Motifs, photos et corrections de stock dans l'app QrX
Votre équipe d'entrepôt peut maintenant faire plus de travail de stock sur le téléphone avec l'app QrX : choisir vos propres codes motif avec leurs règles de notes et de photos quand elle vérifie des comptages, signale des marchandises endommagées à la réception ou passe en perte un transfert, corriger le stock (ajuster, mettre au rebut, bloquer et débloquer) sur un nouvel écran, choisir un transporteur pour l'expédition d'un transfert, compter les conditionnements pendant le prélèvement, voir quand un lot est en attente et voir la zone de chaque emplacement. Tout est enregistré dans le même QrX WMS que PortalX.
Pour qui
Le personnel d'entrepôt et les chefs d'équipe qui travaillent avec l'app QrX sur un téléphone ou un terminal portable.
Les comptes avec du stock d'entrepôt QrX. Bloquer du stock demande le WMS complet ; la recherche de lots demande le module Lots et dates de péremption.
Où le trouver
Dans l'app QrX, ouvrez Gestion d'entrepôt : la carte Correction de stock, et les cartes Comptage, Réception, Transferts entrants et Prélèvement.
Sur l'écran de stock d'un produit (depuis la carte Stock faible), Corriger le stock ouvre une correction pour ce produit.
Vos motifs et leurs règles se gèrent dans PortalX sous Paramètres > Entrepôt > Codes motif.
Motifs, notes et photos
Partout où l'app demande un Motif, elle affiche les motifs actifs de votre compte pour cette action, dans votre ordre de tri, vos propres motifs compris. Un motif peut être marqué Note obligatoire ou Photos requises avec le nombre de photos.
Vérification des comptages : quand vous approuvez ou rejetez des écarts de comptage, choisissez un Motif de l'écart et ajoutez une note et des photos quand le motif les demande. Elles sont conservées sur les lignes de comptage, comme dans PortalX.
Endommagé à la réception : touchez Endommagé sur une ligne de réception, choisissez le motif de dommage et ajoutez la note et les photos dont le motif a besoin. Les unités endommagées vont en quarantaine, pas dans un emplacement.
Perte de transfert : sur un transfert en contrôle, touchez Passer en perte. Les unités restantes sont enregistrées comme perdues en transit et le transfert est clôturé. Une note est toujours nécessaire ; choisissez un motif de perte de transfert et ajoutez des photos quand le motif les demande.
Correction de stock : voir ci-dessous.
Touchez Prendre une photo ou Choisir dans la photothèque : 5 photos au maximum par action, en JPG, PNG ou WebP de moins de 10 Mo chacune. L'app téléverse et vérifie chaque photo avant d'enregistrer ; vous pouvez toucher une photo qui n'a pas été téléversée pour réessayer. Quand une note ou des photos manquent, l'app indique "Ce motif exige une note." ou "Ajoutez les photos exigées par ce motif." et rien n'est enregistré. Un motif archivé entre-temps dans PortalX donne "Ce motif n'est plus actif. Choisissez-en un autre." Quand vos propres motifs ne peuvent pas être chargés, l'app affiche "Vos propres motifs n'ont pas pu être chargés. La liste standard est affichée."
Corriger le stock sur le téléphone
Ouvrez Correction de stock et choisissez Ajuster (avec Ajouter ou Retirer), Mettre au rebut, Bloquer ou Débloquer.
Scannez l'emplacement et le produit. Dans un entrepôt sans emplacements, choisissez l'entrepôt au lieu d'un emplacement.
Saisissez la quantité en unités. Scanner le code-barres d'un conditionnement, comme un carton, ajoute toutes ses unités.
Pour un produit suivi par lot, saisissez ou scannez le code du lot. QrX recherche le lot ; un code inconnu donne "Ce lot est introuvable pour ce produit. Vérifiez le code du lot."
Choisissez le motif et ajoutez une note et des photos quand le motif les demande. Débloquer ne demande pas de motif : cela replace les unités de la quarantaine vers l'emplacement.
Touchez le bouton d'enregistrement, vérifiez le récapitulatif sous Enregistrer cette correction de stock ? et confirmez. L'app affiche Stock corrigé.
