Benutzer: so funktioniert dieser Bildschirm
Händlerzugriff
Dieser Händler bleibt in Ihrem Fulfilment-Konto. Verwalten Sie Kunde, Kanäle und aktivierten Zugriff unter Kunden. Zusätzliche Rollen können den Datenzugriff nicht erweitern.
Auf dem Bildschirm Benutzer verwalten Sie alle Personen in Ihrem Unternehmen, die sich im QrX-Portal anmelden. Sie fügen neue Teammitglieder hinzu, legen mit Rollen fest, was sie tun dürfen, und sperren jemanden, der keinen Zugang mehr haben soll. Sie öffnen ihn über Einstellungen, Benutzer.
Was Sie auf diesem Bildschirm sehen
Neuer Benutzer (oben rechts): ein Teammitglied hinzufügen.
PIN-Sperrzeit: wie lange das Portal wartet, bevor es sich für alle in Ihrem Unternehmen sperrt (siehe unten).
Die Benutzerliste: eine Zeile pro Teammitglied mit E-Mail, Name, Rollen, Status (Aktiv oder Gesperrt), Aktualisiert und Erstellt. Ein Benutzer ohne Rolle zeigt Keine Rollen.
Der Zurück-Pfeil bringt Sie zurück zu den Einstellungen.
PIN-Sperrzeit
Das Portal sperrt sich nach einer Zeit ohne Aktivität. Um weiterzuarbeiten, gibt der Benutzer seine eigene Portal-PIN ein. Das schützt Ihre Daten, wenn jemand seinen Bildschirm verlässt.
Geben Sie die Anzahl der Minuten ein und klicken Sie auf Speichern. Die Schaltfläche wird erst aktiv, wenn Sie die Zahl geändert haben.
Mit 0 schalten Sie die PIN-Sperre aus. Das Maximum sind 1440 Minuten (24 Stunden).
Die neue Zeit gilt sofort für Ihr Unternehmen.
Ein Teammitglied finden
Suche nach E-Mail-Adresse oder Name: beginnen Sie zu tippen, und die Liste wird aktualisiert.
Aktualisieren (der runde Pfeil): lädt die Liste neu.
Tabs Alle, Aktiv und Gesperrt: zeigen alle, nur Benutzer, die sich anmelden können, oder nur gesperrte Benutzer.
Klicken Sie auf einen Spaltentitel (E-Mail, Name, Aktualisiert oder Erstellt), um zu sortieren; klicken Sie erneut, um die Reihenfolge umzukehren.
Die Liste zeigt 15 Benutzer pro Seite. Mit den Seitenzahlen und Pfeilen unten wechseln Sie zwischen den Seiten. Anzeige 1 bis 2 von 2 zeigt, wie viele Benutzer es gibt.
Klicken Sie auf eine Zeile (oder auf den Stift, der beim Darüberfahren erscheint), um den Benutzer zu öffnen.
Die Liste aktualisiert sich von selbst, wenn eine Kollegin oder ein Kollege einen Benutzer hinzufügt oder ändert.
Einen Benutzer hinzufügen oder bearbeiten
Klicken Sie auf Neuer Benutzer, um Benutzer anlegen zu öffnen, oder klicken Sie auf einen Benutzer in der Liste, um Benutzer bearbeiten zu öffnen. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu sichern, oder auf Abbrechen, um ohne Speichern zur Liste zurückzukehren.
Konto
E-Mail-Adresse (Pflichtfeld): die Adresse, mit der sich der Benutzer anmeldet. Sie kann nach dem Anlegen des Benutzers nicht mehr geändert werden.
Telefonnummer (Pflichtfeld): mit Ländervorwahl, zum Beispiel +31612345678. Jede Telefonnummer kann in Ihrem Unternehmen nur von einem Benutzer verwendet werden.
