Listes de prélèvement : comment fonctionne cet écran
Les listes de prélèvement regroupent des commandes pour que vous puissiez les prélever en un seul passage dans l'entrepôt, puis les emballer au poste d'emballage. Sur cet écran, vous voyez toutes les listes de prélèvement, ouvrez leurs détails, les imprimez, suivez le parcours de préparation et créez de nouvelles listes à partir de préréglages enregistrés.
Ce que vous voyez sur cet écran
Filtre de statut (en haut à droite) : Actives affiche les listes en attente ou en cours (par défaut), Terminées et annulées affiche celles qui sont finies, Toutes les listes de prélèvement affiche tout.
Le filtre des préparateurs juste à côté : Tous les préparateurs, Assignées à moi ou Non assignées. Les deux derniers n'affichent que les listes de prélèvement ouvertes, le filtre de statut est alors verrouillé sur Actives.
Préréglages : ouvre vos préréglages de lot enregistrés (voir plus bas).
Créer depuis un préréglage : crée des listes de prélèvement en un clic avec un préréglage enregistré.
Me donner du travail (seulement quand les listes de prélèvement automatiques font partie de votre offre) : vous donne la prochaine liste de prélèvement, assignée à vous, et l'ouvre. Voir Me donner du travail plus bas.
Listes de prélèvement automatiques (l'icône éclair, seulement quand les listes de prélèvement automatiques font partie de votre offre) : ouvre l'historique des exécutions et la piste d'audit des règles automatiques.
La liste : une ligne par liste de prélèvement, les plus récentes en premier. La liste charge automatiquement plus de lignes quand vous faites défiler et se met à jour toute seule quand quelque chose change au poste d'emballage.
Les colonnes :
Liste de prélèvement : le numéro, par exemple PL-12. Une pastille Articles uniques signale une liste qui ne contient que des commandes à un seul article (chaque commande est emballée en un scan et n'a pas besoin de bac).
Marchand : le marchand à qui appartiennent les commandes (affiché seulement si vous travaillez comme partenaire de fulfilment pour d'autres marchands). Un filtre marchand apparaît alors aussi en haut.
Préréglage : le préréglage qui l'a créée, ou - si elle a été créée à la main.
Statut : En attente, En cours, Terminée ou Annulée. Pendant que quelqu'un la prélève avec l'app QrX, une pastille en plus indique qui prélève. Une pastille rouge Endommagés indique combien d'unités un préparateur a signalées comme endommagées.
Assignée à : le préparateur à qui la liste de prélèvement est assignée, ou Non assignée.
Emballées : combien de commandes de la liste sont emballées, avec une barre de progression.
Bac : la caisse ou la boîte dans laquelle vont les articles prélevés, s'il y en a une. Une liste de prélèvement peut avoir plusieurs bacs : la colonne affiche alors le premier bac et par exemple "+2" pour les autres.
Créée, Créée par et Réimpressions (combien de fois le document de prélèvement a été réimprimé). Une liste de prélèvement créée par une règle automatique affiche Automatique (nom de la règle) comme créateur.
Les icônes en fin de ligne :
Ouvrir le PDF de la liste de prélèvement : ouvre le document de prélèvement dans un nouvel onglet.
Afficher dans Transactions : ouvre la liste Transactions filtrée sur les commandes de cette liste de prélèvement.
Parcours de préparation : ouvre le trajet à pied à travers les emplacements (seulement si votre entrepôt utilise des emplacements).
Emballer maintenant : ouvre le poste d'emballage avec cette liste (seulement pour les listes actives).
Assigner à un préparateur (uniquement avec l'autorisation Assigner les listes de prélèvement, sur les listes ouvertes) : choisissez qui prélève cette liste.
Cliquez ailleurs sur une ligne pour ouvrir les détails de la liste de prélèvement.
Créer une liste de prélèvement depuis Transactions
Allez dans Transactions et cochez les commandes que vous voulez prélever.
Cliquez sur Créer une liste de prélèvement dans la barre qui apparaît au-dessus de la liste.
Choisissez les options :
Imprimer le document de prélèvement : activé, imprime une liste papier sur l'Imprimante de prélèvement choisie (vide utilise votre imprimante par défaut). Désactivé, c'est sans papier : les préparateurs travaillent avec la liste à l'écran ou dans l'app QrX.
Placer les commandes à article unique dans leur propre liste de préparation (activé par défaut) : les commandes avec un seul article vont dans une liste Articles uniques séparée. Elles sont emballées en un scan chacune et n'ont pas besoin de bac.
Bac (facultatif) : le bac qui contient cette liste. Un bac ne contient qu'une liste à la fois, vous ne pouvez donc en choisir un que si votre sélection donne exactement une liste. Quand le prélèvement en cluster est activé, une note vous indique que le préparateur scanne un bac par commande quand la tournée de préparation démarre sur le téléphone ; un bac que vous choisissez ici peut être scanné pour l'une de ses commandes.
