Stock : comment fonctionne cet écran
Accès marchand
Chaque client possède son propre stock. Un SKU ou code-barres identique chez un autre client ne donne aucun accès à son stock. Le catalogue, l’historique et les documents de stock respectent cette limite.
Ce marchand reste dans votre compte de prestataire logistique. Gérez son client, ses canaux et son accès activé dans Clients. Les rôles supplémentaires ne peuvent pas étendre son accès aux données.
L'écran Stock affiche chaque article de stock de votre entrepôt, avec ce qui est en stock, réservé et disponible à la vente. D'ici, vous réceptionnez, ajustez, déplacez et comptez le stock, imprimez des étiquettes code-barres et ouvrez un article pour modifier ses détails. Certaines colonnes et certains boutons n'apparaissent que si votre configuration de stock les utilise, par exemple les emplacements, plusieurs entrepôts ou les lots.
Ce que vous voyez sur cet écran
Nouvel article (en haut à droite) : créez un article de stock (uniquement si votre rôle peut gérer les paramètres de stock).
Les icônes à côté : Pertes et rebuts (le rapport du stock mis au rebut), Changements de partenaire (uniquement pour le travail avec des partenaires de fulfilment), Activité partenaire (uniquement pour les partenaires de fulfilment) et Importer du stock (charger du stock depuis un fichier, uniquement si votre rôle peut gérer les paramètres de stock).
D'autres icônes sur la même ligne : Analyse du stock (le graphique) ouvre le rapport de ce qui se vend, de ce qui dort et de la durée de votre stock, Lots (les couches empilées, uniquement avec Full WMS et le module Lots) ouvre la liste de tous vos lots, et Alertes de stock faible (la cloche) ouvre la liste des alertes de stock faible.
Rechercher par SKU, EAN, code-barres ou nom : commencez à taper ou scannez un code-barres. Le champ est prêt pour votre scanner dès l'ouverture de la page.
Entrepôt (uniquement avec plusieurs entrepôts) : affichez le stock d'un entrepôt ou de tous les entrepôts.
Tout stockage, Toutes marchandises dangereuses et Toute classe ABC (ABC uniquement avec Full WMS) : affichez seulement les articles avec les conditions de stockage choisies (par exemple Réfrigéré ou Surgelé), les classes de marchandises dangereuses ou les classes ABC choisies. Vous pouvez choisir plusieurs valeurs dans chaque liste. Dans la liste des marchandises dangereuses, Aucune marchandise dangereuse trouve les articles sans classe, et Rechercher une classe trouve vite une classe. Effacer vide une liste.
Actualiser (flèches rondes) : recharge la liste. La liste se met aussi à jour d'elle-même quand le stock change.
Onglets de filtre
Tous les articles : chaque article de stock.
En stock, rien de disponible : articles en stock, mais tout est réservé ou bloqué, donc rien n'est libre à la vente.
En attente : articles avec des commandes qui attendent du stock.
Stock négatif : articles sous zéro. Vérifiez-les et corrigez-les.
En rupture : articles sans stock.
Inactifs : articles que vous avez désactivés.
Expire bientôt (uniquement si vous suivez des lots) : articles avec un lot qui expire bientôt. Choisissez la période dans la liste Expire dans les (7 à 90 jours). Une pastille indique combien d'unités expirent.
Alerte de stock faible : les articles qui sont en ce moment à leur seuil d'alerte de stock faible ou en dessous. La notification de la cloche et le tableau de bord de l'entrepôt ouvrent la liste du stock sur cet onglet. Quand aucun article n'est faible, vous voyez "Aucun article n'est actuellement à son seuil d'alerte de stock faible ou en dessous."
Un article qui est à son seuil d'alerte ou en dessous affiche, dans chaque onglet, la pastille Stock faible à côté de son nom.
Les colonnes
SKU et Nom : cliquez sur le nom pour ouvrir le produit lié. Sous le nom, vous voyez combien de produits de boutique sont liés. Une pastille Kit ou Assemblé à côté du nom signale un kit ou un article assemblé (uniquement avec le module Kits et lots groupés).
ABC : la vitesse de vente de l'article : A rapide, B moyenne, C lente. Un petit * à côté de la lettre signifie que la classe a été Définie manuellement sur l'article.
Propriétaire : le marchand à qui appartient le stock (uniquement pour les partenaires de fulfilment).
EAN : l'EAN ou le code-barres interne. "+2" signifie que l'article a 2 codes-barres supplémentaires ; survolez-le pour les voir.
Stockage : les conditions de stockage de l'article, par exemple Réfrigéré ou Au sec, sous forme de pastilles.
Marchandises dangereuses et Numéro UN : la classe de marchandises dangereuses et le numéro UN de l'article. Un tiret signifie aucun.
En stock : ce qui est physiquement dans l'entrepôt.
Disponible : ce que vous pouvez encore vendre maintenant. En rouge quand c'est sous zéro. Pour un kit, c'est le nombre de kits que ses composants permettent de faire maintenant. Un kit affiche un tiret sous En stock, Réservé et Emplacements, car il n'a pas de stock lui-même.
Réservé : unités retenues pour des commandes ouvertes, y compris les unités déjà préparées.
Reliquat : unités commandées par des clients qui ne sont pas en stock.
Entrant : unités en route, par exemple une livraison ou un retour.
En commande (uniquement avec les achats) : unités sur des commandes fournisseur que vous avez envoyées et qui ne sont pas encore arrivées, avec la date prévue la plus proche sous le nombre. Elles ne sont pas comptées dans Entrant. L'onglet Stock d'un produit affiche le même chiffre.
