Naar de hoofdinhoud

Automatische picklijsten

Laat QrX de picklijsten van een magazijn zelf aanmaken: direct, per batch, op vaste tijden of doorlopend, met pickkarren, ophaaltijden, pakdrukrem, quota, Geef me werk, voorbeeld, console, simulatie en de reden waarom een order wacht.

H
Geschreven door Hayko

Automatische picklijsten

Met automatische picklijsten maakt QrX de picklijsten van een magazijn zelf aan zodra orders klaar zijn: direct, in batches, op vaste tijden, of doorlopend zodat pickers nooit hoeven te wachten. QrX pickt eerst de orders van de volgende ophaling door een vervoerder, past elke lijst op een pickkar, en houdt in als de paktafel genoeg werk heeft. U kiest per magazijn of picklijsten met de hand of automatisch worden aangemaakt, en de regels (uw batchpresets) bepalen welke orders samengaan en wanneer. Automatische picklijsten horen bij QrX WMS.

Voor wie is dit

  • Merchants en fulfilmentpartners die veel orders per dag picken en niet willen dat iemand picklijsten met de hand aanmaakt.

  • Teamleiders die vaste pickrondes willen, bijvoorbeeld om 09:00, 12:00 en 15:00 op werkdagen, of rondes die op tijd klaar zijn voor de ophaling door de vervoerder.

  • Fulfilmentpartners die voor meerdere merchants picken en de pickcapaciteit eerlijk tussen hen willen verdelen.

Wat u nodig hebt

  • De paktafel en picklijsten (zie "Paktafel en picklijsten").

  • Voorraadbeheer op Eenvoudige voorraad of Volledig WMS in Instellingen > Magazijn > Voorraad. Automatische picklijsten moeten weten welke orders op voorraad zijn.

  • Een QrX-abonnement met automatische picklijsten. Instellingen > Facturering > Plans laat zien wat uw abonnement bevat. Als het niet beschikbaar is, staat in de magazijninstellingen "Automatische picklijsten zijn niet beschikbaar". Neem contact op met QrX support als u ze wilt gebruiken.

Waar vindt u het

  • Instellingen > Magazijn > Magazijnen, open een magazijn, tabblad Picklijsten: kies hoe picklijsten worden aangemaakt (Handmatig of Automatisch), pauzeer ze, en stel de kaart Planning, rem en quota in. De iconen op dit tabblad openen de regels, de runhistorie, de ophalingen door vervoerders en de console.

  • Hetzelfde magazijn, tabblad Kanalen: met de kolom Automatische picklijsten zet u automatische picklijsten per verkoopkanaal aan of uit.

  • Instellingen > Magazijn > Batchpresets, of Magazijn > Picklijsten en dan Presets: de regels. Elke regel heeft een onderdeel Automatisering.

  • Instellingen > Magazijn > Pickkarren en Instellingen > Magazijn > Ophalingen door vervoerders: uw pickkarren en de ophaaltijden van uw vervoerders.

  • Magazijn > Picklijsten: de knop Geef me werk, en het icoon Automatische picklijsten bovenaan voor de runhistorie en de audittrail. Van daaruit opent het metericoon de Console automatische picklijsten en opent de console de Simulatie.

  • Magazijn > Dashboard: de kaarten Ophalingen door vervoerders en Automatische picklijsten, laatste 7 dagen.

  • In Transacties bij een geopende order, of op de paktafel in de wachtrij, het icoon Waarom niet op een automatische picklijst?: waarom een order wel of niet wordt opgepakt.

Stap 1: zet een magazijn op Automatisch

  1. Open Instellingen > Magazijn > Magazijnen en open het magazijn.

  2. Open het tabblad Picklijsten. Kies bij Picklijsten worden aangemaakt voor Automatisch.

    • Handmatig: mensen maken picklijsten met de hand of vanuit een preset. Regels met een trigger draaien niet.

