Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 21. Juli 2026
Über diese Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie QrX B.V. ("QrX", "wir", "uns") Cookies und ähnliche Technologien verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, unser Verwaltungsportal nutzen oder mit unseren Diensten interagieren. Durch die weitere Nutzung unserer Plattform stimmen Sie der Verwendung essenzieller Cookies zu. Nicht essenzielle Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen der Website, korrekt zu funktionieren, Ihre Einstellungen zu speichern und Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sitzungs-Cookies sind temporär und werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis sie ablaufen oder Sie sie manuell löschen. Zu den ähnlichen Technologien gehört Local Storage, den wir für Design-Einstellungen und Authentifizierungs-Tokens verwenden.
2. Arten von Cookies, die wir verwenden
Wir kategorisieren die Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Plattform wie folgt:
Essenzielle Cookies (unbedingt erforderlich)
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Plattform erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen Kernfunktionen wie Benutzerauthentifizierung, Sitzungsverwaltung, Sicherheits-Tokens (JWT), CSRF-Schutz, PIN-Sperrstatus und Zahlungsabwicklungsprozesse. Ohne diese Cookies kann die Plattform nicht sicher betrieben werden.
Analyse-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Plattform interagieren, indem sie anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Navigationsmuster, Funktionsnutzung und Leistungskennzahlen erfassen. Analysedaten werden aggregiert und können einzelne Nutzer nicht identifizieren. Wir nutzen diese Informationen, um unsere Dienste zu verbessern, technische Probleme zu erkennen und das Nutzererlebnis zu optimieren.
Funktionalitäts-Cookies
Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen wie die gewählte Sprache (das Händlerportal unterstützt 15 Sprachen, Verbraucherseiten mehr als 40), Design-Einstellungen im Händlerportal (heller oder dunkler Modus), Anzeigeeinstellungen, den Zustand der Seitenleiste und regionale Formatierungsoptionen. Sie verbessern Ihr Erlebnis, sind für das Funktionieren der Plattform aber nicht unbedingt erforderlich.
3. Wie wir Cookies verwenden
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die folgenden Zwecke:
Authentifizierung und Sicherheit: Aufrechterhaltung Ihrer angemeldeten Sitzung, Validierung von Sicherheits-Tokens und Schutz vor unbefugtem Zugriff und Cross-Site-Request-Forgery.
Einstellungen: Speichern Ihrer Sprachauswahl, Design-Präferenz (heller/dunkler Modus), des Seitenleisten-Layouts und anderer Anzeigeeinstellungen über Sitzungen hinweg.
Leistung und Analyse: Überwachung der Plattformleistung, Verfolgung von Fehlerraten über Sentry, Messung von Seitenladezeiten und Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
Betrugsprävention: Erkennung verdächtiger Aktivitätsmuster, Verhinderung unbefugter Zahlungsversuche und Unterstützung der Sicherheitsüberwachung.
4. Cookies und Dienste von Drittanbietern
Einige Cookies auf unserer Plattform werden von Drittanbieterdiensten gesetzt, die wir integrieren. Dazu gehören:
Zahlungsdienstleister (Stripe, Mollie, MultiSafePay): können während der Zahlungsabwicklung Cookies setzen, um sichere Transaktionen und Betrugsprävention zu gewährleisten.
Sentry: unser Fehlerüberwachungsdienst kann Cookies oder Local Storage verwenden, um technische Fehler zur Plattformstabilität zu erfassen und zu melden.
Intercom: unsere Kundensupport-Plattform kann Cookies setzen, um Support-Chat-Sitzungen aufrechtzuerhalten und personalisierte Hilfe zu bieten.
Jeder Drittanbieterdienst unterliegt seinen eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Wir empfehlen, deren Richtlinien für Einzelheiten zu ihren Datenpraktiken zu lesen.
5. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen
Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten:
Browser-Einstellungen: Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies über das Einstellungsmenü anzuzeigen, zu blockieren oder zu löschen. Anleitungen finden Sie in der Hilfe-Dokumentation Ihres Browsers.
Cookie-Einwilligung: Beim ersten Besuch unserer Plattform können Sie über unser Einwilligungsbanner wählen, ob Sie alle Cookies oder nur essenzielle Cookies akzeptieren.
Plattform-Einstellungen: Bestimmte Einstellungen (wie Sprache und Design) können Sie direkt in Ihren QrX-Kontoeinstellungen anpassen.
Bitte beachten Sie, dass das Blockieren oder Löschen essenzieller Cookies dazu führen kann, dass die Plattform nicht korrekt funktioniert. Möglicherweise können Sie sich nicht anmelden, Zahlungen abwickeln oder Kernfunktionen nutzen. Wenn Sie Cookies löschen, gehen Ihre gespeicherten Einstellungen verloren und Sie müssen sich erneut anmelden.
6. Cookie-Einwilligung
Im Einklang mit der EU-ePrivacy-Richtlinie und der DSGVO holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht essenzielle Cookies auf Ihrem Gerät platzieren. Essenzielle Cookies erfordern keine Einwilligung, da sie für das Funktionieren der Plattform unbedingt erforderlich sind. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen ändern, indem Sie Ihre Browser-Cookies löschen und unsere Plattform erneut besuchen, oder indem Sie uns direkt kontaktieren.
7. Aufbewahrungsfristen von Cookies
Sitzungs-Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies haben unterschiedliche Ablauffristen: Authentifizierungs-Tokens sind für einen begrenzten Zeitraum gültig, der durch Ihre Sicherheitseinstellungen bestimmt wird, Einstellungs-Cookies (Sprache, Design) werden bis zu 12 Monate aufbewahrt, und Analyse-Kennungen werden bis zu 24 Monate aufbewahrt. Sie können dauerhafte Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.
8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung von Cookies haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
Unternehmen: QrX B.V.
Adresse: Deventerweg 2A, 3843 GD Harderwijk, Niederlande
E-Mail: [email protected]