Paramètres de stock : comment fonctionne cet écran
Les paramètres de stock vous permettent de choisir comment QrX suit votre stock : pas du tout, avec un simple compteur par produit, ou avec un système d'entrepôt complet avec emplacements, inventaires et plus encore. D'ici, vous accédez aussi aux écrans pour importer du stock, configurer les entrepôts et les emplacements, planifier des inventaires et garder votre stock Shopify synchronisé. Il faut la permission de consulter le stock pour ouvrir cet écran ; pour modifier les paramètres, il faut la permission Gérer les paramètres de stock.
Ce que vous voyez sur cet écran
Flèche de retour (en haut à gauche) : retour aux Paramètres.
Enregistrer (en haut à droite) : enregistre vos modifications des onglets Niveau et modules et Règles. Le bouton reste gris tant que vous ne changez rien.
Premiers pas : une courte liste de contrôle (configurer votre entrepôt, ajouter des articles en stock, charger votre stock actuel, imprimer des étiquettes, la première commande réserve du stock). Cliquez sur une étape ouverte pour aller à l'écran qui la termine. Masquer retire la liste ; elle disparaît aussi d'elle-même quand toutes les étapes sont faites.
Onglets : Niveau et modules, Règles et Entrepôts et outils. Les onglets Règles et Entrepôts et outils apparaissent dès que le stock est activé. Un onglet avec des modifications non enregistrées affiche un repère.
Sans la permission Gérer les paramètres de stock, vous voyez la note "Vous pouvez consulter ces paramètres. Pour les modifier, il faut la permission Gérer les paramètres de stock." et toutes les commandes sont en lecture seule.
Activer le stock (assistant de configuration)
Tant que le stock est désactivé, l'assistant Configurer le stock remplace les paramètres. Il comporte quelques étapes courtes, et vous pouvez tout modifier plus tard.
Niveau : choisissez Stock simple ou WMS complet.
Entrepôt (WMS complet uniquement) : donnez à votre premier entrepôt un Nom et un Fuseau horaire.
Commandes ouvertes : QrX indique combien de commandes sont ouvertes et combien de lignes ont un article en stock, doivent être associées ou manquent de stock. Choisissez Réserver les commandes ouvertes (les commandes ouvertes réservent tout de suite du stock ; celles sans assez de stock passent en reliquat) ou Nouvelles commandes uniquement (les commandes ouvertes sont expédiées comme avant). Cliquez ensuite sur Activer le stock.
Stock : chargez ce qui se trouve actuellement sur vos étagères avec Importer du stock, ou ajoutez les articles un par un avec Nouvel article.
Rôles : cliquez sur Créer les rôles Magasinier et Responsable d'entrepôt pour obtenir deux rôles prêts à l'emploi pour votre équipe (il faut la permission Gérer les rôles). Cliquez ensuite sur Terminer.
La réservation des commandes ouvertes existantes est activée par QrX pour chaque compte. Si elle n'est pas encore activée pour vous, ce sont les nouvelles commandes qui réservent du stock à partir de maintenant.
Onglet Niveau et modules
Niveau de stock
Désactivé : aucun stock n'est suivi. Les commandes n'attendent jamais de stock.
Stock simple : un compteur de stock par produit dans un seul entrepôt. Les commandes réservent du stock et sont expédiées à partir de celui-ci.
WMS complet : entrepôts, emplacements et les modules que vous activez ci-dessous.
Un niveau hors de votre offre WMS affiche Non inclus dans votre offre et ne peut pas être choisi. Sous le choix, vous voyez depuis quand le stock est suivi ; les commandes expédiées avant cette date ne sont jamais comptées. Pour descendre d'un niveau (vers Stock simple ou Désactivé), vous devez d'abord confirmer. Votre historique de stock est toujours conservé.
Désactiver le stock. La fenêtre de confirmation vous indique que les produits liés à un article de stock retrouvent la quantité qu'ils avaient avant le lien ; Voir la liste affiche d'abord ces produits. Quand des commandes réservent encore du stock, ou que d'autres travaux d'entrepôt sont ouverts, c'est l'assistant Désactiver le stock qui s'ouvre à la place. Ses étapes :
Ce qui change : le niveau de stock actuel et celui d'après, ainsi que les chiffres : Réservations ouvertes libérées, Commandes qui n'attendent plus de stock, Liens produit mis en pause, Produits qui retrouvent leur ancienne quantité et Produits qui gardent leur quantité actuelle.
Produits : chaque produit lié à un article de stock, avec les colonnes Ancienne quantité (ce que le produit affichait avant d'être lié), Quantité actuelle, Quantité après et Ce qui se passe (Ancienne quantité rétablie ou Quantité conservée). Un produit sans quantité enregistrée garde la quantité qu'il affiche maintenant.
À faire d'abord : le travail à terminer avant de pouvoir désactiver le stock, par exemple des listes de préparation ouvertes, des commandes en cours de préparation, des transferts, des inventaires ou une commande qu'un acheteur est en train de passer. Chaque point a un bouton qui ouvre l'écran où vous le réglez. Une fois le point réglé, cliquez sur Vérifier à nouveau.
Confirmer : cliquez sur Désactiver le stock. Vous voyez la progression ; gardez la fenêtre ouverte jusqu'à la fin.
Le résultat montre ce qui a été fait : les commandes dont les réservations sont libérées, les liens produit mis en pause, les produits qui ont retrouvé leur ancienne quantité et ceux qui ont gardé leur quantité. Un produit qui se trouvait dans une commande à ce moment précis garde sa quantité actuelle. Ces produits sont listés avec le motif Une commande était en cours.
Ensuite, la quantité de ces produits redevient la vôtre : vous la modifiez dans l'éditeur de produit. Votre historique de stock est conservé. Quand vous réactivez le stock, les liens produit reviennent et les quantités en boutique suivent de nouveau le stock.
Passer de WMS complet à Stock simple avec plusieurs entrepôts. Stock simple utilise un seul entrepôt, c'est pourquoi l'assistant Passer au Stock simple s'ouvre. Ses étapes :
Entrepôt : choisissez l'entrepôt qui reste sous Entrepôt que vous conservez. Tout le stock va vers l'emplacement principal de cet entrepôt, le stock bloqué va dans sa quarantaine, et les autres entrepôts sont désactivés.
Ce qui est déplacé : par entrepôt, les articles, les unités en stock, les unités bloquées et les lignes de stock déplacées, et si l'entrepôt reste ou s'il est fusionné et désactivé. Vous voyez aussi combien de commandes sont réservées à nouveau et quels modules sont désactivés. Leurs données et votre historique de stock sont conservés.
Emplacements Shopify (à l'étape Ce qui est déplacé) : vous voyez chaque emplacement Shopify lié à un entrepôt qui est fusionné. Choisissez pour chacun ce qui se passe au début du passage : Lier à l'entrepôt que vous conservez (l'emplacement Shopify affiche alors le stock de cet entrepôt), ou Dissocier (l'emplacement n'est plus lié à aucun entrepôt et sa synchronisation du stock est désactivée). La synchronisation du stock Shopify ne fonctionne qu'en WMS complet : après le passage au Stock simple, QrX ne met plus à jour le stock dans Shopify.
À faire d'abord : le stock en cours de préparation, de déplacement, de comptage ou attendu dans un entrepôt doit d'abord être terminé. La liste peut mentionner des listes de préparation ouvertes, des commandes en cours de préparation, des transferts non terminés, des inventaires en cours, des réceptions ouvertes et des livraisons annoncées, des commandes fournisseur ouvertes, des conteneurs avec du stock, des retours en chemin, du stock négatif, des sessions d'emballage ouvertes, ou une boutique Shopify avec des emplacements sur plusieurs de vos entrepôts (gardez d'abord un seul emplacement par boutique dans la synchronisation du stock Shopify). Chaque point a un bouton qui ouvre le bon écran. Réglez-le là, puis cliquez sur Vérifier à nouveau.
Confirmer : cliquez sur Fusionner et passer au Stock simple. Cela prend un moment pour un stock important. Gardez la fenêtre ouverte jusqu'à la fin. Un passage terminé ne peut pas être annulé. L'étape de confirmation demande d'abord un choix pour chaque emplacement Shopify.
Un seul changement de niveau de stock peut être en cours à la fois. Quand un changement a été commencé mais pas terminé, par exemple parce que la fenêtre a été fermée, les paramètres de stock affichent un message indiquant qui l'a lancé, quand, et combien de lignes de stock ont déjà été déplacées. Toute personne qui gère les paramètres de stock peut agir dessus, pas seulement celle qui l'a lancé :
Continuer reprend là où il s'est arrêté ; une étape déjà faite n'est pas refaite.
