Automatische Picklisten
Mit automatischen Picklisten erstellt QrX die Picklisten eines Lagers selbst, sobald Bestellungen bereit sind: sofort, in Batches, zu festen Uhrzeiten oder fortlaufend, damit Picker nie warten. QrX pickt zuerst die Bestellungen der nächsten Abholung durch einen Paketdienst, passt jede Liste an einen Pickwagen an und hält sich zurück, wenn die Packstation genug Arbeit hat. Sie legen pro Lager fest, ob Picklisten von Hand oder automatisch erstellt werden, und die Regeln (Ihre Batch-Vorlagen) bestimmen, welche Bestellungen zusammengehen und wann. Automatische Picklisten gehören zu QrX WMS.
Für wen ist das
Händler und Fulfillment-Partner, die viele Bestellungen am Tag picken und Picklisten nicht von Hand erstellen lassen wollen.
Teamleiter, die feste Pickwellen möchten, zum Beispiel um 09:00, 12:00 und 15:00 Uhr an Werktagen, oder Wellen, die rechtzeitig zur Abholung durch den Paketdienst fertig sind.
Fulfillment-Partner, die für mehrere Händler picken und die Pickkapazität fair zwischen ihnen aufteilen möchten.
Was Sie brauchen
Die Packstation und Picklisten (siehe "Packstation und Picklisten").
Bestandsführung auf Einfacher Bestand oder Vollständiges WMS unter Einstellungen > Lager > Bestand. Automatische Picklisten müssen wissen, welche Bestellungen auf Lager sind.
Einen QrX-Tarif mit automatischen Picklisten. Einstellungen > Abrechnung > Plans zeigt, was Ihr Tarif enthält. Ist die Funktion nicht verfügbar, steht in den Lagereinstellungen "Automatische Picklisten sind nicht verfügbar". Wenden Sie sich an den QrX-Support, wenn Sie sie nutzen möchten.
Wo Sie es finden
Einstellungen > Lager > Lager, ein Lager öffnen, Reiter Picklisten: wählen Sie, wie Picklisten erstellt werden (Manuell oder Automatisch), pausieren Sie sie und füllen Sie die Karte Planung, Bremse und Kontingente aus. Die Symbole auf diesem Reiter öffnen die Regeln, den Durchlaufverlauf, die Abholungen durch Paketdienste und die Konsole.
Dasselbe Lager, Reiter Kanäle: die Spalte Automatische Picklisten schaltet automatische Picklisten pro Verkaufskanal ein oder aus.
Einstellungen > Lager > Batch-Vorlagen, oder Lager > Picklisten und dann Vorlagen: die Regeln. Jede Regel hat einen Abschnitt Automatisierung.
Einstellungen > Lager > Pickwagen und Einstellungen > Lager > Abholungen durch Paketdienste: Ihre Pickwagen und die Abholzeiten Ihrer Paketdienste.
Lager > Picklisten: die Schaltfläche Arbeit holen und oben das Symbol Automatische Picklisten für den Durchlaufverlauf und das Prüfprotokoll. Dort öffnet das Tachosymbol die Konsole für automatische Picklisten, und die Konsole öffnet die Simulation.
Lager > Dashboard: die Karten Abholungen durch Paketdienste und Automatische Picklisten, letzte 7 Tage.
In Transaktionen bei einer geöffneten Bestellung, oder an der Packstation in der Warteschlange, das Symbol Warum nicht auf einer automatischen Pickliste?: warum eine Bestellung aufgenommen wird oder nicht.
Schritt 1: Ein Lager auf Automatisch stellen
Öffnen Sie Einstellungen > Lager > Lager und öffnen Sie das Lager.
Öffnen Sie den Reiter Picklisten. Wählen Sie bei Picklisten werden erstellt die Option Automatisch.
Manuell: Personen erstellen Picklisten von Hand oder aus einer Vorlage. Regeln mit Auslöser laufen nicht.