Passwort (neue Benutzer): QrX trägt ein starkes Passwort für Sie ein. Mit dem Auge zeigen Sie es an, mit dem runden Pfeil erzeugen Sie ein anderes. Ein Passwort braucht mindestens 8 Zeichen mit einem Großbuchstaben, einem Kleinbuchstaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen.
Neues Passwort (bestehende Benutzer): leer lassen, um das aktuelle Passwort zu behalten, oder ein neues eingeben, um es zu ersetzen. Es kann nicht geändert werden, solange der Benutzer die Einladung noch annehmen muss.
Portal-PIN: 2 Buchstaben und 3 Ziffern, zum Beispiel AB123. Der Benutzer gibt sie ein, um das Portal nach der PIN-Sperre zu entsperren. QrX trägt für neue Benutzer eine ein; wenn Sie das Feld leer lassen, wird automatisch eine erstellt. Jede PIN muss eindeutig sein.
Persönliche Daten
Vorname und Nachname.
Benutzer sperren: schalten Sie dies ein und klicken Sie auf Speichern, damit sich der Benutzer nicht mehr anmelden kann. Der Benutzer erscheint dann als Gesperrt in der Liste. Schalten Sie es aus und speichern Sie, um ihn wieder hereinzulassen.
Rollen
Markieren Sie eine oder mehrere Rollen. Eine Rolle bestimmt, was der Benutzer im Portal sehen und tun kann; die Zahl unter jeder Rolle zeigt, wie viele Berechtigungen sie hat. Rollen mit dem Abzeichen System kommen von QrX (zum Beispiel Administrator). Jeder Benutzer braucht mindestens eine Rolle. Rollen legen Sie an und ändern Sie unter Einstellungen, Rollen und Berechtigungen.
Kontoeinladung
Bei einem neuen Benutzer ist Kontoeinladung senden standardmäßig eingeschaltet. QrX sendet dem Benutzer dann einen sicheren Link zur einmaligen Verwendung, mit dem er sein eigenes Passwort wählt. Die E-Mail enthält auch seine Portal-PIN, und der Link ist 24 Stunden gültig. Solange die Einladung offen ist, kann das erzeugte Passwort nicht verwendet werden.
Schalten Sie den Schalter aus, wenn Sie dem Benutzer das Passwort selbst geben möchten. Er meldet sich dann mit dem im Formular angezeigten Passwort an.
Wenn Sie einen Benutzer öffnen, der die Einladung noch nicht abgeschlossen hat, zeigt die Karte Passworteinrichtung ausstehend mit der Schaltfläche Einladung erneut senden (oder Einladung senden, wenn die letzte E-Mail nicht gesendet werden konnte). Speichern Sie zuerst Ihre Änderungen. Wenn Sie die Portal-PIN geändert haben, senden Sie eine neue Einladung, damit der Benutzer die richtige PIN erhält.
Nachrichtenzentrale
Wird bei bestehenden Benutzern angezeigt. Hier legen Sie fest, wer diese Person in Chats der Nachrichtenzentrale finden kann und unter welchem Namen.
Für Chats verfügbar: Nicht für Chats verfügbar, Nur meine Organisation oder Auch Partnerorganisationen bei geteilten Aufträgen.
Chat-Spitzname: der Name, den andere Organisationen statt des echten Namens sehen (höchstens 60 Zeichen). Lassen Sie den vorgeschlagenen Namen stehen, um weiter den echten Namen zu verwenden.
Diese Karte hat eine eigene Schaltfläche Speichern. Sie speichert nur die Chat-Einstellungen.
Kontozugriff zurücksetzen
Verwenden Sie Kontozugriff zurücksetzen (oben bei einem bestehenden Benutzer), wenn ein Benutzer sein Passwort verloren hat oder Sie vermuten, dass jemand anderes es kennt. Nach Ihrer Bestätigung:
Der Benutzer wird überall abgemeldet und sein aktuelles Passwort funktioniert nicht mehr. Bereits erteilter Zugriff kann bis zu 5 Minuten brauchen, bis er abläuft.