Annuler le passage (passage au Stock simple uniquement) l'arrête après votre confirmation. Ce qui a déjà été déplacé reste dans l'entrepôt que vous conservez, avec tout son historique. Votre niveau reste WMS complet et tous vos entrepôts restent utilisés. Le routage des commandes, les emplacements Shopify et les règles de stock bas reviennent à leur état d'avant le passage. Une fois que le passage est en cours de finalisation, il ne peut plus être annulé : poursuivez-le jusqu'au bout.
Tant que la fusion n'est pas terminée, votre niveau reste WMS complet, et rien de nouveau ne peut être commencé dans un entrepôt en cours de fusion. Un emplacement Shopify ne peut pas être lié à un entrepôt en cours de fusion ; si cela arrive quand même, l'assistant l'affiche sous À faire d'abord. Un deuxième changement ne peut pas commencer avant la fin du premier.
Modules
Affichés avec WMS complet. N'activez que ce que votre entrepôt utilise ; les écrans d'un module apparaissent quand il est activé. La pastille indique combien de modules sont activés.
Casiers et emplacements : ranger le stock dans des emplacements nommés et préparer par emplacement.
Plusieurs entrepôts : garder du stock dans plus d'un entrepôt.
Réceptions entrantes : réceptionner les livraisons et ranger le stock.
Transferts : déplacer du stock entre entrepôts.
Inventaires : compter le stock par emplacement et approuver les écarts.
Lots et dates de péremption : suivre les lots et les dates de durabilité.
Numéros de série : scanner et tracer les unités individuelles.
Kits et lots groupés : vendre des ensembles composés d'autres articles.
Achats : fournisseurs, bons de commande et suggestions de réapprovisionnement.
Blocage et report des commandes : bloquer des commandes ou les reporter à plus tard.
Application entrepôt : préparer, réceptionner et compter avec l'application QrX.
Synchronisation du stock Shopify : gardez à jour les niveaux de stock de votre boutique Shopify. Quand le module est activé, Ouvrir la synchronisation du stock Shopify vous mène à son écran.
Un module marqué Non inclus dans votre offre est verrouillé jusqu'à ce que votre offre WMS l'inclue. Cliquez sur Enregistrer après avoir changé des modules.
Onglet Règles
Retours > Enregistrer les retours inspectés en stock : quand l'inspection d'un retour est terminée, l'article revient en stock selon sa classe : A en stock vendable, B vers l'article de stock B, le reste en quarantaine ou au rebut. Les retours qui ne peuvent pas être associés attendent dans Entrepôt > Entrées > Retours.
Inventaires > Enregistrer automatiquement les écarts jusqu'à (unités) : un écart d'au plus ce nombre d'unités par ligne est enregistré lors de l'envoi du comptage. Les écarts plus grands attendent une approbation. 0 signifie que seules les correspondances exactes sont enregistrées. Saisissez un nombre entier de 0 à 1000.
Un autre utilisateur approuve les écarts de comptage : un écart en attente d'approbation ne peut être approuvé que par une autre personne que celle qui a compté.
Cliquez sur Enregistrer en haut pour conserver ces règles.
Péremption
Affiché avec WMS complet et le module Lots et dates de péremption. Cette carte a son propre bouton Enregistrer.
Avertir avant l'expiration (jours) : utilisé pour chaque article sans ses propres jours d'alerte (0 à 3650).
E-mails d'alerte à : collègues qui reçoivent un e-mail une fois par lot (20 au maximum). La cloche et le tableau de bord affichent toujours les alertes ; laissez vide pour "Personne, cloche uniquement".
Continuer à vendre les lots THT après la date : les lots THT (à consommer de préférence avant) restent vendables après leur date. Les lots TGT (à consommer jusqu'au) et les lots avec date d'expiration sont toujours bloqués. N'activez cette option que si vous avez le droit de vendre ces produits et que vos clients le savent.
Durée de conservation minimale par canal : les commandes d'un canal ne réservent que des lots ayant au moins ce nombre de jours restants. Cliquez sur Ajouter, choisissez un Canal, éventuellement un Article (vide signifie tous les articles de ce canal) et Jours restants min., puis Appliquer. Une règle pour un article l'emporte sur la règle pour tous les articles. Utilisez les icônes pour modifier, copier ou supprimer une règle. Les changements de règles s'appliquent après l'enregistrement.
Alertes sur le stock à traiter
QrX vérifie toutes les heures et fait sonner la cloche une fois pour chaque point qui demande l'attention de quelqu'un. Choisissez ce dont vous voulez être averti. Cette carte a son propre bouton Enregistrer. Vous ne voyez que les types d'alerte que votre compte peut utiliser.
Le reliquat peut être servi : un article en reliquat a de nouveau du stock disponible.
Inventaire en attente d'approbation : un inventaire présente un écart que quelqu'un doit approuver.
Transfert avec un écart : un transfert a été reçu avec plus ou moins d'unités que ce qui a été envoyé.
Commande fournisseur en retard : une commande fournisseur a dépassé sa date prévue et n'est pas entièrement reçue.
Des lignes de commande attendent un article de stock : une ligne de commande n'est toujours pas associée à un article de stock. Indiquez dans Alerte sur les lignes de commande non associées après (heures) après combien d'heures vous voulez en être averti (1 à 720).
E-mails d'alerte à : les collègues qui reçoivent aussi un e-mail (20 au maximum). Un collègue choisi ne reçoit l'e-mail d'une alerte que si son rôle a la permission pour ce type de travail. La cloche affiche toujours les alertes ; laissez le champ vide ("Personne, cloche uniquement") quand la cloche suffit.
Avec le module Numéros de série, la carte a une alerte de plus, Expédié sans numéro de série : Des unités d'un article à numéros de série ont été expédiées sans numéro de série scanné, car l'étiquette a été imprimée en dehors du poste d'emballage. L'alerte de la cloche va aux collègues qui peuvent voir le stock et ouvre les numéros de série de l'article, ou le rapport quand plusieurs articles sont concernés.
Numéros SSCC pour les conteneurs
Affiché avec WMS complet et le module Casiers et emplacements. Avec votre préfixe entreprise GS1, QrX donne à chaque nouvelle palette ou caisse son propre SSCC (le numéro de palette GS1 à 18 chiffres). Sans préfixe, vous saisissez ou scannez vous-même le SSCC sur le conteneur. Cette carte a son propre bouton Enregistrer.
Préfixe entreprise GS1 : 6 à 12 chiffres fournis par GS1. Vide signifie pas de SSCC automatique.
Chiffre d'extension : 0 à 9, le premier chiffre de chaque SSCC.
Prochain numéro séquentiel : le prochain numéro que QrX utilise. En dessous, vous voyez combien de numéros restent avec ce préfixe, et la ligne "Prochain conteneur :" affiche le prochain SSCC.
Onglet Entrepôts et outils
Liste de stock : chaque article en stock avec les quantités en stock, réservées et disponibles.
Alertes de stock faible : des articles qui vous préviennent quand le stock disponible descend à leur seuil d'alerte. Ouvre la liste des alertes de stock faible.
Importer du stock : charger du stock depuis un fichier CSV, avec un aperçu et une annulation.
Entrepôts (WMS complet) : entrepôts, emplacements, canaux et qui travaille où.
Synchronisation du stock Shopify (quand ce module est activé) : envoyer le stock libre QrX vers vos boutiques Shopify.
Marchandises dangereuses : quelles classes de marchandises dangereuses peuvent être expédiées avec quel transporteur et quel mode d'expédition.
À associer : lignes de commande que QrX n'a pas pu associer à un article en stock.
Tableau Entrepôts : nom, code et fuseau horaire de chaque entrepôt. La pastille Par défaut indique l'entrepôt d'où partent les commandes.
À associer
Cette liste montre les lignes de commande que QrX n'a pas pu associer à un article en stock. Associez-les pour que les commandes réservent le bon stock. Colonnes : Commande (cliquez pour l'ouvrir), Canal, SKU, Nom, Qté, Créée et Suggestion (un article en stock avec le même EAN, marqué Correspondance EAN). La liste charge plus de lignes quand vous faites défiler ; utilisez l'icône d'actualisation pour la recharger.