Prochaine expiration (uniquement avec des lots) et Emplacements (uniquement avec des emplacements : dans combien d'emplacements se trouve l'article).
Statut : En stock, En rupture, En attente, Négatif, En cours d'examen ou Inactif.
Cliquez sur une ligne pour ouvrir l'article de stock. La liste charge automatiquement d'autres articles quand vous faites défiler.
Modifier le stock depuis la liste
Chaque ligne a des actions rapides (celles que vous voyez dépendent de votre rôle) :
Réceptionner : ajoutez des unités, par exemple une livraison d'un fournisseur. Scannez ou tapez un code-barres pour compter (un code-barres de carton ajoute toutes les pièces du carton), ou tapez la Quantité. Laissez Emplacement (facultatif) vide pour enregistrer dans la zone de réception, ou basculez le sélecteur sur Conteneurs pour réceptionner dans un conteneur. Ajoutez une Note (facultatif), par exemple le numéro du bon de livraison. Pour un article suivi par numéro de série, la fenêtre demande aussi les Numéros de série : scannez un numéro de série par unité avant de pouvoir enregistrer.
Ajuster : corrigez le stock à la hausse (Ajouter des unités) ou à la baisse (Retirer des unités) avec un Code motif, par exemple après un comptage. La liste ne montre que les motifs qui correspondent au sens : ajouter du stock propose par exemple Correction et Retrouvé, retirer du stock propose par exemple Endommagé et Perdu. Le motif est enregistré dans l'historique.
Compter cet article : saisissez ce qui est réellement présent par emplacement. Les petits écarts sont enregistrés immédiatement ; les plus grands attendent une approbation.
Déplacer du stock (uniquement avec des emplacements) : déplacez des unités d'un emplacement à un autre dans le même entrepôt. Les deux peuvent être un conteneur : basculez le sélecteur de Emplacements à Conteneurs pour charger des unités dans un conteneur ou les en sortir.
Imprimer des étiquettes : imprimez des étiquettes code-barres pour l'article.
Ouvrir l'article : ouvrez l'article de stock.
Chaque fenêtre n'enregistre que lorsque vous cliquez sur son bouton de confirmation. Annuler la ferme sans modification. Un kit n'a pas d'action Réceptionner, Ajuster, Compter ou Déplacer : enregistrez le stock sur ses composants.
Motifs avec règles. Les motifs de Ajuster, Mettre du stock au rebut (Motif de mise au rebut) et Bloquer du stock (Motif (facultatif)) viennent de vos propres listes dans Paramètres, Codes motif. Un motif peut demander une note, des photos ou les deux. La ligne sous le motif indique ce qu'il faut, par exemple "Ce motif nécessite une note et au moins 2 photo(s)." ; le champ de note affiche alors Note au lieu de Note (facultatif) et un champ Photos apparaît. Le bouton de confirmation reste gris tant que vous ne les avez pas ajoutés.
Pour donner la même alerte de stock faible à de nombreux articles, cochez leurs cases et cliquez dans la barre sur Définir une alerte de stock faible (uniquement si votre rôle peut gérer les paramètres de stock). Renseignez l'alerte et cliquez sur Définir l'alerte. Une alerte que ces articles ont déjà est remplacée. Vous pouvez sélectionner au maximum 500 articles à la fois.
Imprimer des étiquettes
Cochez les cases devant les articles (ou la case de l'en-tête pour tous les articles chargés) et cliquez sur Imprimer des étiquettes dans la barre qui apparaît, ou utilisez l'icône d'étiquette d'une ligne. Choisissez la Mise en page de l’étiquette, le Nombre d'étiquettes (1 à 500, ou Étiquettes par produit pour une sélection), l'Imprimante et Envoyer les étiquettes en. Imprimer envoie les étiquettes via PrintNode ; Ouvrir le PDF fonctionne sans imprimante. L'étiquette affiche l'EAN, sinon le code-barres interne, sinon le SKU. Vous pouvez imprimer au maximum 200 articles à la fois. Vos choix sont mémorisés sur cet appareil.
La page de l'article de stock
Ouvrez un article depuis la liste, ou cliquez sur Nouvel article pour en créer un. Stock (en haut à gauche) vous ramène à la liste. En haut, vous voyez si tout est enregistré (Toutes les modifications sont enregistrées ou Modifications non enregistrées) et les actions : Réceptionner, Déplacer, Ajuster, Compter cet article, Mettre du stock au rebut (retirer définitivement des unités abîmées ou perdues, avec un motif de perte et des photos facultatives), Imprimer des étiquettes, Supprimer l'article de stock et Enregistrer. Un article assemblé avec des composants a aussi Assembler et Désassembler (voir l'onglet Composants ci-dessous). Un kit n'a aucune des actions de stock.
Les chiffres en dessous montrent En stock (avec les unités bloquées), Disponible (ATP) (libre à la vente maintenant), Réservé (avec les unités préparées), Reliquat et Entrant. Avec les achats, vous voyez aussi En commande : les unités restant à venir sur les commandes fournisseur que vous avez envoyées, avec la date prévue la plus proche. Avec plus d'un entrepôt, le tableau par entrepôt a sa propre colonne En commande. Viennent ensuite les onglets ; Enregistrer enregistre les modifications de tous les onglets. Un point sur un onglet signale des modifications non enregistrées ou un champ à corriger. Un kit n'affiche qu'un seul chiffre : Kits disponibles, limité par le composant le plus rare.
