Les marchands et partenaires de fulfilment qui prélèvent beaucoup de commandes par jour et ne veulent plus créer les listes à la main.

Les chefs d'équipe qui veulent des vagues de prélèvement fixes, par exemple à 09:00, 12:00 et 15:00 les jours ouvrés, ou des vagues qui se terminent à temps pour l'enlèvement transporteur.

Les partenaires de fulfilment qui prélèvent pour plusieurs marchands et veulent partager équitablement la capacité de prélèvement entre eux.

Le poste d'emballage et les listes de prélèvement (voir "Poste d'emballage et listes de prélèvement").

Le suivi du stock en Stock simple ou WMS complet dans Paramètres > Entrepôt > Stock. Les listes automatiques doivent savoir quelles commandes sont en stock.

Une offre QrX qui inclut les listes de prélèvement automatiques. Paramètres > Facturation > Plans montre ce que comprend votre offre. Si elles ne sont pas disponibles, les paramètres de l'entrepôt affichent "Les listes de prélèvement automatiques ne sont pas disponibles". Contactez le support QrX si vous souhaitez les utiliser.

Paramètres > Entrepôt > Entrepôts, ouvrez un entrepôt, onglet Listes de prélèvement : choisissez comment les listes sont créées (Manuel ou Automatique), mettez-les en pause et réglez la carte Planification, frein et quotas. Les icônes de cet onglet ouvrent les règles, l'historique des exécutions, les enlèvements transporteur et la console.

Le même entrepôt, onglet Canaux : la colonne Listes de prélèvement automatiques active ou désactive les listes automatiques par canal de vente.

Paramètres > Entrepôt > Préréglages de lot, ou Entrepôt > Listes de prélèvement puis Préréglages : les règles. Chaque règle a une section Automatisation.

Paramètres > Entrepôt > Chariots de prélèvement et Paramètres > Entrepôt > Enlèvements transporteur : vos chariots de prélèvement et les heures d'enlèvement de vos transporteurs.

Entrepôt > Listes de prélèvement : le bouton Me donner du travail, et l'icône Listes de prélèvement automatiques en haut pour l'historique des exécutions et la piste d'audit. De là, l'icône jauge ouvre la Console des listes de prélèvement automatiques et la console ouvre la Simulation.

Entrepôt > Tableau de bord : les cartes Enlèvements transporteur et Listes de prélèvement automatiques, 7 derniers jours.

Dans Transactions sur une commande ouverte, ou au poste d'emballage dans la file d'attente, l'icône Pourquoi pas sur une liste de prélèvement automatique ? : pourquoi une commande est prise ou non.

Déclencheur :

Priorité (0 à 1000, 100 par défaut) : quand plusieurs règles correspondent à la même commande, le plus petit nombre passe en premier. À nombre égal, la règle la plus ancienne passe en premier.

Uniquement ces canaux et Jamais ces canaux (jusqu'à 50 canaux chacun) : limitent la règle à certains canaux de vente. Vide signifie tous les canaux. Ces filtres s'appliquent aussi quand vous lancez le préréglage à la main.

Chariot : le chariot de prélèvement de cette règle (voir Étape 4). Une liste de prélèvement automatique ne prend jamais plus de commandes, de volume ou de poids que ce que le chariot peut contenir. Aucun chariot signifie le maximum de commandes de cette règle.

Quand un emplacement de prélèvement manque de stock : Prendre dans la réserve (par défaut : le préparateur prend les unités manquantes dans l'emplacement de réserve, comme arrêt supplémentaire) ou Attendre le réapprovisionnement (la commande attend que l'emplacement de prélèvement soit réapprovisionné).

Nom et Entrepôt (vide signifie que le chariot peut servir dans tous les entrepôts).

Emplacements de bac : le nombre de commandes qu'une liste de prélèvement avec ce chariot peut prendre. Un emplacement de bac contient une commande.

Volume max. (litres) et Poids max. (kg) : vide signifie sans limite. Les articles sans dimensions ni poids comptent seulement comme unités : leurs commandes tiennent quand même selon les emplacements de bac, mais le chariot peut être plus rempli que prévu.

