Eigene KI mit QrX verbinden (KI-Assistent)
Mit dem KI-Assistenten verbinden Sie Ihr eigenes KI-Konto mit dem QrX-Portal. Danach erscheinen KI-Schaltflächen in den Bildschirmen, in denen Sie viel schreiben und lesen, zum Beispiel im Message Centre. Die KI schlägt eine Antwort vor, verbessert Ihren Text, fasst ein Gespräch zusammen oder erklärt etwas in einfacher Sprache. Sie prüfen das Ergebnis immer selbst und entscheiden, was damit geschieht. Die KI sendet nie von sich aus eine Nachricht.
Das ist etwas anderes als der KI-Connector (MCP). Der KI-Assistent arbeitet innerhalb des QrX-Portals, mit Ihrem eigenen KI-Konto. Über den KI-Connector kann ein Assistent außerhalb von QrX, etwa Claude, ChatGPT oder Cursor, Fragen an QrX stellen. Dazu lesen Sie "QrX mit Ihrem KI-Assistenten verbinden (MCP)".
Wer ihn nutzen kann
KI ist für Ihr Unternehmen ausgeschaltet, bis ein Administrator sie einschaltet. Bis dahin sehen Personen einen Hinweis, sich an einen Administrator zu wenden.
Für die Nutzung des KI-Assistenten brauchen Sie die Berechtigung, KI zu nutzen. Für die Verwaltung der Unternehmensrichtlinie brauchen Sie die Berechtigung, KI zu verwalten. Administratoren haben beide standardmäßig. Sie können sie anderen Rollen unter Einstellungen, Rollen geben.
QrX stellt die KI nicht bereit. Sie verbinden ein eigenes Konto und bezahlen Ihren KI-Anbieter direkt. Ein Chat-Abonnement wie ChatGPT Plus oder Claude Pro kann dafür nicht verwendet werden, weil andere Apps es nicht weiterverwenden dürfen. Sie brauchen einen API-Schlüssel oder ein OpenRouter-Konto.
Der KI-Assistent ist nicht verfügbar, solange Sie das Portal als anderer Benutzer ansehen.
KI für Ihr Unternehmen einschalten (Administratoren)
Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie KI-Assistent.
Wählen Sie KI für Ihr Unternehmen einschalten.
Lesen Sie den Hinweis und setzen Sie den Haken. Damit bestätigen Sie, dass ausgewählte Nachrichteninhalte an den KI-Anbieter gesendet werden, den jede Person verbindet, und dass Ihr Unternehmen für diese Entscheidung verantwortlich ist.
Wählen Sie, es einzuschalten. Sie können es jederzeit wieder ausschalten.
Prüfen Sie als Nächstes den Tab Richtlinie (siehe unten), bevor Kollegen Konten verbinden.
Ihr KI-Konto verbinden
Öffnen Sie Einstellungen, KI-Assistent und wählen Sie KI verbinden. Der Eintrag in den Einstellungen zeigt Verbunden, Nicht verbunden oder Für Ihr Unternehmen aus.
Wählen Sie, wie Sie verbinden:
Mit OpenRouter verbinden (empfohlen). Ein Klick: Sie melden sich bei OpenRouter an und bestätigen. QrX sieht nie Ihr Passwort. OpenRouter bietet Zugriff auf viele Modelle, auch kostenlose.
Meinen eigenen API-Schlüssel verwenden. Fügen Sie einen Schlüssel von OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, Mistral, Groq oder DeepSeek ein, oder wählen Sie einen eigenen OpenAI-kompatiblen Anbieter und geben Sie dessen Adresse ein. QrX prüft den Schlüssel beim Anbieter. Der Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt, nur seine letzten 4 Zeichen.
Wählen Sie ein Modell. Die Liste wird bei Ihrem Anbieter abgerufen. Mit Modell wechseln können Sie später wechseln.
Wählen Sie, wer die Verbindung nutzen darf: Nur ich (Ihr eigenes Konto, darüber bezahlt) oder, wenn Ihr Administrator es erlaubt, eine gemeinsame Unternehmensverbindung.
Wählen Sie Verbindung speichern. Mit Verbindung testen prüfen Sie, ob sie funktioniert. Ein Test verbraucht eine Anfrage Ihres Kontos.
Um eine Verbindung zu entfernen, wählen Sie Trennen. KI-Funktionen funktionieren mit dieser Verbindung sofort nicht mehr und der gespeicherte Schlüssel wird gelöscht. Sie können später erneut verbinden.
