Aandachtsmeldingen voorraad
Aandachtsmeldingen voor de voorraad melden het wanneer iets in het magazijn op een persoon wacht: een backorder die geleverd kan worden, een telling of een overboeking met een verschil, een inkooporder die te laat is, of orderregels die niet aan een voorraadartikel zijn gekoppeld. QrX controleert elk uur en laat de bel één keer afgaan per geval. Alle meldingen staan uit totdat u ze aanzet.
Waar vindt u het
Ga naar Instellingen > Magazijn > Voorraad en zoek de kaart Aandachtsmeldingen voorraad. De kaart heeft een eigen knop Opslaan. U ziet alleen de meldingen die uw account kan gebruiken.
De meldingen
Nabestelling kan worden geleverd: een artikel in backorder heeft weer beschikbare voorraad in een magazijn. De bel gaat naar collega's met het recht Voorraad bekijken en opent de lijst met backorders.
Telling wacht op goedkeuring: een telling heeft een verschil dat iemand moet goedkeuren. De bel gaat naar collega's met het recht Voorraadtellingen goedkeuren en opent de telling.
Overboeking heeft een verschil: een overboeking is ontvangen met meer of minder stuks dan er zijn verstuurd. De bel gaat naar collega's met het recht Voorraad overboeken en opent de overboeking. Vereist Volledig WMS met de modules voor meerdere magazijnen en overboekingen.
Inkooporder te laat: een inkooporder is voorbij de verwachte datum en niet volledig ontvangen. De bel gaat naar collega's met het recht Inkoop bekijken en opent de inkooporder. Vereist Volledig WMS met de module inkoop. Verschuift u de verwachte datum en verstrijkt ook die datum, dan krijgt u opnieuw bericht.
Orderregels wachten op een voorraadartikel: een orderregel van een open order is na het aantal uren dat u instelt nog steeds niet aan een voorraadartikel gekoppeld. De bel gaat naar collega's met het recht Voorraadinstellingen beheren en opent Koppeling nodig. Deze melding is altijd één melding met het aantal regels.
Verzonden zonder serienummer: stuks van een artikel met serienummers zijn verzonden zonder gescand serienummer, omdat het label buiten de paktafel is geprint. De bel gaat naar collega's met het recht Voorraad bekijken en opent de serienummers van het artikel, of het rapport als het om meerdere artikelen gaat. Vereist Volledig WMS met de module Serienummers. Zie "Serienummers en terugroeplijst per lot".
De meldingen aanzetten
Open de kaart Aandachtsmeldingen voorraad in Instellingen > Magazijn > Voorraad.
Zet elke melding aan waarover u bericht wilt krijgen.
Staat Orderregels wachten op een voorraadartikel aan, vul dan Melding over niet-gekoppelde orderregels na (uren) in: 1 tot 720 uur. De standaard is 24.
Kies onder E-mails over meldingen naar maximaal 20 collega's die ook een e-mail krijgen. Laat het veld leeg (Niemand, alleen de bel) als de bel genoeg is.
Klik op Opslaan op de kaart.
Hoe een melding afgaat
Elk geval wordt één keer gemeld. Is het opgelost, dan vervalt de melding, en hetzelfde geval kan opnieuw gemeld worden als het later terugkomt.
Meerdere gevallen van dezelfde soort in één uurcontrole geven één melding, bijvoorbeeld "3 tellingen wachten op goedkeuring", die de lijst opent.
Zet u een melding aan, dan wordt wat op dat moment al wacht niet gemeld. U hoort vanaf dan over alles wat nieuw is.
Een melding uit- en weer aanzetten begint op dezelfde manier schoon.
Deze meldingen gaan naar de bel en naar e-mail. Ze worden niet naar de telefoon gestuurd en niet als webhook.
E-mails
Een gekozen collega krijgt één e-mail per uurcontrole met de nieuwe meldingen. Een collega krijgt de e-mail van een melding alleen als de rol het recht voor dat soort werk heeft en voorraad mag bekijken. Elke collega krijgt de e-mail in de taal die hij of zij het laatst in PortalX heeft gekozen. Heeft iemand daar nooit een taal gekozen, dan gebruikt QrX de taal van zijn of haar Work-app, daarna de taal van het land van het account, en anders Engels. Toont de kaart "E-mails worden nog niet verstuurd. De bel werkt wel.", dan staan e-mails voor uw account nog niet aan.
Rechten
Voorraad bekijken: de kaart zien.
Voorraadinstellingen beheren: meldingen aan- of uitzetten, de uren instellen en de collega's kiezen.
Veelgestelde vragen
Ik heb een melding aangezet, maar ik zie geen melding. Waarom?
De controle draait één keer per uur, wat al wachtte toen u de melding aanzette wordt niet gemeld, en de bel toont een melding alleen aan collega's met het recht voor dat soort werk. Voorraad die laag wordt is een andere melding: zie het artikel "Waarschuwingen bij lage voorraad".
Wanneer neemt u contact op met ons supportteam
Neem contact op met QrX support wanneer een melding aan staat, iets nieuws langer dan twee uur wacht en geen collega met het juiste recht een melding kreeg.