Cliquez sur Créer. Un message affiche le numéro de la nouvelle liste avec un lien vers Ouvrir les listes de prélèvement. Quand des commandes de la nouvelle liste contiennent des marchandises dangereuses que leur transporteur n'accepte pas, un avertissement vous indique combien. Elles sont quand même prélevées, mais le poste d'emballage les bloque jusqu'à ce que le mode d'expédition change ou que quelqu'un force le blocage.
Bon à savoir : QrX crée une liste de prélèvement par canal marchand, avec 500 commandes au maximum chacune. Les commandes déjà emballées, annulées, déjà sur une autre liste active, sans mode de livraison ou sans assez de stock dans les emplacements sont laissées de côté. La fenêtre liste ces commandes pour que vous puissiez les corriger. Quand Regrouper les commandes automatiquement est activé pour un canal, les commandes du même client sont regroupées à la création de la liste de prélèvement et prélevées comme une seule commande avec tous leurs articles. S'il manque un article pour l'une d'elles, tout le colis reste de côté. Les nouvelles commandes peuvent d'abord être retenues quelques minutes, pour qu'une deuxième commande puisse encore les rejoindre.
Commandes d'un marchand pour qui vous assurez la logistique : une commande avec le badge Bloquée par le marchand (survolez-le pour lire le motif) n'est mise sur aucune liste de préparation, ni à la main ni automatiquement, tant que le marchand ne la libère pas. Le badge Bloquée par le marchand jusqu'au indique un blocage avec une fin : la commande redevient disponible à cette date et heure. Le badge Marchand : haute ou Marchand : urgente montre la priorité du marchand. QrX retient la plus haute entre votre priorité et celle du marchand, ces commandes passent donc en premier.
Zones : dans Nouvelle liste vous pouvez choisir un entrepôt et des zones. Seules les commandes dont chaque ligne de stock est en stock dans un bac de l'une de ces zones vont sur la liste. Les autres commandes sont écartées et nommées. Laisser les zones vides garde la création habituelle, y compris la fusion et la séparation des commandes. La liste a une colonne Zones, ou un tiret si aucune n'a été choisie. Zones du préparateur, à côté de Préréglages, note les zones où un préparateur travaille d'habitude lorsque vous pouvez assigner des listes. Cet enregistrement est un conseil. Le verrou du parcours de préparation reste le seul verrou dur.
Détails d'une liste de prélèvement
Cliquez sur une liste de prélèvement pour ouvrir ses détails à droite de l'écran.
En haut : le numéro, le statut, quand et par qui elle a été créée, et le préréglage d'origine.
Emballées, Bac et Réimpressions : la progression en un coup d'œil.
Imprimante de prélèvement et Imprimer : imprime (à nouveau) le document de prélèvement sur l'imprimante choisie.
Ouvrir le PDF de la liste de prélèvement et Afficher dans Transactions : comme dans la liste.
Emballer maintenant : ouvre cette liste au poste d'emballage.
Forcer la libération de la tournée de préparation : si quelqu'un prélève cette liste dans l'app QrX mais est parti ou si son téléphone s'est éteint, libérez la tournée pour qu'un autre préparateur continue. Les articles prélevés restent prélevés. Affiché seulement si votre rôle autorise les dérogations d'emballage.
Annuler la liste de prélèvement : arrête la liste après votre confirmation. Les commandes non emballées retournent dans la file et le bac redevient libre.
Assignée à avec Assigner à un préparateur (uniquement avec l'autorisation Assigner les listes de prélèvement, tant que la liste est ouverte) : choisissez un Préparateur, ou videz le champ pour retirer l'assignation. Seuls les utilisateurs qui peuvent préparer des commandes sont affichés. Le préparateur voit la liste sous Mon travail dans l'app QrX. L'assignation est une consigne de travail : elle n'empêche pas un autre préparateur de commencer la liste.
Endommagé au prélèvement : les unités qu'un préparateur a signalées comme endommagées. Elles sont placées en quarantaine ; le lien ouvre Entrées, Quarantaine.
Bacs : tous les bacs d'une liste active. Ajouter un bac en ajoute un, et l'icône corbeille en retire un après votre confirmation. Retirer un bac ne déplace pas de stock : les unités déjà prélevées dedans restent enregistrées sur ce bac, ne retirez donc qu'un bac vide. Sur une liste cluster, chaque bac appartient à une seule commande : vous choisissez la commande quand vous ajoutez un bac, et un avertissement nomme les commandes qui n'ont pas encore de bac.
Commandes : une ligne par commande avec son numéro de carton, son numéro de commande (cliquez pour l'ouvrir dans Transactions dans un nouvel onglet), son statut dans le flux (par exemple En attente, Emballage, Prête à imprimer, Emballée, Retirée ou Sans mode de livraison) et la session d'emballage. L'icône corbeille Retirer de la liste de prélèvement enlève une commande de la liste pour qu'elle puisse aller sur une nouvelle.
Articles à prélever : chaque SKU avec sa photo, le nom du produit et la quantité totale à prélever.
