Magazijnwerk in de QrX-app
Je magazijnteam kan het dagelijkse magazijnwerk op een telefoon of tablet doen met de QrX-app: orders picken, schappen inrichten, goederen ontvangen, retouren controleren, voorraad tellen en voorraadoverboekingen ontvangen. De app gebruikt de camera als barcodescanner en werkt ook met Bluetooth-ringscanners en handhelds die de barcode typen (toetsenbordmodus). Alles wat je in de app doet, wordt geboekt in hetzelfde QrX WMS als PortalX, dus PortalX toont het meteen.
Voor wie
Magazijnmedewerkers die met een telefoon of handheld over de vloer lopen in plaats van achter een computer te staan.
Teamleiders die telverschillen op de vloer controleren.
De appschermen horen bij de module Magazijn (WMS) van je QrX-abonnement. Voor ontvangst, tellingen en overboekingen moet magazijnvoorraad aanstaan, en voor picken het inpakstation.
Aan de slag
Installeer de QrX-app en open Profiel.
Log in met je zakelijke QrX-account (hetzelfde account als in PortalX). De app koppelt je werkaccount aan de telefoon.
Open Profiel > Magazijnbeheer. Je ziet één kaart per taak die je rol toestaat.
Je ziet een kaart alleen als je rol onder Instellingen > Team en toegang > Rollen en rechten het bijbehorende recht heeft. Zie Rechten hieronder.
De werkschermen gebruiken de taal van je QrX-account (de taal die je in PortalX koos), met een lay-out van rechts naar links voor Arabisch; zonder opgeslagen taal gebruiken ze de taal van de app. In het menu van het scherm Orderpicken zet je met Scanfeedback en weergave Alleen trillen en Hoog contrast aan voor deze telefoon.
De kaarten
Picken: open picklijsten. Scan een bak om te beginnen, volg de route schap voor schap, scan het schap en daarna de producten. Niet gevonden markeert een artikel als tekort; de order wordt dan op het inpakstation vastgehouden totdat een leidinggevende beslist.
Schap instellen: scan een schap en scan daarna de producten die erbij horen. Je kunt ook schap- en productlabels vanaf de telefoon afdrukken.
Goederen ontvangen: open of start een ontvangst, scan producten om te tellen wat is aangekomen, bevestig elke regel en zet de goederen dan weg door het product en het schap te scannen.
Retouren: scan het retournummer, ordernummer of de retourtrackingcode, controleer elk artikel en kies wat ermee gebeurt (terug op voorraad, B-voorraad, opknappen, afvoeren). Afvoeren vraagt een reden en minstens één foto.
Tellen: tel voorraad op de schappen (zie hieronder).
Overboekingen in: ontvang voorraad die een ander van je magazijnen heeft gestuurd (zie hieronder).
Team: Teamtaken (Van mij en Niet toegewezen), Vermeldingen, opmerkingen met @ en Teammeldingen. Zie "Teamtaken, opmerkingen en vermeldingen in het magazijn".
Serienummer opzoeken: scan of typ een serienummer om de status, het artikel, het magazijn, de order en de geschiedenis te zien. Zie "Serienummers en terugroeplijst per lot".
Voorraadcorrectie: voorraad corrigeren, afvoeren, blokkeren of deblokkeren met een reden en foto's. Zie "Redenen, foto's en voorraadcorrecties in de QrX-app".
Snelle wijziging: scan om voorraad bij te boeken, af te boeken of te verplaatsen; elke scan wordt meteen geboekt. Zie "Ontvangen, wegzetten en afschrijven".
Orderpicken biedt ook Order inpakken en, nadat een picklijst gepickt is, Hier inpakken en printen. Zie "Inpakken en printen op de telefoon".
Voorraad tellen op de telefoon
Open Tellen. De lijst toont de open tellingen: tellingen gestart in PortalX (Magazijn > Tellingen) en tellingen van je telplannen.
Open een telling. De app toont één locatie tegelijk, in looprichting. Scan het schap om te bevestigen dat je op de juiste plek bent.
Scan elk product op het schap. Elke scan telt er één bij (een doosbarcode telt het aantal stuks in de doos op). Je kunt ook het aantal typen of de plus- en minknoppen gebruiken. Voer bij producten met partijen de partij in of scan die.
Is het schap klaar, tik dan op Locatie afronden. Een leeg schap rond je af zonder iets te scannen.
Zijn alle locaties afgerond, tik dan op Indienen. Verschillen binnen je automatische toepassingsgrens worden direct geboekt. Grotere verschillen wachten op beoordeling.
Steekproeftelling: om nu één product te tellen, gebruik je Steekproef op het scherm Tellen en scan je het product. De app toont elk schap waarop het ligt.
Blinde tellingen: de meeste tellingen zijn blind. De app toont dan niet hoeveel stuks het systeem verwacht, zodat de telling eerlijk is. Teamleiders met het recht om goed te keuren zien de verwachte aantallen.
Geen bereik? Je kunt gewoon blijven tellen. De app bewaart je scans op de telefoon en toont hoeveel er op synchronisatie wachten. Ze worden verstuurd zodra de telefoon weer online is. Een telling indienen vraagt een verbinding, en de app laat je alleen indienen als er niets meer op synchronisatie wacht.
