Rollen en rechten: zo werkt dit scherm
Een rol is een set rechten: die bepaalt welke schermen en acties een teamlid kan gebruiken. Op Rollen en rechten maak je rollen zoals "Magazijnteam" of "Klantenservice" en geef je ze aan gebruikers in Instellingen, Gebruikers. Een gebruiker kan meer dan één rol hebben en krijgt dan de rechten van al die rollen samen.
Wat je op dit scherm ziet
Nieuwe rol (rechtsboven): maak een rol aan.
Vernieuwen (de ronde pijl): laadt de lijst opnieuw.
Rol: de naam. Rollen met het label Systeem komen met QrX mee, bijvoorbeeld Administrator.
Toestemmingen: de eerste rechten van de rol, plus een getal zoals +54 voor de rest.
Bijgewerkt: wanneer de rol voor het laatst is gewijzigd.
Acties: wijs een rij aan om het potlood (Bewerk) te zien en, bij je eigen rollen, de prullenbak (Verwijderen).
Standaardrollen (het schild met een plus): opent de kant-en-klare rollen die je kunt toevoegen.
Ziet alle CRM-records: een eigen rol met dit label negeert elke instelling voor beperkte records in het CRM. Geef haar alleen aan mensen die alles mogen zien.
Klik op Rol of Bijgewerkt om de lijst te sorteren; klik nog een keer om de volgorde om te draaien.
Standaardrollen
Een nieuw bedrijf begint met Administrator en kant-en-klare rollen voor veelvoorkomende functies. Klik op het schild met een plus om ze te zien. Een rol die er nog niet is, staat als Ontbreekt aangegeven.
Rollen voor webwinkels: Operations, Customer service, Finance, Marketing en Viewer.
Rollen voor fulfilmentcentra: Warehouse manager, Warehouse lead, Warehouse worker, Receiving clerk en Billing clerk.
Zet een soort aan of uit en klik dan op Ontbrekende rollen toevoegen.
Rollen toevoegen wijzigt nooit een rol die je al hebt, dus je eigen wijzigingen in een standaardrol blijven staan. CRM-rollen voeg je toe bij Instellingen, CRM.
Een rol verwijderen
Klik op de prullenbak bij een rol en bevestig in Rol verwijderen. De rol verdwijnt bij elke gebruiker die hem had, dus die gebruikers verliezen meteen de rechten ervan. Systeemrollen kun je niet verwijderen. Controleer eerst of elke gebruiker nog een andere rol heeft.
Een rol maken of bewerken
Klik op Nieuwe rol om Maak rol aan te openen, of klik op het potlood bij een rol om Rol bewerken te openen.
Rolnaam: verplicht. Ernaast zie je of de rol Aangepast of Systeem is en hoeveel rechten hij heeft, bijvoorbeeld 60/81.
Functiegebieden (links): Alle rechten, Portaltoegang, Transacties, Verzending en afdrukken, Magazijn, Producten, Retouren, Berichtencentrum, Facturatie, Overige activiteiten en Gebruikers en rollen. Klik op een gebied om alleen de rechten daarvan te zien. De getallen tonen hoeveel er zijn toegekend van het totaal. Je ziet alleen de gebieden die je bedrijf gebruikt.
Zoek in alle rechten: vindt rechten in elk gebied op naam, omschrijving of uitleg. Met het kruisje maak je de zoekopdracht leeg.
Filters: Alle rechten, Toegekend, Niet toegekend en Bewerkbaar (alleen de rechten die je kunt wijzigen).
Zichtbare bewerkbare rechten toekennen en Zichtbare bewerkbare rechten verwijderen: vink alle rechten in de lijst die je nu ziet aan of uit. Handig samen met een gebied of een zoekopdracht.
Elk recht
Elk recht toont de naam, een korte omschrijving en rechts een vinkje. Vink het aan om het toe te kennen. Klik op Wat dit toestaat om in gewone woorden te lezen wat een gebruiker ermee kan. Een slotje in plaats van een vinkje betekent dat je dat recht in deze rol niet kunt wijzigen.
Controleren en opslaan
Zodra je iets wijzigt, toont de bovenbalk Niet-opgeslagen rechtenwijzigingen met hoeveel rechten je hebt toegevoegd en verwijderd.
Wijzigingen beoordelen: toont de nieuwe naam en elk recht dat je toekent of verwijdert, zodat je het kunt controleren voor je opslaat.
Wijzigingen resetten: gooit je niet-opgeslagen wijzigingen weg en gaat terug naar de opgeslagen rol.
Opslaan: slaat de rol op. De wijziging geldt voor elke gebruiker met deze rol. Een nieuwe rol brengt je na het opslaan terug naar de lijst.
De pijl terug brengt je naar de lijst.