Associer à un article en stock (icône de lien) : cherchez par SKU, nom ou EAN, choisissez l'article et cliquez sur Associer. Une suggestion EAN est déjà sélectionnée.
Créer un article en stock (icône de carton) : QrX remplit le SKU et le nom à partir de la ligne. Cliquez sur Créer et associer.
Marquer le SKU comme hors stock (icône de blocage) : les lignes avec ce SKU ne sont plus jamais suivies en stock, sur aucun canal. Utilisez-le pour des choses comme les cartes cadeaux ou les services. Impossible pour une ligne sans SKU.
Deux types de lignes de commande ne peuvent pas être liés. Pour une option d'un produit présent dans le QrX Store, la fenêtre explique que le stock par option n'y est pas disponible et propose Lier le produit, qui lie le produit lui-même. La ligne des frais de livraison affiche "Frais de livraison, pas un produit de stock. Marquez ce SKU comme hors stock." : ce n'est pas un produit de stock, marquez donc son SKU comme hors stock.
Après une modification, QrX vérifie à nouveau le stock des commandes ouvertes concernées et vous indique combien. Quand tout est associé, vous voyez "Chaque ligne de commande est associée à un article en stock. Rien à associer."
Importer du stock
Chargez votre stock initial depuis un fichier CSV. Rien n'est enregistré avant que vous appliquiez l'import.
Avec WMS complet et des emplacements, choisissez en haut à droite ce que vous importez : Stock ou Emplacements (créer ou mettre à jour des emplacements, aucun stock n'est enregistré).
Cliquez sur Télécharger le modèle pour obtenir un CSV avec les bonnes colonnes. Pour le stock, sku et qty sont obligatoires ; qty est un nombre entier de 0 ou plus. Jusqu'à 5 000 lignes et 5 Mo par fichier.
Cliquez sur Choisir un fichier CSV. Les partenaires de fulfilment choisissent dans Détenu pour à qui appartient le stock.
Réglez les options : Créer les articles de stock manquants (un nouveau SKU devient un article en stock avec le nom du fichier) et, avec des emplacements, Créer les emplacements manquants. Avec des emplacements, le modèle a aussi les colonnes zone, aisle, bay, level, position, role, capacity, walk_order, length_mm, width_mm, height_mm, max_weight_g et max_volume_cm3. Un code de zone qui n'est pas encore une zone de l'entrepôt est listé sous "nouvelles zones" dans l'aperçu et créé avec le code comme nom.
Cliquez sur Vérifier le fichier. L'Aperçu montre les lignes, les lignes valides, les lignes en erreur, les nouveaux articles en stock, les unités, les nouveaux emplacements et les nouveaux codes-barres. Les lignes avec un problème sont listées avec leur numéro et la raison.
S'il n'y a pas d'erreur, cliquez sur Appliquer l'import et confirmez.
Dernier import indique quand vous avez importé pour la dernière fois et combien d'unités. Cliquez sur Annuler l'import dans les 24 heures, tant qu'aucun stock de ses articles n'a bougé depuis. L'annulation inverse uniquement le stock ; les articles en stock, emplacements et codes-barres créés par l'import restent. Un import d'emplacements ne peut pas être annulé.
Entrepôts
Affiché avec WMS complet. La liste montre chaque entrepôt avec Nom, Code, Fuseau horaire, Emplacements, En stock et la pastille Par défaut. Cliquez sur une ligne ou sur le crayon pour l'ouvrir.
Nouvel entrepôt et l'icône de corbeille nécessitent le module Plusieurs entrepôts. Votre premier entrepôt est créé lors de la configuration du stock.
Seul un entrepôt vide, sans réservation ouverte ni canal, peut être supprimé. L'entrepôt par défaut ne peut pas être supprimé ; définissez d'abord un autre entrepôt par défaut. Pendant un passage au Stock simple, aucun entrepôt ne peut être supprimé.
Avec des emplacements activés mais pas encore créés, un conseil propose Générer des emplacements et Importer des emplacements.
Icône Exporter (en haut à droite) : exporte chaque entrepôt avec son code, son nom, le statut par défaut, le fuseau horaire, l'adresse, le contact, les instructions de réception, les quais de chargement, le GLN, le nombre d'emplacements et les unités en stock. Voir Exporter en CSV ou Excel plus bas.
Importer les données d'entrepôt (l'icône d'import, nécessite la permission Gérer les paramètres de stock) : ajoutez ou mettez à jour les détails des entrepôts, les horaires d'ouverture ou les fermetures depuis un fichier CSV. Voir Importer les données d'entrepôt plus bas.
Modifier un entrepôt
L'éditeur compte jusqu'à dix onglets. L'en-tête affiche Modifications non enregistrées ou Toutes les modifications sont enregistrées ; Enregistrer enregistre ensemble les onglets Détails et Adresse et contact. Sur un entrepôt enregistré, l'icône d'import Importer les données d'entrepôt se trouve à côté d'Enregistrer.
Détails
Code : code court sur les étiquettes et dans les listes (lettres, chiffres, tiret ; 20 caractères maximum). Nom et Fuseau horaire : le fuseau horaire définit le jour du tableau de bord et les heures limites de cet entrepôt.
Entrepôt par défaut : les commandes des canaux sans entrepôt propre partent d'ici.
Autoriser le stock négatif : chaque article de cet entrepôt peut passer sous zéro.
Emplacements dynamiques (avec emplacements) : un emplacement est lié aux articles qu'il contient et délié quand il est vide, de sorte que tout emplacement libre peut accueillir n'importe quel article.
Clôturer automatiquement les réceptions inactives : Désactivé, ou après 15 minutes jusqu'à 24 heures. Une réception ouverte sans activité pendant cette durée est clôturée et son créateur reçoit une notification. Les quantités saisies mais non confirmées ne sont pas enregistrées.
Contrôle du poids au poste d'emballage : l'emballeur pèse chaque carton. Un poids hors tolérance bloque l'étiquette jusqu'à ce que le carton soit repesé ou qu'une personne avec le droit de forcer l'accepte. Réglez Tolérance (%) (10 par défaut), Tolérance minimale (g) (50 g par défaut ; la plus grande des deux compte) et Poids du carton vide (g).
Adresse et contact
L'endroit où les fournisseurs livrent. Les commandes fournisseur impriment cette adresse comme adresse de livraison, ainsi que les instructions de réception pour le fournisseur et le transporteur. Cliquez sur Enregistrer en haut pour conserver vos modifications.
Adresse : Rue et numéro, Complément d'adresse (facultatif), Code postal, Ville, Région ou État (facultatif) et Pays (cherchez un pays dans la liste). Une adresse nécessite une rue, une ville et un pays ; laissez tous les champs vides si vous ne voulez pas d'adresse.
Contact et réception : Personne de contact, Téléphone et E-mail : la personne que les transporteurs et les fournisseurs appellent. Instructions de réception : ce qu'ils doivent savoir quand ils livrent, par exemple le portail et les heures de livraison.
Quais de chargement : le nombre de camions qui peuvent charger ou décharger en même temps. Vide signifie non défini.
GLN (facultatif) : le GS1 Global Location Number de ce site (13 chiffres), utilisé dans l'EDI et sur les étiquettes de palette. QrX vérifie le dernier chiffre.
Horaires d'ouverture
Affiché sur un entrepôt enregistré. Les heures sont l'heure locale de l'entrepôt, dans le fuseau horaire de l'onglet Détails. Les horaires sont informatifs : rien n'est bloqué en dehors.
Horaires de réception : quand les fournisseurs et les transporteurs peuvent livrer des marchandises. Horaires d'expédition : quand les colis et les palettes sont enlevés. Chaque carte affiche Non défini tant que vous n'avez pas enregistré d'horaires.
Pour chaque jour de la semaine, activez ou désactivez Ouvert. Un jour fermé affiche Fermé. Un jour ouvert a de 1 à 4 plages horaires (ouverture et fermeture, par quart d'heure). Ajouter une plage horaire en ajoute une, l'icône de corbeille la supprime. Les plages d'un même jour ne peuvent pas se chevaucher, et une plage ne peut pas dépasser minuit.
Identique à la réception (sur Horaires d'expédition) : copie les horaires de réception. Effacer ces horaires : supprime les horaires de cette carte.
Chaque carte a son propre bouton Enregistrer. Les modifications non enregistrées des autres onglets sont conservées.
