Met QrX bepalen webwinkels precies wie wat kan zien en doen in hun account: teamleden met rollen binnen uw eigen bedrijf, en afgebakende partnertoegang voor andere bedrijven waarmee u samenwerkt.

Onder Instellingen → Partnertoegang kan een webwinkel een andere QrX-klant (bijvoorbeeld een fulfilmentpartner of vervoerderspartner) afgebakend inzicht geven in de transacties van een specifiek kanaal. U bepaalt precies wat de partner kan zien en doen, zoals zendingsdetails bekijken, bedragen of klantgegevens zien, of orders markeren als verzonden of geannuleerd. Gedeelde kanalen verschijnen in het eigen portaal van de partner, en beide partijen worden geïnformeerd wanneer toegang wordt verleend of ingetrokken. Toegang kan op elk moment worden ingetrokken.

Het activiteitenlog onder Instellingen → Activiteitenlog toont een audittrail van acties in uw account, wat helpt om vragen als "wie heeft dit gewijzigd?" te beantwoorden zonder contact met support.

Neem rechtstreeks contact op met QrX-support als u ongeautoriseerde toegang tot uw account vermoedt, het eigenaarschap van een webwinkelaccount wilt wijzigen, of een geschil over partnertoegang heeft met een ander bedrijf. Deze gevallen worden altijd door een medewerker behandeld.