Paramètres du poste d'emballage : comment fonctionne cet écran
Les paramètres du poste d'emballage vous permettent de définir comment votre équipe emballe les commandes : les règles d'emballage, les tables d'emballage (postes) avec leurs imprimantes, les bacs qui transportent les listes de prélèvement, les flyers ou échantillons ajoutés aux commandes et les photos de la caméra. Les emballeurs travaillent ensuite sur l'écran Poste d'emballage, sous Entrepôt.
Ce que vous voyez sur cet écran
La flèche retour (en haut à gauche) : retour aux Paramètres.
Ajouter un poste (en haut à droite) : ajoute une table d'emballage.
Emballage : les règles d'emballage de tout votre compte.
Postes : vos tables d'emballage et leurs imprimantes.
Bacs : les caisses qui apportent une liste de prélèvement à la table d'emballage.
Encarts et Emballage par canal : des règles par canal de vente.
Toute personne qui utilise le poste d'emballage peut ouvrir cet écran. Pour le modifier, il faut l'autorisation Gérer l'impression. Sans elle, vous voyez "Vous pouvez consulter ces paramètres. Pour les modifier, il faut l'autorisation Gérer l'impression." et les boutons de modification sont masqués.
Règles d'emballage
Mode de prélèvement : comment les listes de prélèvement sont créées. Par lot : prélever plusieurs commandes, trier au poste d'emballage prélève plusieurs commandes en un seul passage. Par commande : prélever et emballer une commande à la fois garde chaque commande à part. Cluster : un bac par commande, le préparateur trie pendant le prélèvement donne à chaque commande son propre bac : le préparateur scanne un bac par commande quand la tournée de préparation démarre sur le téléphone et confirme chaque unité prélevée en scannant le bac de sa commande. Au poste d'emballage, scanner un bac ouvre sa commande. Les listes de prélèvement à article unique restent en mode par lot.
Faire confiance aux scans de prélèvement : sur une liste par commande ou en cluster, les unités scannées au prélèvement ne sont pas rescannées au poste d'emballage. Le scan du bac ou de la commande ouvre toujours la commande. Les listes par lot scannent chaque unité. Les séries, les lots et les marchandises dangereuses sont toujours scannés. Désactivé par défaut.
Mode pointe: les commandes dont l'enlèvement transporteur est le plus proche passent en premier. Les commandes sans heure d'enlèvement restent à la fin. Désactivé garde la commande la plus récente en premier. Désactivé par défaut.
Imprimer au dernier scan : quand chaque ligne d'une commande a la quantité 1, l'étiquette s'imprime dès que le dernier article est scanné. Chaque article est quand même vérifié.
Cliquez sur Enregistrer dans la carte Emballage pour garder vos modifications. Le bouton ne fonctionne que si quelque chose a changé.
Votre badge d'emballage
Gérez votre badge dans Profil, Connexion et sécurité. Les administrateurs autorisés à gérer les utilisateurs peuvent le modifier dans la fiche utilisateur. Utilisez le PIN du portail existant (deux lettres et trois chiffres), sans PIN distinct. Les identifiants personnels ne figurent plus dans les paramètres du poste. Le poste possède son propre délai en secondes; le délai général du portail ne fonctionne pas ici. Un poste verrouillé reste masqué au rechargement. Déverrouillez par badge, PIN du portail ou caméra. La caméra démarre dès sa sélection; la progression est conservée. Le bouton imprimante ouvre les détails et impressions récentes.
Postes (tables d'emballage)
Un poste est une table d'emballage. Quand un emballeur y termine une commande, QrX imprime l'étiquette d'expédition et le bordereau sur les imprimantes de ce poste. Les emballeurs choisissent leur poste sur l'écran d'emballage. Sans poste, les étiquettes s'impriment sur vos imprimantes par défaut définies dans Paramètres, Impression.
La liste affiche le Nom, l'Entrepôt (quand votre compte gère du stock en entrepôts), l'Imprimante d'étiquettes, l'Imprimante de bordereaux (ou Imprimante par défaut) et le statut de Configuration : Non configuré, Prêt (tous les tests réussis) ou À vérifier (un test a échoué). Les icônes au bout de chaque ligne :
Configurer le poste (clé) : testez le scanner, les imprimantes, la balance et la caméra de la table. Voir plus bas.
Modifier (crayon) : changez le nom, l'entrepôt, les imprimantes et Scanner les articles uniquement.
Copier le poste : ouvre un Nouveau poste avec les mêmes imprimantes et un nom vide.
Supprimer (corbeille) : demande une confirmation. Les emballeurs qui l'utilisaient reviennent aux imprimantes par défaut.
Ajouter ou modifier un poste
Nom : par exemple Table 1. Chaque nom ne peut être utilisé qu'une fois.