Fermetures, sous les horaires, liste les jours où l'entrepôt est fermé pour la réception et l'expédition, comme les jours fériés ou un jour d'inventaire. Activez Afficher les fermetures passées pour voir aussi les jours précédents. Nouvelle fermeture demande une Date et un Motif (200 caractères maximum). Icônes de ligne : Modifier la fermeture (crayon), Copier la fermeture (ouvre une nouvelle fermeture avec le même motif et sans date) et Supprimer la fermeture (l'entrepôt est de nouveau considéré comme ouvert ce jour-là). Chaque date ne peut être utilisée qu'une fois par entrepôt.
Importer les données d'entrepôt
Cliquez sur l'icône d'import Importer les données d'entrepôt dans la liste des entrepôts ou dans l'éditeur. Un import s'applique à tous les entrepôts de votre compte, par code d'entrepôt.
Sous Données à importer, choisissez Détails de l'entrepôt (code, nom, fuseau horaire, adresse, contact, instructions de réception, quais de chargement et GLN ; un nouveau code crée un entrepôt et nécessite un nom), Horaires d'ouverture (une ligne par plage horaire ou jour fermé ; les lignes d'un entrepôt et d'un type remplacent ces horaires, indiquez donc les 7 jours) ou Fermetures (entrepôt, date et motif).
Cliquez sur Télécharger le modèle pour obtenir un CSV avec les bonnes colonnes. Une colonne absente conserve la valeur enregistrée ; une cellule vide l'efface. 1 Mo et 2 000 lignes maximum.
Cliquez sur Choisir un fichier CSV, puis sur Vérifier le fichier. Vous voyez chaque ligne avec Enregistrement, Modification (Nouveau, Mise à jour ou Remplacement) et Résultat. Rien n'est encore enregistré.
Quand toutes les lignes sont OK, cliquez sur Importer. QrX vous indique combien d'enregistrements ont été ajoutés et mis à jour. Si une ligne contient une erreur, corrigez votre fichier et vérifiez-le à nouveau. Si l'import lui-même échoue, rien n'est enregistré : cliquez à nouveau sur Importer pour réessayer le même fichier vérifié.
Canaux
Choisissez quel entrepôt expédie les commandes de chaque canal de vente. Les canaux sans entrepôt utilisent l'entrepôt par défaut. Expédie depuis ici marque les canaux qui utilisent cet entrepôt. Cliquez sur le bouton Enregistrer de cette carte.
Avec les listes de prélèvement automatiques dans votre offre, la liste des canaux de cet entrepôt a une colonne supplémentaire Listes de prélèvement automatiques. Désactivez-la pour un canal dont vous voulez toujours prélever les commandes à la main ; ses commandes ne sont alors jamais placées sur une liste de prélèvement automatique. L'interrupteur enregistre immédiatement et demande l'autorisation Gérer les listes de prélèvement automatiques. Un tiret signifie que le canal n'expédie pas depuis cet entrepôt.
Listes de prélèvement
Affiché sur un entrepôt enregistré quand le poste d'emballage est activé. Sous Création des listes de prélèvement, vous choisissez comment Les listes de prélèvement sont créées dans cet entrepôt :
Manuel : les listes de prélèvement sont créées à la main ou depuis un préréglage.
Automatique : les règles de cet entrepôt (les préréglages avec un déclencheur) créent les listes de prélèvement dès que des commandes sont prêtes. Les listes de prélèvement automatiques n'impriment jamais de document de prélèvement et ne regroupent ni ne scindent jamais les commandes.
Mettre en pause les listes de prélèvement automatiques : tant que la pause est active, aucune règle de cet entrepôt ne crée de listes de prélèvement. Il reste possible d'en créer à la main.
Cliquez sur Enregistrer sur cette carte. Les icônes à côté ouvrent les Règles (les préréglages de lot), l'Historique des exécutions, les Enlèvements transporteur de cet entrepôt et la Console des listes de prélèvement automatiques.
Automatique peut être verrouillé, avec une note qui vous explique pourquoi : les listes de prélèvement automatiques ne font pas partie de l'offre de votre compte, ou ne sont pas encore activées pour lui, ou le stock n'est pas suivi (les listes de prélèvement automatiques doivent savoir quelles commandes sont en stock). Le paramètre ne peut pas non plus être modifié tant que vous agissez en tant qu'un autre utilisateur. Seuls les utilisateurs avec l'autorisation Gérer les listes de prélèvement automatiques peuvent le modifier ; Manuel et la pause restent toujours possibles.
Avec les listes de prélèvement automatiques dans votre offre, la carte Planification, frein et quotas se trouve en dessous. Elle définit combien de temps prennent ici le prélèvement et l'emballage, comment les commandes sont regroupées en listes, quand les listes automatiques font une pause pour le poste d'emballage, et la part de chaque marchand. Seuls les utilisateurs avec l'autorisation Gérer les listes de prélèvement automatiques peuvent la modifier ; cliquez sur Enregistrer sur cette carte.
Estimations de temps (secondes) : Prélèvement, par arrêt (1 à 3600), Prélèvement, par unité (0 à 3600) et Emballage, par commande (1 à 7200). Vide signifie la valeur par défaut de QrX. Elles servent au temps de prélèvement prévu et à la vague avant un enlèvement transporteur.
Poids de regroupement : Distance à pied, Arrêts, Lignes de commande et Enlèvement transporteur (0 à 1000). Un poids plus élevé donne plus d'importance à ce facteur quand des commandes sont réunies sur une même liste. Vide signifie la valeur par défaut de QrX.
Frein de charge d'emballage : Bloquer à partir de ce nombre de commandes en attente d'emballage et Ou à partir de ce nombre de minutes d'emballage. Vide signifie désactivé. Tant que le frein bloque, aucune nouvelle liste de prélèvement automatique n'est créée ; Me donner du travail distribue toujours les listes qui existent. La dernière vague avant un enlèvement transporteur n'est jamais retenue.
Quotas par marchand (seulement quand vous traitez des commandes pour d'autres marchands) : cliquez sur Ajouter un quota, choisissez le marchand et définissez sa Priorité (0 à 1000, le plus petit passe en premier) et sa Part max. (%) (vide signifie sans limite). Une part max. empêche un seul marchand de remplir toute une exécution. Les marchands sans quota se partagent le reste.
Qui travaille ici
Activez des utilisateurs pour les limiter aux entrepôts pour lesquels ils sont activés. Les utilisateurs sans entrepôt voient tous les entrepôts (Tout le monde). Chaque utilisateur restreint a besoin d'au moins un entrepôt. Cliquez sur Enregistrer sur cette carte, ou sur Annuler pour annuler vos choix.
Zones
Affiché avec le module Casiers et emplacements, sur un entrepôt enregistré. Une zone est une partie de l'entrepôt avec ses propres conditions, comme une chambre froide, une cage pour marchandises dangereuses ou une zone de stockage de masse. Chaque liste de zones dans QrX (l'éditeur d'emplacement, les filtres d'emplacement, les inventaires, les plans d'inventaire et les préréglages de lot) propose les zones de cet onglet, pour que personne ne tape une zone à la main.
Recherchez un code ou un nom de zone. Le tableau affiche Code, Nom, Type, Température, Ordre de prélèvement, Emplacements (combien d'emplacements utilisent la zone) et Statut (Actif ou Inactif, plus Pas de prélèvement quand le prélèvement est désactivé).
Ajouter une zone ouvre Nouvelle zone. Renseignez le Code (1 à 20 lettres, chiffres, tirets ou tirets bas, par exemple FROID ; affiché sur les étiquettes d'emplacement et dans les listes), le Nom, le Type (Ambiante, Réfrigérée, Surgelée, Marchandises dangereuses, Stockage de masse, Zone de prélèvement, Quarantaine, Retours, Zone de transit ou Autre) et la Couleur.
Conditions de stockage : le rangement les compare aux conditions de stockage d'un article. Température minimale (°C) et Température maximale (°C) : laissez les deux vides quand la zone n'a pas de limites.
Ordre de prélèvement : les préparateurs passent par les zones du plus bas au plus haut ; les zones avec le même numéro suivent l'ordre de parcours de leurs emplacements. Ordre de rangement : le conseil de rangement remplit les zones du plus bas au plus haut quand plusieurs zones conviennent à l'article.
Prélèvement autorisé : désactivez-le pour les zones de réserve qui ne font que réapprovisionner les emplacements de prélèvement. Leur stock est toujours vendu, y compris dans une zone de type Quarantaine. Pour arrêter la vente de marchandises, utilisez Bloquer du stock : cela les place en quarantaine. Stock de plusieurs propriétaires : désactivé, un seul client par emplacement dans cette zone (partenaires logistiques). Actif (en modification) : une zone inactive n'est pas proposée pour les nouveaux emplacements. Note (facultatif).
