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Détails de l'entrepôt, horaires d'ouverture et compétences du personnel

Renseignez l'adresse, le contact, le GLN, les horaires de réception et d'expédition et les fermetures de chaque entrepôt, l'entrepôt de chaque table d'emballage, et les compétences et certificats de votre équipe.

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Écrit par Hayko

Détails de l'entrepôt, horaires d'ouverture et compétences du personnel

Chaque entrepôt dans QrX peut contenir toutes ses données de base : l'adresse où livrent les fournisseurs, un contact pour les transporteurs, des instructions de réception, des quais de chargement, un GLN, des horaires de réception et d'expédition et les jours où il est fermé. Vous pouvez aussi indiquer quelle table d'emballage se trouve dans quel entrepôt, et quelles compétences et quels certificats possède votre équipe, comme un permis cariste ou l'ADR. Le stock en entrepôt fait partie de QrX WMS.

Pour qui

  • Les marchands et les partenaires logistiques en WMS complet.

  • Les responsables d'entrepôt qui configurent les entrepôts et planifient qui fait quel travail.

Où le trouver

  • Paramètres > Entrepôt > Entrepôts : ouvrez un entrepôt pour ses onglets Détails, Adresse et contact et Horaires d'ouverture.

  • Paramètres > Entrepôt > Poste d'emballage : l'entrepôt de chaque table d'emballage.

  • Entrepôt > Équipe, segment Compétences, et Paramètres > Entrepôt > Compétences du personnel : les compétences de votre équipe et la liste des compétences.

Adresse et contact

  • Adresse : rue et numéro, complément d'adresse, code postal, ville, région et pays. Les commandes fournisseur impriment cette adresse comme adresse de livraison ; une nouvelle commande fournisseur commence avec elle.

  • Personne de contact, Téléphone et E-mail : qui les transporteurs et les fournisseurs appellent.

  • Instructions de réception : ce que les fournisseurs et les transporteurs doivent savoir quand ils livrent, par exemple le portail et les heures de livraison (2 000 caractères au maximum). Elles sont imprimées sur les commandes fournisseur.

  • Quais de chargement : le nombre de camions qui peuvent charger ou décharger en même temps.

  • GLN (facultatif) : le GS1 Global Location Number du site (13 chiffres), utilisé dans l'EDI et sur les étiquettes de palette. QrX vérifie le dernier chiffre.

Cliquez sur Enregistrer en haut pour conserver vos modifications.

Horaires d'ouverture

Dans l'onglet Horaires d'ouverture d'un entrepôt enregistré, vous définissez deux types d'horaires, à l'heure locale de l'entrepôt (le fuseau horaire de l'onglet Détails) :

  • Horaires de réception : quand les fournisseurs et les transporteurs peuvent livrer des marchandises.

  • Horaires d'expédition : quand les colis et les palettes sont enlevés. Identique à la réception copie les horaires de réception.

Pour chaque jour de la semaine, activez ou désactivez Ouvert. Un jour ouvert a de 1 à 4 plages horaires au quart d'heure (Ajouter une plage horaire). Les plages d'un même jour ne peuvent pas se chevaucher, et une plage ne peut pas dépasser minuit. Effacer ces horaires supprime les horaires de ce type. Les horaires sont uniquement informatifs : rien n'est bloqué en dehors de ces horaires.

Fermetures

Sous les horaires, Fermetures liste les jours où l'entrepôt est fermé pour la réception et l'expédition, comme les jours fériés ou un jour d'inventaire. Cliquez sur Nouvelle fermeture, choisissez la Date et indiquez un Motif (200 caractères au maximum). Chaque date ne peut être utilisée qu'une fois par entrepôt. Utilisez les icônes de ligne pour modifier, copier ou supprimer une fermeture ; une fermeture supprimée rouvre le jour. Activez Afficher les fermetures passées pour voir aussi les jours antérieurs.

Importer les données d'entrepôt

Dans la liste des entrepôts, l'icône d'import Importer les données d'entrepôt lit un fichier CSV (virgule ou point-virgule, 1 Mo et 2 000 lignes au maximum). Sous Données à importer, choisissez :

  • Détails de l'entrepôt : code (obligatoire), nom, fuseau horaire, adresse, contact, instructions de réception, quais de chargement et GLN. Un code connu met à jour cet entrepôt ; un nouveau code crée un entrepôt et nécessite un nom. Une colonne que vous omettez garde ce qui est enregistré.

  • Horaires d'ouverture : entrepôt, type (réception ou expédition), jour de la semaine (1 à 7 ou mon à sun), ouverture, fermeture et fermé. Une ligne par plage horaire ou par jour fermé. Les lignes d'un entrepôt et d'un type remplacent ces horaires : indiquez donc les 7 jours.

  • Fermetures : entrepôt, date et motif. Un entrepôt et une date qui existent déjà sont mis à jour.

