Versanddaten und Gefahrgut
Jeder Bestandsartikel kann vier Versandfelder tragen: den HS-Code, das Ursprungsland, eine Zollbeschreibung und eine Gefahrgutklasse. Mit Gefahrgutregeln legen Sie fest, welche Klasse mit welchem Versanddienstleister und welcher Versandart versendet werden darf. Die Packstation hält eine Bestellung, die gegen eine Regel verstößt, dann auf, bevor ein Etikett gedruckt wird.
Für wen es gedacht ist
Shops, die ins Ausland versenden und ihre Zolldaten an einem Ort haben möchten.
Shops und Lager, die Batterien, Spraydosen, Parfüm, Farbe oder andere Waren verkaufen, die nicht jeder Versanddienstleister annimmt.
Beide Teile sind verfügbar, sobald der Lagerbestand eingeschaltet ist, auf jeder Stufe.
Wo Sie es finden
Der Bestandsartikel (Lager > Bestand, Artikel öffnen), Tab Allgemein: die Karte Versanddaten.
Einstellungen > Lager > Bestand, Karte Gefahrgut: die Regeln (https://portal.qr-x.app/settings/stock/dangerous-goods).
Lager > Packstation: die Warnung und die Sperre beim Verpacken.
Die vier Versandfelder
HS-Code: die Zolltarifnummer, 6 bis 12 Ziffern. Punkte und Leerzeichen sind in Ordnung, zum Beispiel 8507.60.00.
Ursprungsland: wo der Artikel hergestellt wurde. Wählen Sie es aus der Länderliste (Suche nach Code oder Name).
Gefahrgut: Keine, Lithiumbatterie, Begrenzte Menge, Aerosol oder Entzündbar. Diese Klasse prüft die Packstation.
Zollbeschreibung: was die Ware ist, in einfachen Worten, bis zu 500 Zeichen. Zum Beispiel "T-Shirt aus Baumwolle, gestrickt".
Alle vier sind optional und werden mit dem Artikel gespeichert.
Gefahrgutregeln
Öffnen Sie Einstellungen > Lager > Bestand und klicken Sie auf die Karte Gefahrgut. Eine Regel sagt, ob eine Klasse mit einem Versanddienstleister versendet werden darf.
Klicken Sie auf Regel hinzufügen.
Wählen Sie die Gefahrgutklasse und den Versanddienstleister.
Wählen Sie eine Versandart oder lassen Sie Alle Versandarten stehen, damit die Regel für den gesamten Versanddienstleister gilt.
Schalten Sie Erlaubt ein oder aus. Aus bedeutet Gesperrt: Die Packstation hält Bestellungen mit dieser Klasse auf, die so versendet werden.
Eine Regel für eine Versandart geht der Regel für den gesamten Versanddienstleister vor. Beispiel: Sperren Sie Lithiumbatterie für einen Versanddienstleister und erlauben Sie sie nur für dessen Straßenversand.
Ohne Regel darf eine Klasse versendet werden. Eine leere Liste bedeutet, dass nichts gesperrt wird.
Die Liste zeigt Klasse, Versanddienstleister, Versandart, die Regel (Erlaubt oder Gesperrt) und wann sie aktualisiert wurde. Nutzen Sie die Symbole zum Bearbeiten, In eine neue Regel kopieren oder Löschen.
Es gibt eine Regel pro Klasse, Versanddienstleister und Versandart. Besteht sie bereits, ändern Sie diese Regel.
Eine Änderung gilt an der Packstation innerhalb von etwa einer halben Minute.
Verpackt ein Fulfilment-Partner Ihre Bestellungen, gelten die Regeln des Partners, der verpackt.
Was der Packer sieht, wenn eine Bestellung gesperrt ist
Beim Verpacken zeigt eine Position, deren Klasse nicht erlaubt ist, eine Warnung: mit diesem Versanddienstleister nicht erlaubt.
Drückt der Packer auf Abschließen, wird die Bestellung abgelehnt: "... befördert dieses Gefahrgut nicht. Es wurde nichts gedruckt." Ein Feld listet die Positionen. Es wird kein Etikett gekauft und nichts gedruckt.
