates QrX-Kundenkonto, und Händlerbenutzer melden sich direkt unter dem Fulfilment-Konto an.

Jeder Kunde hat einen eigenen Bestandspool. Identische SKUs oder Barcodes bei einem anderen Kunden gewähren keinen Zugriff auf diesen Bestand. Katalog, Bestandsverlauf und Bestandsdokumente folgen der Kundengrenze. Händler verwalten ihre eigenen Lieferanten und Bestellungen und kündigen Lieferungen an. Entwurfsbestellungen und Lieferankündigungen funktionieren auch ohne aktivierte vollständige Lagerabläufe. Lagermitarbeiter nehmen die Ware an und buchen den Bestand.

Händler sehen Kanalgespräche nur, wenn sie auch Teilnehmerzugriff haben. Sie können mit Text antworten, erlaubte Dateien lesen und angezeigte Nachrichten als gelesen markieren. Das Entziehen des Zugriffs entfernt auch den Datei- und Echtzeitzugriff. Die Gesprächsverwaltung bleibt beim Personal, und das Nachrichtenmenü in der Kopfzeile listet nur die Gespräche, die eine Person sehen darf. Einladungen für Personal und die Verfügbarkeit des Verbraucher-Supports bleiben Personalsache.

Service & Abrechnung nutzt die bestehenden 3PL-Vereinbarungen, Tarife, Gebühren, Abrechnungen und Rechnungen. Kunden im selben Konto haben eine ausdrückliche Rechnungsidentität. Das Anlegen eines Kunden sendet keine Rechnung und keine Zahlungsaufforderung. Die Abrechnungsverwaltung bleibt beim berechtigten Personal.

Für einen Händlerbenutzer in einem Fulfilment-Konto sind alle Dashboard-Zahlen, auch Zahlungspakete, Zahlungszeit und Kundenbewertungen, auf die Kanäle beschränkt, die diesem Händler zugewiesen sind. Alle Kanäle bedeutet alle Kanäle, die diesem Benutzer zugewiesen sind. Das Fulfilment-Unternehmen sieht die zusammengefassten Zahlen seines Kontos.