Paktafel: zo werkt dit scherm
Alle tabs van het packstation tonen meldingen midden in beeld op een rustige achtergrond, met duidelijke tekst en een gekleurd statusicoon en randaccent. Dit geldt ook voor wachten op de server en een order terugzetten in de wachtrij. Je kunt blijven scannen. Meldingen sluiten automatisch; aanwijzen of focus op een knop pauzeert de aftelling. Gebruik de sluitknop om ze te sluiten.
Als een badge bij een ander account hoort, blijft het station vergrendeld en verschijnt een foutmelding. De camera blijft aan, zodat je direct een andere badge kunt scannen. Dezelfde badge wordt maar één keer gecontroleerd totdat je een andere badge scant of Opnieuw proberen kiest. Opnieuw proberen start de camera opnieuw; je kunt ook naar PIN wisselen.
Zolang de paktafel open is, verschijnt alleen de paktafelvergrendeling. De algemene portal-PIN-vergrendeling blijft beschikbaar wanneer je de paktafel verlaat.
Het vergrendelscherm houdt PIN en Badge bij elkaar, met een decoratieve achtergrond achter de aanmeldkaart. Scrol op kleinere schermen om alle bedieningselementen te bereiken.
Geschiedenis
Queue opent op Actief. Kies Geschiedenis voor afgeronde inpaksessies met tijdstip en naam van de inpakker. Zoek op ordernummer, winkelorder of referentie en filter verkoopkanalen. Druk de pakbon of alle opgeslagen pakketlabels opnieuw af met de knoppen in de rij. Dit vereist toestemming om transacties te bekijken en beschikbare documenten. Labels gebruiken opgeslagen verzendgegevens en kopen nooit een nieuw label. Pakbonnen worden bij het maken opgeslagen bij de verzending. Oudere pakbonnen zonder archief worden eenmalig uit de huidige order gemaakt. Na een onjuiste PIN wordt het veld gewist en krijgt het opnieuw focus.
Voor het herdrukken van een merchantorder zijn ook een voltooide inpaksessie in je historie en een actuele fulfilmentmachtiging voor het merchant channel vereist.
De vernieuwde inpakwerkplek
Gebruik de thema- en volledigschermknoppen in de kop. Vergrendel handmatig of stel een inactiviteitstijd in seconden in. Ontgrendel met je echte badge of PIN; Camera start direct de badgecamera. Je inpakvoortgang blijft bewaard. Tik op een productfoto en vergroot met twee vingers of de zoomknoppen. Scan een exacte doos-SKU of zoek in de verpakkingscatalogus. Een aangesloten weegschaal wordt automatisch gelezen, behalve tijdens gewichtsinvoer. Selecteer meerdere verkoopkanalen in Wachtrij. Verzendmethoden volgen de actuele operator- en kanaalregels; verplichte UPS-opties blijven vergrendeld. Adrescorrectie vereist bestaande bewerkrechten en partnertoestemming. Land-, betaal- en labelbeveiligingen blijven gelden.
Gebruik je Portal-PIN of scan je badge met de camera. Deze order blijft open. Volgende scans en afronding worden onder die persoon opgeslagen.
Gebruik plus en min om het gewicht van het actieve pakket met 50 gram aan te passen.
Het verzendmethodenvenster toont beschikbare services naast bezorgopties en een selectieoverzicht. Verplichte opties kunnen niet worden uitgeschakeld. Put wall houdt magazijn en picklijst samen boven de scanner en het cubbyoverzicht.
De stappen Scannen, Inpakken en Printen tonen je voortgang. Verpakkingen gebruiken de volledige breedte: kies een doosvoorinstelling of open de volledige catalogus. Open de dooskiezer om van pakket te wisselen of een leeg extra pakket te verwijderen; het gewicht van het actieve pakket blijft op het inpakscherm.
Op de Paktafel pak je orders in. Je scant de order, scant elk artikel dat in de doos gaat, en QrX print het verzendlabel en de pakbon voor je. Het werkt met een handscanner, de camera van je apparaat of (als je paktafel het toestaat) het toetsenbord.
Wat je op dit scherm ziet
Paktafel (titel): daaronder zie je de gekozen paktafel en de printers, bijvoorbeeld "Labels: ... · Pakbonnen: ...". Zonder paktafel staat er Geen paktafel gekozen. Labels printen op je standaardprinters.
Paktafel (rechtsboven, Kies paktafel): kies de paktafel waar je werkt. Elke paktafel heeft een eigen labelprinter, pakbonprinter en scanregels. Je keuze wordt op dit apparaat onthouden.
Paktafelinstellingen (schuifjes-icoon, alleen als je rol printen mag beheren): stel paktafels, printers, dozen en controles in.
De weergaven: Scannen, Wachtrij, Singles, Uitzonderingen en Uitgesteld (Uitgesteld alleen met QrX-magazijnvoorraad). Op kleinere schermen tonen de niet-actieve weergaven alleen hun icoon.