Der Ausweg: Ändern Sie in Transaktionen die Versandart der Bestellung auf eine erlaubte und schließen Sie erneut ab, oder fragen Sie jemanden mit Übersteuerungsrechten.
Wer übersteuern darf und was protokolliert wird
Ein Benutzer mit der Berechtigung Ohne Scan verpacken sieht im Feld Übersteuern. Der Dialog "Dieses Gefahrgut trotzdem versenden?" fragt nach einer Notiz: Warum darf diese Bestellung versendet werden? Zum Beispiel "Versanddienstleister telefonisch bestätigt". Die Notiz ist Pflicht. Die Notiz und der Name des Benutzers werden bei der Bestellung protokolliert. Drücken Sie danach erneut auf Abschließen, und das Etikett wird gedruckt. Die Positionen zeigen dann durch eine Übersteuerung erlaubt.
Eine Übersteuerung gilt nur für diesen Versanddienstleister und diese Versandart. Wechselt die Bestellung zu einem anderen Versanddienstleister oder einer anderen Versandart, die ebenfalls gesperrt ist, ist eine neue Übersteuerung nötig.
Die Warnung beim Erstellen einer Pickliste
Nachdem Sie eine Pickliste erstellt haben, warnt QrX, wenn Bestellungen darauf Gefahrgut enthalten, das ihr Versanddienstleister nicht befördert: Die Bestellungen werden gepickt, aber die Packstation sperrt sie, bis die Versandart geändert wird oder jemand übersteuert. Es ist nur eine Warnung: Die Pickliste wird erstellt und die Bestellungen werden gepickt. Nutzen Sie sie, um die Versandart zu korrigieren, bevor das Paket den Packtisch erreicht.
Berechtigungen
Bestandseinstellungen verwalten: die Versandfelder eines Artikels ausfüllen und Regeln hinzufügen, ändern oder löschen.
Bestand ansehen: die Felder und die Regeln sehen.
Ohne Scan verpacken (zusammen mit Packstation verwenden): eine Gefahrgutsperre übersteuern.
Grenzen
Ohne Regeln wird nichts gesperrt. QrX kennt die Bedingungen Ihres Versanddienstleisters nicht: Sie legen die Regeln selbst fest und bleiben verantwortlich für das, was Sie versenden.
Nur Artikel mit einer Gefahrgutklasse werden geprüft. Ein Artikel mit Keine wird nie gesperrt.
Nur die Packstation prüft. Etiketten, die außerhalb der Packstation gedruckt werden, werden nicht geprüft: ein Etikett aus der Transaktionsliste, durch eine Automatisierungsregel oder über die öffentliche API.
Eine Bestellung ohne Versandart wird nur gegen die Regeln für den gesamten Versanddienstleister geprüft.
HS-Code, Ursprungsland und Zollbeschreibung werden beim Artikel gespeichert. QrX druckt sie noch nicht auf Zolldokumente der Versanddienstleister, und sie können noch nicht per CSV importiert werden.
Häufige Fragen
Ich habe einem Artikel die Klasse Lithiumbatterie gegeben, aber die Bestellung wird nicht gesperrt. Warum?
Prüfen Sie, ob eine Regel für diese Klasse und den Versanddienstleister der Bestellung besteht, mit Erlaubt ausgeschaltet. Ohne Regel darf eine Klasse versendet werden. Prüfen Sie auch, ob das Etikett an der Packstation gedruckt wird.
Kann ein Packer die Sperre übersteuern?
Nur mit der Berechtigung Ohne Scan verpacken. Die Übersteuerung braucht eine Notiz und wird mit dem Namen des Benutzers protokolliert.
Wann Sie unser Support-Team kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie den QrX Support direkt, wenn eine Bestellung gesperrt wird, obwohl Ihre Regel die Klasse erlaubt, wenn ein Versanddienstleister oder eine Versandart im Regelformular fehlt, oder wenn Sie Hilfe brauchen, um zu sehen, wer eine Sperre übersteuert hat. Nennen Sie die Bestellnummer, den Versanddienstleister und die SKU des Artikels.