Préréglages de lot : créer des listes en un clic
Un préréglage enregistre les filtres d'un lot de commandes, par exemple "Express NL" ou "Vague du matin". Cliquez sur Préréglages pour les voir. Chaque ligne affiche le nom et le groupe, les commandes prises, un résumé des filtres, le maximum (commandes x listes) et l'utilisation ou non de bacs. Les icônes de ligne :
Créer les listes de prélèvement maintenant : lance le préréglage tout de suite.
Modifier le préréglage, Copier le préréglage et Supprimer le préréglage : seulement pour les utilisateurs qui gèrent l'impression. Supprimer un préréglage ne change pas les listes qu'il a déjà créées.
Avec les listes de prélèvement automatiques dans votre offre, les préréglages sont aussi les règles des listes de prélèvement automatiques, et la liste a trois colonnes et des icônes en plus :
Déclencheur : Aucun, Immédiat, Lot automatique (avec son nombre de commandes et de minutes), Planifié (avec ses heures et ses jours) ou En continu. Un badge En pause signale une règle en pause ; survolez-le pour voir pourquoi quand QrX l'a mise en pause lui-même.
Prochaine exécution : quand une règle planifiée s'exécute la prochaine fois, dans votre fuseau horaire.
Dernier résultat : le résultat de la dernière exécution, par exemple Listes de prélèvement créées ou Rien à prélever, et combien de listes de prélèvement elle a créées.
Exécuter la règle automatique maintenant (icône éclair, seulement sur les règles avec un déclencheur et avec l'autorisation Exécuter les listes de prélèvement automatiques) : exécute la règle une fois tout de suite, avec les mêmes limites qu'une exécution automatique. Un message vous indique le résultat.
Mettre cette règle en pause et Reprendre la règle : une règle en pause garde ses paramètres mais ne crée aucune liste de prélèvement tant que vous ne la reprenez pas. La mise en pause vous demande de confirmer.
Aperçu (l'icône œil, sur les règles avec un déclencheur) : montre quelles listes de prélèvement la règle créerait maintenant. Voir Aperçu d'une règle plus bas.
Dans Paramètres, Préréglages de lot, l'icône Historique des exécutions en haut ouvre l'historique des exécutions.
Pour lancer un préréglage depuis l'écran principal, cliquez sur Créer depuis un préréglage et choisissez-le dans le menu (classé par nom de groupe). QrX crée les listes tout de suite et affiche un message avec un lien Ouvrir. Gérer les préréglages en bas du menu ouvre la fenêtre des préréglages. Vous pouvez aussi lancer des préréglages au poste d'emballage.
La même liste existe aussi sur sa propre page : Paramètres, Préréglages de lot. Elle a les mêmes icônes de ligne, et Nouveau préréglage en haut à droite pour les utilisateurs qui gèrent l'impression. Après Créer les listes de prélèvement maintenant, le message contient un lien Ouvrir vers la première nouvelle liste de prélèvement sous Listes de prélèvement.
Créer ou modifier un préréglage
Nom (obligatoire, unique) et Groupe (facultatif) : le groupe réunit les préréglages dans le menu.
Marchand : seulement pour les partenaires de fulfilment. Choisissez Mes commandes, Marchands choisis (un ou plusieurs ; vos propres commandes peuvent en faire partie) ou Tous les marchands (vos propres commandes et chaque marchand pour lequel vous faites du fulfilment, y compris ceux ajoutés plus tard). Un préréglage pour plusieurs marchands travaille séparément pour chaque marchand : il crée ses propres listes par marchand, et Listes de prélèvement max. par exécution se compte par marchand. Les filtres de tags et la suggestion de carton ne fonctionnent que pour un seul propriétaire.
Entrepôt et Zones : seulement les commandes avec du stock dans cet entrepôt, et en option seulement celles dont tous les articles se trouvent dans les zones choisies. Les zones viennent de la liste des zones de l'entrepôt (Paramètres, Stock, Entrepôts, onglet Zones).
A l'un de ces tags et N'a aucun de ces tags : filtrent sur les tags de travail de vos commandes.
Pays et Modes d'expédition : seulement les commandes vers ces pays ou avec ces modes d'expédition (50 au maximum chacun).
Commandes : Toutes les commandes, Commandes à article unique ou Commandes à plusieurs articles.
Ordre de tri : les petits nombres apparaissent en premier dans le menu des préréglages.
Commandes max. par liste de préparation (1 à 500) et Listes de préparation max. par exécution (1 à 20).
Placer chaque liste de préparation dans un bac libre : s'il n'y a pas assez de bacs libres, le reste est créé sans bac.
Imprimer le document de prélèvement et Imprimante de prélèvement : comme quand vous créez une liste à la main.
En bas, vous voyez un comptage en direct, par exemple "12 commandes maintenant, 1 liste". Cliquez sur Enregistrer pour garder le préréglage. Vous pouvez avoir jusqu'à 100 préréglages.
