Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 25. März 2026
Über diese Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie QrX B.V. ("QrX", "wir", "uns") Cookies und ähnliche Technologien verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, unser Verwaltungsportal nutzen oder mit unseren Diensten interagieren. Durch die weitere Nutzung unserer Plattform stimmen Sie der Verwendung wesentlicher Cookies zu. Nicht wesentliche Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Telefon) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen der Website, korrekt zu funktionieren, merken sich Ihre Einstellungen und verbessern Ihr Surferlebnis. Sitzungscookies sind temporär und werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis sie ablaufen oder Sie sie manuell löschen. Ähnliche Technologien umfassen lokalen Speicher, den wir für Theme-Einstellungen und Authentifizierungstoken verwenden.
2. Arten von Cookies, die wir verwenden
Wir kategorisieren die Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Plattform wie folgt:
Essentielle Cookies (unbedingt erforderlich)
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Plattform erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen Kernfunktionen wie Benutzer-Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Sicherheitstoken (JWT), CSRF-Schutz, PIN-Sperrstatus und Zahlungsabwicklungsprozesse. Ohne diese Cookies kann die Plattform nicht sicher betrieben werden.
Analytics-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Plattform interagieren, indem sie anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Navigationsmuster, Funktionsnutzung und Leistungskennzahlen sammeln. Analysedaten werden aggregiert und können keine einzelnen Nutzer identifizieren. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Dienste zu verbessern, technische Probleme zu erkennen und die Benutzererfahrung zu optimieren.
Funktionalitäts-Cookies
Diese Cookies merken sich Ihre Präferenzen wie Ihre gewählte Sprache (aus 15 unterstützten Sprachen), Theme-Einstellungen (Hell- oder Dunkelmodus), Anzeigepräferenzen, Seitenleistenstatus und regionale Formatierungsoptionen. Sie verbessern Ihr Erlebnis, sind aber nicht unbedingt für das Funktionieren der Plattform erforderlich.
3. Wie wir Cookies verwenden
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:
Authentifizierung und Sicherheit — Aufrechterhaltung Ihrer angemeldeten Sitzung, Validierung von Sicherheitstoken und Schutz vor unbefugtem Zugriff sowie Cross-Site Request Forgery.
Präferenzen — Speicherung Ihrer Sprachwahl, Theme-Präferenz (Hell/Dunkel), Seitenleistenlayout und anderer Anzeigeeinstellungen über Sitzungen hinweg.
Leistung und Analyse — Überwachung der Plattformleistung, Verfolgung von Fehlerquoten über Sentry, Messung der Seitenladezeiten und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
Betrugsprävention — Erkennung verdächtiger Aktivitätsmuster, Verhinderung unautorisierter Zahlungsversuche und Unterstützung der Sicherheitsüberwachung.
4. Cookies und Dienste von Drittanbietern
Einige Cookies auf unserer Plattform werden von Drittanbieterdiensten gesetzt, mit denen wir integriert sind. Dazu gehören:
Zahlungsdienstleister (Stripe, Mollie, MultiSafePay, IcePay, Pay.nl) — können während der Zahlungsabwicklung Cookies setzen, um sichere Transaktionen und Betrugsprävention zu gewährleisten.
Sentry — unser Fehlerüberwachungsdienst kann Cookies oder lokalen Speicher verwenden, um technische Fehler zu verfolgen und zu melden und so die Plattformstabilität zu gewährleisten.
Intercom — unsere Kundenservice-Plattform kann Cookies setzen, um Support-Chat-Sitzungen aufrechtzuerhalten und personalisierte Unterstützung zu bieten.
Jeder Drittanbieterdienst unterliegt seinen eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Wir empfehlen, deren Richtlinien für Details zu deren Datenpraktiken zu prüfen.
5. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen
Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten:
Browser-Einstellungen — die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies über das Einstellungsmenü anzuzeigen, zu blockieren oder zu löschen. Bitte konsultieren Sie die Hilfedokumentation Ihres Browsers für Anweisungen.
Cookie-Zustimmung — bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Plattform können Sie wählen, alle Cookies oder nur essentielle Cookies über unser Zustimmungsbanner zu akzeptieren.
Plattform-Einstellungen — Sie können bestimmte Präferenzen (wie Sprache und Theme) direkt in Ihren QrX-Kontoeinstellungen anpassen.
Bitte beachten Sie, dass das Blockieren oder Löschen essentieller Cookies dazu führen kann, dass die Plattform nicht richtig funktioniert. Sie können sich möglicherweise nicht anmelden, Zahlungen verarbeiten oder Kernfunktionen nutzen. Wenn Sie Cookies löschen, gehen Ihre gespeicherten Präferenzen verloren und Sie müssen sich erneut anmelden.
6. Cookie-Zustimmung
Gemäß der EU ePrivacy-Richtlinie und DSGVO holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor nicht essentielle Cookies auf Ihrem Gerät gesetzt werden. Essentielle Cookies benötigen keine Zustimmung, da sie für das Funktionieren der Plattform unbedingt erforderlich sind. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen ändern, indem Sie Ihre Browser-Cookies löschen und unsere Plattform erneut besuchen oder uns direkt kontaktieren.
7. Aufbewahrungsfristen für Cookies
Sitzungscookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Persistente Cookies haben unterschiedliche Ablaufzeiten: Authentifizierungstoken sind für einen begrenzten Zeitraum gültig, der durch Ihre Sicherheitseinstellungen bestimmt wird, Präferenz-Cookies (Sprache, Theme) werden bis zu 12 Monate gespeichert, und Analytics-IDs bis zu 24 Monate. Sie können persistente Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen.
8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung von Cookies haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
Firma: QrX B.V.
Adresse: Deventerweg 2A, 3843 GD Harderwijk, Niederlande
E-Mail: [email protected]