    • Automatisch: de regels van dit magazijn maken picklijsten aan zodra orders klaar zijn.

  3. Wilt u de automatische runs even stoppen, zet dan Automatische picklijsten pauzeren aan. Zolang het magazijn gepauzeerd is, maakt geen enkele regel van dit magazijn picklijsten aan; met de hand kan het nog wel.

Automatisch heeft voorraadbeheer nodig. Zonder voorraadbeheer ziet u "Zet eerst voorraadbeheer aan. Automatische picklijsten moeten weten wat er op voorraad is."

Stap 2: kies de verkoopkanalen

Op het tabblad Kanalen van het magazijn heeft elk kanaal dat vanuit dit magazijn verzendt een schakelaar in de kolom Automatische picklijsten. Die staat standaard aan. Zet een kanaal uit als de orders ervan met de hand gepickt moeten blijven. De wijziging wordt direct opgeslagen.

Stap 3: geef een regel een trigger

Een regel is een batchpreset met een trigger. Open de preset (of klik op Nieuwe preset), kies het Magazijn en vul het onderdeel Automatisering in:

  • Trigger:

    • Geen: de preset draait alleen als iemand hem start, zoals voorheen.

    • Direct: elke order die klaar is, krijgt meteen een picklijst.

    • Auto-batch: wacht tot genoeg orders klaar zijn of tot de oudste klare order lang genoeg wacht, en maakt dan de picklijsten aan. Vul Vrijgeven bij zoveel orders in (1 tot 500), Of na zoveel minuten (1 tot 1440, gerekend vanaf de oudste klare order), of allebei. Als uw vervoerders ophaaltijden hebben (zie stap 5), geeft een Auto-batch-regel ook op tijd voor elke ophaling een laatste golf vrij, ook als hij zijn aantal orders nog niet heeft bereikt.

    • Gepland: maakt de picklijsten aan op vaste Tijden (maximaal 48) op de Dagen die u kiest. De tijden zijn de lokale tijd van het magazijn, in de tijdzone van het magazijn; zomer- en wintertijd regelt QrX voor u.

    • Doorlopend: houdt een paar picklijsten klaar om te starten. Als een picker er een start, wordt de volgende aangemaakt. Picklijsten klaar om te starten (1 tot 20) bepaalt hoeveel er wachten; leeg betekent 2.

  • Prioriteit (0 tot 1000, standaard 100): als meerdere regels bij dezelfde order passen, gaat het laagste nummer voor. Bij hetzelfde nummer gaat de oudste regel voor.

  • Alleen deze kanalen en Nooit deze kanalen (elk maximaal 50 kanalen): beperk de regel tot bepaalde verkoopkanalen. Leeg betekent elk kanaal. Deze filters gelden ook als u de preset met de hand draait.

  • Kar: de pickkar van deze regel (zie stap 4). Een automatische picklijst neemt nooit meer orders, volume of gewicht dan de kar kan dragen. Geen kar betekent het maximale aantal orders van deze regel.

  • Als een picklocatie tekortkomt: Uit bulk pakken (standaard: de picker pakt de ontbrekende stuks als extra stop uit de bulklocatie) of Wachten op aanvulling (de order wacht tot de picklocatie is aangevuld).

De andere filters van de preset (zones, tags, landen, verzendmethoden, orders met één of meer artikelen, maximaal aantal orders per picklijst, maximaal aantal picklijsten per run, vrije kratten) werken precies zoals bij een handmatige run. Een regel met een trigger heeft een magazijn nodig: "Een regel met een trigger heeft een magazijn nodig. Kies eerst een magazijn."

De lijst met regels toont per regel de Volgende run en het Laatste resultaat. Een label Gepauzeerd toont een gepauzeerde regel; beweeg erover om te zien waarom, als QrX hem zelf heeft gepauzeerd.