L'Entrepôt, le Transporteur et, si vous le souhaitez, un Mode d'expédition. Vide signifie tous les modes de ce transporteur ; un planning pour un mode l'emporte sur le planning du transporteur. Un entrepôt a un seul planning par transporteur et mode d'expédition.

Les Jours et les Heures d'enlèvement (1 à 12), dans l'heure locale de l'entrepôt.

Marge avant l'enlèvement (minutes) : les commandes doivent être emballées ce nombre de minutes avant l'enlèvement (0 à 480, 30 par défaut).

Jours sans enlèvement : cliquez sur Ajouter un jour pour les jours fériés et les autres jours où le transporteur ne passe pas.

Actif : désactivé, ce planning est ignoré.

Estimations de temps (secondes) : Prélèvement, par arrêt (1 à 3600), Prélèvement, par unité (0 à 3600) et Emballage, par commande (1 à 7200). Elles servent au temps de prélèvement prévu et à lancer la dernière vague à temps avant un enlèvement.

Poids de regroupement : Distance à pied, Arrêts, Lignes de commande et Enlèvement transporteur (0 à 1000). Un poids plus élevé donne plus d'importance à ce facteur quand des commandes sont réunies sur une même liste.

Frein de charge d'emballage : Bloquer à partir de ce nombre de commandes en attente d'emballage et Ou à partir de ce nombre de minutes d'emballage. Tant que le frein bloque, aucune nouvelle liste de prélèvement automatique n'est créée. Me donner du travail distribue toujours les listes qui existent, et la dernière vague avant un enlèvement transporteur n'est jamais retenue.

Quotas par marchand (seulement quand vous traitez des commandes pour d'autres marchands) : cliquez sur Ajouter un quota, choisissez le marchand et définissez sa Priorité (0 à 1000, le plus petit passe en premier) et sa Part max. (%). Une part max. empêche un seul marchand de remplir toute une exécution. Les marchands sans quota se partagent le reste. Un marchand peut avoir un seul quota par entrepôt.

Mes commandes : seulement les commandes de votre propre compte.

Marchands choisis : un ou plusieurs marchands que vous choisissez dans la liste. Vos propres commandes peuvent en faire partie.

Tous les marchands : vos propres commandes et chaque marchand pour lequel vous faites du fulfilment, y compris ceux ajoutés plus tard.

Les règles automatiques prennent d'abord les commandes urgentes, puis les commandes avec la date limite d'expédition la plus proche, puis les commandes prêtes les plus anciennes. Les commandes sans date limite d'expédition passent après toutes celles qui en ont une.

Les commandes qui partagent des produits et sont proches les unes des autres sur le parcours sont mises sur la même liste de prélèvement, dans la limite du chariot. Chaque liste de prélèvement automatique reçoit ses arrêts prévus, sa distance de marche et son temps de prélèvement.

La dernière vague avant un enlèvement ne lance que les commandes de cet enlèvement.

Elles n'impriment jamais de document de prélèvement. Les préparateurs travaillent avec la liste à l'écran ou dans l'application QrX. Vous pouvez toujours imprimer ou ouvrir le PDF depuis la liste de prélèvement.

Elles ne regroupent jamais de commandes et ne les scindent jamais. Les commandes d'un canal qui regroupe les commandes d'un même client attendent le délai de regroupement de ce canal, puis sont prélevées seules. Les détails de l'exécution et le panneau Pourquoi pas indiquent "Les listes de prélèvement automatiques ne regroupent jamais les commandes. Cette commande est prélevée seule."

Une liste créée par une règle affiche Automatique (nom de la règle) comme créateur dans Entrepôt > Listes de prélèvement.

Une seule exécution à la fois travaille sur un entrepôt. Si vous lancez un préréglage à la main pendant qu'une exécution automatique tourne dans le même entrepôt, vous voyez "Une exécution est déjà en cours pour cet entrepôt. Réessayez dans un instant."

Le stock est réservé dans les emplacements et les lots exactement comme pour une liste manuelle. Les commandes sans stock suffisant attendent et sont prises par une exécution suivante.

Ils reçoivent la plus ancienne liste de prélèvement que personne n'a encore démarrée et qui n'est assignée à personne, dans les entrepôts en Manuel comme en Automatique. Elle s'ouvre tout de suite.