Automatisch: Die Regeln dieses Lagers erstellen Picklisten, sobald Bestellungen bereit sind.
Um die automatischen Durchläufe eine Weile anzuhalten, schalten Sie Automatische Picklisten pausieren ein. Solange das Lager pausiert ist, erstellt keine Regel dieses Lagers Picklisten; von Hand geht es weiterhin.
Automatisch braucht die Bestandsführung. Ohne sie sehen Sie "Schalten Sie zuerst die Bestandsführung ein. Automatische Picklisten müssen wissen, was auf Lager ist."
Schritt 2: Die Verkaufskanäle wählen
Auf dem Reiter Kanäle des Lagers hat jeder Kanal, der aus diesem Lager versendet, einen Schalter in der Spalte Automatische Picklisten. Er ist standardmäßig eingeschaltet. Schalten Sie einen Kanal aus, wenn seine Bestellungen weiterhin von Hand gepickt werden sollen. Die Änderung wird sofort gespeichert.
Schritt 3: Einer Regel einen Auslöser geben
Eine Regel ist eine Batch-Vorlage mit Auslöser. Öffnen Sie die Vorlage (oder klicken Sie auf Neue Vorlage), wählen Sie ihr Lager und füllen Sie den Abschnitt Automatisierung aus:
Auslöser:
Keiner: Die Vorlage läuft nur, wenn jemand sie startet, wie bisher.
Sofort: Jede bereite Bestellung bekommt sofort eine Pickliste.
Auto-Batch: wartet, bis genug Bestellungen bereit sind oder die älteste bereite Bestellung lange genug gewartet hat, und erstellt dann die Picklisten. Füllen Sie Freigeben ab so vielen Bestellungen (1 bis 500), Oder nach so vielen Minuten (1 bis 1440, gezählt ab der ältesten bereiten Bestellung) oder beides aus. Wenn Ihre Paketdienste Abholzeiten haben (siehe Schritt 5), gibt eine Auto-Batch-Regel außerdem rechtzeitig vor jeder Abholung eine letzte Welle frei, auch wenn sie ihre Anzahl Bestellungen noch nicht erreicht hat.
Geplant: erstellt die Picklisten zu festen Uhrzeiten (bis zu 48) an den Tagen, die Sie wählen. Die Uhrzeiten sind die Ortszeit des Lagers, in der Zeitzone des Lagers; Sommer- und Winterzeit regelt QrX für Sie.
Fortlaufend: hält ein paar startbereite Picklisten vor. Wenn ein Picker eine startet, wird die nächste erstellt. Startbereite Picklisten (1 bis 20) legt fest, wie viele warten; leer bedeutet 2.
Priorität (0 bis 1000, Standard 100): Passen mehrere Regeln zur selben Bestellung, gewinnt die niedrigste Zahl. Bei gleicher Zahl gewinnt die älteste Regel.
Nur diese Kanäle und Nie diese Kanäle (je bis zu 50 Kanäle): beschränken die Regel auf bestimmte Verkaufskanäle. Leer bedeutet jeder Kanal. Diese Filter gelten auch, wenn Sie die Vorlage von Hand ausführen.
Pickwagen: der Pickwagen dieser Regel (siehe Schritt 4). Eine automatische Pickliste nimmt nie mehr Bestellungen, Volumen oder Gewicht auf, als der Pickwagen fasst. Kein Pickwagen bedeutet die maximale Bestellanzahl dieser Regel.
Wenn ein Pickplatz nicht reicht: Aus Reservelager nehmen (Standard: Der Picker nimmt die fehlenden Einheiten als zusätzlichen Stopp aus dem Reservelager) oder Auf Nachschub warten (die Bestellung wartet, bis der Pickplatz aufgefüllt ist).
Die anderen Filter der Vorlage (Zonen, Tags, Länder, Versandarten, Bestellungen mit einem oder mehreren Artikeln, maximale Bestellungen pro Pickliste, maximale Picklisten pro Durchlauf, freie Kisten) wirken genau wie bei einem manuellen Durchlauf. Eine Regel mit Auslöser braucht ein Lager: "Eine Regel mit Auslöser braucht ein Lager. Wählen Sie zuerst ein Lager."