Stap 4: voeg pickkarren toe (optioneel)

Een kar bepaalt hoeveel orders, hoeveel volume en hoeveel gewicht één automatische picklijst mag nemen. Open Instellingen > Magazijn > Pickkarren en klik op Nieuwe kar:

  • Naam en Magazijn (leeg betekent dat de kar in elk magazijn kan worden gebruikt).

  • Kratplaatsen: het aantal orders dat één picklijst met deze kar mag nemen. Eén kratplaats bevat één order.

  • Max. volume (liter) en Max. gewicht (kg): leeg betekent geen limiet. Artikelen zonder afmetingen of gewicht tellen alleen als stuks, dus hun orders passen nog op kratplaats, maar de kar kan voller zijn dan gepland.

Elke automatische picklijst gaat in één krat, zoals voorheen. Alleen een kar die door geen enkele regel wordt gebruikt, kan worden verwijderd: "Een regel gebruikt deze kar nog. Kies eerst een andere kar in die regel."

Stap 5: voeg de ophaaltijden van uw vervoerders toe (optioneel)

Een ophaalschema vertelt QrX wanneer een vervoerder bij een magazijn ophaalt. Automatische picklijsten picken dan eerst de orders van de volgende ophaling en geven op tijd een laatste golf vrij. Open Instellingen > Magazijn > Ophalingen door vervoerders (of het vrachtwagenicoon op het tabblad Picklijsten van het magazijn) en klik op Nieuw ophaalschema:

  • Het Magazijn, de Vervoerder en, als u wilt, één Verzendmethode. Leeg betekent elke methode van deze vervoerder; een schema voor één methode gaat voor het schema van de vervoerder. Een magazijn heeft één schema per vervoerder en verzendmethode.

  • De Dagen en de Ophaaltijden (1 tot 12), in de lokale tijd van het magazijn.

  • Buffer voor ophaling (minuten): orders moeten zo lang voor de ophaling zijn ingepakt (0 tot 480, standaard 30).

  • Dagen zonder ophaling: klik op Dag toevoegen voor feestdagen en andere dagen waarop de vervoerder niet komt.

  • Actief: uit betekent dat dit schema wordt genegeerd.

Elke klare order krijgt een verzenddeadline: de volgende ophaling van zijn vervoerder min de buffer. Zonder schema gebruikt QrX de sluitingstijd voor verzending uit de openingstijden van het magazijn; voor orders die u voor een andere merchant afhandelt, telt eerst de cut-off-tijd die met die merchant is afgesproken. Een order zonder een van deze heeft geen verzenddeadline.

Stap 6: planning, rem en quota (optioneel)

Op het tabblad Picklijsten van het magazijn bepaalt de kaart Planning, rem en quota hoe lang picken en inpakken duren, hoe orders worden gegroepeerd, wanneer automatische lijsten pauzeren voor de paktafel, en het aandeel van elke merchant. Lege velden gebruiken de standaardwaarde van QrX of betekenen uit.

  • Tijdsinschattingen (seconden): Picken, per stop (1 tot 3600), Picken, per stuk (0 tot 3600) en Inpakken, per order (1 tot 7200). Ze worden gebruikt voor de geplande picktijd en om de laatste golf op tijd voor een ophaling te starten.

  • Groeperingsgewichten: Loopafstand, Stops, Orderregels en Ophalen door vervoerder (0 tot 1000). Een hoger gewicht laat die factor zwaarder meetellen als orders samen op één lijst worden gezet.

  • Pakdrukrem: Wachten bij zoveel orders die op inpakken wachten en Of bij zoveel minuten inpakwerk. Zolang de rem geldt, wordt er geen nieuwe automatische picklijst gemaakt. Geef me werk deelt nog wel bestaande lijsten uit, en de laatste golf voor een ophaling door een vervoerder wordt nooit tegengehouden.

  • Quota per merchant (alleen als u orders voor andere merchants afhandelt): klik op Quotum toevoegen, kies de merchant en stel de Prioriteit (0 tot 1000, lager gaat voor) en het Max. aandeel (%) in. Een maximaal aandeel voorkomt dat één merchant een hele run vult. Merchants zonder quotum delen de rest. Een merchant kan één quotum per magazijn hebben.