Pakker wisselen
Beheer je badge via Profiel, Aanmelden en beveiliging. Beheerders met Gebruikers beheren kunnen een badge wijzigen bij Gebruiker bewerken. Gebruik de bestaande Portal PIN (twee letters en drie cijfers), geen aparte pakpincode. Persoonlijke gegevens staan niet meer bij de paktafelinstellingen. De paktafel heeft een eigen inactiviteitstime-out in seconden; de algemene portaltimer werkt hier niet. Bij herladen blijft een vergrendelde paktafel afgeschermd. Ontgrendel met badge, Portal PIN of camera. De camera start direct na selectie; je inpakvoortgang blijft behouden. De printerknop opent verzendgegevens en recente afdrukken.
Wat zit er in een set
Een setregel toont elk onderdeel en hoeveel de order daarvan nodig heeft. Je scant nog steeds de set zelf. Een onderdeel scannen pakt de set niet in, en Afronden vraagt de onderdelen niet opnieuw.
Een order inpakken in de weergave Scannen
Scan de pakbon, het ordernummer, het webshopordernummer, een picklijst of een bak. De order opent met zijn regels. Past een code bij meer dan één order, dan vraagt QrX Welke order pak je in?
Scan elk artikel. De teller Gescand van de regel gaat omhoog en de balk bovenaan toont bijvoorbeeld "3 van 5 artikelen". Regels met Geen scan nodig tellen vanzelf mee. Past één barcode bij meer dan één regel, dan vraagt QrX Welk artikel heb je gescand? De barcode van een verpakkingseenheid (een binnenverpakking, een doos of een pallet uit het tabblad Eenheden van het voorraadartikel) telt alle stuks erin in één keer.
Voeg de bijlagen toe en lees de notities (zie hieronder), weeg de doos als je magazijn dat vraagt, en kies een Doos.
Is elk artikel gescand, druk dan op Afronden en printen (of druk op Enter in het lege scanveld). Het label en de pakbon gaan naar de printer en de order is ingepakt. Je kunt meteen de volgende order scannen.
Goed om te weten:
Het scanveld staat altijd klaar. Het bolletje eronder toont Scanner klaar; het toont Scanner gepauzeerd zolang er een venster open is.
Scannen met camera (cameraknop naast het veld): scan barcodes met de camera van je telefoon, tablet of laptop. Houd de barcode binnen het kader; hij scant vanzelf.
Alleen scannen: staat dit label er, dan accepteert de paktafel alleen echte scans. Getypte of geplakte codes worden geweigerd. Wil je een order met de hand openen, gebruik dan de Wachtrij.
Print je magazijn orders met één artikel bij de laatste scan, dan print het label zodra dat ene artikel gescand is (Orders met losse artikelen printen bij de laatste scan.).
Druk op Escape in het scanveld om het te legen. Druk tijdens het inpakken nog een keer op Escape om te stoppen met het inpakken van de order.
Een scan van een verpakkingseenheid boekt niets als Deze verpakking bevat meer stuks dan de orderregel nog nodig heeft. Scan losse stuks. of Dit artikel heeft een serienummer per stuk nodig. Scan losse stuks, niet de verpakking. verschijnt. Scan dan de losse stuks.
De melding van een scan van een verpakkingseenheid noemt de verpakking en hoeveel stuks erin zitten, bijvoorbeeld Omdoos van 12 gescand: 12 geboekt. Ook een weigering noemt de verpakking.
Een lot op deze order wordt vastgehouden (alleen met lots): een lot van deze order is vastgehouden nadat de stuks gepickt of ingepakt waren. De stuks worden niet teruggehaald. Elke regel noemt het lot, bijvoorbeeld "Lot L-2410 wordt vastgehouden", met hoeveel stuks gepickt of ingepakt zijn. Controleer ze voordat je de order verzendt. Het lot linkt naar de lotpagina.
Artikelen zonder barcode en een barcodelabel printen
De handknop bij een orderregel (Bevestigen zonder scannen) verschijnt alleen als je het inpak-override-recht hebt en de winkel van de order dit toestaat. Stel dit per winkel in op het tabblad Standaarden van het kanaal, onder Handmatig bevestigen zonder scannen toestaan; als je voor een handelaar inpakt, telt de waarde die je als fulfilmentpartner hebt opgeslagen. De server weigert een handmatige bevestiging voor een winkel waar dit uit staat. De printerknop bij een regel print het barcodelabel van het product (bijvoorbeeld op een Dymo) en vereist het recht om labels te printen. De productnaam opent het product in een nieuw tabblad. De kolom Doos toont de doos waar een regel in gaat: een gedempt nummer tot de regel is bevestigd, daarna een vet nummer.
Na het herladen van de pagina
Herlaad je het Pakstation terwijl er een order openstaat, dan komt dezelfde order vanzelf terug, klaar om te scannen. Orders die je hebt afgerond of gestopt komen niet terug.
Notities, bijlagen en de gewichtscontrole
Notities: boven de regels zie je de Inpaknotitie, het Cadeaubericht (geprint op de pakbon), Notities van klant per artikel en een Leeftijdscontrole als de order die nodig heeft. Lees ze voordat je de doos sluit. De notities van de klant tonen ook de gekozen opties en de personalisatie (tekst, datum of een fotominiatuur), zodat je kunt controleren of het artikel klopt.
Bijlagen: flyers of samples die in elke order van een kanaal gaan. Bijlagen met Scan ter bevestiging moet je scannen; de andere zijn alleen een geheugensteun. Zitten ze er allemaal in, dan staat er Alles toegevoegd.