Die Regelliste zeigt für jede Regel den Nächsten Durchlauf und das Letzte Ergebnis. Ein Abzeichen Pausiert zeigt eine pausierte Regel; fahren Sie mit der Maus darüber, um den Grund zu sehen, wenn QrX sie selbst pausiert hat.
Schritt 4: Pickwagen hinzufügen (optional)
Ein Pickwagen legt fest, wie viele Bestellungen, wie viel Volumen und wie viel Gewicht eine automatische Pickliste aufnehmen darf. Öffnen Sie Einstellungen > Lager > Pickwagen und klicken Sie auf Neuer Pickwagen:
Name und Lager (leer bedeutet, dass der Pickwagen in jedem Lager genutzt werden kann).
Kistenplätze: die Zahl der Bestellungen, die eine Pickliste mit diesem Pickwagen aufnehmen darf. Ein Kistenplatz fasst eine Bestellung.
Max. Volumen (Liter) und Max. Gewicht (kg): leer bedeutet keine Grenze. Artikel ohne Maße oder Gewicht zählen nur als Einheiten, ihre Bestellungen passen also weiterhin nach Kistenplatz, aber der Pickwagen kann voller sein als geplant.
Jede automatische Pickliste kommt wie bisher in eine Kiste. Nur ein Pickwagen, den keine Regel nutzt, kann gelöscht werden: "Eine Regel verwendet diesen Pickwagen noch. Wählen Sie in dieser Regel zuerst einen anderen Wagen."
Schritt 5: Die Abholzeiten Ihrer Paketdienste hinzufügen (optional)
Ein Abholplan sagt QrX, wann ein Paketdienst an einem Lager abholt. Automatische Picklisten picken dann zuerst die Bestellungen der nächsten Abholung und geben rechtzeitig eine letzte Welle frei. Öffnen Sie Einstellungen > Lager > Abholungen durch Paketdienste (oder das LKW-Symbol auf dem Reiter Picklisten des Lagers) und klicken Sie auf Neuer Abholplan:
Das Lager, den Paketdienst und, wenn Sie möchten, eine Versandart. Leer bedeutet jede Versandart dieses Paketdienstes; ein Plan für eine Versandart hat Vorrang vor dem Plan des Paketdienstes. Ein Lager hat einen Plan pro Paketdienst und Versandart.
Die Tage und die Abholzeiten (1 bis 12), in der Ortszeit des Lagers.
Puffer vor der Abholung (Minuten): Bestellungen müssen so lange vor der Abholung verpackt sein (0 bis 480, Standard 30).
Tage ohne Abholung: Klicken Sie auf Tag hinzufügen für Feiertage und andere Tage, an denen der Paketdienst nicht kommt.
Aktiv: Aus bedeutet, dass dieser Plan ignoriert wird.
Jede bereite Bestellung bekommt einen Versandtermin: die nächste Abholung ihres Paketdienstes minus den Puffer. Ohne Plan nutzt QrX den Versandschluss aus den Öffnungszeiten des Lagers; für Bestellungen, die Sie für einen anderen Händler abwickeln, zählt zuerst der mit diesem Händler vereinbarte Annahmeschluss. Eine Bestellung ohne all das hat keinen Versandtermin.
Schritt 6: Planung, Bremse und Kontingente (optional)
Auf dem Reiter Picklisten des Lagers legt die Karte Planung, Bremse und Kontingente fest, wie lange Picken und Packen dauern, wie Bestellungen gruppiert werden, wann automatische Listen für die Packstation pausieren und welchen Anteil jeder Händler hat. Leere Felder nutzen den Standardwert von QrX oder bedeuten aus.
