Verzendgegevens en gevaarlijke stoffen
Elk voorraadartikel kan vier verzendvelden hebben: de HS-code, het land van oorsprong, een douaneomschrijving en een klasse gevaarlijke stoffen. Met regels voor gevaarlijke stoffen bepaalt u welke klasse met welke vervoerder en verzendmethode mag worden verzonden. De paktafel houdt een order die een regel overtreedt dan tegen voordat er een label wordt geprint.
Voor wie het is
Winkels die naar het buitenland verzenden en hun douanegegevens op één plek willen hebben.
Winkels en magazijnen die batterijen, spuitbussen, parfum, verf of andere goederen verkopen die niet elke vervoerder accepteert.
Beide onderdelen zijn beschikbaar zodra magazijnvoorraad is ingeschakeld, op elk niveau.
Waar vindt u het
Het voorraadartikel (Magazijn > Voorraad, Artikel openen), tabblad Algemeen: de kaart Verzendgegevens.
Instellingen > Magazijn > Voorraad, kaart Gevaarlijke stoffen: de regels (https://portal.qr-x.app/settings/stock/dangerous-goods).
Magazijn > Paktafel: de waarschuwing en de blokkade tijdens het inpakken.
De vier verzendvelden
HS-code: de goederencode van de douane, 6 tot 12 cijfers. Punten en spaties mogen, bijvoorbeeld 8507.60.00.
Land van oorsprong: waar het artikel is gemaakt. Kies het uit de landenlijst (zoek op code of naam).
Gevaarlijke stoffen: Geen, Lithiumbatterij, Beperkte hoeveelheid, Aerosol of Brandbaar. Deze klasse is wat de paktafel controleert.
Douaneomschrijving: wat de goederen zijn, in gewone woorden, maximaal 500 tekens. Bijvoorbeeld "katoenen T-shirt, gebreid".
Alle vier zijn optioneel en worden met het artikel opgeslagen.
Regels voor gevaarlijke stoffen
Open Instellingen > Magazijn > Voorraad en klik op de kaart Gevaarlijke stoffen. Een regel zegt of één klasse met een vervoerder mag worden verzonden.
Klik op Regel toevoegen.
Kies de Klasse gevaarlijke stoffen en de Vervoerder.
Kies een Verzendmethode, of laat Alle methoden staan zodat de regel voor de hele vervoerder geldt.
Zet Toegestaan aan of uit. Uit betekent Geblokkeerd: de paktafel houdt orders met deze klasse tegen die zo worden verzonden.
Een regel voor één verzendmethode gaat voor de regel voor de hele vervoerder. Voorbeeld: blokkeer Lithiumbatterij voor een vervoerder en sta het alleen toe voor de wegdienst van die vervoerder.
Zonder regel mag een klasse worden verzonden. Een lege lijst betekent dat er niets wordt geblokkeerd.
De lijst toont de klasse, de vervoerder, de verzendmethode, de regel (Toegestaan of Geblokkeerd) en wanneer hij is bijgewerkt. Gebruik de pictogrammen om te bewerken, te Kopiëren naar een nieuwe regel of te verwijderen.
Er is één regel per klasse, vervoerder en verzendmethode. Bestaat hij al, wijzig dan die regel.
Een wijziging geldt binnen ongeveer een halve minuut aan de paktafel.
Pakt een fulfilmentpartner uw orders in, dan gelden de regels van de partner die inpakt.
Wat de inpakker ziet als een order is geblokkeerd
Tijdens het inpakken toont een regel waarvan de klasse niet is toegestaan een waarschuwing: niet toegestaan bij deze vervoerder.
Drukt de inpakker op Afronden, dan wordt de order geweigerd: "... neemt deze gevaarlijke stoffen niet mee. Er is niets geprint." Een paneel toont de regels. Er wordt geen label gekocht en er wordt niets geprint.
De oplossing: wijzig in Transacties de verzendmethode van de order in een methode die is toegestaan en rond opnieuw af, of vraag iemand die de blokkade mag opheffen.
Wie de blokkade mag opheffen en wat er wordt vastgelegd
Een gebruiker met het recht Inpakken zonder scannen ziet in het paneel Blokkade opheffen. Het venster "Deze gevaarlijke stoffen toch verzenden?" vraagt om een notitie: waarom mag deze order worden verzonden? Bijvoorbeeld "vervoerder telefonisch bevestigd". De notitie is verplicht. De notitie en de naam van de gebruiker worden bij de order vastgelegd. Druk daarna opnieuw op Afronden en het label wordt geprint. De regels tonen dan toegestaan door een opgeheven blokkade.
Het opheffen geldt alleen voor die vervoerder en verzendmethode. Gaat de order naar een andere vervoerder of methode die ook is geblokkeerd, dan moet de blokkade opnieuw worden opgeheven.
De waarschuwing bij het maken van een picklijst
Nadat u een picklijst hebt gemaakt, waarschuwt QrX als er orders op staan met gevaarlijke stoffen die hun vervoerder niet meeneemt: de orders worden gepickt, maar de paktafel blokkeert ze totdat de verzendmethode is gewijzigd of iemand de blokkade opheft. Het is alleen een waarschuwing: de picklijst wordt gemaakt en de orders worden gepickt. Gebruik hem om de verzendmethode te corrigeren voordat het pakket de paktafel bereikt.
Rechten
Voorraadinstellingen beheren: de verzendvelden van een artikel invullen en regels toevoegen, wijzigen of verwijderen.
Voorraad bekijken: de velden en de regels bekijken.
Inpakken zonder scannen (samen met Paktafel gebruiken): een blokkade voor gevaarlijke stoffen opheffen.
Limieten
Zonder regels wordt er niets geblokkeerd. QrX kent de voorwaarden van uw vervoerder niet: u stelt de regels zelf in en u blijft verantwoordelijk voor wat u verzendt.
Alleen artikelen met een klasse gevaarlijke stoffen worden gecontroleerd. Een artikel met Geen wordt nooit geblokkeerd.
Alleen de paktafel controleert. Labels die buiten de paktafel worden geprint, worden niet gecontroleerd: een label geprint vanuit de lijst Transacties, door een automatiseringsregel of via de publieke API.
Een order zonder verzendmethode wordt alleen gecontroleerd op de regels voor de hele vervoerder.
De HS-code, het land van oorsprong en de douaneomschrijving worden bij het artikel opgeslagen. QrX print ze nog niet op douanedocumenten van vervoerders en ze kunnen nog niet via CSV worden geïmporteerd.
Veelgestelde vragen
Ik gaf een artikel de klasse Lithiumbatterij, maar de order wordt niet geblokkeerd. Waarom?
Controleer of er een regel bestaat voor die klasse en de vervoerder van de order, met Toegestaan uit. Zonder regel mag een klasse worden verzonden. Controleer ook of het label aan de paktafel wordt geprint.
Kan een inpakker de blokkade opheffen?
Alleen met het recht Inpakken zonder scannen. Het opheffen vraagt een notitie en wordt vastgelegd met de naam van de gebruiker.
Wanneer neemt u contact op met ons supportteam
Neem rechtstreeks contact op met QrX support als een order wordt geblokkeerd terwijl uw regel de klasse toestaat, als een vervoerder of verzendmethode ontbreekt in het regelformulier, of als u hulp nodig hebt om te zien wie een blokkade heeft opgeheven. Vermeld het ordernummer, de vervoerder en de SKU van het artikel.