Automatisation
Avec les listes de prélèvement automatiques dans votre offre, l'éditeur a une section Automatisation. Elle permet au préréglage de créer lui-même des listes de prélèvement dans un entrepôt réglé sur Automatique. Seuls les utilisateurs avec l'autorisation Gérer les listes de prélèvement automatiques peuvent la modifier ; les autres la voient en lecture seule.
Déclencheur : Aucun (s'exécute uniquement quand quelqu'un la lance), Immédiat (chaque commande prête reçoit immédiatement une liste de prélèvement), Lot automatique (attend qu'assez de commandes soient prêtes ou que la plus ancienne commande prête ait assez attendu), Planifié (à heures fixes les jours que vous choisissez) ou En continu (garde quelques listes de prélèvement prêtes à démarrer : quand un préparateur en démarre une, la suivante est créée). Une règle avec un déclencheur a besoin d'un Entrepôt.
Lot automatique : Lancer à partir de ce nombre de commandes et Ou après ce nombre de minutes (compté à partir de la plus ancienne commande prête). Remplissez l'un des deux, ou les deux. Quand vos transporteurs ont des heures d'enlèvement (voir Enlèvements transporteur plus bas), une règle Lot automatique lance aussi une dernière vague à temps avant chaque enlèvement, même si elle n'a pas encore atteint son nombre de commandes.
Planifié : choisissez les Heures et les Jours. Les heures sont l'heure locale de l'entrepôt, dans le fuseau horaire de l'entrepôt.
En continu : Listes de prélèvement prêtes à démarrer (1 à 20) est le nombre de listes de prélèvement qui attendent, prêtes pour un préparateur. Vide signifie 2.
Chariot : le chariot de prélèvement de cette règle (voir Chariots de prélèvement plus bas). Une liste de prélèvement automatique ne prend jamais plus de commandes, de volume ou de poids que ce que le chariot peut contenir. Aucun chariot signifie le maximum de commandes de cette règle.
Quand un emplacement de prélèvement manque de stock : Prendre dans la réserve (par défaut : le préparateur prend les unités manquantes dans l'emplacement de réserve, comme arrêt supplémentaire) ou Attendre le réapprovisionnement (la commande attend que l'emplacement de prélèvement soit réapprovisionné).
Priorité : quand plusieurs règles correspondent à la même commande, le plus petit numéro passe en premier.
Uniquement ces canaux (vide signifie tous les canaux) et Jamais ces canaux : limitent la règle à certains canaux de vente. Un canal ne peut pas être dans les deux. Ces canaux filtrent aussi les listes de prélèvement que vous créez à la main depuis ce préréglage.
Aperçu : sur une règle enregistrée avec un déclencheur, montre quelles listes de prélèvement la règle enregistrée créerait maintenant. Enregistrez d'abord pour voir l'aperçu de vos modifications.
Pour mettre une règle en pause, utilisez l'icône pause dans la liste des règles, pas Enregistrer.
Les listes de prélèvement automatiques n'impriment jamais de document de prélèvement et ne regroupent ni ne scindent jamais les commandes. Les commandes d'un canal qui regroupe les commandes attendent son délai de regroupement, puis sont prélevées seules.
Aperçu d'une règle
Cliquez sur Aperçu dans la liste des règles ou dans l'éditeur de règle. Un panneau montre ce que la prochaine exécution automatique de cette règle créerait maintenant. Rien n'est créé ni modifié.
Listes de prélèvement qui seraient créées : une ligne par liste de prélèvement avec Commandes, Lignes, Unités, Bacs, Volume (l), Poids (kg), Arrêts, Marche (m) et Temps prévu, et le Chariot utilisé.
Date limite d'expédition la plus proche : le moment le plus proche où l'une de ces commandes doit être emballée pour son enlèvement transporteur. Dernière vague avant l'enlèvement signifie que la règle lancerait ces commandes maintenant parce que leur enlèvement est proche.
Commandes ignorées : les commandes que la règle laisserait de côté, chacune avec sa raison.
Des notes vous indiquent quand le déclencheur ne lancerait pas encore les commandes (pas assez de commandes, pas assez attendu, ou pas encore la vague avant l'enlèvement), quand l'entrepôt crée les listes de prélèvement à la main, ou quand des unités n'ont ni dimensions ni poids (elles comptent alors par unité, donc un chariot peut être plus rempli que prévu).
Me donner du travail
Cliquez sur Me donner du travail en haut de Listes de prélèvement pour obtenir la prochaine liste de prélèvement, assignée à vous. Avec plus d'un entrepôt, choisissez d'abord l'Entrepôt.
Vous recevez la plus ancienne liste de prélèvement que personne n'a encore démarrée et qui n'est assignée à personne. Elle s'ouvre tout de suite ; commencez à prélever.
Quand aucune liste de prélèvement n'attend et que l'entrepôt est réglé sur Automatique, QrX en crée une nouvelle pour vous avec les règles automatiques.
Quand l'emballage a assez de travail (voir le frein de charge d'emballage dans Paramètres, Stock, Entrepôts), aucune nouvelle liste de prélèvement n'est créée. Aidez au poste d'emballage ou réessayez dans un instant. Les listes de prélèvement qui existent déjà sont toujours distribuées.