Containers (pallets, kratten, rolcontainers) staan na de vakken, met het label Ladingdrager en de plek waar ze staan. Scan de code op de container om hem in de telling te openen.
Telverschillen beoordelen
Teamleiders met het recht om tellingen goed te keuren zien Beoordelen op het scherm Tellen (en in PortalX onder Magazijn > Tellingen > Beoordelen). Selecteer regels en tik op Goedkeuren om het verschil te boeken, of op Afwijzen om niets te boeken, eventueel met een nieuwe telling voor die schappen. Als je voorraadinstellingen bepalen dat de goedkeurder een andere persoon moet zijn, worden regels die je zelf hebt geteld overgeslagen en vertelt de app waarom.
Een voorraadoverboeking ontvangen
Open Overboekingen in. Je ziet de overboekingen die onderweg zijn naar een magazijn waarin je werkt.
Open er een en scan de producten terwijl je ze uitpakt. De app toont per regel hoeveel er nog worden verwacht.
De goederen gaan standaard naar het ontvangstgebied. Scan een schap om ze ergens anders neer te zetten.
Tik op Ontvangen om te boeken wat je hebt gescand. Je kunt in meerdere keren ontvangen.
Ontbreken er stuks, tik dan op Afronden met verschil. De overboeking gaat naar beoordeling en een teamleider schrijft de ontbrekende stuks in PortalX af.
Mijn werk: picklijsten die aan u zijn toegewezen
Wijst een magazijnleider in PortalX een picklijst aan u toe, dan staat hij bovenaan in Picken onder Mijn werk. De andere open picklijsten staan eronder, met de naam van de picker aan wie ze zijn toegewezen. Toewijzen is een werkinstructie: u kunt nog steeds een picklijst starten die niet is toegewezen of aan iemand anders is toegewezen, bijvoorbeeld als een collega afwezig is.
Een beschadigd artikel melden tijdens het picken
Is het stuk op de plank beschadigd? Scan het niet als gepickt. Meld het op de regel als beschadigd, vul het aantal stuks in en voeg desgewenst maximaal 5 foto's toe. De app doet dan het volgende:
verplaatst de beschadigde stuks naar quarantaine;
toont een nieuwe stop als een ander vak het artikel heeft, zodat u daar een goed stuk kunt picken;
markeert de stuks die geen ander vak kan leveren als tekort. De order wordt dan aan de paktafel vastgehouden totdat een leidinggevende beslist.
Een stuk dat u al als gepickt hebt gescand, kan niet als beschadigd worden gemeld. Een foto die niet kan worden geüpload, houdt de melding niet tegen.
Krat vol: een krat toevoegen
Is uw krat vol, voeg dan een krat toe en scan het label van een vrij krat. Alles wat u daarna scant, gaat in het nieuwe krat. Een krat dat door een andere picklijst wordt gebruikt, wordt geweigerd. Aan de paktafel opent elk krat van de picklijst die picklijst.
Clusterpicken op de telefoon
Gebruikt uw magazijn clusterpicken, dan heeft elke order een eigen krat:
Start de pickronde. De app vraagt om één krat per order: scan evenveel vrije kratten als er orders zijn.
Scan bij elke stop het product en daarna het krat dat de app voor die order noemt.
Het verkeerde krat geeft een foutmelding en het stuk wordt niet geteld. Scan het juiste krat.
Is het krat van een order vol? Voeg een krat toe voor die order.
Serienummers bij het ontvangen
Bij een artikel met serienummerregistratie vraagt de app om het serienummer van elke eenheid voordat u de regel kunt bevestigen: scan ze één voor één totdat het aantal klopt. Een serienummer dat het artikel al heeft, wordt geweigerd en op het scherm genoemd. Tijdens het picken toont de app alleen dat een artikel serienummers heeft: het serienummer zelf wordt aan de paktafel gescand.
Sets op de telefoon
Een set staat als één regel in de lijst, met de onderdelen en hun vakken eronder. Verzamel de onderdelen en bevestig de set daarna door de barcode van de set zelf te scannen. Het scannen van een onderdeel telt niet als pick.
Rechten
Picken: Orders picken. Schap instellen: Schaplocaties inrichten.
Goederen ontvangen en Overboekingen in: Voorraad ontvangen.
Retouren: Retouren ontvangen.
Tellen: Voorraad tellen. Beoordelen: Voorraadtellingen goedkeuren.
Gebruikers die tot bepaalde magazijnen zijn beperkt, zien alleen werk voor die magazijnen.
Veelgestelde vragen
Ik zie Magazijnbeheer niet. Je rol heeft geen van de bovenstaande rechten, of je bent in de app niet ingelogd met je zakelijke account.
Een kaart ontbreekt. Dat deel van WMS staat niet aan voor je account, of je rol mist dat recht.
Scans wachten op synchronisatie. De telefoon is offline of de verbinding is zwak. Houd de app open op een netwerk; het getal gaat vanzelf naar nul. Log niet uit zolang scans wachten, want uitloggen wist ze van de telefoon.
De scanner piept rood. De barcode is geen product in deze telling, picklijst of overboeking. Controleer het product, of voeg het bij het tellen als extra artikel toe.