QrX sendet dem Benutzer einen Link, um ein neues Passwort festzulegen.
Das Fenster zeigt das Ergebnis für das Konto. Wenn die E-Mail nicht gesendet werden konnte, klicken Sie auf Erneut versuchen.
Speichern oder verwerfen Sie Ihre Änderungen, bevor Sie den Zugriff zurücksetzen. Ihr eigenes Konto können Sie hier nicht zurücksetzen; ändern Sie Ihr eigenes Passwort in Mein Profil.
Tipps und häufige Fragen
"Es muss mindestens eine Rolle ausgewählt werden.": markieren Sie eine Rolle, bevor Sie speichern.
"Geben Sie eine gültige Telefonnummer mit Ländervorwahl ein (z. B. +31612345678).": beginnen Sie mit + und der Ländervorwahl, nur Ziffern.
"Diese Telefonnummer ist bereits einem anderen Benutzer dieses Kunden zugeordnet.": jeder Benutzer in Ihrem Unternehmen braucht eine eigene Telefonnummer.
"Diese PIN wird bereits verwendet. Wähle eine andere PIN." oder "Die PIN muss aus 2 Buchstaben + 3 Ziffern bestehen (z. B. AB123).": wählen Sie eine andere PIN im richtigen Format.
"Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie Sonderzeichen enthalten.": machen Sie das Passwort stärker oder erzeugen Sie mit dem runden Pfeil eines.
"Das Konto wurde erstellt, aber die Einladungs-E-Mail konnte nicht gesendet werden. Versuche es über dieses Konto erneut.": öffnen Sie den Benutzer und klicken Sie auf Einladung senden.
"Bitte warte eine Minute, bevor du eine weitere Einladung sendest.": Einladungen können einmal pro Minute gesendet werden.
Sie haben das Benutzerlimit Ihres Tarifs erreicht: QrX bittet Sie, ein Upgrade durchzuführen oder einen Platz hinzuzufügen, bevor der Benutzer gespeichert wird. Bis dahin wird nichts gespeichert. Auch Antwortrechte in der Nachrichtenzentrale können einen zusätzlichen Platz erfordern.
Jemand anderes hat den Benutzer gleichzeitig gespeichert: QrX zeigt eine Meldung und lässt Sie die neueste Version neu laden.
Möchten Sie Ihren eigenen Namen, Ihr Foto, Ihr Passwort oder Ihre Anmeldesicherheit ändern? Verwenden Sie stattdessen Mein Profil.
Brauchen Sie Hilfe? Klicken Sie unten im Hilfe-Center auf Chat.
Packausweis und Portal-PIN
Verwalten Sie Ihren Ausweis unter Profil, Anmeldung und Sicherheit. Administratoren mit Benutzerverwaltung können ihn beim Bearbeiten eines Benutzers ändern. Verwenden Sie die vorhandene Portal-PIN (zwei Buchstaben und drei Ziffern), keine separate Pack-PIN. Persönliche Zugangsdaten stehen nicht mehr in den Packstationseinstellungen. Die Station hat eine eigene Inaktivitätszeit in Sekunden; der allgemeine Portal-Timer läuft hier nicht. Eine gesperrte Station bleibt beim Neuladen verborgen. Entsperren Sie mit Ausweis, Portal-PIN oder Kamera. Die Kamera startet bei Auswahl; der Packfortschritt bleibt erhalten. Die Druckertaste öffnet Versanddetails und letzte Druckaufträge.
Badge erzeugen
Nutze deine Portal-PIN oder scanne den Badge-QR-Code mit der Kamera. Erzeuge hier einen Badge und drucke ihn mit deiner Badge-Vorlage.
Sperren Sie PortalX manuell über das Schloss oben oder Ctrl+Shift+L (Cmd+Shift+L auf dem Mac). Eine Ausnahme von der automatischen Inaktivitätssperre deaktiviert die manuelle Sperre nicht. Entsperren Sie mit Ihrer Portal-PIN oder Ihrem Ausweis.