Icônes de ligne : Modifier la zone (crayon), Copier la zone (une Nouvelle zone avec les mêmes réglages et un code vide) et Archiver la zone. Seule une zone sans emplacements peut être archivée ; le stock et l'historique ne changent pas.
L'icône d'import Importer des emplacements avec leurs zones ouvre Importer du stock sur Emplacements, et l'icône Exporter exporte les zones. Un code de zone dans un import d'emplacements qui n'est pas encore une zone est créé (avec le code comme nom) quand Créer les emplacements manquants est activé ; donnez-lui ensuite un nom et un type ici.
Un entrepôt peut avoir au maximum 200 zones. Ajouter et modifier des zones demande la permission Gérer les paramètres de stock.
Emplacements
Affiché avec le module Casiers et emplacements. Cherchez un code d'emplacement et choisissez Emplacements ou Tous les emplacements (y compris réception, emballage, quarantaine et autres emplacements système). Le troisième choix, Emplacements bloqués, n'affiche que les emplacements bloqués. Toute zone filtre sur une zone. Le tableau affiche Emplacement, Zone, Allée, Type d'emplacement, Parcours (ordre de parcours), Rôle (Pick ou Bulk), Qté, Articles, Capacité, Kg max. et Statut (Actif, Inactif ou Bloqué). Une valeur avec * vient du type d'emplacement.
Étiquettes : cochez des emplacements (ou la case d'en-tête pour toute la liste) et imprimez des étiquettes d'emplacement, 500 au maximum à la fois.
Ordre de parcours : numérote chaque emplacement selon un parcours en serpentin par zone et allée, par pas de 10. Cliquez sur Aperçu de l'ordre de parcours, vérifiez-le, puis sur Appliquer l'ordre de parcours.
Création groupée : créer des rayonnages entiers d'un coup (voir ci-dessous).
Renseigner l'allée, le rayonnage, le niveau et la position à partir des codes (l'icône d'arborescence) : lit les éléments de rayonnage dans chaque code d'emplacement, par exemple A-01-2-1. Seuls les éléments vides sont renseignés ; rien de ce que vous avez saisi n'est écrasé. Cliquez sur Aperçu, vérifiez la liste, puis sur Renseigner avec le nombre d'emplacements sur le bouton.
Ajouter : un nouvel emplacement avec code, code-barres, Zone (de l'onglet Zones, ou Aucune zone), Allée, Rayonnage, Niveau, Position, parcours, rôle, type d'emplacement, X et Y sur la carte, Un seul article et Actif. Sous Taille et capacité, vous définissez Longueur (mm), Largeur (mm), Hauteur (mm), Poids max. (kg), Volume max. (litres) et Unités max.. Les champs vides reprennent les valeurs par défaut du type d'emplacement ("Du type d'emplacement : ..."). La capacité est un conseil : le rangement avertit quand un emplacement est trop petit ou trop lourd, il ne refuse jamais.
Bloquer l'emplacement (l'icône d'arrêt ronde) : choisissez un motif dans Bloqué parce que et cliquez sur Bloquer. Les motifs sont vos motifs de Blocage d'emplacement dans Codes motif des Paramètres : les motifs système Endommagé, Maintenance, Obstrué, Sécurité, Température hors plage, Lutte contre les nuisibles, Blocage d'inventaire et Autre, plus vos propres motifs. Autre demande toujours une note. Un motif peut aussi exiger une note ou des photos : ajoutez les photos dans la même fenêtre. Un emplacement bloqué est ignoré par le rangement et le prélèvement jusqu'à ce qu'il soit de nouveau actif. Son stock reste où il est et est toujours vendu. Pour arrêter la vente de marchandises, utilisez Bloquer du stock : cela les place en quarantaine. La liste des emplacements, l'éditeur et la fenêtre de confirmation de Réactiver l'emplacement affichent le motif. Réactiver l'emplacement (l'icône de coche) lève le blocage et efface le motif.
Icônes de ligne : crayon pour modifier, Emplacements de prélèvement (viseur) pour définir quels articles sont prélevés depuis cet emplacement, avec un Min et un Max (quand le stock passe sous le minimum, une tâche de réapprovisionnement le remplit jusqu'au maximum depuis la réserve), et corbeille pour supprimer. Seul un emplacement vide peut être supprimé ; les emplacements système ne peuvent jamais être supprimés et seuls leur code-barres et leur position sur la carte peuvent changer.
Dans Créer des emplacements en masse, les codes sont formés du préfixe, de l'allée, du rayonnage, du niveau et de la position reliés par un tiret, par exemple A-01-2-1. Remplissez Allée de et Allée à (une lettre ou un nombre jusqu'à 99), Rayonnage de et Rayonnage à, éventuellement les niveaux, Position de (facultatif) et Position à (facultatif) (les positions nécessitent des niveaux ; renseignez les deux ou aucune), la zone et un rôle. Les nouveaux emplacements reprennent les valeurs par défaut de taille, de capacité et de rôle du type d'emplacement. Cliquez sur Aperçu des codes pour voir les nouveaux codes et combien existent déjà, puis cliquez sur Créer avec le nombre d'emplacements sur le bouton. 2 000 codes au maximum à la fois.
Conteneurs
Affiché avec le module Casiers et emplacements. Un conteneur est une palette, une caisse ou un roll qui contient du stock et qui peut être posé sur un emplacement, dans la zone de réception ou libre dans l'entrepôt. Le stock d'un conteneur compte comme en stock, mais il n'est pas vendable tant qu'il n'est pas vidé dans un emplacement, et il n'est jamais préparé. Cherchez un code de conteneur ou un code-barres. Le tableau affiche Code, Code-barres, SSCC, Type, Posé sur (un code d'emplacement, ou Libre), Lignes, Unités et Statut (Ouvert, Fermé, Endommagé, Perdu ou Retiré). Cliquez sur une ligne pour voir ce que contient le conteneur : article, SKU, lot, expiration et quantité.
Ajouter un conteneur : ouvre Nouveau conteneur. Laissez Code (facultatif) vide pour un code automatique (il sert aussi de code-barres), ou tapez votre propre code et code-barres. Choisissez un Type d'emplacement (par exemple Palette) et Posé sur (facultatif) : un emplacement ou la zone de réception. Vide signifie libre dans l'entrepôt. SSCC : saisissez ou scannez les 18 chiffres (un scan précédé de (00) fonctionne aussi), ou cliquez sur Attribuer le prochain SSCC de mon préfixe GS1 et QrX attribue le prochain numéro à l'enregistrement (il faut le préfixe GS1 dans l'onglet Règles). Définissez le Statut, le Poids à vide du conteneur (kg), la taille et le Poids max. (kg) ; les champs vides affichent la valeur du type d'emplacement.
Crayon : modifiez le code, le code-barres, le SSCC, le type d'emplacement, le statut, les poids, la taille et Actif.
Déplacer le conteneur (flèches) : posez le conteneur, avec tout son contenu, sur un autre emplacement, dans la zone de réception ou libre. Aucun mouvement de stock n'est enregistré.
Vider le conteneur (carton ouvert) : déplacez tout le stock du conteneur vers un seul endroit dans Vider vers. Vous voyez d'abord le contenu. Dans un emplacement, le stock redevient vendable et les reliquats ouverts sont servis. Un conteneur de plus de 1000 lignes de stock doit d'abord être vidé en partie.
Imprimer l'étiquette (étiquettes) : imprime la même étiquette qu'une étiquette d'emplacement, avec le code et le code-barres du conteneur. Une étiquette d'emplacement créée dans le ZPL Label Designer peut aussi imprimer le SSCC.
Corbeille : seul un conteneur vide peut être supprimé. Son historique est conservé. Un emplacement sur lequel se trouve un conteneur ne peut pas être supprimé tant que le conteneur n'est pas déplacé.
Créer, modifier, supprimer et imprimer des étiquettes demandent la permission des paramètres de stock. Déplacer et vider demandent la permission d'ajuster le stock.
La fenêtre avec le contenu d'un conteneur a l'icône Historique du stock de ce conteneur. Elle ouvre Entrepôt, Historique pour ce conteneur, avec chaque mouvement d'entrée et de sortie (il faut l'autorisation de voir le stock).
Aperçu de la carte
Affiche les emplacements qui ont un X et un Y sur la carte, avec le chemin de parcours dans l'ordre de parcours. Définissez les coordonnées sur chaque emplacement.