Onglet Général
Type (uniquement avec le module Kits et lots groupés) : Simple est un article normal. Un Kit est un ensemble vendu comme un seul article : il n'a pas de stock lui-même, les commandes réservent et prélèvent ses composants, et la disponibilité suit le composant le plus rare. Un article Assemblé est fabriqué à partir de composants avec Assembler et devient du vrai stock, puis il est stocké et prélevé comme un article normal. Enregistrez l'article, puis ajoutez ses composants dans l'onglet Composants. Le type ne peut plus changer dès que l'article a du stock, des réservations ouvertes, un historique de stock ou des composants ; créez plutôt un nouvel article.
Détails : SKU et Nom, Unité (l'unité dans laquelle l'article est compté, par exemple Pièce, Kilogramme ou Litre, depuis votre liste dans Paramètres, Unités de mesure), Détenu pour (uniquement pour les partenaires de fulfilment) et Actif (les articles inactifs gardent leur historique mais ne peuvent pas recevoir de nouveau stock).
Image : l'image que voient les préparateurs et qui s'affiche à la réception. Cliquez sur Téléverser une image pour donner à l'article sa propre image (JPG, PNG ou WebP, jusqu'à 10 MB). Sans image propre, l'image du produit lié s'affiche ("L'image du produit lié est affichée."). Supprimer l'image propre revient à l'image du produit. L'image est enregistrée avec Enregistrer.
Onglet Codes-barres
Codes à scanner : EAN et Code-barres interne (pour les articles sans EAN ; le bouton code-barres à côté permet à QrX d'en créer un).
Codes-barres : codes-barres supplémentaires, par exemple d'un fournisseur. Scanner l'un d'eux trouve cet article. Jusqu'à 20 par article.
Onglet Unités
Affiché avec Full WMS (pas pour un kit). Ici, vous indiquez comment l'article est conditionné au-dessus d'une pièce (ou de l'unité de l'article). Il y a une ligne par niveau, et chaque niveau est facultatif :
Sous-emballage (un petit paquet à l'intérieur d'un carton), Carton (le carton que votre fournisseur expédie) et Palette (une palette complète de cet article).
Par niveau : Nom (par exemple "Carton de 24"), combien d'unités de base il contient (la colonne affiche par exemple Pièce par unité), Code-barres, Longueur (mm), Largeur (mm), Hauteur (mm) et Poids (kg). Sous la quantité, vous voyez le calcul, par exemple "= 4 x Sous-emballage".
Achat en : l'unité dans laquelle commencent les commandes fournisseur. Réception en : l'unité dans laquelle commencent les réceptions. Une de chaque par article.
L'icône gomme Retirer cette unité vide un niveau.
Scanner le code-barres d'une unité compte toutes les unités qu'elle contient, par exemple quand vous réceptionnez ou emballez. Chaque niveau doit contenir plus que le niveau au-dessus (sous-emballage, puis carton, puis palette), et un code-barres ne peut servir qu'une fois par article. Les anciens conditionnements sans niveau sont conservés tels quels. L'onglet est enregistré avec Enregistrer en haut de la page. Tous les conditionnements de tous les articles sont listés dans Paramètres, Unités de mesure, dans l'onglet Conditionnements.
Onglet Emballage et expédition
Emballage : le poids et les dimensions d'une pièce, et la Note d'emballage (affichée à l'emballeur au poste d'emballage).
Données d'expédition : Code SH (le code douanier de la marchandise, 6 à 12 chiffres), Pays d'origine et Description douanière (ce que sont les marchandises, 500 caractères maximum). Elles sont enregistrées avec l'article. La classe de marchandises dangereuses est passée dans l'onglet Stockage et marchandises dangereuses.
Onglet Stockage et marchandises dangereuses
Stockage : comment cet article doit être stocké. Le rangement avertit quand un emplacement, son type d'emplacement ou sa zone ne correspond pas. Les avertissements ne bloquent jamais.
Conditions de stockage : par exemple Température ambiante, Réfrigéré, Surgelé, Au sec, À l'abri de la lumière, Qualité alimentaire, Pharma, Haute valeur ou Marchandises dangereuses. Choisissez toutes celles qui s'appliquent.
Température minimale (°C) et Température maximale (°C) : de -80 à 80 °C. Laissez-les vides quand il n'y a pas de limite.
Empilable (d'autres marchandises peuvent être empilées dessus) avec Couches max. (1 à 100, vide signifie pas de limite), Fragile et Garder debout.
Durée de conservation minimale à la réception (jours) : une ligne de réception affiche Durée de conservation courte quand la date d'expiration est plus proche. Cela ne bloque jamais la réception. Vide signifie aucun contrôle.
Marchandises dangereuses : le poste d'emballage bloque une commande quand une règle de marchandises dangereuses n'autorise pas cette classe avec le transporteur de la commande.
Classe de marchandises dangereuses : Aucune ou une classe de votre liste (les classes système Batterie au lithium, Quantité limitée, Aérosol et Inflammable, plus vos propres classes). Vous gérez les classes sous Marchandises dangereuses dans Paramètres, Stock, dans l'onglet Classes.
Numéro UN (UN et 4 chiffres, par exemple UN3481), Désignation officielle de transport, Groupe d'emballage et Quantité nette par unité avec son Unité. Ces détails demandent une classe : sans classe, effacez-les.
