Utilisez le hub de recherche pour trouver commandes, numéros de suivi, produits, personnes, entreprises, affaires, tâches et messages au même endroit. Cliquez sur la barre de recherche en haut de PortalX ou appuyez sur Cmd+K (Mac) ou Ctrl+K (Windows).

Les modules sont listés à gauche : Transactions, Suivi, Catalogue, Personnes, Entreprises, Affaires, Tâches et Messages. Choisissez Tout pour voir les meilleurs résultats de chaque module, ou un seul module pour voir plus de résultats avec des filtres. Vous ne voyez que les modules auxquels vous avez accès. Messages affiche uniquement les conversations que vous pouvez déjà ouvrir dans le centre de messages.

Appuyez sur Tab pour passer au module suivant, ou saisissez un préfixe avant votre texte : p: pour les personnes, o: pour les commandes, t: pour les tâches, c: pour les entreprises, d: pour les affaires, k: pour les produits du catalogue, u: pour les numéros de suivi et m: pour les messages. Par exemple, p:anna recherche uniquement parmi les personnes.

Parcourez les résultats avec les flèches. La partie droite affiche les détails du résultat sélectionné. Appuyez sur Entrée pour l’ouvrir, sur Cmd+Entrée ou Ctrl+Entrée pour l’ouvrir dans un nouvel onglet, ou utilisez Copier le lien. Les résultats récents apparaissent lorsque le champ est vide.

Saisissez au moins deux caractères. Essayez moins de lettres, un numéro de commande, une adresse e-mail ou un SKU. Vérifiez que le module recherché figure à gauche : un module est masqué si votre rôle ne l’inclut pas.

Si un enregistrement attendu est introuvable ou si un module n’apparaît pas, contactez l’assistance en indiquant le texte recherché et la page où vous étiez.