Il vous suffit de l'autorisation d'utiliser le poste d'emballage. Me donner du travail n'assigne des listes qu'à vous-même ; pour assigner d'autres personnes, il faut toujours l'autorisation Assigner les listes de prélèvement.
Listes de prélèvement automatiques
Les listes de prélèvement automatiques font partie de certaines offres. Un entrepôt est réglé sur Manuel ou Automatique dans ses paramètres (Paramètres, Stock, Entrepôts, onglet Listes de prélèvement). Dans un entrepôt Automatique, les règles avec un déclencheur créent des listes de prélèvement dès que des commandes sont prêtes. Il reste possible de créer des listes de prélèvement à la main.
Une commande est prête quand tous ses articles sont en stock dans un même entrepôt, qu'elle a un mode d'expédition et qu'elle n'est pas bloquée, reportée, emballée ou déjà sur une liste de prélèvement.
Les listes de prélèvement automatiques n'impriment jamais de document de prélèvement. Les préparateurs travaillent depuis l'écran ou l'app QrX.
Les listes de prélèvement automatiques ne regroupent ni ne scindent jamais les commandes. Chaque commande est prélevée seule.
Les règles automatiques prennent d'abord les commandes urgentes, puis les commandes de l'enlèvement transporteur le plus proche (leur date limite d'expédition, voir Enlèvements transporteur plus bas), puis les commandes prêtes les plus anciennes. Les commandes sans date limite d'expédition passent après toutes celles qui en ont une.
Les commandes qui partagent des produits et sont proches les unes des autres sur le parcours sont mises sur la même liste de prélèvement. Les estimations de temps et les poids de regroupement de l'entrepôt (Paramètres, Stock, Entrepôts, onglet Listes de prélèvement, carte Planification, frein et quotas) fixent l'importance de chaque facteur.
Vous voulez savoir pourquoi une commande n'est pas prise ? Ouvrez la commande dans Transactions, ou cliquez sur l'icône éclair de la commande dans la file d'attente du poste d'emballage. QrX affiche la première raison, par exemple "Les articles de cette commande ne sont pas encore tous en stock." Les autres raisons sont :
"Cette commande attend la vague avant l'enlèvement de son transporteur."
"Cette commande ne tient pas sur le chariot de la règle (bacs, volume ou poids)."
"L'emplacement de prélèvement d'un article de cette commande doit d'abord être réapprovisionné depuis la réserve." (seulement pour les règles réglées sur Attendre le réapprovisionnement)
"Le poste d'emballage a assez de travail pour le moment. Les nouvelles listes de prélèvement automatiques attendent que l'emballage rattrape son retard." (le frein de charge d'emballage)
"Le marchand de cette commande a atteint sa part de cette exécution. La commande passe dans une prochaine exécution." (un quota par marchand)
Historique des exécutions et piste d'audit
Cliquez sur l'icône éclair Listes de prélèvement automatiques en haut de Listes de prélèvement, ou sur Historique des exécutions dans l'écran des préréglages. La page a deux onglets. En haut, vous pouvez filtrer sur l'Entrepôt (avec plus d'un entrepôt) et sur une règle (Toutes les règles, ou recherchez une règle).
Exécutions : une ligne par exécution, les plus récentes en premier, avec Démarrée, Règle, Déclencheur (aussi Exécuter maintenant pour une exécution lancée à la main, Me donner du travail, Lancée depuis la console et Vague avant l'enlèvement), Résultat, Commandes prises, Listes de prélèvement, Commandes ignorées et Erreur. Le résultat est par exemple Listes de prélèvement créées, Créées en partie, Rien à prélever, Ignorée, en pause, Ignorée, une autre exécution était en cours, Retenue, l'emballage est chargé ou Échec. Les exécutions qui n'ont rien trouvé à faire ne sont listées que pour les règles planifiées et pour Exécuter maintenant.
Cliquez sur une exécution pour ouvrir ses détails : les données de l'exécution, les Listes de prélèvement créées (cliquez sur l'une d'elles pour l'ouvrir) et les Commandes ignorées avec la raison pour chaque commande. Une note vous signale quand il n'y avait pas assez de bacs libres ou quand des commandes d'un canal qui regroupe les commandes ont été prélevées seules.
Piste d'audit : chaque modification d'un paramètre automatique, avec Quand, Qui (un utilisateur, ou Système quand QrX a mis une règle en pause lui-même), Modification, Règle, Entrepôt et Avant et après.
Les deux listes chargent plus de lignes quand vous faites défiler. Sans listes de prélèvement automatiques dans votre offre, la page affiche Les listes de prélèvement automatiques ne sont pas disponibles.
L'icône jauge Console des listes de prélèvement automatiques en haut ouvre la console (voir plus bas).
