Lagerarbeit in der QrX-App
Ihr Lagerteam kann die tägliche Lagerarbeit mit der QrX-App auf einem Telefon oder Tablet erledigen: Bestellungen kommissionieren, Regale einrichten, Ware annehmen, Retouren prüfen, Bestand zählen und Umlagerungen annehmen. Die App nutzt die Kamera als Barcodescanner und funktioniert auch mit Bluetooth-Ringscannern und Handhelds, die den Barcode tippen (Tastaturmodus). Alles, was Sie in der App tun, wird im selben QrX WMS wie in PortalX gebucht, PortalX zeigt es also sofort an.
Für wen
Lagermitarbeiter, die mit Telefon oder Handheld durch das Lager gehen, statt am Computer zu stehen.
Teamleiter, die Zähldifferenzen im Lager prüfen.
Die App-Bildschirme gehören zum Modul Lager (WMS) Ihres QrX-Tarifs. Für Wareneingang, Zählungen und Umlagerungen muss der Lagerbestand eingeschaltet sein, für das Kommissionieren der Packplatz.
Erste Schritte
Installieren Sie die QrX-App und öffnen Sie Profil.
Melden Sie sich mit Ihrem geschäftlichen QrX-Konto an (demselben Konto wie in PortalX). Die App verknüpft Ihr Arbeitskonto mit dem Telefon.
Öffnen Sie Profil > Lagerverwaltung. Sie sehen eine Karte je Aufgabe, die Ihre Rolle erlaubt.
Sie sehen eine Karte nur, wenn Ihre Rolle unter Einstellungen > Team & Zugriff > Rollen & Berechtigungen das passende Recht hat. Siehe Berechtigungen weiter unten.
Die Arbeitsbildschirme verwenden die Sprache Ihres QrX-Kontos (die Sprache, die Sie in PortalX gewählt haben), mit Rechts-nach-links-Layout für Arabisch; ohne gespeicherte Sprache verwenden sie die Sprache der App. Im Menü des Bildschirms Kommissionieren schalten Sie unter Scan-Feedback und Anzeige Nur vibrieren und Hoher Kontrast für dieses Handy ein.
Die Karten
Kommissionieren: offene Picklisten. Scannen Sie eine Kiste zum Start, folgen Sie der Route Regal für Regal, scannen Sie das Regal und dann die Produkte. Nicht gefunden markiert einen Artikel als fehlend; die Bestellung wird dann am Packplatz zurückgehalten, bis ein Vorgesetzter entscheidet.
Regal einrichten: scannen Sie ein Regal und dann die Produkte, die dorthin gehören. Sie können Regal- und Produktetiketten auch vom Telefon drucken.
Ware annehmen: öffnen oder starten Sie einen Wareneingang, scannen Sie Produkte, um zu zählen, was angekommen ist, bestätigen Sie jede Zeile und lagern Sie die Ware dann ein, indem Sie Produkt und Regal scannen.
Retouren: scannen Sie die Retourennummer, Bestellnummer oder den Retouren-Trackingcode, prüfen Sie jeden Artikel und wählen Sie, was damit geschieht (zurück in den Bestand, B-Ware, aufarbeiten, entsorgen). Entsorgen erfordert einen Grund und mindestens ein Foto.
Zählen: Bestand in den Regalen zählen (siehe unten).
Eingehende Umlagerungen: Bestand annehmen, den ein anderes Ihrer Lager geschickt hat (siehe unten).
Team: Teamaufgaben (Meine und Nicht zugewiesen), Erwähnungen, Kommentare mit @ und Team-Benachrichtigungen. Siehe "Teamaufgaben, Kommentare und Erwähnungen im Lager".
Seriennummer suchen: Scannen oder tippen Sie eine Seriennummer, um Status, Artikel, Lager, Bestellung und Verlauf zu sehen. Siehe "Seriennummern und Rückrufliste".
Bestandskorrektur: Bestand mit Grund und Fotos korrigieren, verschrotten, sperren oder freigeben. Siehe "Gründe, Fotos und Bestandskorrekturen in der QrX-App".
Schnelländerung: Scannen Sie, um Bestand zuzubuchen, abzubuchen oder umzulagern; jeder Scan wird sofort gebucht. Siehe "Wareneingang, Einlagerung und Abschreibungen".