Rechten voor het magazijnteam
Drie rechten bepalen wie met teamtaken, opmerkingen en het live teambord werkt. Je vindt ze in de roleditor, naast de andere magazijnrechten.
Teamtaken en opmerkingen bekijken: Opent Magazijn > Team en de opmerkingenknop op picklijsten, ontvangsten, voorraadartikelen, tellingen, orders aan de paktafel en locaties. Mensen met dit recht kunnen worden vermeld en teamtaken krijgen, en kunnen een teamtaak afronden die van hen is of die nog niemand heeft. Op het live bord heeft elke baan ook een eigen recht nodig, bijvoorbeeld de paktafel voor picken en inpakken.
Teamopmerkingen schrijven: Hiermee kun je opmerkingen schrijven bij magazijnwerk en collega's vermelden met @. Mensen kunnen alleen hun eigen opmerkingen wijzigen of verwijderen. Vereist ook Teamtaken en opmerkingen bekijken.
Teamtaken beheren: Voor teamleiders. Hiermee kun je teamtaken aanmaken en toewijzen, elke taak afronden of heropenen, elke opmerking verwijderen en de instellingen van het teambord wijzigen, waaronder of namen op het live bord worden getoond. Vereist ook Teamtaken en opmerkingen bekijken.
Systeemrollen
Systeemrollen komen met QrX mee. De rol Administrator heeft altijd volledige toegang tot de functies die je bedrijf gebruikt, dus de naam en de meeste rechten zijn vergrendeld. De melding Systeemrechten zijn beschermd legt dit uit. Alleen een paar rechten die een bewuste keuze vragen (bijvoorbeeld enkele rechten voor het Berichtencentrum) kun je aan- of uitzetten; Opslaan wordt actief zodra je een daarvan wijzigt.
Wil je een team met minder toegang? Maak een eigen rol met precies de rechten die ze nodig hebben.
Tips en veelgestelde vragen
"De rolnaam is verplicht.": vul een naam in voordat je opslaat.
"Het opslaan van de rol is mislukt. Probeer het opnieuw.": er is niets opgeslagen. Klik nog een keer op Opslaan; blijft het mislukken, laad de pagina dan opnieuw en neem contact op met QrX support.
Iemand anders heeft de rol tegelijk gewijzigd: QrX toont een melding en laat je de nieuwste versie laden.
Je hebt extra plekken nodig: als je een rol het recht geeft om in het Berichtencentrum te antwoorden, kan je abonnement meer agentplekken nodig hebben. QrX vraagt het je eerst; tot dan wordt er niets opgeslagen.
Een gebruiker ziet een scherm niet: open de gebruiker in Instellingen, Gebruikers, controleer de rollen en daarna het recht in die rollen. Sommige schermen hebben ook een abonnement of module nodig.
Picklijsten toewijzen (functiegebied Magazijn): hiermee kan een magazijnleider een open picklijst aan een picker toewijzen, aan een andere picker geven of de toewijzing opheffen. De picker ziet de lijst onder Mijn werk in de QrX-app. Toewijzen is een werkinstructie: een andere picker kan de lijst nog steeds starten.
Aanvullend recht: een recht dat QrX nog niet kan omschrijven. Het blijft zoals het is; vraag QrX support voordat je het wijzigt. Magazijnrechten zoals Orders picken en Schaplocaties instellen staan er met hun eigen naam.
Hulp nodig? Klik op Chat onderaan het Helpcentrum.
Magazijnmanager
Open Instellingen, Magazijn, Magazijnproductiviteit. Kies magazijn, verzamelen of inpakken, maximaal 31 dagen en uren of dagen. Datums gebruiken de magazijntijdzone, of uw profieltijdzone voor alle magazijnen. Personen vereist de individuele toestemming en de privacyschakelaar. Klik op een persoon om te filteren. Werkcycli toont start, fysiek gereed en succesvolle voltooiing. Scroll voor meer rijen. CSV heeft een aparte toestemming. Pauzeer voor een onderbreking; een stationslot pauzeert ook. Ontgrendelen hervat niet: kies Hervatten. Een rolbeheerder kan het sjabloon Magazijnmanager gebruiken, vier rechten controleren, opslaan en expliciet toewijzen. Magazijntoewijzingen blijven gelijk. Regel eerst een passende basis voor personeelsmonitoring. Herinpakken voegt een cyclus toe, geen unieke order. Onbekende magazijnen zijn uitgesloten bij beperkte magazijntoegang.
Geregistreerd werk sluit pauzes, vrijgaven en wachten op de vervoerder uit. Open intervallen kunnen inactieve tijd bevatten. Tarieven gebruiken alleen volledige cycli met betrouwbare tijden binnen het tijdvak. Ontbrekende metingen blijven leeg.