Gewicht: typ het gewicht in kg of g, of druk op Weegschaal uitlezen als er een weegschaal is aangesloten. Staat de gewichtscontrole aan, dan zie je het verwachte gewicht en de uitkomst: Gewicht OK, Gewicht wijkt af of Weeg de doos. Afronden blijft geblokkeerd tot het gewicht klopt.
Verzenden met (alleen voor fulfilmentpartners, bij orders van een merchant voor wie je inpakt): kies de verzendmethode voor het label. Automatisch (zelfde vervoerder) houdt de vervoerder van de order aan.
Sommige acties hebben het recht nodig om het inpakken te overrulen (alleen zichtbaar als je rol dat toestaat): Bevestigen zonder scannen op een regel waarvan de barcode niet scant, Als toegevoegd markeren zonder scan voor een bijlage, en Toch goedkeuren voor een gewicht dat afwijkt. Je geeft altijd een korte reden, en je naam wordt bij de order vastgelegd.
Artikelen met een serienummer
Als je een product scant dat op serienummer wordt geregistreerd, telt het exemplaar nog niet mee. QrX toont Scan het serienummer met bijvoorbeeld "exemplaar 1 van 2": de volgende scan is het serienummer op het exemplaar. Druk op Esc of Annuleren om de vraag te sluiten zonder het exemplaar te tellen.
De gescande serienummers staan onder de regel.
Bij een geweigerd serienummer zie je waarom: het is onbekend, geblokkeerd, al gereserveerd of verzonden, het hoort bij een ander product, of je hebt de productbarcode gescand in plaats van het serienummer.
Deze regels hebben geen handmatige +1 en kunnen niet zonder scannen worden bevestigd: elk exemplaar heeft een eigen serienummer nodig.
Serienummers uit het picken, getypte serienummers en weigeringen
Serienummers vastgelegd bij het picken: heeft de picker het serienummer al op de telefoon gescand, dan staat het onder de regel bij "Vastgelegd bij het picken, scan het artikel om het te gebruiken". Scan het product: QrX telt de eenheid met dat serienummer en vraagt er niet opnieuw om. Bij een eenheid zonder vastgelegd serienummer vraagt QrX er gewoon om.
Serienummer scant niet? Typ het hier: op een paktafel die alleen scans accepteert, krijgen gebruikers met een rol die pakuitzonderingen toestaat dit veld in het venster, voor een label dat versleten is of niet scant. Typ het serienummer en bevestig met Dit serienummer gebruiken.
Een scan die een productcode is (SKU, EAN of barcode) en geen serienummer, wordt geweigerd en er wordt niets geteld. Scan het serienummer op de eenheid.
Een order kan niet worden afgerond zolang een artikel dat per eenheid een serienummer nodig heeft, een aantal heeft dat geen geheel getal is. De melding noemt die artikelen. Corrigeer eerst de order.
Gevaarlijke stoffen
Als een regel gevaarlijke stoffen bevat die de vervoerder van de order niet meeneemt, staat er onder het product een waarschuwing, bijvoorbeeld "Lithiumbatterij: niet toegestaan bij deze vervoerder". Je kunt de order nog steeds scannen. Als je op Afronden drukt, wordt er niets geprint en toont een paneel die regels.
Wijzig de verzendmethode van de order of vraag iemand die de blokkade mag opheffen.
Blokkade opheffen (alleen met het recht om het inpakken te overrulen): opent Deze gevaarlijke stoffen toch verzenden? Schrijf op waarom de order mag worden verzonden. De notitie is verplicht en wordt vastgelegd met je naam en de order. Druk daarna opnieuw op Afronden en printen. De waarschuwing meldt dan "toegestaan doordat de blokkade is opgeheven".
De regels stel je in bij Instellingen, Voorraad, Gevaarlijke stoffen. Zonder regels wordt er nooit iets geblokkeerd. Labels die buiten de paktafel worden geprint, worden niet aan deze regels getoetst.
Meerdere dozen voor één order (UPS)
Past een order niet in één doos, dan kun je hem in meerdere dozen inpakken die samen als één UPS-zending worden verzonden. Elke doos krijgt een eigen label en trackingnummer, en de klant betaalt en ontvangt de order precies zoals met één doos. Dit werkt alleen voor UPS-orders, en alleen als Meerdere dozen per bestelling (UPS) aanstaat voor het verkoopkanaal (Instellingen, Paktafel, Inpakken per kanaal).
Boven het gewicht zie je Dozen met een chip per doos, bijvoorbeeld Doos 1. De actieve doos is gemarkeerd: Scans gaan in doos 1.
Druk op Doos toevoegen (plus-icoon) om de volgende doos te beginnen. Die wordt de actieve doos. Tik op een chip om terug te gaan naar een andere doos. Een lege doos verwijder je met het prullenbak-icoon (doos 1 blijft altijd staan).
Scan elk artikel in de doos waar het in gaat. Elke regel toont de verdeling, bijvoorbeeld "2 in doos 1, 1 in doos 2".
Weeg elke doos: typ het Gewicht van doos of kies het Formaat van doos. Met meer dan één doos zie je het Totaalgewicht in plaats van één gewichtsveld.