Kommissionieren bietet auch Auftrag packen und, nachdem eine Pickliste kommissioniert ist, Hier packen und drucken. Siehe "Auf dem Handy packen und drucken".
Bestand am Telefon zählen
Öffnen Sie Zählen. Die Liste zeigt die offenen Zählungen: in PortalX gestartete Zählungen (Lager > Zählungen) und von Ihren Zählplänen erzeugte Zählungen.
Öffnen Sie eine Zählung. Die App zeigt jeweils einen Standort in Laufreihenfolge. Scannen Sie das Regal, um zu bestätigen, dass Sie am richtigen Ort sind.
Scannen Sie jedes Produkt im Regal. Jeder Scan zählt eins dazu (ein Karton-Barcode addiert die Stückzahl im Karton). Sie können die Zahl auch eintippen oder die Plus- und Minus-Tasten nutzen. Bei Produkten mit Chargen geben Sie die Charge ein oder scannen sie.
Ist das Regal fertig, tippen Sie auf Standort abschließen. Ein leeres Regal schließen Sie ab, ohne etwas zu scannen.
Sind alle Standorte abgeschlossen, tippen Sie auf Absenden. Differenzen innerhalb Ihrer Grenze für automatische Übernahme werden sofort gebucht. Größere Differenzen warten auf die Prüfung.
Stichprobenzählung: Um jetzt ein Produkt zu zählen, nutzen Sie Stichprobe im Bildschirm Zählen und scannen das Produkt. Die App zeigt jedes Regal, in dem es liegt.
Blindzählungen: Die meisten Zählungen sind blind. Die App zeigt dann nicht, wie viele Stück das System erwartet, damit die Zählung ehrlich bleibt. Teamleiter mit dem Freigaberecht sehen die erwarteten Zahlen.
Kein Empfang? Sie können weiterzählen. Die App behält Ihre Scans auf dem Telefon und zeigt, wie viele auf die Synchronisierung warten. Sie werden gesendet, sobald das Telefon wieder online ist. Eine Zählung abzusenden erfordert eine Verbindung, und die App lässt das Absenden nur zu, wenn nichts mehr auf die Synchronisierung wartet.
Ladungsträger (Paletten, Kisten, Rollcontainer) erscheinen nach den Lagerplätzen, mit der Markierung Ladungsträger und ihrem Standort. Scannen Sie den Code auf dem Ladungsträger, um ihn in der Zählung zu öffnen.
Zähldifferenzen prüfen
Teamleiter mit dem Recht, Zählungen freizugeben, sehen Prüfen im Bildschirm Zählen (und in PortalX unter Lager > Zählungen > Prüfen). Wählen Sie Zeilen und tippen Sie auf Freigeben, um die Differenz zu buchen, oder auf Ablehnen, um nichts zu buchen, optional mit einer neuen Zählung für diese Regale. Legen Ihre Bestandseinstellungen fest, dass die freigebende Person eine andere sein muss, werden von Ihnen selbst gezählte Zeilen übersprungen und die App sagt Ihnen warum.
Eine Umlagerung annehmen
Öffnen Sie Eingehende Umlagerungen. Sie sehen die Umlagerungen, die zu einem Lager unterwegs sind, in dem Sie arbeiten.
Öffnen Sie eine und scannen Sie die Produkte beim Auspacken. Die App zeigt je Zeile, wie viele noch erwartet werden.
Die Ware geht standardmäßig in den Wareneingangsbereich. Scannen Sie ein Regal, um sie woanders abzulegen.
Tippen Sie auf Annehmen, um zu buchen, was Sie gescannt haben. Sie können in mehreren Schritten annehmen.
Fehlen Stücke, tippen Sie auf Mit Differenz abschließen. Die Umlagerung geht in die Prüfung, und ein Teamleiter schreibt die fehlenden Stücke in PortalX ab.
Meine Arbeit: Ihnen zugewiesene Picklisten
Weist Ihnen eine Lagerleitung in PortalX eine Pickliste zu, steht sie oben in der Kommissionierung unter Meine Arbeit. Die anderen offenen Picklisten stehen darunter, mit dem Namen des Pickers, dem sie zugewiesen sind. Die Zuweisung ist eine Arbeitsanweisung: Sie können weiterhin eine Pickliste starten, die nicht zugewiesen oder jemand anderem zugewiesen ist, zum Beispiel wenn ein Kollege fehlt.