Déclaration UPS de marchandises dangereuses : utilisée seulement quand votre propre compte UPS a l'accord UPS pour marchandises dangereuses activé (Prestataires de services de livraison). Niveau de réglementation (LR Faiblement réglementé, EQ Quantité exceptée, LQ Quantité limitée ou FR Entièrement réglementé), Classe ADR (vide utilise la valeur par défaut de la classe de marchandises dangereuses), Type d'emballage et Instruction d'emballage (1 à 4 lettres ou chiffres, par exemple 966 pour des batteries lithium-ion emballées avec un équipement). Une étiquette UPS est refusée tant qu'une valeur demandée par UPS manque, par exemple le numéro UN ou la désignation officielle de transport.
Onglet Règles de stock
Règles de stock : Article de stock B (où sont enregistrés les retours classés B), Type d'emplacement préféré (uniquement avec des emplacements : le rangement propose d'abord des emplacements vides de ce type) et Autoriser le stock négatif.
Classe ABC (pas pour un kit) : Calculée suit les expéditions des 90 derniers jours et est calculée chaque nuit ; la liste affiche la classe actuelle, par exemple "Calculée (actuellement B)". Choisissez A, définie manuellement, B, définie manuellement ou C, définie manuellement pour fixer la classe : le rangement, les inventaires et les suggestions d'achat l'utilisent alors, et la tâche de nuit la conserve. Ajoutez Pourquoi (facultatif), par exemple "meilleure vente saisonnière".
Vous avez besoin du droit de gérer les paramètres de stock pour modifier les champs de ces onglets. Sans ce droit, la page est en lecture seule.
Sous la carte Règles de stock se trouve la carte Alerte de stock faible. Elle vous prévient quand le stock de l'article devient faible. La carte a son propre bouton, Enregistrer l'alerte ; le bouton Enregistrer en haut de la page ne l'enregistre pas. Un kit n'a pas cette carte.
Alerte activée : activez ou désactivez l'alerte sans perdre ses réglages.
Seuil d'alerte (pièces) : l'article est faible quand les unités disponibles sont à ce nombre ou en dessous (0 à 1 000 000). Utiliser le seuil de commande reprend le seuil de commande de l'onglet Achats.
Compte le stock de (uniquement avec plus d'un entrepôt) : un entrepôt, ou Tous les entrepôts réunis pour le stock de tous les entrepôts additionné.
Envoyer aussi un e-mail et une alerte sur le téléphone de : choisissez jusqu'à 20 collègues. La cloche montre toujours l'alerte aux collègues qui ont accès au stock. Les collègues que vous choisissez ici reçoivent en plus un e-mail et une alerte sur leur téléphone. Une icône de téléphone signale un collègue qui a l'application Work. Laissez le champ vide ("Personne, cloche uniquement") quand la cloche suffit.
Les informations en haut de la carte : État (Faible actuellement, Au-dessus du seuil d'alerte, Désactivée ou Aucune alerte), Disponible maintenant, Seuil d'alerte et Faible depuis.
Supprimer l'alerte (l'icône de corbeille) : supprime l'alerte après votre confirmation. Vous pouvez en définir une nouvelle à tout moment.
Comment une alerte se déclenche : vous recevez une alerte quand les unités disponibles descendent au seuil d'alerte ou en dessous. Elle n'est pas répétée tant que l'article reste faible. Dès que le stock repasse au-dessus du seuil, l'alerte est levée, et la baisse suivante en envoie une nouvelle. Pour modifier une alerte, il faut le droit de gérer les paramètres de stock ; sans ce droit, vous pouvez seulement la consulter.
Onglet Composants
Affiché pour un Kit ou un article Assemblé. La liste indique de quoi est fait un kit ou une unité : le Composant, la quantité Par kit (ou Par unité), ce qui est Disponible maintenant et combien de kits ou d'unités cela permet de faire (Kits possibles ou Unités possibles). Au-dessus de la liste, vous voyez combien de kits sont disponibles maintenant, ou combien d'unités peuvent être assemblées. Cliquez sur Ajouter un composant pour ajouter un article : des articles simples ou assemblés du même propriétaire, 50 au maximum. Les kits, les articles suivis par numéro de série et les articles en dropshipping ne peuvent pas être des composants. La liste a son propre bouton, Enregistrer les composants ; le bouton Enregistrer en haut de la page ne l'enregistre pas.
Un article assemblé avec des composants a Assembler et Désassembler en haut de la page (uniquement si votre rôle peut ajuster le stock). Assembler retire les composants du stock et ajoute les unités assemblées en un seul enregistrement ; cela ne fonctionne que si chaque composant est en stock. Désassembler retire des unités assemblées du stock et y remet leurs composants. Les deux fenêtres montrent ce que l'enregistrement utilise ou rend avant que vous confirmiez.
Bon à savoir sur les kits : un kit sans composants ne peut pas être réservé ; ses lignes de commande attendent dans À associer. Une ligne de commande de kit ne peut pas être divisée en une partie expédiée maintenant et une partie expédiée plus tard. La disponibilité des kits n'est pas encore envoyée à Shopify.
Avec plusieurs entrepôts, chaque composant indique aussi combien sont disponibles dans chaque entrepôt. Un composant avec une date d'expiration, une DDM ou une DLC l'affiche sur sa ligne. Le champ Type indique pourquoi il est verrouillé : commandes de kit ouvertes, stock ou historique, ses propres composants, ou parce que l'article est déjà un composant d'un autre article.