Afronden blijft geblokkeerd tot elk artikel in een doos zit, elke doos een gewicht heeft en geen doos leeg is. De melding vertelt je wat er ontbreekt.
Andere vervoerders kunnen één order niet in meerdere dozen verzenden. Probeer je het toch, dan zie je: "Deze vervoerder kan één bestelling niet in meer dan één doos verzenden." Pak hem in één doos in, of wijzig de verzendmethode naar UPS.
Ontbrekend artikel of stoppen met inpakken
Zolang een order open is, zie je twee knoppen onder Afronden en printen:
Ontbrekend artikel: opent Ontbrekend artikel melden? Kies Welk artikel ontbreekt? (of Niet zeker welk artikel), voeg een notitie toe en, als je wilt, Camerafoto maken (1 tot 3 foto's; je magazijn kan foto's verplicht maken). Ontbrekend melden zet de order bij Uitzonderingen. Er wordt nooit een halve order verzonden.
Stoppen: opent Stoppen met inpakken van deze order? De scans worden weggegooid en de order gaat terug naar de wachtrij. Er wordt niets geprint.
Printen, pdf-printen en Recent ingepakt
Printers: het paneel toont of de labelprinter en de pakbonprinter van je paktafel online zijn. Is er een offline, dan kun je toch afronden; de opdrachten wachten in de Printwachtrij tot de printer terug is.
Recent ingepakt: de laatste orders die je hier hebt ingepakt, met de status van het Label en de Pakbon (in de wachtrij, bezig met printen, geprint of mislukt).
Printproblemen: mislukt een print of blijft hij hangen, dan toont een melding de order met kleine knoppen: Label opnieuw of Pakbon opnieuw, Label printen in browser of Pakbon printen in browser, en Printwachtrij (als je rol die mag openen). Opnieuw proberen is verborgen als het een tweede label zou kunnen kopen.
Pdf-printen: zet dit aan om labels en pakbonnen vanuit deze browser te printen in plaats van via je printdienst. Is de printdienst niet bereikbaar, dan meldt QrX dat en biedt pdf-printen aan. Wachtende prints toont je ingepakte orders van de laatste 24 uur die nog op een printer wachten, met Alle labels printen (pdf) en Alle pakbonnen printen (pdf).
Een ingepakte order heropenen
Verkeerd artikel of verkeerde doos ingepakt? Met de rechten Ingepakte orders heropenen open je een ingepakte order opnieuw vanuit Recent ingepakt (het terugdraai-icoon op de regel).
Geef een korte reden. Je naam, de tijd en de reden worden bij de order vastgelegd.
UPS: het huidige label wordt bij UPS geannuleerd en de order gaat terug naar Scannen. Als je opnieuw op Afronden drukt, wordt er één nieuw label gekocht en geprint. De klant krijgt het nieuwe trackingnummer per e-mail; wat de klant betaalt verandert niet.
Andere vervoerders: het label blijft. Pak de order opnieuw in en Afronden print hetzelfde label opnieuw.
Labels van fulfilmentpartners: het partnerlabel en de kostenregistratie blijven ongewijzigd. Pak de order opnieuw in en Afronden print hetzelfde label opnieuw.
Heropenen kan niet meer zodra de vervoerder het pakket heeft gescand of als de order later opnieuw is ingepakt. Kan UPS een label van QrX niet annuleren, dan verandert er niets en blijft de order ingepakt.
Wachtrij: orders die wachten om ingepakt te worden
De Wachtrij toont elke order die nu een label nodig heeft, nieuwste eerst. Er laden meer orders terwijl je scrolt en de lijst werkt zichzelf bij.
Kolommen: Order, Merchant (alleen voor fulfilmentpartners), Webshoporder, Kanaal, Aangemaakt, Regels / stuks, Prioriteit en Sessie (bijvoorbeeld Inpakken of Uitzondering als iemand al begonnen is). Een label Test markeert testorders. De kolom Picklijst toont de picklijst waar de order op staat (bijvoorbeeld PL-8), of een streepje als de order op geen enkele lijst staat. De andere lijsten van het station (Singles, Uitzonderingen, Gepauzeerd en Geschiedenis) tonen dezelfde kolom.
Klik op een rij om de order te openen in de weergave Scannen en te beginnen met inpakken.
Waarom niet op een automatische picklijst? (het bliksemicoon op een rij, alleen als automatische picklijsten in je abonnement zitten): toont of de order klaar is voor de volgende automatische run, of de reden waarom niet, bijvoorbeeld dat het magazijn picklijsten handmatig aanmaakt of dat nog niet alle artikelen op voorraad zijn.
Merchantfilter (alleen voor fulfilmentpartners): alle merchants, je eigen orders of één merchant.
Aanmaken vanuit preset: maakt met één klik picklijsten aan vanuit een opgeslagen preset (een set filters). Zonder presets legt het uit hoe je er een maakt. Is er een picklijst aangemaakt, dan kun je die hier openen en inpakken.
De kolom Sessie toont de status van de open sessie, de naam van de inpakker en het tijdstip van de laatste activiteit. Andere sessie betekent dat de verkoper of zijn fulfilmentpartner de bestelling open heeft. Inactief betekent dat die sessie 12 uur geen activiteit had: als je de bestelling opent, wordt ze vrijgegeven. Een actieve sessie van iemand anders kun je niet overnemen: de melding zegt dat de bestelling open staat in een andere inpaksessie.