Quand aucune liste de prélèvement n'attend et que l'entrepôt est réglé sur Automatique, QrX en crée une nouvelle avec les règles automatiques.

Quand le frein de charge d'emballage bloque, aucune nouvelle liste n'est créée : "L'emballage a assez de travail pour le moment, aucune nouvelle liste de prélèvement n'est donc créée." Quand il n'y a rien à prélever : "Il n'y a pas de travail de prélèvement pour le moment. Réessayez dans un instant."

Me donner du travail demande seulement l'autorisation d'utiliser le poste d'emballage et n'assigne des listes qu'à vous-même. Pour assigner d'autres personnes, il faut toujours l'autorisation Assigner les listes de prélèvement.

Les chiffres : Prêtes à prélever, Listes non démarrées, En prélèvement, Prélevées, non emballées (avec les minutes de travail d'emballage) et Prochaine date limite d'expédition.

Quand le frein de charge d'emballage bloque, un avis orange indique "L'emballage a assez de travail pour le moment. Les nouvelles listes de prélèvement automatiques attendent que le poste d'emballage rattrape son retard."

En formation par règle : chaque règle avec un déclencheur, ses commandes en attente, sa prochaine exécution et son statut. Lancer maintenant (l'icône d'envoi) fait créer à la règle ses listes de prélèvement maintenant, pour au maximum le nombre de commandes que vous saisissez (1 à 500). Mettre en pause et Reprendre fonctionnent comme dans la liste des règles.

Commandes en attente, par raison : combien de commandes prêtes attendent et pourquoi.

Enlèvements transporteur : les prochains enlèvements de l'entrepôt avec, pour chacun, les commandes prêtes à prélever et les commandes sur des listes de prélèvement. Un enlèvement avec des commandes encore seulement prêtes est affiché en orange.

Listes de prélèvement automatiques, 7 derniers jours : les listes de prélèvement, les commandes, le temps de prélèvement prévu et réel, la part des commandes prélevées avant leur date limite d'expédition, et les listes et commandes par règle.

Mettre cette règle en pause : la règle garde ses paramètres mais ne crée plus de liste jusqu'à ce que vous la repreniez.

Reprendre la règle : la règle tourne de nouveau. La personne qui la reprend devient l'utilisateur pour qui la règle tourne.

Exécuter la règle automatique maintenant : lance la règle une fois, quel que soit l'horaire de son déclencheur, avec les mêmes règles qu'une exécution automatique.

Exécutions : chaque exécution avec sa règle, son déclencheur (Immédiat, Lot automatique, Planifié, En continu, Exécuter maintenant, Me donner du travail, Lancée depuis la console ou Vague avant l'enlèvement), l'heure de début et de fin, les commandes prises, les listes créées, les commandes ignorées et le résultat : Listes de prélèvement créées, Créées en partie, Rien à prélever, Ignorée, une autre exécution était en cours, Ignorée, en pause, Retenue, l'emballage est chargé ou Échec. Ouvrez une exécution pour voir les listes créées et les commandes ignorées avec leur raison. Les exécutions planifiées et Exécuter maintenant sont toujours listées ; les autres exécutions qui n'ont rien trouvé ne le sont pas.

Piste d'audit : chaque modification d'un paramètre automatique, avec son auteur et le paramètre avant et après. Les modifications faites par QrX lui-même affichent Système.

Cet entrepôt crée les listes à la main. Passez-le en Automatique dans les paramètres de l'entrepôt.

Les listes automatiques sont en pause pour cet entrepôt ou cette règle.

Le canal de vente de cette commande est désactivé pour les listes automatiques.

Tous les articles de cette commande ne sont pas encore en stock, ou les articles sont dans plusieurs entrepôts.

Un produit de cette commande n'est pas lié à un article de stock, ou une ligne a une quantité qui ne peut pas être prélevée.

Cette commande est en attente, reportée, ou retenue parce que le compte a atteint une limite de son offre.

Cette commande n'a pas encore de mode d'expédition.

Cette commande attend le délai de regroupement de son canal, pour que d'autres commandes du même acheteur puissent encore la rejoindre.