Regels voor meerdere merchants (fulfilmentpartners)

Doe je fulfilment voor andere merchants, dan heeft het veld Merchant van een preset drie keuzes:

  • Eigen orders: alleen de orders van je eigen account.

  • Gekozen merchants: één of meer merchants die je uit de lijst kiest. Je eigen orders kunnen er één van zijn.

  • Alle merchants: je eigen orders en elke merchant voor wie je fulfilment doet, ook merchants die later worden toegevoegd.

Eén regel voor meerdere merchants werkt per merchant apart. Hij maakt per merchant eigen picklijsten (de orders van twee merchants komen nooit samen op één picklijst), Max. picklijsten per run telt per merchant en een merchantquotum (stap 6) beperkt alleen die merchant. Als twee regels de orders van dezelfde merchant raken, gaat het laagste prioriteitsnummer nog steeds voor, zoals bij elke regel. Een merchant voor wie je geen fulfilment meer doet, wordt zonder foutmelding overgeslagen. Tagfilters en het boxadvies werken alleen voor één eigenaar en staan daarom uit zolang een regel meerdere merchants dekt.

Hoe orders worden gekozen en gegroepeerd

  • Automatische regels nemen eerst de dringende orders, dan de orders met de vroegste verzenddeadline, en dan de oudste orders die klaar zijn. Orders zonder verzenddeadline komen na elke order die er wel een heeft.

  • Orders die producten delen en dicht bij elkaar op de looproute liggen, komen op dezelfde picklijst, voor zover de kar dat toelaat. Elke automatische picklijst krijgt zijn geplande stops, loopafstand en picktijd.

  • De laatste golf voor een ophaling geeft alleen de orders van die ophaling vrij.

Wat automatische runs anders doen

  • Ze printen nooit een pickdocument. Pickers werken vanaf de picklijst op het scherm of in de QrX-app. U kunt de pdf van de picklijst nog steeds printen of openen vanuit de picklijst.

  • Ze combineren nooit orders en splitsen nooit orders. Orders van een kanaal dat orders voor dezelfde klant combineert, wachten de samenvoegtijd van dat kanaal af en worden daarna los gepickt. De rundetails en het Waarom-niet-paneel zeggen "Automatische picklijsten voegen nooit orders samen. Deze order wordt apart gepickt."

  • Een picklijst van een regel toont Automatisch (regelnaam) als maker in Magazijn > Picklijsten.

  • Er werkt steeds maar één run tegelijk aan een magazijn. Start u een preset met de hand terwijl er in hetzelfde magazijn een automatische run bezig is, dan ziet u "Er loopt al een run voor dit magazijn. Probeer het zo opnieuw."

  • Voorraad wordt in vakken en lots gereserveerd, precies zoals bij een handmatige picklijst. Orders zonder genoeg voorraad wachten en komen mee in een latere run.

Geef me werk

Pickers klikken bovenaan Magazijn > Picklijsten op Geef me werk om de volgende picklijst te krijgen, aan hen toegewezen. Met meer dan één magazijn kiezen ze eerst het Magazijn.

  • Ze krijgen de oudste picklijst die nog niemand heeft gestart en die aan niemand is toegewezen, in magazijnen op Handmatig en op Automatisch. Die opent meteen.

  • Als er geen picklijst wacht en het magazijn op Automatisch staat, maakt QrX met de automatische regels een nieuwe.

  • Als de pakdrukrem geldt, wordt er geen nieuwe picklijst gemaakt: "Inpakken heeft nu genoeg werk, dus er wordt geen nieuwe picklijst gemaakt." Als er niets te picken is: "Er is nu geen pickwerk. Probeer het zo opnieuw."