Onglet Suivi (Lots et expiration)
Affiché si vous suivez des lots ou des numéros de série. L'onglet s'appelle Suivi quand le module Numéros de série est activé, sinon Lots et expiration. Choisissez le Suivi : Non suivi, Lot (chaque réception a besoin d'un code de lot), Numéro de série (chaque unité a son propre numéro de série, scanné à la réception et à l'emballage de l'unité, pour qu'une unité ne puisse jamais être expédiée deux fois) ou Lot et numéro de série (les deux). Vous ne voyez que les choix inclus dans votre offre WMS et vos modules. Avec des lots, définissez le type d'Expiration (Aucune, Date d'expiration, THT (à consommer de préférence avant) ou TGT (à consommer jusqu'au)), la Durée de conservation minimale (jours) dont une commande a besoin et Avertir avant l'expiration (jours). Le tableau Lots liste les lots en stock, celui qui expire en premier en haut. Les commandes les expédient dans cet ordre. Le crayon Ouvrir le lot au bout d'une ligne ouvre la page du lot (voir ci-dessous).
Activez Afficher les lots épuisés pour voir aussi les lots sans stock, marqués Épuisé. L'icône au bout de la ligne d'un lot ouvre la liste de rappel de ce lot : chaque commande qui a expédié des unités du lot, l'expédition la plus récente en premier, avec les Unités et les dates Première expédition et Dernière expédition. CSV télécharge la liste (uniquement si votre rôle peut exporter l'historique de stock). Le suivi par numéro de série ne peut être désactivé que si aucun numéro de série de l'article n'est en stock ou réservé.
Onglet Numéros de série
Affiché pour un article suivi par numéro de série. Chaque numéro de série de l'article est listé avec son Statut (En stock, Réservé, Expédié, Retourné ou Mis au rebut, et Bloqué quand il ne peut pas être emballé), Entrepôt, Lot, Réceptionné (avec un lien vers la réception), Commande, Expédié et Mis à jour. Recherchez par le début d'un numéro de série ou filtrez par statut. Cliquez sur une ligne pour voir l'historique de ce numéro de série.
Avec le droit d'ajuster le stock, les icônes au bout d'une ligne vous permettent de Bloquer un numéro de série (il reste en stock mais ne peut pas être emballé), de le Débloquer, de le Mettre au rebut, de le Remettre en stock, de le Libérer (de retour en stock, sa commande est effacée) ou de le Retirer (pour un numéro de série scanné par erreur). Les icônes que vous voyez dépendent du statut. Ces actions ne changent que le numéro de série, jamais la quantité en stock : enregistrez l'unité elle-même avec Réceptionner, un retour ou Mettre du stock au rebut.
La colonne Commande affiche le numéro de commande. Cliquez dessus pour ouvrir la commande dans Transactions. Quand des unités de l'article ont été expédiées sans numéro de série scanné, parce que l'étiquette a été imprimée en dehors du poste d'emballage, l'alerte de la cloche Expédié sans numéro de série ouvre cet onglet. Avec plusieurs articles, elle ouvre le rapport du même nom dans la liste du stock. Vous y confirmez un article pour remettre son compteur à zéro.
Onglet Emplacements
Par entrepôt (avec plusieurs entrepôts) affiche par entrepôt le stock en stock, disponible, réservé, en reliquat et entrant. Emplacements (avec des emplacements) montre où se trouve l'article maintenant, avec le type, l'entrepôt, la quantité et le Min et le Max d'un emplacement de picking. Les icônes de chaque ligne permettent le Rangement d'unités depuis la zone de réception (les emplacements suggérés peuvent porter un conseil orange comme Trop lourd pour cet emplacement ou Autre condition de stockage ; cela ne bloque jamais), ou de Déplacer du stock, Bloquer du stock (en quarantaine, ni vendu ni préparé) ou Débloquer du stock. Un emplacement portant la pastille Conteneur est une palette, une caisse ou un roll : son stock est en stock mais non vendable avant vidage. Depuis un conteneur, vous pouvez faire le Rangement dans un emplacement ou Déplacer du stock. Les conteneurs se gèrent dans Paramètres, Stock, Entrepôts, dans l'onglet Conteneurs de l'entrepôt.
Onglet Achats
Affiché quand votre formule d'entrepôt inclut les achats et que votre rôle peut voir les achats. Vous y définissez comment le conseil d'achat traite cet article. Ces réglages ont leur propre bouton, Enregistrer les achats (uniquement si votre rôle peut gérer les achats) ; le bouton Enregistrer en haut de la page ne les enregistre pas.
Stratégie : Tenir en stock (le conseil suit la méthode et les niveaux) ou Achat à la commande (vous ne gardez jamais de stock ; le conseil correspond uniquement à ce que les clients ont commandé et qui n'est pas encore couvert).
Stock de sécurité : pièces supplémentaires que la prévision garde en plus des ventes attendues.
Seuil de commande et Niveau cible : le conseil commence quand le stock libre plus l'entrant passe sous le seuil de commande, et complète le stock jusqu'au niveau cible. Le niveau cible ne peut pas être inférieur au seuil de commande.
Méthode de conseil : Par défaut (la méthode du fournisseur, sinon le réglage du compte) ou la méthode 1, 2 ou 3 pour cet article. Achat à la commande utilise toujours la méthode 1.
Semaines de prévision et Horizon en jours : laissez-les sur la valeur par défaut pour utiliser les réglages du compte.