Console des listes de prélèvement automatiques
La console montre ce qui attend, ce qui se forme par règle et la charge du prélèvement et de l'emballage dans un entrepôt. Ouvrez-la avec l'icône jauge sur la page de l'historique des exécutions, depuis les paramètres de l'entrepôt (onglet Listes de prélèvement) ou avec Console sur le tableau de bord de l'entrepôt. Avec plus d'un entrepôt, choisissez l'entrepôt en haut. La console s'actualise toute seule ; l'icône Actualiser la recharge tout de suite. Les autres icônes ouvrent l'Historique des exécutions et la Simulation.
Les chiffres : Prêtes à prélever (commandes), Listes non démarrées, En prélèvement, Prélevées, non emballées (avec les minutes de travail d'emballage) et Prochaine date limite d'expédition (le prochain moment où des commandes doivent être emballées pour un enlèvement transporteur).
Avis de frein : quand le frein de charge d'emballage bloque, un avis orange indique "L'emballage a assez de travail pour le moment. Les nouvelles listes de prélèvement automatiques attendent que le poste d'emballage rattrape son retard." et pourquoi : trop de commandes prélevées ou trop de minutes de travail d'emballage attendent d'être emballées.
En formation par règle : une ligne par règle avec un déclencheur, avec Règle, Déclencheur, Commandes en attente, Prochaine exécution et Statut (En cours ou En pause).
Lancer maintenant (l'icône d'envoi, seulement avec l'autorisation Exécuter les listes de prélèvement automatiques) : la règle crée ses listes de prélèvement maintenant, sans attendre son déclencheur. Saisissez Au maximum ce nombre de commandes (1 à 500) et confirmez. Les listes de prélèvement automatiques n'impriment jamais et ne regroupent ni ne scindent jamais les commandes. Une règle en pause ne peut pas être lancée.
Mettre en pause et Reprendre : mettez une règle en pause ou relancez-la, comme dans la liste des règles.
Commandes en attente, par raison : combien de commandes prêtes attendent et pourquoi, par exemple la vague avant leur enlèvement transporteur, un chariot plein ou le réapprovisionnement de l'emplacement de prélèvement.
Simulation
Une simulation montre ce que les règles actuelles auraient fait les jours passés. Rien n'est créé ni modifié, vous pouvez donc comparer des règles en toute sécurité. Ouvrez-la avec l'icône simulation dans la console.
Cliquez sur Nouvelle simulation (seulement avec l'autorisation Gérer les listes de prélèvement automatiques). Choisissez le Premier jour et le Dernier jour : jusqu'à 14 jours passés, ou aujourd'hui. Les jours suivent l'heure locale de l'entrepôt. Sous Règles, vous pouvez choisir certaines règles ; vide signifie toutes les règles avec un déclencheur dans cet entrepôt. Cliquez sur Lancer la simulation.
La simulation est calculée en arrière-plan. La liste montre chaque simulation avec Demandée, Jours, Règles et Statut (En attente, En cours, Terminée ou Échec), et charge plus de lignes quand vous faites défiler. Une seule simulation par entrepôt peut attendre ou tourner à la fois.
Cliquez sur une simulation pour ouvrir son résultat : les totaux (listes de prélèvement, commandes, temps prévu, arrêts et distance de marche, commandes Prélevées avant la date limite d'expédition et Prélevées après la date limite d'expédition, et commandes Jamais lancées) et Exécutions que les règles auraient faites, une ligne par exécution avec Quand, Règle, Commandes, Listes de prélèvement et Temps prévu. Une longue simulation ne liste que les premières exécutions ; les totaux comptent toujours toutes les exécutions.
Une simulation en échec peut être relancée, avec moins de jours si elle échoue encore.
Chariots de prélèvement
Un chariot fixe combien de commandes, quel volume et quel poids une liste de prélèvement automatique peut prendre. Ouvrez-le dans Paramètres, Chariots de prélèvement. Une règle choisit son chariot dans sa section Automatisation. Toute personne qui utilise le poste d'emballage peut voir les chariots ; seuls les utilisateurs avec l'autorisation Gérer les listes de prélèvement automatiques peuvent les modifier.
La liste montre chaque chariot avec Nom, Entrepôt, Bacs, Volume max. (l) et Poids max. (kg), et charge plus de lignes quand vous faites défiler. Les icônes de ligne sont Modifier le chariot, Copier le chariot et Supprimer le chariot.
Nouveau chariot : saisissez le Nom, l'Entrepôt (vide signifie que le chariot peut servir dans tous les entrepôts), les Emplacements de bac (le nombre de commandes qu'une liste de prélèvement avec ce chariot peut prendre, un emplacement de bac contient une commande), le Volume max. (litres) et le Poids max. (kg) (vide signifie sans limite). Cliquez sur Enregistrer.
Les articles sans dimensions ni poids comptent seulement comme unités. Leurs commandes tiennent quand même sur le chariot selon les emplacements de bac.
Seul un chariot qu'aucune règle n'utilise peut être supprimé. Les listes de prélèvement créées avec lui gardent leurs commandes.