  • Geef me werk heeft alleen het recht nodig om de paktafel te gebruiken en wijst lijsten alleen aan uzelf toe. Voor het toewijzen aan anderen blijft het recht Picklijsten toewijzen nodig.

Een regel vooraf bekijken

Klik op Voorbeeld (het oogicoon) bij een opgeslagen regel met een trigger, in de lijst met regels of in de regeleditor. Er wordt niets aangemaakt of gewijzigd. U ziet de picklijsten die de regel nu zou aanmaken (orders, regels, stuks, kratten, volume, gewicht, stops, loopafstand, geplande tijd en kar), de Vroegste verzenddeadline van deze orders, de overgeslagen orders met hun reden, en opmerkingen als de trigger de orders nog niet zou vrijgeven of als stuks geen afmetingen of gewicht hebben. Sla de regel eerst op om uw wijzigingen te bekijken.

De console automatische picklijsten

De console toont wat er wacht, wat er per regel in opbouw is en hoe druk picken en inpakken zijn in één magazijn. Open hem met het metericoon op de pagina met de runhistorie, vanaf het tabblad Picklijsten van het magazijn, of met Console op het magazijndashboard. Hij ververst vanzelf.

  • De getallen: Klaar om te picken, Lijsten niet gestart, Wordt gepickt, Gepickt, niet ingepakt (met de minuten inpakwerk) en Volgende verzenddeadline.

  • Als de pakdrukrem geldt, meldt een oranje melding "Inpakken heeft nu genoeg werk. Nieuwe automatische picklijsten wachten tot de paktafel bij is."

  • In opbouw per regel: elke regel met een trigger, met de wachtende orders, de volgende run en de status. Nu vrijgeven (het verzendicoon) laat de regel nu zijn picklijsten aanmaken voor maximaal het aantal orders dat u invult (1 tot 500). Pauzeren en Hervatten werken zoals in de lijst met regels.

  • Wachtende orders, per reden: hoeveel klare orders wachten en waarom.

Simulatie: regels testen op afgelopen dagen

Een simulatie laat zien wat de huidige regels op afgelopen dagen zouden hebben gedaan. Er wordt niets aangemaakt of gewijzigd. Open hem met het simulatie-icoon in de console, klik op Nieuwe simulatie, kies de Eerste dag en de Laatste dag (maximaal 14 dagen die voorbij zijn, of vandaag, in de lokale tijd van het magazijn) en, als u wilt, enkele Regels, en klik dan op Simulatie starten. De simulatie draait op de achtergrond; per magazijn kan er één simulatie tegelijk wachten of lopen. Het resultaat toont de picklijsten, orders, geplande tijd, stops en loopafstand, de orders Gepickt voor de verzenddeadline en Gepickt na de verzenddeadline, de orders Nooit vrijgegeven, en de runs die de regels zouden hebben gemaakt. Een mislukte simulatie kunt u opnieuw starten, met minder dagen als hij blijft mislukken.

Resultaten op het magazijndashboard

  • Ophalingen door vervoerders: de volgende ophalingen van het magazijn met per ophaling de orders die klaar zijn om te picken en de orders op picklijsten. Een ophaling met orders die nog alleen klaar zijn, wordt oranje getoond.

  • Automatische picklijsten, laatste 7 dagen: picklijsten, orders, geplande en werkelijke picktijd, het aandeel orders dat voor hun verzenddeadline is gepickt, en de lijsten en orders per regel.

Pauzeren, hervatten en nu uitvoeren

  • Deze regel pauzeren: de regel houdt zijn instellingen, maar maakt geen picklijsten aan tot u hem hervat.

  • Regel hervatten: de regel draait weer. Wie hem hervat, wordt de gebruiker namens wie de regel draait.

  • De automatische regel nu uitvoeren: start de regel één keer, los van het tijdstip van zijn trigger, met dezelfde regels als een automatische run.