Article en dropshipping : le fournisseur expédie cet article directement à votre client. Choisissez le Fournisseur dropshipping. L'article n'est jamais réservé ni prélevé, il n'apparaît pas dans le conseil d'achat et la quantité de la boutique n'est plus mise à jour à partir du stock. Ses lignes de commande apparaissent dans l'onglet Dropshipping des Achats.
Autoriser les précommandes : la boutique affiche ce qui est disponible plus ce qui est en commande, moins les commandes en attente ouvertes, afin que les clients puissent commander du stock en cours d'acheminement. Non disponible pour un article en dropshipping.
Afficher la date prévue aux acheteurs (affiché tant que les précommandes sont autorisées) : les acheteurs voient dans l'application QrX quand les unités en commande sont attendues, d'après vos commandes fournisseur ouvertes, par exemple "Précommande, prévue" suivi de la date. Si l'option est désactivée, ils voient seulement qu'il s'agit d'une précommande.
Coût moyen: le prix moyen des unités reçues avec un prix (le prix de ligne après remise, hors TVA). Lecture seule. Plusieurs devises s'affichent comme mixtes, car QrX ne convertit jamais. Pas encore de réception avec un prix signifie pas encore de coût.
Onglet Produits
Produits liés liste les produits de boutique qui expédient cet article, avec leur canal et leur source (par exemple produit QrX ou Shopify). Les commandes de ces produits réservent ce stock. Pour lier un produit, ouvrez-le dans le catalogue et utilisez Lier ou créer un article de stock dans son onglet Stock.
Avec le droit de gérer les paramètres de stock, chaque ligne a l'icône de corbeille Supprimer le lien de stock. Après votre confirmation, le produit n'est plus géré dans le stock d'entrepôt et vous pouvez de nouveau modifier vous-même sa quantité en stock : elle revient à la quantité d'avant le lien si elle a été enregistrée, sinon elle reste telle quelle. Les commandes ouvertes gardent le stock qu'elles ont déjà réservé.
Onglet Historique
Chaque mouvement de l'article, le plus récent en premier : quand, le motif (par exemple réceptionné, ajusté, retourné), la variation, depuis et vers quel emplacement, et les chiffres en stock, réservé et disponible après le mouvement, ainsi que qui l'a fait et la note. Stock à une date en dessous montre ce qui était en stock à la fin d'une journée, pour les audits et les comptages.
Changement rapide : scanner beaucoup d'articles à la suite
Le changement rapide est conçu pour des corrections rapides avec un scanner. Chaque scan est enregistré immédiatement, alors soyez prudent : il n'y a pas d'annulation.
Choisissez l'action en haut à droite : Ajouter, Retirer ou Déplacer (Déplacer uniquement avec des emplacements).
Définissez l'Entrepôt (avec plusieurs entrepôts), le Motif (pour Ajouter et Retirer ; la liste montre vos motifs pour ce sens) et éventuellement une Note (facultatif). Quand le motif demande une note, le champ affiche Note et un scan n'est pas enregistré sans elle. Quand le motif demande des photos, un champ Photos apparaît : chaque ligne enregistrée avec ce motif porte ces photos.
Avec des emplacements : Ajouter à l'emplacement (vide ajoute à l'emplacement de picking de l'article), Depuis l'emplacement (vide prend l'emplacement qui a le plus d'unités) et, pour Déplacer, l'Emplacement de destination. Chaque sélecteur propose Emplacements et Conteneurs : vous pouvez donc aussi ajouter à un conteneur, en retirer ou y déplacer du stock.
Scannez dans Quantité x code. Un scanner ajoute 1 par scan. Pour enregistrer plus à la fois, tapez d'abord la quantité, par exemple 3x 8712345678901 ou 3*SKU, puis Entrée. Le bouton caméra vous permet de scanner avec votre caméra.
Le tableau en dessous liste tout ce qui a été enregistré pendant cette session avec l'heure, l'action, la quantité, l'article, l'emplacement et le statut (Comptabilisation, Comptabilisé ou l'erreur en rouge). Les articles suivis par lot ne peuvent pas être enregistrés ici ; utilisez la page de l'article de stock pour eux.
Lots
Affiché avec Full WMS et le module Lots. Cliquez sur l'icône Lots (couches empilées) en haut de la liste du stock. La liste montre chaque lot de chaque article : dates, lot fournisseur, stock et mises en attente. Les lots sont créés à la réception des articles suivis par lot ; vous ne pouvez pas en créer ici.
Rechercher un lot ou un lot fournisseur : tapez un code de lot ou le numéro de lot du fournisseur.
Tous les articles : affichez les lots d'un article (recherche par SKU, nom ou EAN). Tous les statuts : Actif, En attente, Libéré ou Expiré, un ou plusieurs. Date d'expiration : une période. Avec le travail de partenaire de fulfilment, vous pouvez aussi filtrer sur le propriétaire.
Uniquement les lots en stock (activé par défaut) : désactivez-le pour voir aussi les lots épuisés.
Les colonnes : Lot, Article, Propriétaire (uniquement pour les partenaires de fulfilment), Lot fournisseur, Expiration (avec les jours restants, ou Expiré), Fabriqué, Statut, En stock, En attente (unités en quarantaine à cause d'une mise en attente) et Prélevé.
Cliquez sur une ligne, ou sur le crayon Ouvrir le lot, pour ouvrir la page du lot. La liste charge d'autres lots quand vous faites défiler.
