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Tableau de bord de l'entrepôt : comment fonctionne cet écran

Voyez ce qui attend d'être emballé, les exceptions, l'état du stock, les commandes reportées, les entrées, les transferts et les inventaires d'une journée, et accédez directement au travail.

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Écrit par Hayko

Tableau de bord de l'entrepôt : comment fonctionne cet écran

Le tableau de bord de l'entrepôt montre comment se porte votre entrepôt aujourd'hui : ce qui attend d'être emballé, les commandes qui demandent une décision, l'état de votre stock et ce qui arrive. Presque chaque chiffre est un raccourci : cliquez dessus pour ouvrir la liste correspondante.

Ce que vous voyez sur cet écran

  • Tableau de bord de l'entrepôt (titre) : en dessous, vous voyez quand les chiffres ont été mis à jour pour la dernière fois. Les chiffres s'actualisent tout seuls tant que l'écran reste ouvert.

  • Entrepôt (en haut à droite) : choisissez l'entrepôt que vous consultez. Affiché uniquement si vous avez plus d'un entrepôt. Les chiffres de stock sont par entrepôt ; les chiffres d'emballage comptent tout votre emballage.

  • Filtre marchand (uniquement pour les partenaires logistiques qui emballent ou stockent pour d'autres marchands) : affichez Tous les marchands, uniquement votre Stock propre, ou un seul marchand.

  • Jour : choisissez un jour pour voir les chiffres de ce jour. Vide signifie Aujourd'hui.

  • Activité partenaire (icône de graphique, uniquement pour les partenaires logistiques) : ouvre le rapport d'activité par marchand. Voir Activité partenaire plus bas.

Bon à savoir : vous ne voyez que les cartes que votre rôle autorise. Une personne qui emballe seulement voit les cartes d'emballage, une personne qui travaille seulement avec le stock voit les cartes de stock. Si l'écran indique "Il n'y a encore rien à voir ici pour vous.", demandez à un administrateur les droits d'entrepôt dont vous avez besoin.

La barre de chiffres

La barre en haut affiche les chiffres principaux. Cliquez sur un chiffre avec un lien pour ouvrir cette liste.

  • Mes listes de prélèvement ouvertes (Qui vous sont attribuées) : les listes de prélèvement qui vous sont attribuées et ne sont pas terminées. Ouvre Listes de prélèvement.

  • Emballées par moi : les commandes que vous avez emballées le jour choisi.

  • En attente d'emballage : les commandes dans la file d'emballage. Ouvre la File d'attente du Poste d'emballage.

  • Exceptions (Décision requise) : les commandes arrêtées pendant l'emballage, par exemple parce qu'un article manquait. Ouvre les Exceptions du Poste d'emballage.

  • Emballées : toutes les commandes emballées le jour choisi.

  • Unités en rupture de stock : les unités commandées mais pas en stock, avec le nombre de lignes de commande.

  • Unités disponibles à la vente (uniquement si vous n'utilisez pas le poste d'emballage) : les unités que vous pouvez encore vendre, avec les unités en stock.

Chez votre partenaire de fulfilment

Lorsqu'un partenaire expédie un ou plusieurs de vos canaux, une deuxième bande de chiffres apparaît sous les chiffres de votre propre entrepôt. Vos cartes restent: emplacements, comptages, transferts, tâches, équipe, réceptions et commandes d'achat ne disparaissent pas. La bande partenaire montre les réceptions annoncées, les réceptions en cours chez le partenaire, les réceptions terminées avec un écart de quantité ou des unités endommagées, les exceptions de livraison, le stock bas chez le partenaire et les lignes en rupture chez le partenaire. Un compte de 100 ou plus s'affiche 99+.

  • Annoncé, En réception et Écart ouvrent Accès partenaire, Entrées. Vous annoncez le stock. Vous ne le réceptionnez pas ici dans les emplacements du partenaire.

  • Exceptions de livraison ouvre Vos exceptions de livraison: les commandes de vos canaux que le partenaire expédie, quand le transporteur n'a pas pu les livrer. Ouvrez la commande pour écrire au partenaire.

  • Stock bas ouvre les alertes de stock du partenaire. Ruptures ouvre la liste de stock partenaire, avec la colonne de rupture.