QrX pauzeert een regel zelf als die niet meer veilig kan draaien: automatische picklijsten zijn voor het account uitgezet, ze horen niet meer bij het abonnement, voorraadbeheer is uitgezet, de paktafel is uitgezet, of de gebruiker die de regel aanzette heeft geen toegang meer. De regel toont dan Gepauzeerd met de reden, en gebruikers die automatische picklijsten beheren krijgen een melding. Los de oorzaak op en hervat de regel.

Runhistorie en audittrail

Open Magazijn > Picklijsten en klik op het icoon Automatische picklijsten.

  • Runs: elke run met zijn regel, trigger (Direct, Auto-batch, Gepland, Doorlopend, Nu uitvoeren, Geef me werk, Vrijgegeven vanuit de console of Golf voor ophaling), start- en eindtijd, opgepakte orders, aangemaakte picklijsten, overgeslagen orders en het resultaat: Picklijsten aangemaakt, Deels aangemaakt, Niets te picken, Overgeslagen, er liep al een andere run, Overgeslagen, gepauzeerd, Tegengehouden, inpakken is druk of Mislukt. Open een run om de aangemaakte picklijsten en de overgeslagen orders met hun reden te zien. Geplande runs en Nu uitvoeren staan er altijd in; andere runs die niets vonden niet.

  • Audittrail: elke wijziging van een automatische instelling, met wie hem deed en de instelling ervoor en erna. Wijzigingen door QrX zelf tonen Systeem.

Waarom staat deze order niet op een automatische picklijst?

Open de order in Transacties, of klik in de wachtrij van de paktafel op het icoon Waarom niet op een automatische picklijst? in de rij van de order. QrX toont "Klaar voor de volgende automatische run" of de redenen, de belangrijkste eerst. De meest voorkomende redenen:

  • Dit magazijn maakt picklijsten met de hand. Zet het op Automatisch in de magazijninstellingen.

  • Automatische picklijsten zijn gepauzeerd voor dit magazijn of deze regel.

  • Het verkoopkanaal van deze order staat uit voor automatische picklijsten.

  • Nog niet alle artikelen van deze order zijn op voorraad, of de artikelen liggen in meer dan één magazijn.

  • Een product van deze order is niet gekoppeld aan een voorraadartikel, of een orderregel heeft een aantal dat niet gepickt kan worden.

  • Deze order staat in de wacht, is gesnoozed, of wordt vastgehouden omdat het account een limiet van zijn abonnement heeft bereikt.

  • Deze order heeft nog geen verzendmethode.

  • Deze order wacht de samenvoegtijd van zijn verkoopkanaal af, zodat latere orders van dezelfde koper nog kunnen aansluiten.

  • Deze order staat al op een picklijst, of is al ingepakt.

  • De fulfilmentpartner van dit verkoopkanaal pickt deze order.

  • Geen actieve regel met een trigger past bij deze order. Controleer het magazijn, de kanalen en de filters van uw regels.

  • Deze order wacht op de golf voor het ophalen door zijn vervoerder.

  • Deze order past niet op de kar van de regel (kratten, volume of gewicht).

  • De picklocatie van een artikel moet eerst worden aangevuld vanuit de bulklocatie (alleen bij regels die op Wachten op aanvulling staan).

  • De paktafel heeft nu genoeg werk (de pakdrukrem).

  • De merchant van deze order heeft zijn aandeel in deze run bereikt; de order gaat mee in een volgende run (een quotum per merchant).

Rechten

  • Paktafel gebruiken: de automatische instellingen, de regels, de karren, de ophaalschema's, de console, de runhistorie en het Waarom-niet-paneel bekijken, en Geef me werk gebruiken.

  • Automatische picklijsten beheren: een magazijn tussen Handmatig en Automatisch wisselen, het pauzeren, kanalen aan- of uitzetten, de trigger, prioriteit, kanalen, kar en aanvulkeuze van regels instellen, regels pauzeren of hervatten, karren, ophaalschema's en de kaart Planning, rem en quota beheren, en simulaties starten.