Einen beschädigten Artikel beim Picken melden
Ist die Einheit im Regal beschädigt? Scannen Sie sie nicht als gepickt. Melden Sie sie an der Position als beschädigt, geben Sie die Anzahl der Einheiten ein und fügen Sie auf Wunsch bis zu 5 Fotos hinzu. Die App macht dann Folgendes:
bucht die beschädigten Einheiten in die Quarantäne;
zeigt einen neuen Stopp, wenn ein anderer Lagerplatz den Artikel hat, damit Sie dort eine einwandfreie Einheit picken können;
markiert die Einheiten, die kein anderer Lagerplatz liefern kann, als Fehlmenge. Die Bestellung wird dann an der Packstation angehalten, bis ein Supervisor entscheidet.
Eine Einheit, die Sie bereits als gepickt gescannt haben, kann nicht als beschädigt gemeldet werden. Ein Foto, das sich nicht hochladen lässt, hält die Meldung nicht auf.
Kiste voll: eine Kiste hinzufügen
Ist Ihre Kiste voll, fügen Sie eine weitere hinzu und scannen Sie das Etikett einer freien Kiste. Alles, was Sie danach scannen, kommt in die neue Kiste. Eine Kiste, die von einer anderen Pickliste verwendet wird, wird abgelehnt. An der Packstation öffnet jede Kiste der Pickliste diese Pickliste.
Cluster-Kommissionierung auf dem Telefon
Nutzt Ihr Lager die Cluster-Kommissionierung, hat jede Bestellung ihre eigene Kiste:
Starten Sie den Pick-Durchgang. Die App fragt nach einer Kiste pro Bestellung: Scannen Sie so viele freie Kisten, wie es Bestellungen gibt.
Scannen Sie an jedem Stopp das Produkt und danach die Kiste, die die App für diese Bestellung nennt.
Die falsche Kiste ergibt einen Fehler und die Einheit wird nicht gezählt. Scannen Sie die richtige Kiste.
Ist die Kiste einer Bestellung voll? Fügen Sie für diese Bestellung eine Kiste hinzu.
Seriennummern beim Wareneingang
Bei einem Artikel mit Seriennummernverfolgung fragt die App nach der Seriennummer jeder Einheit, bevor Sie die Position bestätigen können: Scannen Sie sie nacheinander, bis die Anzahl zur Menge passt. Eine Seriennummer, die der Artikel bereits hat, wird abgelehnt und auf dem Bildschirm genannt. Beim Picken zeigt die App nur, dass ein Artikel Seriennummern hat: Die Seriennummer selbst wird an der Packstation gescannt.
Sets auf dem Telefon
Ein Set erscheint als eine Position, mit seinen Komponenten und deren Lagerplätzen darunter. Sammeln Sie die Komponenten und bestätigen Sie das Set dann, indem Sie den Barcode des Sets selbst scannen. Das Scannen einer Komponente zählt nicht als Pick.
Berechtigungen
Kommissionieren: Bestellungen kommissionieren. Regal einrichten: Regalplätze einrichten.
Ware annehmen und Eingehende Umlagerungen: Bestand annehmen.
Retouren: Retourenartikel annehmen.
Zählen: Bestand zählen. Prüfen: Bestandszählungen freigeben.
Benutzer, die auf bestimmte Lager beschränkt sind, sehen nur Arbeit für diese Lager.
Häufige Fragen
Ich sehe Lagerverwaltung nicht. Ihre Rolle hat keines der obigen Rechte, oder Sie sind in der App nicht mit Ihrem Geschäftskonto angemeldet.
Eine Karte fehlt. Dieser Teil von WMS ist für Ihr Konto nicht eingeschaltet, oder Ihrer Rolle fehlt dieses Recht.
Scans warten auf die Synchronisierung. Das Telefon ist offline oder die Verbindung ist schwach. Lassen Sie die App in einem Netzwerk geöffnet; die Zahl geht von selbst auf null. Melden Sie sich nicht ab, solange Scans warten, denn das Abmelden löscht sie vom Telefon.
Der Scanner piept rot. Der Barcode ist kein Produkt dieser Zählung, Pickliste oder Umlagerung. Prüfen Sie das Produkt oder fügen Sie es beim Zählen als zusätzlichen Artikel hinzu.