Zeitschätzungen (Sekunden): Picken, pro Stopp (1 bis 3600), Picken, pro Einheit (0 bis 3600) und Packen, pro Bestellung (1 bis 7200). Sie werden für die geplante Pickzeit verwendet und um die letzte Welle vor einer Abholung rechtzeitig zu starten.
Gruppierungsgewichte: Laufweg, Stopps, Bestellpositionen und Abholung durch Paketdienst (0 bis 1000). Ein höheres Gewicht lässt diesen Faktor stärker zählen, wenn Bestellungen auf einer Liste zusammengefasst werden.
Packlast-Bremse: Anhalten ab so vielen Bestellungen, die auf das Packen warten und Oder ab so vielen Minuten Packarbeit. Solange die Bremse greift, wird keine neue automatische Pickliste erstellt. Arbeit holen gibt vorhandene Listen weiterhin aus, und die letzte Welle vor einer Abholung durch einen Paketdienst wird nie zurückgehalten.
Händlerkontingente (nur wenn Sie Bestellungen für andere Händler abwickeln): Klicken Sie auf Kontingent hinzufügen, wählen Sie den Händler und legen Sie seine Priorität (0 bis 1000, niedriger kommt zuerst) und seinen Max. Anteil (%) fest. Ein maximaler Anteil verhindert, dass ein Händler einen ganzen Durchlauf füllt. Händler ohne Kontingent teilen sich den Rest. Ein Händler kann ein Kontingent pro Lager haben.
Regeln für mehrere Händler (Fulfillment-Partner)
Wenn Sie Bestellungen für andere Händler abwickeln, hat das Feld Händler einer Vorlage drei Möglichkeiten:
Eigene Bestellungen: nur die Bestellungen Ihres eigenen Kontos.
Ausgewählte Händler: ein oder mehrere Händler, die Sie aus der Liste wählen. Ihre eigenen Bestellungen können einer davon sein.
Alle Händler: Ihre eigenen Bestellungen und jeder Händler, für den Sie Fulfillment übernehmen, auch später hinzugefügte.
Eine Regel für mehrere Händler arbeitet für jeden Händler getrennt. Sie erstellt pro Händler eigene Picklisten (die Bestellungen zweier Händler werden nie auf einer Pickliste gemischt), Max. Picklisten pro Durchlauf zählt pro Händler, und eine Händlerquote (Schritt 6) begrenzt nur diesen Händler. Treffen zwei Regeln die Bestellungen desselben Händlers, geht wie bei jeder Regel die niedrigste Prioritätsnummer zuerst. Ein Händler, für den Sie nicht mehr abwickeln, wird ohne Fehlermeldung übersprungen. Tag-Filter und der Kartonvorschlag funktionieren nur für einen Eigentümer und sind deshalb ausgeschaltet, solange eine Regel mehrere Händler abdeckt.
Wie Bestellungen gewählt und gruppiert werden
Automatische Regeln nehmen zuerst dringende Bestellungen, dann die Bestellungen mit dem frühesten Versandtermin und dann die ältesten bereiten Bestellungen. Bestellungen ohne Versandtermin kommen nach jeder Bestellung, die einen hat.
Bestellungen, die Produkte teilen und auf dem Laufweg nah beieinander liegen, kommen auf dieselbe Pickliste, soweit der Pickwagen es zulässt. Jede automatische Pickliste bekommt ihre geplanten Stopps, ihren Laufweg und ihre Pickzeit.
Die letzte Welle vor einer Abholung gibt nur die Bestellungen dieser Abholung frei.
Was automatische Durchläufe anders machen
Sie drucken nie ein Pickdokument. Picker arbeiten mit der Pickliste auf dem Bildschirm oder in der QrX-App. Das PDF der Pickliste können Sie weiterhin aus der Pickliste drucken oder öffnen.
Sie führen nie Bestellungen zusammen und teilen nie Bestellungen. Bestellungen eines Kanals, der Bestellungen an denselben Kunden zusammenführt, warten die Zusammenführungszeit dieses Kanals ab und werden dann einzeln gepickt. Die Durchlaufdetails und das Warum-nicht-Feld sagen "Automatische Picklisten führen nie Bestellungen zusammen. Diese Bestellung wird einzeln gepickt."