Enlèvements transporteur
Un planning d'enlèvement indique à QrX quand un transporteur passe enlever les colis dans un entrepôt. Les listes de prélèvement automatiques prélèvent alors d'abord les commandes du prochain enlèvement et lancent une dernière vague à temps. Ouvrez-le dans Paramètres, Enlèvements transporteur, ou avec l'icône camion dans les paramètres de l'entrepôt (onglet Listes de prélèvement). Seuls les utilisateurs avec l'autorisation Gérer les listes de prélèvement automatiques peuvent modifier les plannings.
La liste montre Entrepôt, Transporteur, Mode d'expédition, Jours, Heures d'enlèvement, Marge, Prochain enlèvement et Statut. Avec plus d'un entrepôt, vous pouvez filtrer sur un entrepôt. Les icônes de ligne sont Modifier le planning d'enlèvement, Copier le planning d'enlèvement et Supprimer le planning d'enlèvement.
Nouveau planning d'enlèvement : choisissez l'Entrepôt, le Transporteur et, si vous le souhaitez, un Mode d'expédition (vide signifie tous les modes de ce transporteur ; un planning pour un mode l'emporte sur le planning du transporteur). Choisissez les Jours et les Heures d'enlèvement (1 à 12). Les heures suivent l'heure locale de l'entrepôt.
Marge avant l'enlèvement (minutes) : les commandes doivent être emballées ce nombre de minutes avant l'enlèvement (0 à 480, 30 par défaut).
Jours sans enlèvement : cliquez sur Ajouter un jour pour les jours fériés et les autres jours où le transporteur ne passe pas.
Actif : désactivé, ce planning est ignoré.
Après l'enregistrement, les commandes de ce transporteur sont triées à nouveau dans un instant. Un entrepôt a un planning par transporteur et mode d'expédition.
Sans planning, les commandes sont prélevées selon l'heure limite d'expédition de l'entrepôt (ses heures d'ouverture). Pour les commandes que vous traitez pour un autre marchand, l'heure limite convenue avec ce marchand compte en premier.
Parcours de préparation
Cliquez sur l'icône Parcours de préparation d'une liste pour voir le trajet le plus court à travers vos emplacements (seulement si votre entrepôt utilise des emplacements). La pastille à côté du titre indique si le parcours suit votre ordre de passage ou le plan de l'entrepôt. La ligne en dessous montre le nombre d'arrêts, de lignes et d'unités.
Le tableau : une ligne par article à chaque arrêt : numéro d'Arrêt, Emplacement (code d'emplacement), Zone, Article (nom et SKU), Qté à prendre et les Commandes concernées (cliquez sur une commande pour l'ouvrir). Un composant de kit indique son kit sous l'article, par exemple "Kit SET-01 x2".
Hors parcours : les articles sans emplacement avec du stock (Pas de stock en emplacement) ou pas encore liés à un article de stock (À associer). Vérifiez-les avant de commencer à prélever.
Kits de cette liste de prélèvement (uniquement si la liste contient des kits) : une ligne par ligne de commande de kit avec ses composants, la quantité Par kit et les Arrêts où les prendre. Un kit est prélevé composant par composant ; au poste d'emballage, le kit est scanné comme un seul article.
Actualiser : recalcule le parcours à partir du stock actuel.
Imprimer le parcours : ouvre le parcours en PDF pour l'imprimer.
Listes de prélèvement (en haut à gauche) : retour à la liste.
Le parcours n'est qu'une suggestion basée sur le stock actuel. L'ouvrir ou l'imprimer ne réserve et ne comptabilise rien.
Commentaires d'équipe
Chaque liste de prélèvement a ses propres commentaires, pour une remarque comme "le bac 3 a une poignée cassée" ou une question pour l'équipe suivante. Le bouton se trouve en haut des détails de la liste de prélèvement, à côté du bouton de fermeture, et en haut de la page du parcours de prélèvement.
Cliquez sur la bulle Commentaires d'équipe pour ouvrir le panneau. Écrivez dans le champ "Écrivez un commentaire. Tapez @ pour mentionner un collègue." et cliquez sur Envoyer. Le commentaire le plus récent est en haut. Un nombre sur la bulle indique combien de commentaires il y a (99+ à partir de 100).
Tapez @ et choisissez un nom pour mentionner un collègue. La mention arrive dans la boîte de réception d'équipe de ce collègue, sous Entrepôt, Équipe. Sauf si le collègue l'a désactivé, QrX le prévient aussi par e-mail et sur le téléphone. Un commentaire peut mentionner 20 personnes au maximum.
Vos propres commentaires ont Modifier le commentaire et Supprimer le commentaire. Un commentaire modifié affiche "modifié". Un chef d'équipe (autorisation Gérer les tâches d'équipe) peut supprimer n'importe quel commentaire.
Vous voyez le bouton avec l'autorisation Voir les tâches et commentaires d'équipe, et vous pouvez écrire avec Écrire des commentaires d'équipe.
Exporter en CSV ou Excel
Vous pouvez exporter les listes de prélèvement avec le statut, le marchand et la personne assignée filtrés. Cliquez sur l'icône Exporter, choisissez CSV ou Excel et cliquez sur Lancer l'export. L'export utilise les filtres définis à l'écran et s'exécute en arrière-plan : vous pouvez continuer à travailler.
