Synchronisation du stock Shopify
QrX peut garder le stock de votre boutique Shopify égal au stock libre de votre entrepôt QrX. Quand du stock arrive, est compté, endommagé, déplacé ou vendu via un autre canal de vente, QrX met à jour Shopify en quelques secondes. Les commandes de la boutique Shopify elle-même sont déjà comptées par Shopify, donc QrX ne les soustrait jamais une seconde fois.
Avant de commencer
Votre compte utilise Full WMS et le module Synchronisation du stock Shopify est activé (Paramètres > Entrepôt > Stock).
Votre boutique Shopify est connectée à un canal marchand QrX (Paramètres > Canaux marchands > Plateformes de boutique).
L'application QrX dans Shopify a l'autorisation de lire et modifier l'inventaire. Sinon, QrX affiche une bannière avec un bouton pour approuver les nouvelles autorisations dans Shopify.
Vos produits QrX sont liés à des articles de stock, et chaque variante Shopify a le même SKU dans QrX et dans Shopify.
L'activer
Ouvrez Paramètres > Entrepôt > Stock > Synchronisation du stock Shopify et choisissez votre boutique.
Liez un emplacement Shopify à l'entrepôt QrX qui expédie ses commandes.
Définissez éventuellement un tampon de sécurité : le nombre d'unités que QrX retient par article, pour que Shopify soit épuisé un peu avant votre entrepôt.
Activez Envoyer le stock à cette boutique et confirmez. QrX règle d'abord Shopify une fois sur le stock libre QrX, puis le tient à jour.
Le commutateur est désactivé par défaut. Le désactiver arrête immédiatement toutes les mises à jour ; Shopify garde alors ses propres chiffres.
Ce que QrX envoie à Shopify
Marchandises reçues, comptées, endommagées, passées en perte ou déplacées entre entrepôts.
Commandes et annulations de vos autres canaux de vente (par exemple la boutique de l'application QrX ou l'API) pour le même article.
Retours remis en stock. Quand Shopify a déjà remis lui-même en stock un article remboursé, QrX ne l'ajoute pas une seconde fois.
Le picking et l'expédition ne modifient pas le stock Shopify : Shopify a déjà compté la commande lors de sa création.
Tout synchroniser maintenant et le rapport de comparaison
Synchroniser tout le stock maintenant règle Shopify sur le stock libre QrX pour chaque article lié, par exemple après un gros import ou un comptage complet. Cela tourne en arrière-plan avec une barre de progression et respecte les limites de débit de Shopify. Si une commande arrive pendant la synchronisation, cet article est relu au lieu d'être écrasé.
Chaque nuit, QrX compare Shopify à QrX et liste les écarts dans le rapport de comparaison. Le rapport ne modifie jamais Shopify ; utilisez Synchroniser tout le stock maintenant pour corriger un écart.
Bon à savoir
Les mises à jour atteignent généralement Shopify en quelques secondes. Si Shopify est injoignable ou occupé, QrX réessaie automatiquement et envoie plus tard une mise à jour groupée ; rien n'est perdu et rien n'est appliqué deux fois.
Les articles qui ne peuvent pas être mis à jour sont listés sous Problèmes, par exemple un SKU inexistant dans Shopify, une variante non suivie ou non stockée à l'emplacement lié, ou un article lié à deux variantes Shopify.
Pour l'instant, un emplacement Shopify est lié à un entrepôt QrX par boutique.
Les produits liés à un article de stock prennent leur quantité dans QrX ; les mises à jour de produit Shopify ne l'écrasent plus.
Une note ou un message cadeau sur une commande Shopify s'affiche automatiquement au poste d'emballage (sauf si vous en avez déjà défini un dans QrX).