  • L'historique du stock partenaire montre la quantité et le document. Il ne montre pas l'emplacement du partenaire ni la personne qui a fait le mouvement.

Les cartes

File d'emballage

Ouvertes, En cours d'emballage, En attente et Listes de prélèvement ouvertes, et à droite Exceptions par motif : Article manquant, Prélèvement incomplet, Commande modifiée, Commande annulée et Plusieurs envois. Cliquez sur une ligne pour ouvrir la file, les exceptions ou les listes de prélèvement. Ouvrir la file ouvre la file du Poste d'emballage.

État du stock

Articles suivis, Unités en stock, Unités disponibles à la vente, Unités réservées (gardées pour des commandes ouvertes), Unités en rupture de stock, Lignes de commande en rupture de stock, Unités manquantes aujourd'hui (unités qui manquaient lors du prélèvement ou de l'emballage des commandes) et Articles en vérification.

Alertes de stock faible indique combien d'articles sont en ce moment à leur seuil d'alerte de stock faible ou en dessous. Au-delà de 99, la ligne affiche 99+. Cliquez sur la ligne pour ouvrir la liste du stock sur l'onglet Alerte de stock faible.

Reportées et bloquées

Commandes reportées (mises de côté jusqu'à une heure fixée), Commandes bloquées (arrêtées jusqu'à ce que quelqu'un les libère) et Reprennent aujourd'hui (commandes reportées qui reviennent dans la file aujourd'hui). Vous les gérez dans le Poste d'emballage, sous Reportées.

Expire bientôt

Uniquement si vous suivez des lots avec des dates d'expiration. Lots qui expirent bientôt, Lots expirés aujourd'hui et Unités dans ces lots, ainsi que les premiers lots avec leur SKU, lot, date d'expiration et statut. Cliquez sur un lot pour ouvrir son article en stock, ou sur Ouvrir la liste pour tout le stock qui expire bientôt.

Entrées

Uniquement si vous pouvez réceptionner du stock. Transferts arrivant aujourd'hui, Transferts en transit, Unités en retour à l'expéditeur, Unités à ranger et Retours sans article. Chaque ligne ouvre la liste correspondante ; Ouvrir les entrées ouvre Entrées.

Transferts en transit

Uniquement avec plus d'un entrepôt et si vous pouvez transférer du stock. Transferts, Unités en route et Envoi le plus ancien. Ouvrir les transferts ouvre la liste des transferts.

Inventaires à vérifier

Uniquement si vous pouvez approuver des inventaires. Écarts à vérifier, Unités dans ces écarts, Inventaires en cours et Plus ancien soumis. Ouvrir la vérification vous mène aux inventaires qui attendent votre approbation.

Enlèvements transporteur

Les prochains enlèvements transporteur de l'entrepôt, chacun avec le transporteur, l'heure d'enlèvement et deux chiffres : les commandes Prêtes à prélever / sur des listes de prélèvement pour cet enlèvement. Un enlèvement avec des commandes encore seulement prêtes est affiché en orange. Cliquez sur une ligne pour ouvrir la console des listes de prélèvement automatiques ; Plannings ouvre Enlèvements transporteur dans les paramètres. Sans planning d'enlèvement, vous voyez "Aucun enlèvement transporteur n'est prévu. Ajoutez les heures d'enlèvement de vos transporteurs pour prélever à temps."

Listes de prélèvement automatiques, 7 derniers jours

Uniquement quand les listes de prélèvement automatiques font partie de votre offre. Pour les 7 derniers jours de l'entrepôt : Listes de prélèvement, Commandes, Temps de prélèvement prévu / réel, Prélevées avant la date limite d'expédition (la part des commandes avec un enlèvement transporteur qui ont été prélevées à temps) et les listes et commandes par règle. Console ouvre la console des listes de prélèvement automatiques.

Tableau d'équipe en direct

Sous les cartes, Tableau d'équipe en direct montre sur quoi l'équipe travaille en ce moment. Vous le voyez avec l'autorisation Voir les tâches et commentaires d'équipe. Il se met à jour tout seul.

  • Prélèvement, Emballage, Réception et Comptage : une carte pour chaque type de travail que votre rôle peut voir. La pastille en haut indique ce qui est ouvert, par exemple "12 à prélever", et ouvre cet écran.

