Modèles : comment fonctionne cet écran
Dans Modèles, vous gérez les documents et les e-mails que QrX crée pour vous : bons de livraison, listes de préparation et e-mails que les acheteurs reçoivent pour vérifier leur adresse e-mail ou recevoir leur code PIN de livraison. Vous écrivez chaque modèle en HTML avec des variables pour les données de commande, et vous voyez un aperçu en direct pendant que vous travaillez. Ce guide vous présente chaque partie de l'écran.
Ce que vous voyez sur cet écran
La flèche de retour (en haut à gauche) : retour aux Paramètres.
Nouveau modèle (en haut à droite) : créer un modèle.
Recherche par nom, type… : trouver un modèle. La liste se met à jour pendant la saisie.
Actualiser (la flèche ronde) : recharge la liste.
Onglets de type : Tout, Bon de livraison, Liste de préparation, Notification d'expédition, Vérification e-mail et Notification PIN n'affichent que les modèles de ce type.
La liste des modèles : Nom, Type, Canal (le canal commerçant concerné, ou un tiret s'il vaut pour tous les canaux), Actif ou Inactif, Version, Mise à jour et Créé. Cliquez sur Nom, Version, Mise à jour ou Créé pour trier. Cliquez sur une ligne pour ouvrir le modèle.
Sous la liste, vous voyez le nombre de modèles (Affichage de 1 à 5 sur 5) et les boutons de page.
À quoi sert chaque type de modèle
Bon de livraison : le bon glissé dans le colis, avec l'adresse de livraison, l'adresse de facturation et les articles. Vous choisissez quel bon de livraison utiliser dans vos règles d'expédition.
Liste de préparation : la liste que votre équipe utilise pour prendre les articles dans les rayons. Elle se choisit aussi dans vos règles d'expédition.
Vérification e-mail : l'e-mail qu'un acheteur reçoit pour confirmer son adresse e-mail.
Notification PIN : l'e-mail avec le code PIN de livraison que l'acheteur montre à la porte.
Notification d'expédition : un ancien type qui n'envoie plus rien. Les mises à jour d'expédition se font désormais dans Suivi de colis. Vous pouvez encore ouvrir vos modèles existants, mais pas en créer de nouveaux.
Pour les types d'e-mail sans modèle personnalisé, QrX utilise son propre e-mail standard.
Copier, modifier ou supprimer un modèle
Les icônes se trouvent au bout de chaque ligne. Sur un ordinateur, elles apparaissent quand vous passez la souris sur la ligne ; sur un écran tactile, elles sont toujours visibles. Sur un téléphone, chaque carte de modèle affiche les icônes de copie et de suppression.
Copier le modèle : ouvre un nouveau modèle rempli avec les mêmes détails, avec "(copie)" ajouté au nom. Rien n'est créé tant que vous ne cliquez pas sur Enregistrer.
Modifier : ouvre le modèle.
Supprimer : demande Supprimer le modèle et supprime le modèle après votre confirmation. Cette action est irréversible.
Créer ou modifier un modèle
Cliquez sur Nouveau modèle ou sur un modèle de la liste. L'écran affiche Créer un modèle ou Modifier le modèle. Utilisez Enregistrer pour enregistrer et Annuler ou la flèche de retour pour revenir à la liste sans enregistrer.
Détails du modèle
Nom du modèle (obligatoire) : par exemple "Bon de livraison personnalisé".
Type de modèle : Bon de livraison, Liste de préparation, Vérification e-mail ou Notification PIN. Vous le choisissez une seule fois : Le type ne peut pas être modifié après la création. Si vous choisissez Vérification e-mail ou Notification PIN pour un nouveau modèle, QrX remplit son e-mail standard pour que vous puissiez partir de là.
Canal commerçant : le canal concerné par ce modèle, ou Aucun (tous les canaux).