Kostenlose Modelle und Ihre Daten
Kostenlose Modelle bei OpenRouter werden von Anbietern betrieben, die Ihre Prompts unter Umständen protokollieren und zur Verbesserung ihrer Modelle nutzen. Kundennachrichten können personenbezogene Daten enthalten. Wählen Sie für private Gespräche ein kostenpflichtiges Modell oder schalten Sie Meine Daten schützen ein. Ist Meine Daten schützen eingeschaltet, werden nur Anbieter verwendet, die nicht mit Ihren Prompts trainieren. Einige kostenlose Modelle funktionieren dann nicht mehr. Das ist eine Routing-Einschränkung, keine rechtliche Garantie.
OpenRouter begrenzt kostenlose Anfragen pro Tag. Erreichen Sie das Limit, zeigt QrX, wann es zurückgesetzt wird. Einmaliges Aufladen von Guthaben bei OpenRouter erhöht das tägliche kostenlose Limit.
Wo Sie KI im Portal sehen
Message Centre: Die Schaltfläche KI im Eingabefeld bietet Antwort vorschlagen und Verbessern (Grammatik korrigieren, Freundlicher, Förmlicher, Kürzer fassen, Ausführlicher). Bei einem Gespräch können Sie außerdem Zusammenfassen nutzen und die KI Tags und eine Priorität vorschlagen lassen.
Message Centre: Tags und Priorität vorschlagen, Nächster Schritt, Aufgabe erstellen.
Teamkanäle und Beiträge (CRM, Aufgaben): Die Schaltfläche KI unter einer Kanalnachricht, einer Thread-Antwort und einem Kommentar bietet Verbessern. Im Beitragseditor bietet sie zusätzlich Beitrag schreiben und schreibt den Beitrag aus Typ, Kanal, Titel und deinen Notizen.
Nachrichtenvorlagen: Schreiben Sie eine Vorlage aus einer kurzen Beschreibung und übersetzen Sie sie.
Produkte: Schreiben oder überarbeiten Sie eine Produktbeschreibung und übersetzen Sie sie.
Aktivitätsprotokoll und Rollen: Diese Änderung erklären / Diese Rolle erklären macht aus einem Eintrag oder einer Reihe von Berechtigungen eine kurze Erklärung.
Dashboard: Diesen Zeitraum erklären schreibt einen kurzen Text zu den Kennzahlen, die bereits auf dem Bildschirm stehen.
Transaktionen: KI zum Filtern fragen neben dem Suchfeld macht aus einer Beschreibung wie bezahlte Bestellungen nach Deutschland diese Woche Filter, die Sie prüfen und anwenden können. In einer geöffneten Bestellung schreibt Diese Bestellung zusammenfassen eine kurze Zusammenfassung. Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Verbrauchernotizen werden nie gesendet.
CRM: Auf den neuesten Stand bringen, Nachfassen entwerfen, Nächster Schritt, Schritte vorschlagen, Diese Liste zusammenfassen, Mit KI schreiben.
Jedes Ergebnis ist ein Vorschlag. Sie wählen Einfügen, Meinen Text ersetzen, Neu generieren oder verwerfen es. Wenn Text eingefügt wird, weist QrX darauf hin, dass er eingefügt und nicht gesendet wurde.
Was die KI sieht
Wählen Sie bei jedem Vorschlag Was die KI sieht, um zu prüfen, was verwendet wurde: die Nachrichten (die letzten Nachrichten des Gesprächs), das Modell, die Antwortsprache und das Daten-Routing. Interne Notizen sind nicht enthalten, außer Sie wählen Interne Notizen einbeziehen. Bestelldetails sind nicht enthalten. Daten, die nur QrX-Mitarbeiter sehen dürfen, werden nie an eine KI gesendet. Gespräche, die mit anderen Organisationen geteilt sind, stehen für KI nicht zur Verfügung, weil diese Nachrichten außerhalb Ihres Unternehmens sichtbar sind.
Unternehmensrichtlinie (Administratoren)
Öffnen Sie den Tab Richtlinie, um die Regeln für alle festzulegen.
Geschütztes Daten-Routing verlangen: Es werden nur Anbieter verwendet, die nicht mit Ihren Prompts trainieren. Personen können Meine Daten schützen nicht ausschalten, solange dies eingeschaltet ist.
Personenbezogene Daten vor dem Senden ausblenden: E-Mail-Adressen, Telefonnummern und kartenähnliche Nummern werden ersetzt, bevor eine Anfrage QrX verlässt.
Erlaubte Anbieter: Personen können nur Anbieter aus dieser Liste verbinden.
Gemeinsame Unternehmensverbindung erlauben: Ein Administrator verbindet ein KI-Konto, das alle mit KI-Zugriff nutzen können. Die Nutzung wird über dieses Konto bezahlt.
Wählen Sie Richtlinie speichern. QrX zeigt, wer die Richtlinie zuletzt geändert hat. Hat jemand anderes sie zuerst geändert, laden Sie die Richtlinie neu und speichern Sie erneut.