Eine Pickliste aus einer Regel zeigt Automatisch (Name der Regel) als Ersteller unter Lager > Picklisten.
Es arbeitet immer nur ein Durchlauf gleichzeitig an einem Lager. Starten Sie eine Vorlage von Hand, während im selben Lager ein automatischer Durchlauf läuft, sehen Sie "Für dieses Lager läuft bereits ein Durchlauf. Versuchen Sie es gleich noch einmal."
Der Bestand wird in Lagerplätzen und Chargen reserviert, genau wie bei einer manuellen Pickliste. Bestellungen ohne genug Bestand warten und kommen in einem späteren Durchlauf mit.
Arbeit holen
Picker klicken oben unter Lager > Picklisten auf Arbeit holen, um die nächste Pickliste zu bekommen, ihnen zugewiesen. Bei mehr als einem Lager wählen sie zuerst das Lager.
Sie bekommen die älteste Pickliste, die noch niemand gestartet hat und die niemandem zugewiesen ist, in manuellen und in automatischen Lagern. Sie öffnet sich sofort.
Wenn keine Pickliste wartet und das Lager auf Automatisch steht, erstellt QrX mit den automatischen Regeln eine neue.
Wenn die Packlast-Bremse greift, wird keine neue Pickliste erstellt: "Das Packen hat gerade genug Arbeit, daher wird keine neue Pickliste erstellt." Wenn es nichts zu picken gibt: "Gerade gibt es keine Pickarbeit. Versuchen Sie es gleich noch einmal."
Für Arbeit holen brauchen Sie nur die Berechtigung, die Packstation zu nutzen, und es weist Listen nur Ihnen selbst zu. Um andere zuzuweisen, brauchen Sie weiterhin die Berechtigung Picklisten zuweisen.
Vorschau einer Regel
Klicken Sie bei einer gespeicherten Regel mit Auslöser auf Vorschau (das Augensymbol), in der Regelliste oder im Regeleditor. Es wird nichts erstellt oder geändert. Sie sehen die Picklisten, die die Regel jetzt erstellen würde (Bestellungen, Positionen, Einheiten, Kisten, Volumen, Gewicht, Stopps, Laufweg, geplante Zeit und Pickwagen), den Frühesten Versandtermin dieser Bestellungen, die übersprungenen Bestellungen mit ihrem Grund und Hinweise, wenn der Auslöser die Bestellungen noch nicht freigeben würde oder wenn Einheiten keine Maße oder kein Gewicht haben. Speichern Sie die Regel zuerst, um eine Vorschau Ihrer Änderungen zu sehen.
Die Konsole für automatische Picklisten
Die Konsole zeigt, was wartet, was sich pro Regel aufbaut und wie ausgelastet Picken und Packen in einem Lager sind. Öffnen Sie sie mit dem Tachosymbol auf der Seite Durchlaufverlauf, über den Reiter Picklisten des Lagers oder mit Konsole im Lager-Dashboard. Sie aktualisiert sich von selbst.
Die Zahlen: Bereit zum Picken, Nicht gestartete Listen, Wird gepickt, Gepickt, nicht verpackt (mit den Minuten Packarbeit) und Nächster Versandtermin.
Wenn die Packlast-Bremse greift, sagt ein orangefarbener Hinweis "Das Packen hat gerade genug Arbeit. Neue automatische Picklisten warten, bis die Packstation aufgeholt hat."
Im Aufbau pro Regel: jede Regel mit Auslöser, mit ihren wartenden Bestellungen, dem nächsten Durchlauf und dem Status. Jetzt freigeben (das Sendesymbol) lässt die Regel ihre Picklisten jetzt erstellen, für höchstens die Anzahl Bestellungen, die Sie eingeben (1 bis 500). Pausieren und Fortsetzen funktionieren wie in der Regelliste.