Importer un CSV (uniquement si votre rôle peut ajuster le stock) : mettez à jour les détails de lots existants depuis un fichier, avec la clé SKU et lot. La ligne d'en-tête est sku,lot_code,supplier,supplier_lot_code,manufacture_date,expiry_date,note,expiry_reason. Les dates sont au format yyyy-MM-dd et supplier est le nom du fournisseur. Une date d'expiration modifiée demande expiry_reason (un motif de votre liste Changement de date d'expiration). Cliquez sur Vérifier le fichier, lisez l'Action et le Résultat de chaque ligne, puis Importer. Rien n'est enregistré avant, et un import ne crée jamais de nouveaux lots.
La page du lot
La page du lot affiche un seul lot. Lots (en haut à gauche) vous ramène à la liste. L'en-tête affiche le code du lot, son statut et l'article, si tout est enregistré, et les actions : Mettre en attente ou Libérer, l'icône Commandes qui ont expédié ce lot (la liste de rappel avec chaque commande qui a expédié des unités de ce lot) et Enregistrer. Modifier un lot, le mettre en attente et le libérer demandent le droit d'ajuster le stock ; sans ce droit, la page est en lecture seule.
Détails du lot : l'Article, le Fournisseur (recherchez un fournisseur, ou Aucun fournisseur), le Lot fournisseur (le numéro de lot sur l'étiquette du fournisseur), la Date de fabrication, la Date d'expiration (uniquement pour les articles qui suivent une date d'expiration) et une Note. Le code du lot lui-même est fixe. Les informations à droite montrent Expiration, En stock, Vendable, Réservé, non prélevé, En attente et Créé.
Quand vous modifiez la date d'expiration, deux champs apparaissent : Pourquoi la date d'expiration change (un motif de votre liste Changement de date d'expiration, obligatoire) et une note. La note est obligatoire quand le motif en demande une (Note pour l'historique). Les deux sont conservés dans l'historique du lot, avec votre nom.
Stock de ce lot : où se trouvent les unités, par Entrepôt et Emplacement, avec le Type et la Qté, quarantaine comprise.
Historique : chaque modification du lot, la plus récente en premier, avec Quand, Qui, Quoi (Détails modifiés, Date d'expiration modifiée, Mis en attente, Libéré ou Modifié par import), Modification et Motif.
Mettre un lot en attente et le libérer
Utilisez Mettre en attente pour un rappel, un contrôle qualité ou un problème fournisseur. Rien du lot n'est vendu, réservé ou expédié tant que vous ne le libérez pas. Avant votre confirmation, la fenêtre Mettre ce lot en attente ? calcule l'effet de la mise en attente :
Vers la quarantaine : les unités libres du lot passent maintenant en quarantaine.
Réservé : les unités réservées pour des commandes passent sur un autre lot du même article.
Reliquat : les unités réservées qui ne trouvent aucun autre lot repassent en reliquat.
Prélevé ou emballé : ces unités ne sont pas reprises. Le poste d'emballage et la commande affichent l'avertissement "Un lot de cette commande est en attente".
Choisissez un Motif dans votre liste Mise en attente de lot, ajoutez une note (par exemple "rappel fournisseur 2026-114") et des photos quand le motif les demande, puis cliquez sur Mettre en attente. Le lot affiche la carte Ce lot est en attente avec le motif, la note, En attente depuis, Par et les unités En attente. En dessous, Unités déjà sur des commandes liste les unités prélevées ou emballées par Commande et Ligne de commande.
Libérer ouvre Libérer ce lot ? : un motif facultatif, une note et des photos. Les unités en attente retournent dans leurs emplacements d'origine et peuvent de nouveau être vendues et expédiées. Un lot expiré garde ses unités bloquées : une libération ne débloque jamais du stock expiré. Les unités dont l'emplacement n'est plus actif restent aussi en quarantaine.
La liste des alertes de stock faible
Cliquez sur l'icône de cloche Alertes de stock faible en haut de la liste du stock, ou sur la carte du même nom dans Paramètres, Stock. La liste affiche chaque alerte de stock faible, la plus récente en premier. La flèche de retour vous ramène à la liste du stock.
Toutes les alertes et Faible actuellement : affichent chaque alerte, ou seulement les articles qui sont en ce moment à leur seuil d'alerte ou en dessous.
Le filtre d'entrepôt (uniquement avec plusieurs entrepôts) : tous les entrepôts ou un seul.
Actualiser (flèches rondes) : recharge la liste. La liste se met aussi à jour d'elle-même quand le stock change.
Les colonnes : SKU (cliquez dessus pour ouvrir l'article de stock), nom, entrepôt, Seuil d'alerte, Disponible, État, Faible depuis et Destinataires (combien de collègues reçoivent l'e-mail et l'alerte sur le téléphone).
Nouvelle alerte (en haut à droite) : choisissez l'article dans Choisir un article, renseignez l'alerte et cliquez sur Enregistrer l'alerte. Si l'article a déjà une alerte, l'enregistrement la remplace.
Les icônes en fin de ligne : Modifier l'alerte (ou cliquez sur la ligne), Copier l'alerte vers un autre article (ouvre une nouvelle alerte avec les mêmes réglages, vous choisissez seulement l'article) et Supprimer l'alerte.
Pour ajouter, modifier et supprimer des alertes, il faut le droit de gérer les paramètres de stock. Sans ce droit, la ligne affiche à la place Voir l'alerte.
Commentaires d'équipe
Chaque article en stock a ses propres commentaires, pour une remarque comme "nouvel emballage à partir de la prochaine livraison". Le bouton se trouve en haut de la page de l'article en stock.
