Aan de slag: zo werkt dit scherm
Aan de slag is je checklist voor de inrichting. Je ziet stap voor stap wat je moet doen om QrX klaar te maken voor je bedrijf, van je bedrijfsgegevens tot je eerste betaling aan de deur. Veel stappen vinken zichzelf af zodra je ze ergens in de portal hebt gedaan. Je vindt het in Instellingen, Aan de slag, en in het linkermenu zolang het niet klaar is.
Wat je op dit scherm ziet
De terugpijl: gaat terug naar Instellingen.
De voortgangsring: hoeveel stappen je hebt gedaan van alle stappen, bijvoorbeeld 10/19.
Volgende stap: de stap die QrX je als volgende aanraadt. Als alles klaar is, zie je Je bedrijf is klaar. Goed gedaan.
Jouw route (het gekleurde label): het soort bedrijf waarvoor de gids is ingericht, met het potlood (Route wijzigen) en het plusje (Module toevoegen).
Secties (links): groepen stappen, bijvoorbeeld Richt je bedrijf in of Word betaald aan de deur. Elke sectie toont hoeveel van de stappen klaar zijn, of een label Nieuw als er stappen zijn bijgekomen. Klik op een sectie om de stappen te zien.
Stappen (rechts): de stappen van de gekozen sectie.
Je ziet alleen de stappen die bij je route en je rol passen, dus een collega kan een andere lijst zien.
Een stap uitvoeren
Elke open stap toont een titel, hoe lang het duurt, een korte uitleg en vaak een illustratie. De volgende voorgestelde stap heeft een gekleurde rand.
De hoofdknop (bijvoorbeeld Voeg adres toe of Regel maken): opent het scherm waar je de stap doet, in een nieuw tabblad. De gids blijft open; als je terugkomt, controleert hij je voortgang opnieuw.
Zo werkt het: opent naast de gids een kort artikel met de precieze stappen. Sluit het met het kruisje of Escape.
Wordt automatisch afgevinkt zodra: ...: vertelt wat QrX controleert. Zodra dat klopt, is de stap vanzelf klaar.
Markeer als klaar: staat bij stappen die QrX niet voor je kan controleren. Klik erop als je de stap hebt gedaan.
Beschikbaar na: ...: een stap met een slotje gaat open als de stap die daar staat klaar is.
Sommige stappen openen de QrX-chat, zodat je het QrX-team om hulp kunt vragen.
Klaar gemaakte stappen zijn doorgestreept, met Automatisch voltooid of Gemarkeerd als klaar eronder.
Je route kiezen of wijzigen
Je route bepaalt welke stappen de gids toont. Een Shopify-winkel krijgt bijvoorbeeld Shopify-stappen, en een fulfilmentbedrijf dat het QrX-magazijn gebruikt krijgt stappen voor het magazijn en voor klanten. De eerste keer dat je de gids opent, vraagt QrX Wat past het best bij jou?; je kunt later kiezen met Niet nu.
Klik op het potlood naast je route (Route wijzigen).
Klik op de kaart die bij je bedrijf past. Je huidige kaart toont Huidige route; een suggestie toont Aanbevolen.
Twijfel je? Klik op Twijfel je? Beantwoord 3 vragen (waar je orders vandaan komen, of shoppers aan de deur betalen en wie inpakt). QrX raadt dan een route aan.
Klik op Gebruik deze route. QrX laat zien wat er verandert: Nieuwe stappen, Stappen die verdwijnen en je Voortgang. Klik op Route wijzigen om te bevestigen.
Klaar gemaakte stappen blijven klaar, ook als je later terugwisselt. Een route met Inrichten met QrX richt je samen met het QrX-team in: de knop wordt Gebruik deze route en plan een gesprek en opent een boekingspagina in een nieuw tabblad.
Je kunt de route alleen kiezen als je rol dat toestaat. Anders zie je Een beheerder van je bedrijf kiest de route. en tot die tijd de standaardgids.
Modules toevoegen of verwijderen
Modules voegen bovenop je route stappen toe voor extra functies, bijvoorbeeld Shopify, API en webhooks, Retouren, Klantcommunicatie, Inpakstation, Magazijn (WMS) of Meerdere klanten. Klik op het plusje naast je route (Module toevoegen):
Beschikbaar: klik op Toevoegen om de stappen aan je gids toe te voegen.
Activatie nodig: klik op Activeren; de gids krijgt één stap die uitlegt hoe je de functie aanzet.
Toegevoegd: klik op het minteken om de module te verwijderen. De stappen verdwijnen, maar je voortgang blijft bewaard.
Bij elke wijziging zie je dezelfde controle van wat erbij komt en wat verdwijnt, voordat je bevestigt.
De pop-up van de gids
Zolang je inrichting niet klaar is, kan de gids na het inloggen vanzelf openen, hooguit één keer per dag. Zet Niet meer tonen onderaan de pop-up aan om dat te stoppen. De gids staat altijd in Instellingen, en Aan de slag in het linkermenu (met je voortgang, bijvoorbeeld 10/19) opent hem tot elke stap klaar is.
Tips en veelgestelde vragen
Een stap wordt niet afgevinkt nadat ik hem heb gedaan: ga terug naar het tabblad van de gids of laad de pagina opnieuw; QrX controleert dan opnieuw. Zorg dat je precies hebt gedaan wat de regel Wordt automatisch afgevinkt zodra zegt, bijvoorbeeld je eigen afzenderadres en niet het voorbeeldadres.
"Deze stap kon niet als klaar worden gemarkeerd. Probeer het opnieuw.": de wijziging is niet opgeslagen. Probeer het zo nog eens.
"De route kon niet worden gewijzigd. Probeer het opnieuw." of "We konden deze wijziging niet controleren. Probeer het opnieuw.": klik nog een keer op de knop.
"We konden geen match vinden. Kies de route die het best bij je past.": je antwoorden passen niet bij één route. Kies zelf de kaart die er het dichtst bij komt.
"De gids is nu niet beschikbaar.": probeer het later opnieuw of vraag het QrX-team in de chat.
Hulp nodig? Klik op Chat onderaan het Helpcentrum.