Plans d'inventaire
Affiché avec WMS complet et le module Inventaires. Un plan d'inventaire compte une partie de l'entrepôt selon un calendrier, afin que chaque emplacement soit vérifié régulièrement sans inventaire complet. Chaque exécution crée un comptage sur les emplacements du périmètre comptés il y a le plus longtemps.
Nouveau plan : donnez-lui un Nom et choisissez le Périmètre : Zones (de l'onglet Zones de l'entrepôt), Emplacements, ABC (emplacements contenant des articles des classes de rotation choisies) ou Tous les emplacements.
Répéter tous les (jours) : 1 à 365 ; vide signifie uniquement quand vous cliquez sur Lancer maintenant. Emplacements par exécution : vide signifie tous les emplacements du périmètre. Prochaine exécution (facultatif) : les exécutions démarrent dans l'heure qui suit minuit, heure de l'entrepôt.
Comptage à l'aveugle : les compteurs ne voient pas la quantité attendue. Le plan est actif : un plan en pause ne crée aucun comptage selon son calendrier.
Dans la liste, vous voyez le périmètre, la répétition, par exécution, la prochaine exécution, la dernière exécution et le statut (Actif, En pause ou En cours). Icônes de ligne : Lancer maintenant (ou ouvrir le comptage en cours), modifier, Copier dans un nouveau plan et supprimer. Aperçu de la prochaine exécution dans l'éditeur indique combien d'emplacements et d'articles couvre la prochaine exécution.
Avec plus d'un entrepôt, un filtre d'entrepôt apparaît à côté de Nouveau plan.
Les plans d'inventaire comptent aussi les conteneurs. Le périmètre Tous les emplacements prend chaque emplacement et chaque conteneur actif de l'entrepôt. ABC prend les emplacements et les conteneurs qui contiennent des articles des classes choisies. Avec Emplacements, vous pouvez choisir des conteneurs en plus des emplacements. Zones ne comprend jamais de conteneurs, car un conteneur n'a pas de zone.
Types d'emplacement
Affiché avec WMS complet et des emplacements. Regroupez les emplacements et les conteneurs par type, comme palette ou étagère, avec une taille et une capacité par défaut. Le rangement remplit d'abord les emplacements vides du type préféré d'un article.
Nouveau type : un Nom (1 à 60 caractères) et un Ordre de tri facultatif (le plus bas vient en premier). Vous pouvez avoir jusqu'à 50 types.
Valeurs par défaut pour chaque emplacement et conteneur de ce type, sauf s'il a sa propre valeur : sous Taille et capacité, la Longueur (mm), la Largeur (mm), la Hauteur (mm), le Poids max. (kg), le Volume max. (litres) et les Unités max. (vide signifie pas de valeur par défaut) ; le Rôle (Prélèvement, Réserve ou Aucun rôle) ; les Conditions de stockage (le rangement avertit quand un article a besoin d'une autre condition) ; le Poids à vide du conteneur (kg) ; Un seul article ; Lots mélangés (désactivé : un seul lot par emplacement) ; Marchandises dangereuses autorisées (le rangement avertit quand un article de marchandises dangereuses va dans un emplacement d'un autre type) et Empilable (les conteneurs de ce type peuvent être empilés les uns sur les autres).
La liste montre le nom, l'ordre de tri, le Rôle (avec une pastille DG quand les marchandises dangereuses sont autorisées), les Unités max., les Kg max. et combien d'emplacements utilisent le type. Utilisez le crayon pour modifier ou la corbeille pour supprimer. Seul un type utilisé par aucun emplacement et aucun article en stock peut être supprimé.
Recalculer ABC : recalcule les classes de rotation ABC à partir des expéditions des 90 derniers jours, au plus une fois toutes les 10 minutes.
Attribuez un type à un emplacement dans l'éditeur d'entrepôt, onglet Emplacements.
Règles de marchandises dangereuses
Ouvrez Marchandises dangereuses dans l'onglet Entrepôts et outils. Ici, vous indiquez quelles classes de marchandises dangereuses peuvent être expédiées avec quel transporteur et quel mode d'expédition. Le poste d'emballage bloque une commande qui enfreint une règle. Stock (en haut à gauche) vous ramène aux paramètres de stock. La consultation nécessite la permission de consulter le stock ; ajouter, modifier et supprimer des règles nécessite la permission Gérer les paramètres de stock.
Règles et Classes (en haut à droite) : basculez entre les règles et la liste des classes de marchandises dangereuses (voir ci-dessous).
La liste : une ligne par règle avec la Classe (Batterie au lithium, Quantité limitée, Aérosol, Inflammable ou une de vos propres classes), le Transporteur, le Mode d'expédition (ou Tous les modes), la Règle (Autorisé ou Bloqué) et Mis à jour.
Ajouter une règle (en haut à droite) : choisissez la Classe de marchandises dangereuses, le Transporteur et le Mode d'expédition, puis activez ou désactivez Autorisé. Tous les modes fait valoir la règle pour tous les modes d'expédition du transporteur. Une règle pour un seul mode d'expédition passe avant la règle pour tout le transporteur.
Icônes de ligne : Modifier la règle (crayon), Copier vers une nouvelle règle et Supprimer la règle (corbeille, demande une confirmation). Une même combinaison de classe, transporteur et mode d'expédition ne peut avoir qu'une seule règle.
Donnez à chaque article de stock sa classe dans l'onglet Stockage et marchandises dangereuses de l'article de stock.
Classes liste chaque classe avec Nom, Code, Classe ADR, combien d'Articles et de Règles l'utilisent, et le statut (Système ou Propre, et Masquée). Ajouter une classe crée votre propre classe, par exemple corrosif ou comburant : un Code (2 à 40 lettres minuscules, chiffres ou tirets bas ; il ne peut plus changer ensuite), un Nom, une Classe ADR facultative (1 à 9, par exemple 3, 4.1 ou 8), un Ordre de tri et une Note (facultatif). Icônes de ligne : Modifier la classe, Masquer la classe ou Afficher la classe (une classe masquée n'est pas proposée pour les nouveaux articles et les nouvelles règles ; les articles qui l'ont la conservent) et Archiver la classe (uniquement pour une classe propre qu'aucun article ni aucune règle n'utilise). Les classes système peuvent être masquées, pas archivées.
Bon à savoir : sans règles, rien n'est jamais bloqué : chaque classe peut être expédiée avec chaque transporteur. Seul le poste d'emballage vérifie les règles. Les étiquettes imprimées en dehors du poste d'emballage, par exemple depuis Transactions, ne sont pas contrôlées. Au poste d'emballage, un utilisateur ayant l'autorisation de forcer l'emballage peut laisser passer une commande bloquée avec une note.
Codes motif
Ouvrez la carte Codes motif dans Paramètres, sous Entrepôt. Ce sont les motifs que votre équipe choisit quand du stock est ajouté, retiré, passé en perte, bloqué ou mis en attente. Chaque liste de motifs dans QrX lit ici : Ajuster, Changement rapide, Mettre du stock au rebut, Bloquer du stock, les approbations d'inventaire, les pertes de transfert, les unités endommagées à la réception, la mise au rebut de retours, les mises en attente de lot, les changements de date d'expiration et les blocages d'emplacement. La consultation nécessite la permission de consulter le stock ; les modifications nécessitent la permission Gérer les paramètres de stock.
Les motifs Système existent toujours (la pastille Système). Vous pouvez les masquer et changer leurs règles, jamais les supprimer. Vos propres motifs viennent à côté.
Filtres : Rechercher par nom ou code, Tous les usages (choisissez une ou plusieurs listes, par exemple Correction de stock, Passage en perte, Mise au rebut de retour, Blocage, Écart d'inventaire, Perte au transfert, Endommagé à la réception, Mise en attente de lot, Changement de date d'expiration ou Blocage d'emplacement) et Tous les statuts (Actif ou Masqués ou archivés).
Les colonnes : Nom, Code, Utilisé pour, Catégorie, Sens (uniquement pour les corrections de stock), Note (Oui quand une note est obligatoire), Photos (le nombre minimum), Statut (Actif, Masqué ou Archivé), Ordre et Mis à jour. La liste charge d'autres lignes quand vous faites défiler.
