QrX helpt webwinkels om veilige Payment On Delivery aan te bieden zonder contant geld. Dit artikel beschrijft het gebruikelijke installatiepad voor webwinkels die PortalX, API-integraties of vervoerdersgekoppelde processen gebruiken.

Webwinkels kunnen zich rechtstreeks aanmelden op de QrX-website. De aanmelding is een korte stapsgewijze wizard: kies een abonnement (er is een gratis abonnement beschikbaar om te starten), vul uw persoonlijke en bedrijfsgegevens in, voeg factuurgegevens toe en bevestig. EU-BTW-nummers worden tijdens de aanmelding live gecontroleerd in het officiële EU VIES-register; bij een geverifieerd BTW-nummer wordt de geregistreerde bedrijfsnaam getoond, en een onbereikbaar register blokkeert uw registratie nooit.

Bevestig uw bedrijfsgegevens, supportcontacten, betaalproviderconfiguratie, valuta's, landen en verkoopkanalen. Als u meerdere merken of klantaccounts beheert, houd dan elk kanaal duidelijk gescheiden. U kunt ook teamleden uitnodigen en hun rollen met fijnmazige rechten geven, verzendproviders koppelen en de testmodus gebruiken om het proces veilig uit te proberen voordat u live gaat.

Orders kunnen handmatig in PortalX worden aangemaakt of via API-integraties worden geïmporteerd. Elke order moet een referentie van de webwinkel, klantnaam, e-mailadres of telefoonnummer, bedrag, valuta, bezorgadres en, indien beschikbaar, een trackingreferentie bevatten.

QrX maakt betaallinks en QR-codes aan voor in aanmerking komende orders. Klanten betalen via de officiële QrX-betaalpagina met de beschikbare betaalmethoden voor hun land en transactie.

PortalX toont de betaal- en orderstatus in een live transactielijst die realtime wordt bijgewerkt, zodat uw team zonder verversen kan zien of een transactie in behandeling, betaald, mislukt, verlopen, geannuleerd of terugbetaald is. U kunt filteren op status, land, verzendmethode, kanaal en werktags, met bulkacties veel transacties tegelijk verwerken en transacties naar een bestand exporteren. API-webwinkels kunnen zich ook abonneren op webhooks.

In Instellingen kunt u een branded Track & Trace-pagina voor uw consumenten vormgeven, notificaties over bezorgmomenten per e-mail of SMS inschakelen, berichttemplates aanpassen en optioneel verzenden vanaf uw eigen e-mail- of SMS-accounts. Deze functies zijn optioneel en kunnen per kanaal worden ingeschakeld.

QrX kan helpen met betaalstatus, betaalbevestiging, dubbele afschrijvingen, PIN-bezorging en technische betaalproblemen. Uw eigen supportteam blijft verantwoordelijk voor producten, retouren, garantie, annuleringsbeslissingen, leverbeloftes en de uitkomst van de klantenservice.

Neem contact op met QrX-support met uw bedrijfsnaam, kanaal, orderreferentie, transactie-id en een korte beschrijving van het probleem. Vermeld bij API-problemen indien mogelijk ook tijdstempels en webhook-event-id's.