Bloquer place des unités en quarantaine : elles ne sont ni vendues ni prélevées jusqu'à ce que vous les débloquiez. Les mêmes règles que dans PortalX s'appliquent : vous ne pouvez pas retirer plus que ce qui est là ("Le stock ici est insuffisant pour cette quantité."), et les unités réservées à des commandes doivent d'abord être libérées. Si la connexion coupe après que vous avez touché pour enregistrer, l'app renvoie la même correction et elle n'est jamais enregistrée deux fois.
Lots en attente
Les lignes de comptage, de transfert et de réception affichent une étiquette Lot bloqué ou Lot expiré.
Prélèvement : un lot en attente n'est jamais réservé pour une liste de prélèvement. Le scanner donne "Ce lot est bloqué et ne peut pas être prélevé. Prélevez le produit dans un autre lot."
La réception, le rangement, les comptages, les transferts et le déblocage ne placent jamais les unités d'un lot en attente dans un emplacement : "Ce lot est bloqué. Enregistrez-le en quarantaine ou en réception."
Le récapitulatif d'une correction de stock indique si le lot est en attente ou expiré.
Conditionnements au prélèvement, à la réception et au comptage
Scanner le code-barres d'un sous-emballage, d'un carton ou d'une palette compte toutes ses unités, et l'app affiche ce que vous avez scanné, par exemple "Carton : 12 unités". Au prélèvement, un conditionnement qui contient plus que ce dont la ligne a encore besoin n'enregistre rien : "Carton : 12 unités dépasse ce qu'il reste à prélever sur cette ligne. Scannez des unités individuelles."
Transporteur d'un transfert
Sur un transfert sous Transferts entrants, Modifier l'expédition ouvre le transporteur, le suivi, les colis et le poids. Dans Transporteur, cherchez un transporteur QrX ou saisissez le vôtre : un transporteur choisi affiche Transporteur QrX sélectionné, et un texte absent de la liste est enregistré comme nom du transporteur. Si quelqu'un a modifié le transfert ailleurs entre-temps, l'app indique "Le transfert a été modifié ailleurs et a été rechargé." Vérifiez les détails et enregistrez à nouveau.
Noms de zone à côté des emplacements
Quand un emplacement appartient à une zone, l'app affiche le nom de la zone à côté du code de l'emplacement, par exemple "A-01-02 · Chambre froide" : sur le parcours de prélèvement et la liste de prélèvement, au rangement, sur l'emplacement cible à la réception, pendant les comptages et dans la configuration des étagères.
Autorisations
Correction de stock : Voir le stock et Ajuster le stock. Perte de transfert : Ajuster le stock.
Vérification des comptages avec motifs : Approuver les inventaires.
Endommagé à la réception : Réceptionner le stock.
Questions fréquentes
Pourquoi ne puis-je pas enregistrer une vérification de comptage, un signalement de dommage ou une perte sur le téléphone ?
Le motif choisi exige une note ou des photos. Ajoutez-les, ou choisissez un autre motif. Un collègue avec Gérer les paramètres de stock peut modifier les règles du motif dans PortalX.
Pourquoi l'app indique-t-elle qu'un lot est en attente ?
Le lot a été mis en attente dans PortalX, par exemple pour un rappel ou un contrôle qualité. Ses unités ne sont pas prélevées et ne peuvent pas aller dans un emplacement jusqu'à la levée de l'attente. Enregistrez-les en quarantaine ou en réception, ou demandez à votre chef d'équipe.
Puis-je débloquer du stock sur le téléphone ?
Oui. Choisissez Débloquer sous Correction de stock, scannez l'emplacement et le produit et saisissez la quantité. Aucun motif n'est nécessaire. Les unités d'un lot en attente restent bloquées.
Je ne vois pas la carte Correction de stock. Pourquoi ?
Votre rôle doit avoir Voir le stock et Ajuster le stock, et votre app QrX doit être à jour. Mettez l'app à jour depuis l'App Store ou Google Play.
Quand contacter notre équipe support
Contactez le support QrX quand une correction, une photo ou un motif est refusé alors que les règles du motif sont respectées, ou quand un lot reste en attente alors qu'il a été libéré dans PortalX. Indiquez le SKU du produit, l'emplacement, le code du lot et une capture d'écran de l'app.