Icônes de ligne : Modifier le motif (crayon, ou cliquez sur la ligne), Copier vers un nouveau motif, et Masquer ce motif ou Afficher de nouveau ce motif pour un motif système, Archiver le motif ou Restaurer le motif pour votre propre motif. Un motif masqué ou archivé disparaît de chaque sélecteur ; les changements de stock qui l'ont utilisé le gardent dans leur historique. Un motif système masqué fonctionne toujours quand une application connectée ou l'API l'envoie, et une mise au rebut sans motif utilise toujours Autre.
Créer ou modifier un motif
Cliquez sur Nouveau motif (en haut à droite). Un motif correspond à une catégorie fixe, pour que les rapports et l'API continuent de fonctionner.
Nom (par exemple "Cassé dans l'entrepôt") et Code : lettres minuscules, chiffres et _ uniquement, 40 caractères au maximum. QrX propose le code à partir du nom. Le code ne peut plus changer ensuite : des documents l'utilisent déjà.
Utilisé pour : la liste à laquelle le motif appartient. Cela ne peut plus changer ensuite.
Catégorie : Correction, Retrouvé, Endommagé, Expiré, Défectueux, Perdu, Vol, Échantillon ou Autre. Les rapports, les exports et l'API affichent cette catégorie.
Sens (uniquement pour Correction de stock) : Ajout de stock, Retrait de stock ou Ajout et retrait. Ajuster et Changement rapide ne proposent le motif que pour ce sens.
Description (facultative) : quand votre équipe doit choisir ce motif.
Note obligatoire : l'action ne peut pas être enregistrée sans note. Photos obligatoires avec Photos minimum (1 à 5) : l'action ne peut pas être enregistrée sans ce nombre de photos. L'API et l'assistant IA ne peuvent pas ajouter de photos, ils ne peuvent donc pas utiliser un tel motif.
Ordre de tri : les numéros les plus bas apparaissent en premier dans la liste.
Un motif système garde son nom, sa catégorie et son sens. Vous pouvez seulement régler ses règles de note et de photos et l'ordre de tri.
Importer un CSV ajoute ou met à jour des motifs depuis un fichier, avec la clé Domaine et code. La ligne d'en-tête est domain,code,name,description,category,direction,requires_note,requires_photo,min_photos,sort_order,active ; domain et code sont obligatoires, et une virgule ou un point-virgule fonctionne entre les colonnes. Sur un motif système, seules les règles et active s'appliquent. Cliquez sur Vérifier le fichier, lisez l'Action et le Résultat de chaque ligne, puis Importer. Rien n'est enregistré avant. Le fichier fait au maximum 1 MB.
Unités de mesure
Ouvrez la carte Unités de mesure dans Paramètres, sous Entrepôt. Elle a deux onglets en haut à droite. La consultation nécessite la permission de consulter le stock ; les modifications nécessitent la permission Gérer les paramètres de stock.
Unités : les unités dans lesquelles vos articles de stock sont comptés, comme Pièce, Paire, Boîte, Kilogramme ou Litre. Les unités système existent toujours : vous pouvez les masquer dans l'éditeur d'article et changer leur ordre de tri. Recherchez par nom ou code et filtrez sur ce que mesure une unité (Nombre, Poids, Volume, Longueur, Surface, Durée ou Autre) et sur le statut. Les colonnes sont Nom, Code, UN/ECE, Mesure, Statut, Ordre et Mis à jour.
Nouvelle unité : un Nom (par exemple Rouleau), un Code (commence par une lettre minuscule ou un chiffre ; ensuite lettres, chiffres, _ ou - ; 20 caractères au maximum ; il ne peut plus changer ensuite car les articles de stock l'enregistrent), un Code UN/ECE (facultatif) (2 ou 3 lettres majuscules ou chiffres, par exemple RO ou C62, utilisé dans les exports et les fichiers fournisseur), Mesure et Ordre de tri.
Icônes de ligne : Modifier l'unité, Copier vers une nouvelle unité, Masquer cette unité ou Afficher de nouveau cette unité (unités système), Archiver l'unité ou Restaurer l'unité (vos propres unités). Les articles qui utilisent une unité masquée ou archivée la conservent.
Conditionnements : chaque sous-emballage, carton et palette de vos articles, avec Article, Niveau, Nom, Code-barres, Unités de base, Dimensions (mm), Poids (kg), Achat en et Réception en. Recherchez par SKU, nom ou code-barres et filtrez sur le niveau. Vous modifiez les conditionnements dans l'onglet Unités de l'article de stock ; l'icône au bout d'une ligne l'y ouvre.
Importer un CSV fonctionne sur l'onglet ouvert. Sur Unités, la ligne d'en-tête est code,name,un_code,kind,sort_order,active ; une ligne avec un code existant met à jour cette unité, et sur une unité système seuls l'ordre de tri et active s'appliquent. Sur Conditionnements, la ligne d'en-tête est sku,name,level,barcode,base_qty,length_mm,width_mm,height_mm,weight_g,default_purchase,default_receive ; level vaut inner, case ou pallet, et une ligne correspond par SKU et niveau, sinon par SKU et nom. Comme toujours : d'abord Vérifier le fichier, puis Importer.
Synchronisation du stock Shopify
Affiché avec WMS complet et le module Synchronisation du stock Shopify. Cet écran garde le stock de vos boutiques Shopify égal au stock libre dans QrX. Chaque canal Shopify affiche Boutique, Envoi (Désactivé, Alignement en cours, Actif ou En pause), Dernier envoi, Problèmes et Prochaine action, par exemple "Associer les emplacements et activer l'envoi". Cliquez sur une ligne pour ouvrir le canal. Si aucune boutique Shopify n'est encore connectée, utilisez Ouvrir les canaux marchands pour en connecter une.
Shopify
Canaux marchands ouverts : Shop Platforms, Shopify. Les partenaires logistiques actifs peuvent sélectionner des canaux marchands partagés. Les nouvelles connexions importent les commandes créées depuis leur activation. La vue d’ensemble permet de modifier l’heure de début (UTC) ou de suspendre les nouvelles importations. Les dates antérieures s’affichent en aperçu et nécessitent une confirmation : l’importation peut générer des transactions et envoyer des messages de paiement. Les commandes associées continuent de recevoir des mises à jour. Les onglets « Commandes » et « Activité » affichent les résultats et les horaires ; les fonctions de recherche et d’exportation portent sur les lignes chargées. Les événements ayant échoué peuvent être réessayés après confirmation. L’onglet « Stock » ouvre l’espace de travail dédié au stock. La synchronisation complète remplace les quantités disponibles mappées de Shopify, y compris zéro, en utilisant le stock en temps réel. Elle nécessite une autorisation utilisateur spécifique, une délégation explicite du commerçant pour les partenaires et une nouvelle confirmation à chaque exécution. L’approbation expire au bout de cinq minutes. Les tâches limitées sont mises en attente puis reprennent. Les dernières quantités observées et les dernières quantités envoyées constituent des justificatifs distincts. Les marchands contrôlent les mappages et le bouton de mise à jour des stocks indépendant.
Commentaires d'équipe
Chaque emplacement a ses propres commentaires, pour une remarque comme "l'étagère est tordue, ne pas y mettre d'articles lourds". Le bouton se trouve au bout de chaque ligne dans la liste des emplacements d'un entrepôt. Les mêmes commentaires s'affichent dans l'historique du stock de cet emplacement.
Cliquez sur la bulle Commentaires d'équipe pour ouvrir le panneau. Écrivez dans le champ "Écrivez un commentaire. Tapez @ pour mentionner un collègue." et cliquez sur Envoyer. Le commentaire le plus récent est en haut. Un nombre sur la bulle indique combien de commentaires il y a (99+ à partir de 100).
Tapez @ et choisissez un nom pour mentionner un collègue. La mention arrive dans la boîte de réception d'équipe de ce collègue, sous Entrepôt, Équipe. Sauf si le collègue l'a désactivé, QrX le prévient aussi par e-mail et sur le téléphone. Un commentaire peut mentionner 20 personnes au maximum.
Vos propres commentaires ont Modifier le commentaire et Supprimer le commentaire. Un commentaire modifié affiche "modifié". Un chef d'équipe (autorisation Gérer les tâches d'équipe) peut supprimer n'importe quel commentaire.
Vous voyez le bouton avec l'autorisation Voir les tâches et commentaires d'équipe, et vous pouvez écrire avec Écrire des commentaires d'équipe.