  • Chaque ligne est un travail en cours : Travail (la liste de prélèvement, la session d'emballage, la réception ou l'inventaire), Commencé et Dernière activité. Cliquez sur une liste de prélèvement, une réception ou un inventaire pour l'ouvrir. Réception affiche les réceptions qui ont eu de l'activité au cours des 12 dernières heures.

  • À l'arrêt : une ligne sans activité depuis plus longtemps que le nombre de minutes défini reçoit ce badge. Un chef d'équipe voit ainsi où il faut de l'aide.

  • Personne : affichée seulement si un chef d'équipe a activé les noms. Votre propre ligne porte toujours le badge Vous.

  • La carte Équipe : Tâches d'équipe ouvertes, Tâches d'équipe en retard, Mes tâches d'équipe et Non lus dans ma boîte de réception d'équipe, et avec la gestion du stock aussi les unités et les articles en reliquat. Cliquez sur une ligne, ou sur Ouvrir Équipe, pour aller dans Entrepôt, Équipe. La bande de chiffres a aussi une tuile Mes tâches d'équipe. Mes tâches d'équipe compte chaque tâche d'équipe ouverte qui vous est attribuée (999+ quand il y en a beaucoup).

Paramètres du tableau d'équipe

Les chefs d'équipe (autorisation Gérer les tâches d'équipe) ouvrent Paramètres du tableau d'équipe avec l'icône d'engrenage sur la carte Équipe. La fenêtre a son propre bouton d'enregistrement.

  • Afficher les noms sur le tableau : désactivé au départ. Tant qu'il est désactivé, le tableau montre le travail sans la personne. Des noms sur un tableau en direct montrent qui travaille sur quoi et depuis combien de temps. Dans beaucoup de pays, cela compte comme une surveillance des salariés : mettez-vous d'abord d'accord avec votre comité social et économique (CSE) ou vos représentants du personnel. Chaque changement de cet interrupteur est enregistré dans le journal, avec son auteur.

  • À l'arrêt après (minutes) : entre 5 et 240 minutes. La valeur de départ est 15.

Ouvrir Entrepôt sans page

Quand vous ouvrez Entrepôt sans choisir de page, QrX vous emmène au premier écran d'entrepôt que votre rôle peut utiliser : le Poste d'emballage si vous emballez des commandes, sinon Stock. Le tableau de bord lui-même se trouve toujours sous Entrepôt > Tableau de bord dans le menu. Un emballeur sans accès au tableau de bord est envoyé vers le Poste d'emballage.

Avis rouge : commandes non prises en charge par l'entrepôt

Quand la limite mensuelle de commandes de votre offre WMS est atteinte, une ligne rouge apparaît au-dessus de chaque écran d'entrepôt : Nouvelles commandes non prises en charge par l'entrepôt, avec le nombre de commandes. Ces commandes sont toujours expédiées et payées normalement, mais aucun stock n'est réservé ni comptabilisé pour elles. Cliquez sur Passer à une offre WMS supérieure pour choisir une offre plus grande (affiché uniquement si votre rôle peut voir la facturation ; sinon, demandez à un administrateur).

Activité partenaire

Pour les partenaires logistiques qui stockent du stock ou emballent des commandes pour d'autres marchands. Il montre ce que vous avez fait par propriétaire (votre propre stock et chaque marchand) sur une période. Uniquement des quantités, pas de prix.

  • Tableau de bord de l'entrepôt (flèche retour) : retour au tableau de bord.

  • Filtre marchand : tous les marchands, stock propre ou un seul marchand.

  • Du et Au : la période. Elle commence par les 30 derniers jours et peut durer au maximum un an.

  • Exporter en CSV : télécharge les mêmes chiffres dans un fichier CSV.

  • Totaux : Commandes emballées, Unités préparées, Unités reçues et Unités-jours de stockage (unités stockées, comptées par jour), chacun avec un second chiffre en dessous.

  • Par propriétaire : une ligne par propriétaire avec Commandes emballées, Lignes emballées, Unités emballées, Commandes préparées, Unités préparées, Unités reçues, Unités retournées, Étiquettes partenaire, Unités-jours de stockage, Emplacements-jours de stockage, Préavis et Lignes reçues. Faites défiler sur le côté pour voir toutes les colonnes.