Entrepôt (quand votre compte gère du stock en entrepôts) : l'endroit où se trouve cette table d'emballage, ou Aucun entrepôt. Il s'affiche sur le poste et sert d'entrepôt par défaut ; les emballeurs voient toujours toutes les commandes.
Imprimante d'étiquettes et Imprimante de bordereaux : choisissez parmi vos imprimantes PrintNode. Laissez vide (Imprimante par défaut) pour utiliser vos imprimantes par défaut.
Scanner les articles uniquement : activé pour un nouveau poste. Les emballeurs doivent scanner avec un lecteur de codes-barres ou la caméra : produits, bordereaux, listes de prélèvement et bacs. Taper ou coller dans le champ de scan est bloqué. Pour ouvrir une commande à la main, ils utilisent l'onglet File d'attente.
Cliquez sur Enregistrer.
Configurer un poste
Cliquez sur la clé d'un poste. Parcourez les étapes avec Suivant et Retour, ou cliquez sur une étape en haut :
Scanner : cliquez sur Scannez ici et scannez le code-barres affiché avec le scanner du poste. QrX vérifie le code, la touche Entrée à la fin et la disposition du clavier. Scannez-le ensuite 3 fois sous Calibrer le scanner, pour que le poste sache à quelle vitesse ce scanner tape.
Imprimantes : Imprimer une page de test sur l'imprimante d'étiquettes et l'imprimante de bordereaux. C'est une page de test, jamais une étiquette d'expédition, donc rien n'est facturé.
Balance : choisissez d'où vient le poids : une balance via PrintNode (choisissez l'Ordinateur et la balance qui y est branchée), une balance USB dans ce navigateur (Chrome ou Edge, Choisir la balance USB) ou Pas de balance : saisir le poids. Utilisez Lire la balance pour tester. Une mesure manquante ne bloque jamais l'emballage : l'emballeur peut toujours saisir le poids.
Caméra (facultatif) : choisissez une webcam et cliquez sur Prendre une photo de test. Le choix de la caméra est enregistré dans ce navigateur.
Récapitulatif : montre ce qui fonctionne, ce qui a échoué et ce qui n'a pas été testé. Cliquez sur Enregistrer pour garder les résultats avec le poste.
Vous pouvez relancer la configuration à tout moment.
Bacs
Les bacs transportent une liste de prélèvement des étagères à la table d'emballage. Imprimez une étiquette pour un bac et scannez-la au poste pour ouvrir sa liste de prélèvement. Les listes de prélèvement fonctionnent aussi sans bacs. Une liste de prélèvement peut avoir plusieurs bacs. Avec le prélèvement en cluster, chaque bac appartient à une seule commande.
Ajouter un bac : saisissez un Code (imprimé en code-barres, par exemple TOTE-07 ; chaque code une seule fois) et un Nom facultatif, par exemple Bac bleu.
La liste affiche le Code, le Nom et la Liste de prélèvement active (ou Libre).
Icônes de ligne : Imprimer l'étiquette (choisissez la mise en page, l'imprimante et le mode d'envoi), Ouvrir le PDF de l'étiquette, Modifier, Copier le bac et Supprimer. L'étiquette imprimée d'un bac supprimé ne fonctionne plus.
Encarts (flyers et échantillons)
Une règle d'encart ajoute un flyer ou un échantillon à chaque commande d'un canal de vente. Les emballeurs le voient au poste. Le stock est déduit quand la commande est emballée.
Si un partenaire logistique emballe pour vous et que vous n'utilisez pas vous-même le poste d'emballage, vous trouvez les mêmes Encarts et Photos de la caméra sous Paramètres, Encarts et photos. Ils fonctionnent exactement comme décrit ici.
Choisissez le canal dans le sélecteur. À côté, vous voyez combien de règles il a, par exemple "2 règles sur 10".
Cliquez sur Ajouter un encart.
Choisissez le Canal et l'Article en stock (recherche par SKU, nom ou EAN).
Indiquez la Quantité par commande (1 à 20).
Scan obligatoire : Terminer reste bloqué jusqu'à ce que l'emballeur scanne l'encart.
Pays : laissez vide pour toutes les commandes du canal, ou choisissez des pays pour l'ajouter seulement aux commandes expédiées vers ces pays.
Actif : désactivez pour mettre la règle en pause. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
La liste affiche l'Article, la Qté, le Scan (Obligatoire ou Aucun scan requis), les Pays et le Statut (Actif ou En pause). Icônes de ligne : Modifier, Copier vers un autre canal (ouvre un Nouvel encart avec les mêmes réglages et sans canal) et Supprimer. Après une suppression, l'article n'est plus ajouté aux nouvelles commandes ; les commandes déjà au poste le gardent.
Emballage par canal
Pour chaque canal de vente, vous choisissez comment ses commandes sont emballées. Chaque interrupteur enregistre tout de suite. Vous voyez "Paramètres du canal enregistrés."