Uitstellen, vasthouden of prioriteit zetten (met QrX-magazijnvoorraad)
Vink de vakjes voor de orders aan (maximaal 200). Een balk toont "... orders geselecteerd" met:
Uitstellen: de orders verdwijnen uit de wachtrij en komen terug op het moment dat je kiest: 1 uur, Morgen 08:00, Volgende maandag 08:00, Kies een datum en tijd of Tot ik het opheb.
Vasthouden: de orders worden niet gepickt of ingepakt tot je de blokkade opheft in Uitgesteld > Vastgehouden.
Prioriteit: Normaal, Hoog of Urgent. Urgente orders komen als eerste op picklijsten.
Fulfilmentpartners kunnen de orders van de merchant in hun eigen wachtrij ook uitstellen, vasthouden en prioriteit geven. De merchant kan een order ook vasthouden of een hogere prioriteit geven vanuit de order in Transacties. Zo'n order toont het label Vastgehouden door merchant (wijs ernaar om de reden te lezen) en wordt niet gepickt of verpakt tot de merchant hem vrijgeeft. Een vasthouden met een einde toont Vastgehouden door merchant tot en de datum en tijd; de order komt op dat moment vanzelf terug in de wachtrij. Het label Merchant: hoog of Merchant: urgent toont de prioriteit van de merchant; QrX gebruikt de hoogste van jouw prioriteit en die van de merchant. Je eigen vasthouden, uitstel en prioriteit blijven los daarvan.
Singles: orders met één artikel
Singles toont de orders met precies één artikel. Die pak je het snelst in: één scan pakt de order in en print het label.
Singles-picklijst aanmaken: zet elke wachtende order met één artikel op één picklijst, urgente orders eerst. Zet Pickdocument printen aan om het te printen (kies de Pickprinter); uit betekent papierloos, pickers werken dan vanaf de picklijst op het scherm. Druk op Maken.
Scan daarna een willekeurig artikel van die picklijst: de order wordt ingepakt en het label print meteen.
De weergave Singles opent met een dashboard dat de wachtende orders met één artikel groepeert per product, zodat je ziet welke producten je als volgende kunt inpakken.
De tegels tonen Wachtende single-orders, Producten, Klaar om te scannen, Instelling nodig en Nu in verpakking.
Elke productrij toont de afbeelding (tik erop om te vergroten en te zoomen), naam, SKU en EAN, hoeveel orders Wachtend zijn, hoeveel er Klaar zijn, de Oudste order en een status.
Gebruik het filter Alle producten, Klaar om te scannen en Instelling nodig om de lijst te beperken. Klaar om te scannen betekent dat het kanaal van het product een verzendmethode voor singles en een standaardgewicht heeft, zodat één scan het kan inpakken. Een rij met Instelling nodig zegt wat er ontbreekt.
Schakel tussen Producten en Orders om de orders zelf te zien.
Modus enkel product
Druk op Producten scannen, of op de knop Modus enkel product in de weergave Scannen, om singles zonder toetsenbord of muis in te pakken.
Scan een product (de SKU of EAN).
QrX pakt de oudste wachtende single-order voor dat product (urgente orders eerst), pakt die in met de standaardwaarden voor singles en print het label en de pakbon.
Leg het product in de doos en scan het volgende. De teller Ingepakt toont hoeveel je er hebt ingepakt.
Wacht er geen order op het product, of heeft het kanaal geen verzendmethode voor singles of standaardgewicht, dan meldt QrX dat en pakt het niets in. Codes die geen product zijn (pakbon, ordernummer, picklijst, tote) werken nog steeds.
Je kunt Modus enkel product niet inschakelen terwijl een bestelling wordt ingepakt. Rond de huidige bestelling eerst af of stop ermee.
Inpakken vanaf een picklijst
Scan een picklijst of een bak om de orders ervan in te pakken. Een paneel rechts toont de picklijst en hoe hij werkt: Het paneel toont ook hoeveel kratten de picklijst heeft en hun codes, zodat er geen krat wordt vergeten.
Eén order tegelijk: na elke afgeronde order opent de volgende.
Scan artikelen, elk toont zijn doos: pak een willekeurig artikel uit de bak en scan het. Een groot Doos-nummer vertelt in welke doos het gaat. Is een doos vol, dan print QrX het label ervan voordat je het volgende artikel sorteert.
Eén scan pakt een bestelling in en print het label: een singles-picklijst.
Eén krat per order: scan een krat om de bijbehorende order te openen: een clusterpicklijst, waarbij elk krat één order bevat. Scan een krat om de order van dat krat te openen. Als je de picklijst zelf scant, opent alleen het paneel en vraagt het je een krat te scannen. Scan je een artikel in plaats van een krat, dan meldt QrX alleen dat dit een clusterpicklijst is en vraagt het je eerst het krat van de order te scannen.
Gebruik de knop om te verlaten op het paneel om te stoppen met werken aan de picklijst.
Scan bij een picklijst losse stuks. Een verpakkingsbarcode (binnenverpakking, omdoos of pallet) boekt daar niets en toont bijvoorbeeld Omdoos van 12 gescand. Scan losse stuks bij een picklijst. Verpakkingsbarcodes tellen alleen alle stuks tegelijk als je één order inpakt die je met de pakbon of het ordernummer hebt geopend.
