Live updates (rechtsboven): de groene stip betekent dat nieuwe bestellingen en betalingen vanzelf verschijnen. Staat er Opnieuw verbinden, dan wordt de live verbinding hersteld. De cijfers blijven kloppen, ze worden alleen iets later bijgewerkt.

Vernieuwen (de ronde pijl): laadt alle cijfers meteen opnieuw.

Kerncijfers: zes kaarten met de belangrijkste cijfers van de periode.

Grafieken en lijsten: omzet in de tijd, de conversietrechter, betalingsopvolging, topregio's, topproducten, betaalde bestellingen, nieuwe klanten en de klantverdeling.

Wat gebeurt er na het scannen? (onderaan): hoe klanten aan de deur betalen.

Periodeknoppen: 1D (vandaag), 7D (laatste 7 dagen), MTD (maand tot nu), 1M (afgelopen maand), 3M, 6M, YTD (jaar tot nu), 1Y (afgelopen jaar) en ALL (alles). Beweeg over een knop om de volledige naam te zien.

Aangepaste periode: opent een kalender. Klik op een startdatum, dan op een einddatum, en druk op Toepassen. Met Wissen begin je opnieuw. Het kruisje naast Aangepaste periode brengt je terug naar de periodeknoppen.

Alle kanalen: kies één verkoopkanaal om alleen de cijfers daarvan te zien, of houd Alle kanalen. Je kunt typen om te zoeken.

Onder de knoppen zie je de gekozen periode met de start- en einddatum. Alle bedragen zijn in EUR.

Omzet: omzet van betaalde bestellingen. Telt betalingen in deze periode, ook voor bestellingen die eerder zijn aangemaakt.

Nieuwe bestellingen: bestellingen die in deze periode zijn aangemaakt.

Betaalde bestellingen: bevestigde betalingen in deze periode.

Gemiddelde bestelwaarde: omzet gedeeld door het aantal betaalde bestellingen.

Terugbetalingspercentage: terugbetalingen als deel van betaalde en terugbetaalde bestellingen.

Annuleringspercentage: annuleringen als deel van aangemaakte, betaalde en geannuleerde bestellingen.

Omzetontwikkeling: een lijn voor de omzet, een stippellijn voor de Vorige periode (even lang, direct ervoor) en staven voor Betaalde bestellingen. Het percentage toont de verandering vs. vorige even lange periode. Wissel tussen Dag, Week en Maand om de grafiek te groeperen. Scroll in de grafiek of sleep de schuif eronder om in te zoomen op een deel van de periode.

Conversietrechter: hoeveel statusgebeurtenissen er in de periode waren: Aangemaakt, In afwachting, Betaald, Terugbetaald en Geannuleerd (en Alleen gegevens als je die hebt). Aandeel betaald is het deel van alle gebeurtenissen dat een betaling was. Eén bestelling kan meer dan eens meetellen, bijvoorbeeld eerst Aangemaakt en later Betaald.

Verzendlabels · 7+ dagen: bestellingen met een verzendlabel die 7 dagen of langer na het maken van het label nog onbetaald zijn.

Alleen betaling · 7+ dagen: betaalverzoeken zonder verzending die 7 dagen of langer na het aanmaken nog onbetaald zijn.

Geleverd, nog onbetaald: minstens één pakket is geleverd, maar de bestelling is nog niet betaald.

Topregio's op omzet: een kaart met je omzet per land en een ranglijst ernaast. Gebruik het wereldbol-icoon voor de Omzetkaart of het lijst-icoon voor alleen de Omzetranglijst. Klik op een land om in te zoomen op de postcodes; klik op een postcode om die te markeren. Alle landen brengt je terug. Postcodelocaties op de kaart zijn geschat en landtotalen zijn opgeteld, nooit losse klantadressen.

Topproducten: je 10 bestverkochte producten in de periode. Sorteer op Verkochte eenheden of Omzet en gebruik het grafiek-icoon om te wisselen tussen een lijst en een staafdiagram. Klik op een product om het in een nieuw tabblad te openen in de Productcatalogus (als je rol producten toestaat).

Betaalde bestellingen: je betaalde bestellingen in de tijd, met de verandering ten opzichte van de vorige even lange periode.

Nieuwe klanten: klanten die voor het eerst betaalden, in de tijd en per land.

Klantverdeling: de unieke klanten met een betaalde bestelling in de periode, verdeeld in Terugkerend en Nieuw. Klanten worden herkend aan hun e-mailadres.

Betaalde betalingspakketten: het deel van de betaalverzoeken en de geleverd-maar-onbetaald-gevallen dat is betaald.

Gemiddelde betaaltijd aan de deur: hoeveel seconden een klant nodig heeft om te betalen na het scannen. Alleen voltooide betalingen van maximaal 5 minuten tellen mee.

Klantbeoordeling: de gemiddelde score (van de 5) die klanten na het betalen gaven, en hoeveel klanten een score gaven.

"Kan niet laden. Probeer het opnieuw.": een deel van het Dashboard kon niet laden. Klik op Opnieuw proberen in die kaart.

"Geen eerdere vergelijking": er was geen omzet in de vorige even lange periode, dus er is niets om mee te vergelijken.

Een heel groot percentage: de vorige periode had maar een paar bestellingen, dus een normale periode lijkt een grote sprong. Kies een langere periode voor een eerlijkere vergelijking.

"Locatie niet beschikbaar op de kaart": QrX kon die postcode niet op de kaart plaatsen. Hij telt wel mee in de ranglijst.

Een product opent niet: het product is niet gekoppeld aan je catalogus, of je rol mag geen producten openen.

De cijfers wijken af van de lijst Transacties: het Dashboard telt betalingen op betaaldatum, dus een bestelling die vorige maand is aangemaakt en deze maand is betaald, telt deze maand als omzet.

Hulp nodig? Klik op Chat onderaan in het Helpcentrum.