Wartende Bestellungen nach Grund: wie viele bereite Bestellungen warten und warum.
Simulation: Regeln an vergangenen Tagen testen
Eine Simulation zeigt, was die aktuellen Regeln an vergangenen Tagen getan hätten. Es wird nichts erstellt oder geändert. Öffnen Sie sie mit dem Simulationssymbol in der Konsole, klicken Sie auf Neue Simulation, wählen Sie Erster Tag und Letzter Tag (bis zu 14 vergangene Tage oder heute, in der Ortszeit des Lagers) und, wenn Sie möchten, einzelne Regeln, und klicken Sie dann auf Simulation starten. Die Simulation läuft im Hintergrund; pro Lager kann jeweils eine Simulation warten oder laufen. Ihr Ergebnis zeigt die Picklisten, Bestellungen, geplante Zeit, Stopps und Laufweg, die Bestellungen Vor dem Versandtermin gepickt und Nach dem Versandtermin gepickt, die Bestellungen Nie freigegeben und die Durchläufe, die die Regeln erstellt hätten. Eine fehlgeschlagene Simulation können Sie erneut starten, mit weniger Tagen, wenn sie weiter fehlschlägt.
Ergebnisse im Lager-Dashboard
Abholungen durch Paketdienste: die nächsten Abholungen des Lagers, jeweils mit den Bestellungen, die bereit zum Picken sind, und den Bestellungen auf Picklisten. Eine Abholung mit Bestellungen, die erst bereit sind, wird orange angezeigt.
Automatische Picklisten, letzte 7 Tage: Picklisten, Bestellungen, geplante und tatsächliche Pickzeit, der Anteil der Bestellungen, die vor ihrem Versandtermin gepickt wurden, und die Listen und Bestellungen pro Regel.
Pausieren, fortsetzen und jetzt ausführen
Diese Regel pausieren: Die Regel behält ihre Einstellungen, erstellt aber keine Picklisten, bis Sie sie fortsetzen.
Regel fortsetzen: Die Regel läuft wieder. Wer sie fortsetzt, wird der Benutzer, für den die Regel läuft.
Die automatische Regel jetzt ausführen: startet die Regel einmal, unabhängig vom Zeitpunkt ihres Auslösers, mit denselben Regeln wie ein automatischer Durchlauf.
QrX pausiert eine Regel selbst, wenn sie nicht mehr sicher laufen kann: automatische Picklisten wurden für das Konto ausgeschaltet, sie gehören nicht mehr zum Tarif, die Bestandsführung wurde ausgeschaltet, die Packstation wurde ausgeschaltet, oder der Benutzer, der die Regel eingeschaltet hat, hat keinen Zugriff mehr. Die Regel zeigt dann Pausiert mit dem Grund, und Benutzer, die automatische Picklisten verwalten, erhalten eine Benachrichtigung. Beheben Sie die Ursache und setzen Sie die Regel fort.
Durchlaufverlauf und Prüfprotokoll
Öffnen Sie Lager > Picklisten und klicken Sie auf das Symbol Automatische Picklisten.
Durchläufe: jeder Durchlauf mit Regel, Auslöser (Sofort, Auto-Batch, Geplant, Fortlaufend, Jetzt ausführen, Arbeit holen, Über die Konsole freigegeben oder Welle vor der Abholung), Start- und Endzeit, aufgenommenen Bestellungen, erstellten Picklisten, übersprungenen Bestellungen und dem Ergebnis: Picklisten erstellt, Teilweise erstellt, Nichts zu picken, Übersprungen, ein anderer Durchlauf lief, Übersprungen, pausiert, Zurückgehalten, Packen ist ausgelastet oder Fehlgeschlagen. Öffnen Sie einen Durchlauf, um die erstellten Picklisten und die übersprungenen Bestellungen mit ihrem Grund zu sehen. Geplante Durchläufe und Jetzt ausführen stehen immer in der Liste; andere Durchläufe, die nichts fanden, nicht.