Gecombineerde orders: één pakket voor meerdere orders
Orders van dezelfde klant die in één pakket zijn gecombineerd, worden als één order ingepakt. De hoofdorder (de oudste) opent met de artikelen van alle gecombineerde orders en toont bijvoorbeeld Eén pakket voor 3 orders: 1001, 1002, 1003. Pak alles in één doos in: er wordt één label voor het hele pakket geprint.
Als je het nummer scant van een order die meegaat, opent de hoofdorder met het bericht "Order 1002 gaat mee met order 1001. Pak ze samen in één doos in."
Een label voor een order die meegaat, wordt nooit apart geprint. De printstatus toont dan "Order 1002 gaat mee met een andere order. Het label wordt met de hoofdorder geprint."
Uitzonderingen
Orders die tijdens het inpakken zijn gestopt: een ontbrekend artikel, een short pick (een picker kon een artikel niet vinden) of een order die is gewijzigd. Elke rij toont de reden in de kolom Sessie. De knoppen per rij (sommige alleen met het recht om het inpakken te overrulen):
Inpakfoto's: de foto's die aan de paktafel voor deze order zijn gemaakt. Foto's van artikelen die bij het picken beschadigd bleken (gemaakt met de telefoon) staan er ook, gemarkeerd met Beschadigd bij picken.
Hervatten: open de order opnieuw en ga verder met inpakken.
Gevonden, blokkade opheffen: de ontbrekende artikelen zijn gevonden. De order gaat terug naar de inpakwachtrij.
Niet gevonden: de artikelen liggen niet op hun locatie. De order gaat van de picklijst af en wacht op voorraad, de artikelen worden op die locatie geblokkeerd en er wordt daar een telling aangemaakt.
In de wacht: artikel niet gevonden (2) en In de wacht: beschadigd (1): een order in de wacht toont hoeveel stuks niet zijn gevonden en hoeveel een picker als beschadigd heeft gemeld. Beschadigde stuks staan al in quarantaine. Gevonden, blokkade opheffen geeft alleen de artikelen vrij die niet waren gevonden; voor de beschadigde stuks blijft de order in de wacht. Niet gevonden handelt de niet gevonden artikelen af. Staat een order alleen vanwege beschadigde stuks in de wacht, dan haalt deze knop de order alleen van de picklijst om op voorraad te wachten: er wordt niets extra geblokkeerd en er wordt geen telling aangemaakt. De bevestiging vermeldt dat.
Afronden: alleen voor een order die vastzit tijdens het afronden. Het gebruikt het label dat al in de wachtrij stond en print of koopt nooit een nieuw label.
Uitgesteld en Vastgehouden (met QrX-magazijnvoorraad)
Twee tabbladen: Uitgesteld (geparkeerd tot een ingesteld tijdstip, of tot iemand het uitstel opheft) en Vastgehouden (geblokkeerd tot de blokkade wordt opgeheven). Kolommen: Order, Kanaal, Aangemaakt, Regels / stuks, Prioriteit, Status en Gewijzigd. Gebruik Uitstel opheffen of Blokkade opheffen op een rij om de order terug te zetten in de wachtrij.
Teamopmerkingen
Aan de paktafel kun je een opmerking achterlaten bij de order die je inpakt (de knop in de kaart Zending) en bij de picklijst waaruit je inpakt (de knop bovenaan het paneel van de picklijst). Zolang de opmerkingen open staan, telt een scan niet mee. Sluit het paneel en het scanveld is weer actief.
Klik op de tekstballon Teamopmerkingen om het paneel te openen. Schrijf in het veld "Schrijf een opmerking. Typ @ om een collega te vermelden." en klik op Versturen. De nieuwste opmerking staat bovenaan. Een getal op de tekstballon laat zien hoeveel opmerkingen er zijn (99+ bij 100 of meer).
Bij een order die je als fulfilmentpartner voor een merchant inpakt, staat Bericht aan merchant naast de knop Teamopmerkingen in de kaart Zending. Die opent een chat over de order met de merchant, of de chat die al bestaat. Jullie vinden hem allebei in het Message Centre.
Typ @ en kies een naam om een collega te vermelden. De vermelding komt in de teaminbox van die collega, onder Magazijn, Team. Tenzij de collega dat heeft uitgezet, stuurt QrX ook een e-mail en een melding op de telefoon. In één opmerking kun je maximaal 20 mensen vermelden.
Bij je eigen opmerkingen staan Opmerking bewerken en Opmerking verwijderen. Bij een gewijzigde opmerking staat "bewerkt". Een teamleider (recht Teamtaken beheren) kan elke opmerking verwijderen.
Je ziet de knop met het recht Teamtaken en opmerkingen bekijken, en je kunt schrijven met Teamopmerkingen schrijven.
Exporteren naar CSV of Excel
Je kunt de wachtrij en de singles (met het merchantfilter) en de gesnoozede en vastgehouden orders exporteren. Klik op het pictogram Exporteren, kies CSV of Excel en klik op Export starten. De export gebruikt de filters die je op het scherm hebt ingesteld en loopt op de achtergrond, zodat je gewoon verder kunt werken.