  • Automatische picklijsten uitvoeren: De automatische regel nu uitvoeren en Nu vrijgeven gebruiken, en regels pauzeren of hervatten.

Rollen die de paktafel mogen gebruiken, krijgen beide rechten voor automatische picklijsten standaard. U kunt dit per rol aanpassen in uw teaminstellingen. Deze instellingen kunnen niet worden gewijzigd terwijl u als een andere gebruiker werkt.

Voor ontwikkelaars

Abonneer u op het webhook-event pick_auto/run_completed in Instellingen > Geavanceerd > Webhooks. Het wordt verstuurd als een automatische run eindigt, met het run-id, magazijn, regel, trigger, start- en eindtijd, resultaat, opgepakte orders, aangemaakte picklijsten, overgeslagen orders en de id's van de picklijsten. Het bevat geen klantgegevens.

Veelvoorkomende problemen en oplossingen

  • Ik kan Automatisch niet kiezen: voorraadbeheer staat uit, of automatische picklijsten horen niet bij uw abonnement. Zet Eenvoudige voorraad of Volledig WMS aan, of neem contact op met QrX support.

  • Een regel draait nooit: controleer of het magazijn op Automatisch staat en niet gepauzeerd is, of de regel een trigger en een magazijn heeft en niet gepauzeerd is, en of de kanalen en filters bij uw orders passen. Gebruik Voorbeeld bij de regel, of open een order en gebruik Waarom niet.

  • Geen nieuwe picklijsten terwijl orders klaar zijn: kijk in de console. Toont die de melding van de rem, help dan aan de paktafel of verhoog de pakdrukrem op de kaart Planning, rem en quota.

  • Orders van de volgende ophaling zijn niet op tijd gepickt: controleer of de vervoerder een actief ophaalschema heeft met de juiste tijden en buffer, en of de tijdsinschattingen van het magazijn bij uw team passen.

  • "Dit magazijn heeft al een ophaalschema voor deze vervoerder en verzendmethode.": open het bestaande schema met het potloodicoon en bewerk het.

  • "Er staat geen picklijst klaar en dit magazijn maakt picklijsten niet automatisch." (Geef me werk): het magazijn maakt picklijsten met de hand. Zet het op Automatisch in Instellingen, Voorraad, Magazijnen, op de kaart Automatische picklijsten van dat magazijn, of maak met de hand een picklijst aan vanuit Transacties of vanuit een preset.

  • Picklijsten zijn niet geprint: automatische runs printen nooit een pickdocument. Print het vanuit de picklijst als u papier nodig hebt.

  • Twee orders van dezelfde klant zijn niet gecombineerd: automatische picklijsten combineren nooit orders. Combineer ze met de hand op de paktafel als ze in één pakket moeten.

  • Sommige picklijsten hebben geen krat: er waren niet genoeg vrije kratten; de rundetails zeggen dat.

  • Een regel staat op Gepauzeerd terwijl niemand hem pauzeerde: QrX heeft hem gepauzeerd; de reden staat bij de regel en in de audittrail.

  • Een regel maakt picklijsten voor sommige merchants maar niet voor andere: controleer het veld Merchant van de regel. Bij Gekozen merchants worden alleen de merchants in de lijst bediend en een merchant wiens fulfilmenttoegang is gestopt, wordt overgeslagen. Controleer ook de vasthoudingen van die merchant (een order die door de merchant is vastgehouden wordt nooit gepickt) en zijn merchantquotum.

Wanneer neemt u contact op met ons supportteam

Neem contact op met QrX support als u automatische picklijsten aan uw abonnement wilt toevoegen, als runs steeds eindigen met Mislukt, als een simulatie steeds mislukt, of als een order buiten elke run blijft terwijl Waarom niet zegt dat hij klaar is. Vermeld het magazijn, de naam van de regel, het runnummer als dat er is, en het ordernummer.

Was dit een antwoord op uw vraag?