Prüfprotokoll: jede Änderung an einer automatischen Einstellung, mit der Person, die sie vorgenommen hat, und der Einstellung vorher und nachher. Änderungen durch QrX selbst zeigen System.
Warum ist diese Bestellung nicht auf einer automatischen Pickliste?
Öffnen Sie die Bestellung in Transaktionen, oder klicken Sie in der Warteschlange der Packstation auf das Symbol Warum nicht auf einer automatischen Pickliste? in der Zeile der Bestellung. QrX zeigt "Bereit für den nächsten automatischen Durchlauf." oder die Gründe, den wichtigsten zuerst. Die häufigsten Gründe:
Dieses Lager erstellt Picklisten von Hand. Stellen Sie es in den Lagereinstellungen auf Automatisch.
Automatische Picklisten sind für dieses Lager oder diese Regel pausiert.
Der Verkaufskanal dieser Bestellung ist für automatische Picklisten ausgeschaltet.
Noch nicht alle Artikel dieser Bestellung sind auf Lager, oder die Artikel liegen in mehr als einem Lager.
Ein Produkt dieser Bestellung ist nicht mit einem Bestandsartikel verknüpft, oder eine Bestellposition hat eine Menge, die nicht gepickt werden kann.
Diese Bestellung ist angehalten, zurückgestellt oder wird gehalten, weil das Konto ein Limit seines Tarifs erreicht hat.
Diese Bestellung hat noch keine Versandart.
Diese Bestellung wartet die Zusammenführungszeit ihres Verkaufskanals ab, damit spätere Bestellungen desselben Käufers noch dazukommen können.
Diese Bestellung ist bereits auf einer Pickliste oder bereits verpackt.
Der Fulfillment-Partner dieses Verkaufskanals pickt diese Bestellung.
Keine aktive Regel mit Auslöser passt zu dieser Bestellung. Prüfen Sie Lager, Kanäle und Filter Ihrer Regeln.
Diese Bestellung wartet auf die Welle vor der Abholung durch ihren Paketdienst.
Diese Bestellung passt nicht auf den Pickwagen der Regel (Kisten, Volumen oder Gewicht).
Der Pickplatz eines Artikels muss zuerst aus dem Reservelager aufgefüllt werden (nur bei Regeln, die auf Auf Nachschub warten stehen).
Die Packstation hat gerade genug Arbeit (die Packlast-Bremse).
Der Händler dieser Bestellung hat seinen Anteil an diesem Durchlauf erreicht; die Bestellung kommt in einen nächsten Durchlauf (ein Händlerkontingent).
Berechtigungen
Packstation verwenden: die automatischen Einstellungen, die Regeln, die Pickwagen, die Abholpläne, die Konsole, den Durchlaufverlauf und das Warum-nicht-Feld sehen und Arbeit holen nutzen.
Automatische Picklisten verwalten: ein Lager zwischen Manuell und Automatisch umschalten, es pausieren, Kanäle ein- oder ausschalten, Auslöser, Priorität, Kanäle, Pickwagen und Nachschub-Einstellung von Regeln festlegen, Regeln pausieren oder fortsetzen, Pickwagen, Abholpläne und die Karte Planung, Bremse und Kontingente verwalten und Simulationen starten.
Automatische Picklisten ausführen: Die automatische Regel jetzt ausführen und Jetzt freigeben verwenden und Regeln pausieren oder fortsetzen.
Rollen, die die Packstation verwenden dürfen, erhalten standardmäßig beide Berechtigungen für automatische Picklisten. Sie können das pro Rolle in Ihren Team-Einstellungen ändern. Diese Einstellungen können nicht geändert werden, während Sie als ein anderer Benutzer handeln.
