Connecter Shopify à votre propre application
Vous pouvez connecter votre boutique Shopify à QrX sans installer QrX depuis le Shopify App Store. Vous créez une petite application privée appelée QrX dans votre propre Shopify, et QrX vous guide étape par étape. Shopify accorde à QrX uniquement l’accès que vous approuvez, et vous pouvez le supprimer à tout moment. Cela prend environ 10 minutes et ne nécessite aucun développeur.
Ce dont vous avez besoin
Un compte marchand QrX approuvé et un canal marchand QrX pour cette boutique.
Être le propriétaire de la boutique ou un membre du personnel autorisé à développer des applications dans Shopify.
Une connexion plateforme gratuite sur votre abonnement QrX. Une boutique ne peut avoir qu’une seule connexion : si elle est déjà connectée via l’application QrX du Shopify App Store, ou à un autre compte QrX, QrX vous en informe.
Les six étapes
Ouvrez les canaux marchands, choisissez votre canal, ouvrez l’onglet Plates-formes de boutique et cliquez sur Lancer la configuration guidée. Votre progression est enregistrée automatiquement, vous pouvez donc quitter et reprendre plus tard.
Créer l’application. Dans votre tableau de bord de développeur Shopify, créez manuellement une application. QrX affiche chaque valeur à copier, dans l’ordre du formulaire Shopify, avec une image : le nom de l’application, l’URL de l’application qui vous ramène à QrX, et la ligne des autorisations. Désactivez « Intégrer l’application dans l’administration Shopify » et assurez-vous que « Utiliser le flux d’installation hérité » est désactivé, sinon l’installation ne se termine jamais.
Copier vos identifiants de connexion. Collez l’adresse de votre boutique, le Client ID et le Client secret de votre application. QrX les vérifie immédiatement auprès de Shopify et stocke le secret chiffré. QrX ne pourra jamais afficher à nouveau ce secret.
Installer l’application. Installez l’application sur votre boutique dans Shopify. Shopify vous ramène à QrX, qui confirme que l’installation est authentique. Le lien est valable 10 minutes.
QrX vérifie la connexion. QrX lit votre boutique pour confirmer les identifiants, la boutique, les autorisations, les détails des commandes, les produits et les emplacements, et connecte les mises à jour des commandes. Pendant ces vérifications, QrX lit uniquement depuis Shopify. Chaque problème indique comment le résoudre, et vous pouvez vérifier à nouveau.
Ajouter le mode de paiement. Pour permettre aux clients de choisir le paiement à la livraison, ajoutez le mode de paiement manuel QrX - Payment on delivery dans Shopify Payments, avec les textes que QrX vous fournit. QrX ne peut pas voir ce paramètre, donc vous le confirmez vous-même. Sautez cette étape si vous expédiez uniquement avec QrX.
Choisir quelles commandes QrX importe. Importez les commandes à partir d’aujourd’hui, ou à partir d’une date que vous choisissez, avec un aperçu du nombre de commandes correspondantes. Une nouvelle connexion reste en pause jusqu’à ce que vous la choisissiez.
Ce que QrX fait dans votre boutique
Il lit vos commandes, produits, emplacements et niveaux de stock.
Il ajoute des tags, marque les commandes comme payées lorsque le client paie à la porte, et crée des expéditions avec suivi lorsque vous expédiez avec QrX.
Il demande à Shopify de ne pas envoyer son propre email d’expédition, afin que votre client ne reçoive pas deux emails.
Il modifie le stock uniquement si vous activez la synchronisation du stock, et uniquement pour les emplacements que vous associez.
Il ne change jamais les prix, les titres, les descriptions ou les clients, et ne supprime jamais rien dans votre boutique.
Après la configuration
L’onglet Shopify affiche l’état de la connexion : identifiants, autorisations, mises à jour des commandes et mode de paiement. QrX vérifie également la connexion toutes les 30 minutes et collecte les commandes laissées en suspens par une livraison manquée. Cliquez sur Vérifier à nouveau pour vérifier immédiatement. Après avoir remplacé le secret dans Shopify, utilisez Mettre à jour les identifiants de connexion. Les problèmes persistants apparaissent dans la cloche de notification. Cliquez sur Déconnexion pour déconnecter : QrX supprime le Client secret stocké et conserve vos commandes et historique.
Problèmes courants
Shopify ouvre une page appelée example.com après l’installation : votre première version a encore « Utiliser le flux d’installation hérité » activé. Dans votre application, cliquez sur Nouvelle version, désactivez-le, publiez-la, puis installez à nouveau l’application.
« Le secret ne correspond pas à ce Client ID » : recopiez le secret à nouveau depuis la page Paramètres de votre application, sans espaces avant ou après.
Les autorisations sont manquantes : dans votre application, ouvrez Versions, créez une nouvelle version, collez la ligne d’autorisations de l’étape 1, publiez-la, puis approuvez la mise à jour dans votre administration Shopify.
Les détails clients sont masqués par Shopify : Shopify n’a pas autorisé l’application à lire les détails clients. Contactez le support QrX avec l’adresse de votre boutique.
L’application a été désinstallée ou le secret a été remplacé : aucune nouvelle commande n’arrive. Installez à nouveau l’application, ou mettez à jour les identifiants, sur l’onglet Shopify.
Quand contacter notre équipe de support
Contactez le support QrX lorsque le contrôle reste rouge après avoir suivi la solution, lorsque QrX indique que la boutique appartient à un autre compte QrX, ou lorsque vous ne trouvez pas le tableau de bord de développeur dans votre Shopify. Envoyez les détails du bouton Aide dans la configuration guidée. Ils ne contiennent aucun mot de passe ni secret.