Cliquez sur la bulle Commentaires d'équipe pour ouvrir le panneau. Écrivez dans le champ "Écrivez un commentaire. Tapez @ pour mentionner un collègue." et cliquez sur Envoyer. Le commentaire le plus récent est en haut. Un nombre sur la bulle indique combien de commentaires il y a (99+ à partir de 100).
Tapez @ et choisissez un nom pour mentionner un collègue. La mention arrive dans la boîte de réception d'équipe de ce collègue, sous Entrepôt, Équipe. Sauf si le collègue l'a désactivé, QrX le prévient aussi par e-mail et sur le téléphone. Un commentaire peut mentionner 20 personnes au maximum.
Vos propres commentaires ont Modifier le commentaire et Supprimer le commentaire. Un commentaire modifié affiche "modifié". Un chef d'équipe (autorisation Gérer les tâches d'équipe) peut supprimer n'importe quel commentaire.
Vous voyez le bouton avec l'autorisation Voir les tâches et commentaires d'équipe, et vous pouvez écrire avec Écrire des commentaires d'équipe.
Exporter en CSV ou Excel
Vous pouvez exporter la liste du stock, les règles d'alerte de stock bas, l'onglet Numéros de série d'un article le rapport des articles expédiés sans numéro de série et la liste Lots. Cliquez sur l'icône Exporter, choisissez CSV ou Excel et cliquez sur Lancer l'export. L'export utilise les filtres définis à l'écran et s'exécute en arrière-plan : vous pouvez continuer à travailler.
L'icône Afficher vos exports ouvre Exports : tous vos exports, du plus récent au plus ancien, avec d'autres lignes chargées quand vous faites défiler et un bouton d'actualisation. Quand un export est Prêt, téléchargez le fichier. Un fichier est conservé 24 heures. Un fichier Excel contient au maximum 1 000 000 cellules : exportez une liste plus grande en CSV. Vous pouvez lancer jusqu'à 3 exports en même temps.
Vous ne voyez ces icônes que si votre rôle peut ouvrir cette liste et peut aussi exporter l'historique du stock.
Articles sans palette ni dimensions
Les filtres Sans unité palette et Sans dimensions listent les articles que la facturation du stockage n'a pas pu mesurer. Ouvrez-les depuis l'avis de stockage 3PL, ou choisissez le filtre ici. Ajoutez une unité palette, ou indiquez longueur, largeur et hauteur de 1 à 100 000 mm, puis enregistrez. Les jours déjà figés restent tels quels.
Conseils et questions fréquentes
"Stock insuffisant à cet emplacement pour cette quantité" : choisissez un autre emplacement ou une quantité plus petite.
"Ces unités sont attribuées à des listes de préparation ouvertes" : terminez ou annulez d'abord ces listes de préparation, ou utilisez une quantité plus petite.
"Un article de stock avec ce SKU existe déjà" ou "Un autre article de stock utilise déjà cet EAN" : le SKU et les codes-barres sont uniques par compte.
"Cet article de stock est inactif. Activez-le d'abord." : activez Actif dans l'onglet Général et enregistrez.
"Cet article est suivi par lot. Saisissez le code du lot." : les articles suivis par lot ont besoin d'un code de lot (et d'une date d'expiration si l'article en a une) quand vous réceptionnez ou ajoutez du stock.
"Quelqu'un d'autre a modifié cet élément entre-temps" : QrX charge la dernière version. Refaites votre modification.
Supprimer l'article de stock ne fonctionne que pour un article sans stock, sans réservations ouvertes et sans liens de produits. Son historique est conservé.
"Aucun article de stock n'a ce code-barres" (Changement rapide) : ajoutez le code-barres à l'article dans l'onglet Codes-barres, ou scannez le SKU.
"Cet article n'a pas d'emplacement de picking dans cet entrepôt. Choisissez l'emplacement où ajouter." : choisissez un emplacement dans Ajouter à l'emplacement.
"Cet article est suivi par numéro de série. Scannez un numéro de série par unité." : les articles suivis par numéro de série ont besoin d'un numéro de série par unité quand vous les réceptionnez.
"Un kit n'a pas de stock lui-même. Comptabilisez le stock sur ses composants." : réceptionnez, ajustez ou comptez les composants du kit, pas le kit.
"Ce motif nécessite une note." ou "Ce motif nécessite une photo." : le motif choisi demande une note ou des photos. Ajoutez-les, ou choisissez un autre motif.
"Ce motif n'est plus utilisé. Choisissez un autre motif." : quelqu'un a archivé ou masqué le motif dans Paramètres, Codes motif. Choisissez-en un autre.
"Ce motif ne s'applique pas à ce sens de modification." : le motif sert uniquement à ajouter ou uniquement à retirer du stock. Choisissez un motif pour le sens choisi.
"Les conditionnements doivent croître du sous-emballage au carton puis à la palette." ou "Cet article a déjà un conditionnement à ce niveau." : corrigez les quantités dans l'onglet Unités pour que chaque niveau contienne plus que celui au-dessus.
"Ce lot est en attente. Enregistrez-le en quarantaine ou en réception." : les unités d'un lot en attente ne peuvent pas aller dans un emplacement normal. Libérez d'abord le lot sur sa page de lot.
"1 à 4 lettres ou chiffres, par exemple 966." : corrigez l'Instruction d'emballage de la déclaration UPS de marchandises dangereuses.
Besoin d'aide ? Cliquez sur Chat en bas du centre d'aide.