L'icône Afficher vos exports ouvre Exports : tous vos exports, du plus récent au plus ancien, avec d'autres lignes chargées quand vous faites défiler et un bouton d'actualisation. Quand un export est Prêt, téléchargez le fichier. Un fichier est conservé 24 heures. Un fichier Excel contient au maximum 1 000 000 cellules : exportez une liste plus grande en CSV. Vous pouvez lancer jusqu'à 3 exports en même temps.
Vous ne voyez ces icônes que si votre rôle peut ouvrir cette liste et peut aussi exporter l'historique du stock.
Conseils et questions fréquentes
"Aucune liste de prélèvement ici" : il n'y a pas de liste active. Sélectionnez des commandes dans Transactions et choisissez Créer une liste de prélèvement, ou passez le filtre sur Toutes les listes de prélèvement pour voir les anciennes.
"Ces commandes attendent déjà dans une autre liste de prélèvement active" : une commande ne peut être que sur une seule liste active. Terminez ou annulez cette liste, ou retirez-en la commande.
"Des commandes ont été laissées de côté : il n'y a pas assez de stock dans les emplacements pour les réserver" : elles restent dans la file. Réceptionnez ou déplacez du stock dans les emplacements, puis créez une nouvelle liste.
"Ces commandes n'ont pas de mode de livraison, donc aucune étiquette ne peut être imprimée" : définissez un mode de livraison sur la commande dans Transactions, puis ajoutez-la à une liste.
"La liste de prélèvement n'a pas été créée car le document de prélèvement n'a pas pu être imprimé" : vérifiez l'imprimante de prélèvement et PrintNode dans Paramètres, Impression, ou désactivez Imprimer le document de prélèvement.
"Ce bac est déjà utilisé par une autre liste de prélèvement active" : choisissez un autre bac ou terminez d'abord l'autre liste.
"Aucune commande ne correspond à ce préréglage pour le moment. Rien n'a été créé." : aucune commande en attente ne correspond aux filtres du préréglage.
"Pas assez de bacs libres : certaines listes de préparation ont été créées sans bac" : libérez des bacs en terminant des listes, ou attribuez un bac plus tard dans les détails de la liste.
"Vous avez besoin de l'autorisation Assigner les listes de prélèvement." : demandez à un administrateur d'ajouter Assigner les listes de prélèvement à votre rôle.
"Ce bac est utilisé par une autre liste de prélèvement active, ou il est déjà le bac d'une autre commande de cette liste." : choisissez un autre bac.
"Mise en pause automatiquement" sur une règle : QrX l'a mise en pause parce que les listes de prélèvement automatiques ou le suivi du stock ont été désactivés, ou parce que l'utilisateur qui a activé la règle n'a plus accès. Corrigez la cause, puis cliquez sur Reprendre la règle. L'utilisateur qui la reprend devient l'utilisateur pour lequel la règle travaille.
"Une règle avec un déclencheur a besoin d'un entrepôt. Choisissez d'abord un entrepôt." : choisissez un Entrepôt dans le préréglage avant de lui donner un déclencheur.
"L'entrepôt de la règle ... crée les listes de prélèvement à la main ou est en pause. Passez-le d'abord en Automatique." : réglez l'entrepôt sur Automatique dans son onglet Listes de prélèvement, ou désactivez-y la pause.
"Une autre exécution est en cours dans cet entrepôt. Réessayez dans un instant." : une exécution automatique est en train de créer des listes de prélèvement. Patientez quelques secondes.
"Il n'y a pas de travail de prélèvement pour le moment. Réessayez dans un instant." (Me donner du travail) : aucune liste de prélèvement n'attend et aucune commande n'est prête pour une nouvelle liste.
"L'emballage a assez de travail pour le moment, aucune nouvelle liste de prélèvement n'est donc créée." : le frein de charge d'emballage de l'entrepôt bloque. Aidez au poste d'emballage, ou modifiez le frein dans les paramètres de l'entrepôt.
"Aucune liste de prélèvement n'est prête et cet entrepôt ne crée pas les listes de prélèvement automatiquement. Activez les listes de prélèvement automatiques dans les paramètres de l'entrepôt, ou demandez à un collègue d'en créer une à la main." : créez une liste de prélèvement depuis Transactions ou depuis un préréglage.
"Une règle utilise encore ce chariot. Choisissez d'abord un autre chariot dans cette règle." : changez le Chariot dans la section Automatisation de cette règle, puis supprimez le chariot.
"Cet entrepôt a déjà un planning d'enlèvement pour ce transporteur et ce mode d'expédition. Modifiez plutôt ce planning." : ouvrez le planning existant avec l'icône crayon.
"Une simulation de cet entrepôt est déjà en attente ou en cours. Attendez qu'elle soit terminée." : une seule simulation par entrepôt à la fois.
"Une simulation couvre au maximum 14 jours." : choisissez une période plus courte.
Besoin d'aide ? Cliquez sur Chat en bas du Help Center.