Cette commande est déjà sur une liste de prélèvement, ou déjà emballée.

Le partenaire de fulfilment de ce canal prélève cette commande.

Aucune règle active avec déclencheur ne correspond à cette commande. Vérifiez l'entrepôt, les canaux et les filtres de vos règles.

Cette commande attend la vague avant l'enlèvement de son transporteur.

Cette commande ne tient pas sur le chariot de la règle (bacs, volume ou poids).

L'emplacement de prélèvement d'un article doit d'abord être réapprovisionné depuis la réserve (seulement pour les règles réglées sur Attendre le réapprovisionnement).

Le poste d'emballage a assez de travail pour le moment (le frein de charge d'emballage).

Le marchand de cette commande a atteint sa part de cette exécution ; la commande passe dans une prochaine exécution (un quota par marchand).

Utiliser le poste d'emballage : voir les paramètres automatiques, les règles, les chariots, les plannings d'enlèvement, la console, l'historique des exécutions et le panneau Pourquoi pas, et utiliser Me donner du travail.

Gérer les listes de prélèvement automatiques : passer un entrepôt de Manuel à Automatique, le mettre en pause, activer ou désactiver des canaux, définir le déclencheur, la priorité, les canaux, le chariot et le choix de réapprovisionnement des règles, mettre en pause ou reprendre des règles, gérer les chariots, les plannings d'enlèvement et la carte Planification, frein et quotas, et lancer des simulations.

Exécuter les listes de prélèvement automatiques : utiliser Exécuter la règle automatique maintenant et Lancer maintenant, et mettre en pause ou reprendre des règles.

Je ne peux pas choisir Automatique : le suivi du stock est désactivé, ou les listes automatiques ne font pas partie de votre offre. Activez Stock simple ou WMS complet, ou contactez le support QrX.

Une règle ne tourne jamais : vérifiez que l'entrepôt est en Automatique et pas en pause, que la règle a un déclencheur et un entrepôt et n'est pas en pause, et que ses canaux et filtres correspondent à vos commandes. Utilisez Aperçu sur la règle, ou ouvrez une commande et utilisez Pourquoi pas.

Aucune nouvelle liste alors que des commandes sont prêtes : regardez la console. Si elle affiche l'avis de frein, aidez au poste d'emballage ou relevez le frein de charge d'emballage dans la carte Planification, frein et quotas.

Les commandes du prochain enlèvement n'ont pas été prélevées à temps : vérifiez que le transporteur a un planning d'enlèvement actif avec les bonnes heures et la bonne marge, et que les estimations de temps de l'entrepôt correspondent à votre équipe.

"Cet entrepôt a déjà un planning d'enlèvement pour ce transporteur et ce mode d'expédition." : ouvrez le planning existant avec l'icône crayon et modifiez-le.

"Aucune liste de prélèvement n'est prête et cet entrepôt ne crée pas les listes de prélèvement automatiquement." (Me donner du travail) : l'entrepôt crée les listes à la main. Passez-le en Automatique dans Paramètres, Stock, Entrepôts, sur la carte Listes de prélèvement automatiques de cet entrepôt, ou créez une liste à la main depuis Transactions ou depuis un préréglage.

Les listes n'ont pas été imprimées : les exécutions automatiques n'impriment jamais de document de prélèvement. Imprimez-le depuis la liste si vous avez besoin de papier.

Deux commandes du même client n'ont pas été regroupées : les listes automatiques ne regroupent jamais les commandes. Regroupez-les à la main au poste d'emballage si elles doivent partir dans un seul colis.

Certaines listes n'ont pas de bac : il n'y avait pas assez de bacs libres ; les détails de l'exécution l'indiquent.

Une règle est En pause alors que personne ne l'a mise en pause : QrX l'a mise en pause ; la raison figure sur la règle et dans la piste d'audit.

Une règle crée des listes pour certains marchands mais pas pour d'autres: vérifiez le champ Marchand de la règle. Avec Marchands choisis, seuls les marchands de la liste sont servis, et un marchand dont l'accès fulfilment a pris fin est ignoré. Vérifiez aussi les blocages de ce marchand (une commande bloquée par le marchand n'est jamais préparée) et son quota de marchand.