Het pictogram Je exports tonen opent Exports: al je exports, nieuwste eerst, met meer regels zodra je scrolt en een vernieuwknop. Staat een export op Klaar, download dan het bestand. Een bestand blijft 24 uur bewaard. Een Excel-bestand bevat maximaal 1.000.000 cellen: exporteer een grotere lijst als CSV. Je kunt tot 3 exports tegelijk laten lopen.
Je ziet deze pictogrammen alleen als je rol deze lijst mag openen en ook de voorraadhistorie mag exporteren.
Doosadvies en verzendprijs
Als de orderregels maten hebben en je nog geen doos koos, stelt QrX de kleinste pakketpreset voor die past. Het voorstel wordt een keer ingevuld. Je kunt nog een andere doos kiezen. Na het label toont de zendingkaart de opgeslagen verzendprijs.
Een regel zonder lengte, breedte of hoogte wordt niet geraden, dus er is geen doosadvies.
Einde van de dag
Open Einde van de dag onder Magazijn, naast Pakstation. Kies het magazijn en de vervoerder. De overdracht staat uit tot je Overdracht verplicht aanzet voor dat magazijn.
Staat de overdracht uit, dan zet Sluiten en afdrukken de gelabelde pakketten van vandaag in een manifest en downloadt de PDF. Scannen doet niets.
Staat de overdracht aan, scan dan elk pakket. Een code die niet op de lijst van vandaag staat voor die vervoerder en dat magazijn wordt geweigerd. Sluiten en afdrukken sluit de open sessie en downloadt de PDF. Nog een keer sluiten op dezelfde dag drukt die PDF opnieuw af.
Een order die is overgedragen kan niet opnieuw worden geopend op het pakstation.
Put wall
Open op het pakstation Put wall. Kies het magazijn en de picklijst. Scan een gepickte eenheid. Het scherm toont het vak van die order. Scan het vak om de eenheid te plaatsen. Een ander vak wordt geweigerd en de eenheid blijft ongeplaatst. Als elke eenheid van de order in het vak zit, wordt het vak groen. Op een breed scherm opent Pak deze order die order op het pakstation. Op een telefoon opent sorteren het pakstation niet. De put wall staat uit tot je hem voor dat magazijn aanzet en de vakcodes opslaat.
Tips en veelgestelde vragen
"Verkeerd artikel. ... zit niet in deze order. Leg het terug.": je hebt iets gescand dat niet bij deze order hoort.
"Onbekende barcode ... Geen product komt overeen.": voeg de barcode toe aan het product in je catalogus, of vraag iemand met rechten om te overrulen om de regel zonder scannen te bevestigen.
"Te veel. Elk stuk van dit artikel is al gescand.": leg het extra stuk terug.
"Scan de barcode. Een code typen of plakken staat uit op dit station.": de paktafel staat op alleen scannen. Gebruik de scanner of de camera.
"Scan genegeerd. Sluit het open venster of ga terug naar Scannen, en scan dan opnieuw.": scans werken alleen in de weergave Scannen zonder open venster.
"Deze order kan nu geen label krijgen. Controleer de betaalstatus en de verzendmethode.": herstel de order eerst in Transacties.
"Deze order heeft meer dan één zending. Pak hem in vanuit de lijst Transacties."
"Een andere inpakker werkt nu aan deze order. Probeer het zo opnieuw."
"Weeg eerst de doos. Dit magazijn controleert het gewicht voordat het label wordt geprint." of "Het gewicht klopt niet met de bestelling.": weeg opnieuw en controleer de doos op een ontbrekend of verkeerd artikel.
"Het label kon niet worden geprint. Controleer de printwachtrij.": controleer de printer en gebruik daarna Opnieuw of print in de browser vanuit de melding over printproblemen.
"De server antwoordde niet op tijd.": controleer de verbinding. Scan alleen opnieuw als de teller niet veranderde.
"Dit artikel heeft een serienummer nodig. Scan het product en daarna het serienummer van het exemplaar.": artikelen die op serienummer worden geregistreerd tel je per exemplaar, elk met een eigen serienummer.
"Order ... bevat gevaarlijke stoffen die de vervoerder niet meeneemt.": wijzig de verzendmethode of vraag iemand die de blokkade mag opheffen.
Hulp nodig? Klik op Chat onderaan het Helpcentrum.
Standaarden
Laat instellingen leeg om het huidige gedrag te behouden. Een lege selectie houdt alle beschikbare methoden beschikbaar. Per pakket: ingevoerd gewicht, dan methodegewicht, dan kanaalgewicht. Pakketten boven het maximum worden geblokkeerd. Gebruik na het scannen van één artikel deze methode en verwerk de bestelling automatisch. Gemeten gewicht heeft voorrang.
Afzonderlijke standaardinstellingen
Kanaalinstellingen gelden wanneer de handelaar inpakt of verzendt. Een fulfilmentpartner stelt per kanaal eigen waarden in via Instellingen > Partnertoegang > Ontvangen > Fulfilmentinstellingen. Kies toegestane methoden, de standaardmethode, methode en gewicht voor één artikel, terugvalgewichten en maximale pakketgewichten. Methoden volgen het gekozen labelcontract. Lege partnerinstellingen behouden automatische selectie zonder beperkingen van de handelaar over te nemen. Een contractwijziging wist de conceptwaarden; kies nieuwe methoden vóór opslaan. Gemeten gewicht gaat voor. Herdrukken wijzigen gekochte labels niet.