Langue et Pays (types e-mail uniquement) : choisissez les langues des acheteurs et les pays de livraison concernés par ce modèle. Laissez-les vides pour un modèle général. QrX choisit la meilleure correspondance : d'abord langue et pays, puis langue, puis pays, puis canal, puis votre modèle général.
Objet de l'e-mail (types e-mail uniquement) : votre propre ligne d'objet. Laissez-le vide pour utiliser l'objet standard.
Actif : désactivez-le pour ne plus utiliser un modèle sans le supprimer. Les modèles inactifs ne sont pas utilisés.
Corps du modèle (HTML)
Modèles de badges est le dernier onglet, après Notification PIN. En WYSIWYG, sélectionnez un bloc et utilisez les outils des actualités produit : mise en forme, couleurs, liens, images et tableaux. Source ouvre tout le HTML et le CSS. Changer de mode ne modifie pas le HTML. Utiliser le modèle de badge QrX remplace le contenu non enregistré par le modèle aux cercles QrX. Enregistrez pour le conserver. Les modèles personnalisés sont préservés. L’aperçu affiche tout le badge de 53.98 × 85.60 mm sans barres de défilement internes. Les photos de profil et logos disponibles sont intégrés pour l’aperçu, l’impression et le PDF ; sinon, les initiales et QrX apparaissent. Le nom de l’entreprise figure sous celui de l’utilisateur. Conservez la variable QR et sa marge blanche.
Aperçu
L'onglet Aperçu montre le rendu du modèle, un instant après votre saisie. Il utilise des données d'exemple. Pour voir une vraie commande, saisissez son numéro dans Identifiant de transaction pour les données réelles (facultatif) et cliquez sur Actualiser.
Historique des versions
Chaque enregistrement crée une nouvelle version. Ouvrez l'onglet Historique (pour les modèles existants) pour voir toutes les versions avec leur date :
Charger : place l'objet et le corps de cette version dans l'éditeur. Rien ne change tant que vous ne cliquez pas sur Enregistrer.
Restaurer : fait immédiatement de cette version la version actuelle. La nouvelle version affiche "restauré à partir de la version" avec l'ancien numéro de version.
Conseils et questions fréquentes
"Le nom du modèle est obligatoire." : saisissez un nom avant d'enregistrer.
"Échec de l'enregistrement du modèle. Veuillez réessayer." : vérifiez votre HTML et réessayez.
Quelqu'un d'autre a enregistré le modèle en même temps : QrX affiche un message et vous permet de recharger la dernière version.
"Échec de l'aperçu" : le HTML ou une variable contient une erreur. Vérifiez votre dernière modification.
Mes modifications d'e-mail ne sont pas utilisées : vérifiez que le modèle est Actif et que sa langue, son pays et son canal correspondent à l'acheteur.
Où sont mes e-mails de suivi d'expédition ? : ils se créent dans Paramètres, Suivi de colis.
Besoin d'aide ? Cliquez sur Chat en bas du Help Center.
Modèles de badges
Choisissez Modèle de badge comme type dans l’éditeur existant. Le HTML premium est fourni automatiquement pour les nouveaux modèles. Modifiez et enregistrez le HTML. Les variables insèrent le nom, la société, la photo ou les initiales, le logo ou le nom de société, le QR et le code du badge. Sélectionnez un utilisateur dans l’aperçu. Imprimer et PDF sont réservés à ce type et utilisent votre HTML modifié. Conservez les conteneurs badge et qr et la variable QR.
{{ badge.name }} {{ badge.company }} {{ badge.photo }} {{ badge.logo }} {{ badge.qr }} {{ badge.code }}
Le badge et le PDF carte mesurent exactement 53,98 × 85,60 mm (CR80). Pour une imprimante papier, choisissez le PDF A4 avec repères de coupe : un cadre fin de 0,1 mm et des repères extérieurs indiquent la découpe. Imprimez à 100 %, sans ajuster à la page. Le PDF standard et l’impression directe utilisent le papier CR80. Le contour pointillé est uniquement un guide de prévisualisation.