Exporter en CSV ou Excel
La liste Entrepôts a un export avec l'adresse, le contact et le GLN de chaque entrepôt. Dans l'éditeur d'entrepôt, les panneaux Zones, Emplacements et Conteneurs ont chacun leur propre export. Les Codes motif et les Unités de mesure (les deux onglets) peuvent aussi être exportés. Cliquez sur l'icône Exporter, choisissez CSV ou Excel et cliquez sur Lancer l'export. L'export utilise les filtres définis à l'écran et s'exécute en arrière-plan : vous pouvez continuer à travailler.
L'icône Afficher vos exports ouvre Exports : tous vos exports, du plus récent au plus ancien, avec d'autres lignes chargées quand vous faites défiler et un bouton d'actualisation. Quand un export est Prêt, téléchargez le fichier. Un fichier est conservé 24 heures. Un fichier Excel contient au maximum 1 000 000 cellules : exportez une liste plus grande en CSV. Vous pouvez lancer jusqu'à 3 exports en même temps.
Vous ne voyez ces icônes que si votre rôle peut ouvrir cette liste et peut aussi exporter l'historique du stock.
Conseils et questions fréquentes
"Le stock n'est pas encore disponible" : le suivi du stock n'est pas activé pour votre compte. Contactez le support QrX si vous voulez l'utiliser.
"Votre compte n'a pas encore d'offre WMS." : contactez le support QrX pour activer le stock en entrepôt.
"Cette option n'est pas incluse dans votre offre WMS." : le niveau ou le module est hors de votre offre.
"Ce changement nécessite l'assistant de configuration du stock..." : des commandes ouvertes réservent encore du stock ou plusieurs entrepôts sont utilisés, donc le niveau n'a pas été modifié.
"Quelqu'un d'autre a modifié ces paramètres. La dernière version a été chargée." : vérifiez à nouveau les paramètres et enregistrez.
"Saisissez un nombre entier de 0 à 1000." : corrigez la limite d'enregistrement automatique dans l'onglet Règles avant de pouvoir enregistrer.
"Le fichier ou les options ont changé après l'aperçu." : cliquez à nouveau sur Vérifier le fichier avant d'appliquer l'import.
"Cet import ne peut plus être annulé" : il date de plus de 24 heures, a déjà été annulé ou du stock de ses articles a bougé depuis.
"Ce code est déjà utilisé." : choisissez un autre code d'entrepôt ou d'emplacement.
"Cet emplacement contient encore du stock. Déplacez-le d'abord." : seul un emplacement vide peut être supprimé.
"Une adresse nécessite une rue, une ville et un pays. Complétez-les ou effacez l'adresse." : complétez l'adresse dans l'onglet Adresse et contact, ou videz tous les champs d'adresse, puis enregistrez.
"Un GLN compte 13 chiffres et le dernier chiffre doit correspondre à la clé de contrôle GS1." : vérifiez le GLN avec le numéro fourni par GS1, ou laissez le champ vide.
"Ce jour figure déjà dans les fermetures." : un entrepôt a une seule fermeture par date. Modifiez plutôt la fermeture existante.
"Le fichier ou les enregistrements ont changé depuis la vérification. Vérifiez à nouveau le fichier." : quelqu'un a modifié les données, ou vous avez choisi un autre fichier, après Vérifier le fichier. Vérifiez à nouveau le fichier et importez.
"Associez au moins un emplacement Shopify à un entrepôt avant d'activer l'envoi du stock." : associez d'abord un emplacement sous Emplacements Shopify.
"Une synchronisation complète a eu lieu il y a moins de 15 minutes." : attendez la fin du compte à rebours sur le bouton Synchroniser maintenant.
"Une règle existe déjà pour cette classe, ce transporteur et ce mode d'expédition. Modifiez plutôt cette règle." : modifiez la règle de marchandises dangereuses existante.
"Cet entrepôt a déjà une zone avec ce code." : choisissez un autre code de zone.
"Des emplacements utilisent encore cette zone. Attribuez-leur d'abord une autre zone, puis archivez-la." : changez d'abord la zone de ces emplacements dans l'onglet Emplacements.
"Un entrepôt peut avoir au maximum 200 zones. Archivez d'abord une zone que vous n'utilisez plus." : archivez une zone vide.
"Définissez d'abord votre préfixe entreprise GS1 dans Paramètres > Stock, ou saisissez le SSCC." : renseignez le préfixe entreprise GS1 dans l'onglet Règles, ou saisissez le SSCC du conteneur.
"Tous les numéros SSCC de votre préfixe GS1 sont utilisés. Définissez un nouveau préfixe dans Paramètres > Stock." : saisissez un nouveau préfixe entreprise GS1.
"Le dernier chiffre ne correspond pas : vérifiez le SSCC." ou "Un SSCC comporte 18 chiffres." : scannez ou saisissez de nouveau le SSCC.
"Des articles ou des règles utilisent encore cette classe. Modifiez-les d'abord, ou masquez la classe." : une classe de marchandises dangereuses utilisée ne peut pas être archivée. Masquez-la plutôt.
"Un motif avec ce code existe déjà dans cette liste." ou "Une unité avec ce code existe déjà." : choisissez un autre code.
"Le fichier ou les données ont changé depuis l'aperçu. Relancez l'aperçu." : cliquez à nouveau sur Vérifier le fichier avant d'importer.
"Activez d'abord le suivi du stock. Les listes de prélèvement automatiques doivent savoir ce qui est en stock." : choisissez un niveau de stock dans l'onglet Niveau et modules, puis passez l'entrepôt en Automatique.
"Boutiques Shopify liées à plusieurs entrepôts" (passage au Stock simple) : une boutique Shopify a des emplacements sur plusieurs de vos entrepôts. Gardez d'abord un seul emplacement par boutique dans la synchronisation du stock Shopify ; vous choisirez ensuite dans l'assistant ce qu'il devient.
"Emplacement Shopify lié à un entrepôt fusionné pendant le passage" : supprimez ce lien dans la synchronisation du stock Shopify, ou annulez le passage.
"Un autre changement de niveau de stock de ce compte est encore en cours." : poursuivez-le ou annulez-le depuis les paramètres de stock. Toute personne qui gère les paramètres de stock peut le faire.
"Ce passage est déjà en cours de finalisation et ne peut plus être annulé." : cliquez sur Continuer et laissez-le se terminer.
"L'entrepôt qui devait conserver le stock n'existe plus." : le passage a été arrêté et votre routage des commandes est revenu à son état précédent. Choisissez un autre entrepôt et recommencez.
"Cet entrepôt est en cours de fusion dans un autre, rien de nouveau ne peut donc y être commencé." : terminez d'abord le passage au Stock simple, ou utilisez l'entrepôt conservé.
"Saisissez un nombre entier de secondes dans la plage du champ ..." (Planification, frein et quotas) : utilisez des secondes entières dans la plage indiquée, ou laissez le champ vide.
"Un marchand ne peut avoir qu'un seul quota dans cet entrepôt." : modifiez plutôt le quota existant de ce marchand.
Besoin d'aide ? Cliquez sur Chat en bas du Centre d'aide.
Shopify
L’état de connexion montre les incidents enregistrés et leurs dates. Un incident persistant notifie une seule fois après 15 minutes, même après lecture, puis disparaît après résolution. Les préférences Operations s’appliquent ; aucun incident ne prouve pas une connexion saine. Sélectionnez jusqu’à 100 articles en échec et confirmez le nouvel essai. Il faut la permission dédiée de synchronisation complète et, pour les partenaires, une délégation explicite par canal. Les lignes modifiées, lots en cours et associations retirées sont refusés ensemble. Resélectionnez après conflit. La confirmation complète montre stocks, engagements, réservations QrX et cible par produit et emplacement. Faites défiler pour charger la suite. Les cibles nulles et négatives sont incluses ; les produits non résolus affichent un avertissement. L’aperçu ne modifie pas Shopify. Le traitement recalcule les quantités réelles et vérifie les versions avant écriture. L’accord expire après cinq minutes. Redemandez un aperçu après modification ou expiration. Attendez et réessayez en cas de limite API.
Pour le stock détenu par un partenaire, l’entrepôt attribué détermine l’opérateur avant la configuration, puis la correspondance enregistrée conserve cette source. Stock et paramètres de l’entrepôt indique l’opérateur. Son module de stock Shopify et ses paramètres s’appliquent même si le module du marchand est désactivé. Seuls les biens de ce marchand sont inclus. Un partenaire autorisé à gérer les paramètres de stock peut configurer son entrepôt. La synchronisation complète exige toujours une permission distincte, une délégation et une confirmation. La révocation arrête la synchronisation.