Für Entwickler
Abonnieren Sie das Webhook-Ereignis pick_auto/run_completed unter Einstellungen > Erweitert > Webhooks. Es wird gesendet, wenn ein automatischer Durchlauf endet, mit Durchlauf-ID, Lager, Regel, Auslöser, Start- und Endzeit, Ergebnis, aufgenommenen Bestellungen, erstellten Picklisten, übersprungenen Bestellungen und den IDs der Picklisten. Es enthält keine Kundendaten.
Häufige Probleme und Lösungen
Ich kann Automatisch nicht wählen: Die Bestandsführung ist aus, oder automatische Picklisten gehören nicht zu Ihrem Tarif. Schalten Sie Einfacher Bestand oder Vollständiges WMS ein, oder wenden Sie sich an den QrX-Support.
Eine Regel läuft nie: Prüfen Sie, ob das Lager auf Automatisch steht und nicht pausiert ist, ob die Regel einen Auslöser und ein Lager hat und nicht pausiert ist und ob ihre Kanäle und Filter zu Ihren Bestellungen passen. Nutzen Sie Vorschau bei der Regel, oder öffnen Sie eine Bestellung und nutzen Sie Warum nicht.
Keine neuen Picklisten, obwohl Bestellungen bereit sind: Sehen Sie in der Konsole nach. Zeigt sie den Hinweis zur Bremse, helfen Sie an der Packstation oder erhöhen Sie die Packlast-Bremse auf der Karte Planung, Bremse und Kontingente.
Bestellungen der nächsten Abholung wurden nicht rechtzeitig gepickt: Prüfen Sie, ob der Paketdienst einen aktiven Abholplan mit den richtigen Zeiten und dem richtigen Puffer hat und ob die Zeitschätzungen des Lagers zu Ihrem Team passen.
"Dieses Lager hat bereits einen Abholplan für diesen Paketdienst und diese Versandart.": Öffnen Sie den vorhandenen Plan mit dem Stiftsymbol und bearbeiten Sie ihn.
"Es ist keine Pickliste bereit und dieses Lager erstellt Picklisten nicht automatisch." (Arbeit holen): Das Lager erstellt Picklisten von Hand. Stellen Sie es unter Einstellungen, Bestand, Lager auf der Karte Automatische Picklisten dieses Lagers auf Automatisch um, oder erstellen Sie eine Pickliste von Hand aus Transaktionen oder aus einer Vorlage.
Picklisten wurden nicht gedruckt: Automatische Durchläufe drucken nie ein Pickdokument. Drucken Sie es aus der Pickliste, wenn Sie Papier brauchen.
Zwei Bestellungen desselben Kunden wurden nicht zusammengeführt: Automatische Picklisten führen nie Bestellungen zusammen. Führen Sie sie an der Packstation von Hand zusammen, wenn sie in einem Paket reisen müssen.
Einige Picklisten haben keine Kiste: Es gab nicht genug freie Kisten; die Durchlaufdetails sagen das.
Eine Regel steht auf Pausiert, obwohl niemand sie pausiert hat: QrX hat sie pausiert; der Grund steht bei der Regel und im Prüfprotokoll.
Eine Regel erstellt Picklisten für manche Händler, aber nicht für andere: Prüfen Sie das Feld Händler der Regel. Bei Ausgewählte Händler werden nur die Händler in der Liste bedient, und ein Händler, dessen Fulfillment-Zugriff beendet wurde, wird übersprungen. Prüfen Sie auch die Sperren dieses Händlers (eine vom Händler gesperrte Bestellung wird nie gepickt) und seine Händlerquote.
Wann Sie unser Support-Team kontaktieren sollten
Wenden Sie sich an den QrX-Support, wenn Sie automatische Picklisten zu Ihrem Tarif hinzufügen möchten, wenn Durchläufe immer wieder mit Fehlgeschlagen enden, wenn eine Simulation immer wieder fehlschlägt oder wenn eine Bestellung aus jedem Durchlauf herausfällt, obwohl Warum nicht sagt, dass sie bereit ist. Geben Sie das Lager, den Namen der Regel, die Durchlaufnummer, falls vorhanden, und die Bestellnummer an.