Photo de l'étiquette : les postes équipés d'une caméra photographient le colis quand l'étiquette s'imprime.
Photo d'exception obligatoire : l'emballeur doit prendre une photo quand il signale un article manquant.
Plusieurs colis par commande (UPS) : les emballeurs peuvent emballer une commande dans plusieurs colis expédiés ensemble en un seul envoi UPS, chaque colis avec sa propre étiquette. Cela fonctionne uniquement pour les commandes UPS, et seulement après que QrX l'a activé pour votre compte. Désactivé par défaut.
Expédier les articles disponibles : lorsqu'une commande prépayée est incomplète, les articles en stock partent maintenant et les articles en rupture passent dans une commande de suivi expédiée dès l'arrivée du stock. QrX le fait automatiquement quand vous créez une liste de préparation. Les commandes payées à la porte ne sont jamais divisées. Désactivé par défaut.
Regrouper les commandes automatiquement : les commandes payées du même client vers la même adresse partent ensemble dans un seul colis. QrX les regroupe quand vous créez une liste de prélèvement. Chaque commande garde son propre PIN ; le PIN de la commande la plus ancienne ouvre le colis à la porte. Les commandes à payer à la porte et pas encore payées sont regroupées aussi : elles deviennent une seule commande avec un seul paiement à la porte. Désactivé par défaut.
Retenir les nouvelles commandes (minutes) : garde une nouvelle commande hors des listes de prélèvement pendant ce nombre de minutes, pour qu'une deuxième commande du même client puisse encore la rejoindre. Saisissez 0 à 1440 (24 heures) ; la valeur est enregistrée quand vous quittez le champ. Disponible seulement si Regrouper les commandes automatiquement est activé ; si vous le désactivez, la valeur revient à 0. Les commandes à payer à la porte et pas encore payées sont retenues de la même façon.
Les photos sont conservées 12 mois et affichées sur la commande. Le personnel peut apparaître sur une photo.
Modeles de colis
Le coût unitaire est facultatif. Quand vous le renseignez, l'export de l'utilisation des emballages le multiplie par le nombre de colis.
L'article de stock est facultatif. Quand un modèle pointe vers un article suivi, emballer une commande prélève une unité de cet article dans un emplacement. L'étiquette s'imprime quand même si cette écriture de stock échoue.
Ouvrez Modeles de colis dans Reglages. Ajoutez un colis avec une reference, une longueur, une largeur, une hauteur et un poids. Copier ouvre un nouveau modele avec les memes mesures et une reference vide. Ce sont les colis du poste d'emballage et le conseil de colis d'un modele de lot.
Sur un modele de lot, Conseil de colis ne garde que les commandes dont les articles entrent dans ce modele. Tout colis laisse le lot tel quel. Le controle regarde les premieres commandes de la fenetre (2 000 au plus), puis garde celles qui conviennent, jusqu'a la taille du lot.
Conseils et questions fréquentes
"Un poste portant ce nom existe déjà." : utilisez un autre nom.
"Un bac avec ce code existe déjà." : les codes des bacs doivent être uniques.
"Ce bac est utilisé par une liste de prélèvement active. Terminez ou annulez d'abord cette liste." : vous ne pouvez pas supprimer un bac tant qu'une liste de prélèvement l'utilise.
"Un canal peut avoir au maximum 10 règles d'encart." : supprimez ou modifiez d'abord une règle. Ajouter un encart est grisé quand le canal est plein.
"Ce canal a déjà une règle pour cet article." : modifiez plutôt la règle existante.
"Quelqu'un d'autre a modifié ... La dernière version est chargée." : une autre personne a enregistré en même temps. Vérifiez la version chargée et refaites votre modification.
Les listes d'imprimantes sont vides : connectez d'abord PrintNode dans Paramètres, Impression.
"PrintNode est injoignable. Vérifiez la clé API PrintNode dans Paramètres > Impression." à l'étape Balance : vérifiez votre clé PrintNode et que le programme PrintNode tourne sur cet ordinateur.
Le test du scanner indique que la disposition du clavier diffère : réglez le scanner et l'ordinateur sur la même disposition de clavier et vérifiez le verrouillage des majuscules.
"Retenir les nouvelles commandes doit être compris entre 0 et 1440 minutes." : saisissez un nombre entier de 0 à 1440.
Besoin d'aide ? Cliquez sur Chat en bas du centre d'aide.
Seuls les utilisateurs autorisés à gérer les impressions et à utiliser le poste peuvent modifier le verrouillage automatique ou gérer les postes. Le délai est enregistré par poste, partagé entre ses utilisateurs et protégé contre les modifications simultanées. Les opérateurs peuvent toujours verrouiller manuellement et déverrouiller avec leur PIN ou badge.