Exporter en CSV ou Excel

Le tableau de bord a une icône Exporter pour Utilisation des emballages : le nombre de cartons utilisés par marchand et par type de carton (sans coûts). La fenêtre d'export commence par le jour choisi sur le tableau de bord et vous pouvez modifier les dates. Sur Activité partenaire, l'icône Exporter se trouve à côté du bouton CSV et crée la même liste en arrière-plan. Cliquez sur l'icône Exporter, choisissez CSV ou Excel et cliquez sur Lancer l'export. L'export utilise les filtres définis à l'écran et s'exécute en arrière-plan : vous pouvez continuer à travailler.

L'icône Afficher vos exports ouvre Exports : tous vos exports, du plus récent au plus ancien, avec d'autres lignes chargées quand vous faites défiler et un bouton d'actualisation. Quand un export est Prêt, téléchargez le fichier. Un fichier est conservé 24 heures. Un fichier Excel contient au maximum 1 000 000 cellules : exportez une liste plus grande en CSV. Vous pouvez lancer jusqu'à 3 exports en même temps.

Vous ne voyez ces icônes que si votre rôle peut ouvrir cette liste et peut aussi exporter l'historique du stock.

La carte Entrées affiche aussi Réceptions qui arrivent aujourd'hui. Le nombre s'arrête à 99+. Il compte les réceptions ouvertes de l'entrepôt choisi dont la date prévue, ou la date prévue d'un numéro de suivi, est aujourd'hui. Les commandes fournisseur sont incluses si vous pouvez voir les achats.

Conseils et questions fréquentes

  • Une carte que j'attends est absente : les cartes n'apparaissent que si votre rôle a le droit nécessaire et que la fonction est activée pour votre compte (par exemple les lots pour Expire bientôt, ou plus d'un entrepôt pour Transferts en transit).

  • "Vous n'avez pas accès à cet entrepôt." : vous avez choisi un entrepôt que vous ne pouvez pas voir. Le tableau de bord revient à votre entrepôt par défaut.

  • "Le tableau de bord de l'entrepôt n'a pas pu être chargé. Réessayez." : vérifiez votre connexion et cliquez sur Réessayer.

  • "Choisissez une période d'un an au maximum, avec le début avant la fin." (Activité partenaire) : corrigez les dates Du et Au.

  • Besoin d'aide ? Cliquez sur Chat en bas du centre d'aide.

Indicateurs d'emballage

Attribution explicite uniquement. Les restrictions d’entrepôt et de confidentialité individuelle s’appliquent.

Le travail enregistré exclut les pauses, les libérations et l’attente du transporteur. Les intervalles ouverts peuvent inclure de l’inactivité. Les taux utilisent uniquement les cycles complets avec des temps fiables dans le créneau. Les mesures manquantes restent vides.

Productivité de l’entrepôt

Ouvrez Paramètres, Entrepôt, Productivité de l’entrepôt. Choisissez entrepôt, prélèvement ou emballage, au maximum 31 jours, puis heures ou jours. Le fuseau est celui de l’entrepôt, ou du profil pour tous les entrepôts. Les personnes exigent l’autorisation individuelle et le réglage de confidentialité. Cliquez sur une personne pour filtrer. Les cycles indiquent début, préparation physique terminée et achèvement réussi. Faites défiler pour charger plus. Le CSV exige une autorisation distincte. Suspendez avant une pause; le verrouillage du poste suspend aussi. Après déverrouillage, reprenez explicitement. Un administrateur des rôles peut utiliser le modèle Responsable d’entrepôt, vérifier les quatre droits, enregistrer et attribuer explicitement. Les entrepôts attribués restent identiques. Définissez une base appropriée au suivi des salariés. Le réemballage ajoute un cycle, pas une nouvelle commande distincte. Les entrepôts inconnus sont exclus des accès restreints.

Le travail enregistré exclut les pauses, les libérations et l’attente du transporteur. Les intervalles ouverts peuvent inclure de l’inactivité. Les taux utilisent uniquement les cycles complets avec des temps fiables dans le créneau. Les mesures manquantes restent vides.

Attribution explicite uniquement. Les restrictions d’entrepôt et de confidentialité individuelle s’appliquent.

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