Pakbadge en Portal PIN
Beheer je badge via Profiel, Aanmelden en beveiliging. Beheerders met Gebruikers beheren kunnen een badge wijzigen bij Gebruiker bewerken. Gebruik de bestaande Portal PIN (twee letters en drie cijfers), geen aparte pakpincode. Persoonlijke gegevens staan niet meer bij de paktafelinstellingen. De paktafel heeft een eigen inactiviteitstime-out in seconden; de algemene portaltimer werkt hier niet. Bij herladen blijft een vergrendelde paktafel afgeschermd. Ontgrendel met badge, Portal PIN of camera. De camera start direct na selectie; je inpakvoortgang blijft behouden. De printerknop opent verzendgegevens en recente afdrukken.
Badge genereren
Gebruik je Portal-PIN of scan de QR-code van je badge met de camera. Genereer hier een badge en druk deze af met je badgesjabloon.
Zoek ordernummer, winkelorder of referentie.
Standaardwaarden per verzendmethode
Kies per verzendmethode een standaarddoos en een aparte doos voor bestellingen met één artikel. Enkelvoudige bestellingen gebruiken eerst hun eigen doos, daarna de doos van de methode. Een handmatige keuze bij het inpakken gaat voor. Dozen horen bij de verkoper of fulfilmentpartner die inpakt. Laat de doos leeg om het bestaande gedrag te behouden.
Alleen gebruikers met Afdrukken beheren en Pakstation gebruiken mogen automatisch vergrendelen wijzigen of stations beheren. De inactiviteitstimeout wordt per station opgeslagen, gedeeld met de gebruikers en beschermd tegen gelijktijdige wijzigingen. Inpakkers kunnen nog steeds handmatig vergrendelen en met hun eigen PIN of badge ontgrendelen.
Pakbonnen
Gebruik de huisstijl van de handelaar bij het pakstation. Standaard pakbonsjabloon: Kies een actief pakbonsjabloon van dit verkoopkanaal. Pakbon automatisch afdrukken bij het verzendlabel. Lege instellingen behouden het automatisch afdrukken van de standaard pakbon. Handmatig afdrukken blijft mogelijk.
Ontgrendelen met een PIN of badge activeert de eigen rechten van die persoon. De gedeelde PortalX-login geeft nooit managerrechten door aan een inpakker. Stationbeheer en automatisch vergrendelen aanpassen vereisen Afdrukken beheren; uitzonderingen, adrescorrecties en herdrukken hebben eigen rechten nodig. Bij wisselen worden de rechten vernieuwd voordat het inpakken doorgaat. Een verlopen of ingetrokken identiteit moet opnieuw ontgrendelen.
De portal- en packstationvergrendeling onthouden het laatst gekozen tabblad PIN of Badge in deze browser. Badge opent de camera direct in de kaart. Alleen de methodevoorkeur wordt opgeslagen, nooit je PIN of badgecode. De portalvergrendeling behoudt de vervaagde achtergrond. Een onjuiste PIN wordt gewist en het invoerveld krijgt opnieuw focus. Ontgrendelen gebruikt de rechten van de geverifieerde persoon.
Beide vergrendelschermen versturen je volledige Portal-PIN automatisch, zonder ontgrendelknop. Bij een onjuiste PIN wordt het veld leeggemaakt en krijgt het na de controle opnieuw focus. Je kunt de PIN direct opnieuw typen of aantikken.
Geregistreerd werk pauzeren
Open Instellingen, Magazijn, Magazijnproductiviteit. Kies magazijn, verzamelen of inpakken, maximaal 31 dagen en uren of dagen. Datums gebruiken de magazijntijdzone, of uw profieltijdzone voor alle magazijnen. Personen vereist de individuele toestemming en de privacyschakelaar. Klik op een persoon om te filteren. Werkcycli toont start, fysiek gereed en succesvolle voltooiing. Scroll voor meer rijen. CSV heeft een aparte toestemming. Pauzeer voor een onderbreking; een stationslot pauzeert ook. Ontgrendelen hervat niet: kies Hervatten. Een rolbeheerder kan het sjabloon Magazijnmanager gebruiken, vier rechten controleren, opslaan en expliciet toewijzen. Magazijntoewijzingen blijven gelijk. Regel eerst een passende basis voor personeelsmonitoring. Herinpakken voegt een cyclus toe, geen unieke order. Onbekende magazijnen zijn uitgesloten bij beperkte magazijntoegang.
Geregistreerd werk sluit pauzes, vrijgaven en wachten op de vervoerder uit. Open intervallen kunnen inactieve tijd bevatten. Tarieven gebruiken alleen volledige cycli met betrouwbare tijden binnen het tijdvak. Ontbrekende metingen blijven leeg.
Terwijl een van beide vergrendelschermen je PIN controleert, verschijnt onder het toetsenblok een brede paarse geanimeerde lijn. Die verdwijnt zodra de controle klaar is. Na een geweigerde PIN kun je de PIN opnieuw invoeren.