Nutzung und Schreibstil
Der Tab Nutzung zeigt, was auf Ihrem Konto noch übrig ist, sofern Ihr Anbieter es meldet, und Ihre Letzten Anfragen mit Funktion, Modell, Tokens und Ergebnis. Außerdem zeigt er, wie viele Entwürfe unverändert gesendet, bearbeitet oder verworfen wurden. Es werden nur Zahlen gespeichert, nie der Text.
Im Bereich Schreibstil können Sie Bevorzugte Formulierungen sowie Wörter und Wendungen, die vermieden werden sollen hinzufügen, dazu eine kurze Regel wie die Verwendung der Du-Anrede. Die KI befolgt diese bei neuen Vorschlägen.
KI in der QrX-App nutzen
Die QrX-App (Work-Modus) nutzt dieselbe KI-Verbindung wie das Portal. Verbinden Sie Ihre KI zuerst im Web-Portal; die App fragt nie nach einem Schlüssel. Tippen Sie in der App auf die Funkeltaste neben dem Nachrichtenfeld, um eine Antwort vorschlagen zu lassen, Ihren Text zu verbessern, ein Gespräch zusammenzufassen, einen nächsten Schritt zu erhalten oder ein Gespräch in eine Aufgabe zu verwandeln. Halten Sie eine Nachricht gedrückt, um sie zu übersetzen oder einfach erklären zu lassen.
CRM: Öffnen Sie eine Person oder Firma und tippen Sie auf Auf den neuesten Stand bringen oder Nachfassen entwerfen. Öffnen Sie einen Termin und tippen Sie auf Vorbereiten. Tippen Sie bei einer Aufgabe auf Schritte vorschlagen, um eine Checkliste zu füllen. Tippen Sie in einer Aufgabenliste oben auf das Funkeln, um die Liste zusammenzufassen.
Diktieren: Tippen Sie auf Diktieren und sprechen Sie. Ihr Telefon wandelt die Stimme in Text um; nur dieser Text geht an die KI, nachdem Sie gewählt haben, was daraus werden soll: eine saubere Nachricht, eine Gesprächsnotiz oder eine Aufgabe. Das Mikrofon wird nur beim Diktieren verwendet.
Jede Antwort ist ein Entwurf, den Sie zuerst lesen. Nichts wird gesendet, gespeichert oder erstellt, bevor Sie auf die entsprechende Schaltfläche tippen. Ist KI für Ihr Unternehmen ausgeschaltet, fehlt die Berechtigung oder ist noch nichts verbunden, sagt die App das in einfachen Worten.
Häufige Probleme
"KI ist für Ihr Unternehmen ausgeschaltet": Ein Administrator muss sie unter Einstellungen, KI-Assistent einschalten.
"Sie haben keine Berechtigung, KI hier zu nutzen": Bitten Sie einen Administrator um Zugriff in Ihrer Rolle.
"Wählen Sie zuerst ein KI-Modell": Ihre Verbindung hat noch kein Modell. Öffnen Sie die KI-Einstellungen, wählen Sie ein Modell und versuchen Sie es erneut.
"Ihre KI-Verbindung muss neu verbunden werden": Der Anbieter hat den Schlüssel nicht akzeptiert. Er ist möglicherweise abgelaufen oder widerrufen worden. Wählen Sie Neu verbinden und verbinden Sie erneut.
"Sie haben das heutige kostenlose Limit erreicht": Warten Sie bis zur angezeigten Uhrzeit oder laden Sie Guthaben bei Ihrem Anbieter auf.
"KI ist gerade ausgelastet": Zu viele Anfragen gleichzeitig. Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. Ihr Entwurf ist sicher.
"KI wird durch die Richtlinie Ihres Unternehmens blockiert": Die Richtlinie Ihres Administrators erlaubt diesen Anbieter oder diese Anfrage nicht.
"Ihr Entwurf ist länger als 10.000 Zeichen": Kürzen Sie den Text und versuchen Sie es erneut.
"Sie sind offline": KI braucht eine Internetverbindung. Ihr Entwurf ist sicher.
Wann Sie unser Support-Team kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Ihr Konto nach diesen Schritten nicht verbinden können, wenn ein Anbieter einen Schlüssel immer wieder ablehnt, der anderswo funktioniert, oder wenn der KI-Assistent nicht unter Einstellungen erscheint, obwohl Ihr Administrator ihn eingeschaltet hat. Nennen Sie uns den Anbieter, den Sie nutzen, den Text der angezeigten Meldung und die Uhrzeit, zu der es passiert ist. Senden Sie uns niemals Ihren API-Schlüssel.