Téléchargez le modèle, choisissez votre fichier et cliquez sur Vérifier le fichier. Quand chaque ligne est correcte, cliquez sur Importer. Rien n'est enregistré avant cela, et un import des détails d'entrepôt est enregistré entièrement ou pas du tout. Quand l'import n'aboutit pas, QrX l'indique : rien n'a été enregistré, et vous pouvez cliquer de nouveau sur Importer pour réessayer le même fichier vérifié.

La liste des entrepôts a aussi un export avec l'adresse, le contact, les instructions de réception, les quais de chargement et le GLN de chaque entrepôt.

L'entrepôt d'une table d'emballage

Sous Paramètres > Entrepôt > Poste d'emballage, modifiez un poste et choisissez son Entrepôt, ou Aucun entrepôt. La liste des postes l'affiche. Il indique à tous où se trouve la table d'emballage et sert d'entrepôt par défaut ; les emballeurs voient toujours toutes les commandes dans la file d'emballage.

Compétences et certificats du personnel

Les compétences aident les responsables à confier le bon travail à la bonne personne. Elles sont uniquement indicatives : une compétence expirée ou manquante ne bloque jamais le travail.

  1. Constituez votre liste de compétences : allez dans Paramètres > Entrepôt > Compétences du personnel (ou Gérer la liste des compétences dans le segment Compétences) et cliquez sur Nouvelle compétence. Partez d'une suggestion comme chariot élévateur, chariot à mât rétractable, préparateur de commandes en hauteur, ADR, chambre froide, premiers secours, services à valeur ajoutée, retours, réception ou emballage, ou renseignez votre propre Code, Nom et Description. Activez Certificat requis quand les titulaires ont besoin d'une note de certificat, comme un numéro de permis.

  2. Attribuez des compétences aux personnes : allez dans Entrepôt > Équipe, segment Compétences, et cliquez sur le crayon Modifier les compétences d'un membre de l'équipe. Choisissez une compétence sous Attribuer une compétence, définissez Valable jusqu'au (vide signifie sans date de fin) et une Note de certificat.

  3. Définissez l'Entrepôt d'attache de la personne, l'entrepôt où elle travaille normalement, et cliquez sur Enregistrer à côté.

Le segment Compétences affiche chaque membre de l'équipe avec son entrepôt d'attache, ses compétences et leurs dates de fin. Une pastille rouge signale les compétences expirées et une pastille orange celles qui expirent dans les 30 jours. Filtrez sur une compétence pour ne voir que les personnes qui la possèdent avec une date valable. Une compétence désactivée ou archivée ne compte plus comme valable ; les personnes la conservent sur leur fiche.

Importer des compétences (l'icône d'import) lit un CSV avec soit la Liste des compétences (code et nom obligatoires ; un code connu met à jour cette compétence), soit les Compétences des personnes (utilisateur par e-mail ou nom d'utilisateur, code de compétence et, si vous le souhaitez, la date de fin, la note de certificat et le code de l'entrepôt d'attache). L'icône Exporter donne une ligne par personne et par compétence, avec la date de fin, si elle est valable, la note de certificat et qui l'a attribuée.

Autorisations

  • Voir le stock : voir les entrepôts, leurs détails et leurs horaires d'ouverture.

  • Gérer les paramètres de stock : modifier les détails des entrepôts, les horaires d'ouverture et les fermetures, et importer les données d'entrepôt.

  • Voir les compétences de votre équipe nécessite l'autorisation de voir les tâches d'équipe ; modifier la liste des compétences et attribuer des compétences nécessite Gérer les tâches d'équipe.

Limites

  • 4 plages horaires par jour ; 500 fermetures par entrepôt.

  • 200 compétences par compte ; un code de compétence compte de 1 à 30 lettres, chiffres, tirets ou traits de soulignement.

  • Imports : 1 Mo et 2 000 lignes au maximum par fichier.

Questions fréquentes

QrX refuse-t-il des livraisons ou des commandes en dehors des horaires d'ouverture ?

Non. Les horaires d'ouverture et les fermetures sont des informations pour votre équipe, vos fournisseurs et vos transporteurs. Rien n'est bloqué en dehors de ces horaires.

QrX indique que mon GLN n'est pas valable. Pourquoi ?

Un GLN compte 13 chiffres et le dernier est une clé de contrôle GS1. Comparez le numéro avec celui que vous avez reçu de GS1, ou laissez le champ vide.

Une personne sans compétence valable peut-elle quand même faire le travail ?

Oui. Les compétences sont une aide pour les responsables. Elles ne bloquent jamais un prélèvement, un rangement ni aucune autre tâche.

Mon import d'entrepôt a échoué. Une partie a-t-elle été enregistrée ?

Non. Un import qui échoue n'enregistre rien. QrX affiche "L'import n'a pas abouti et rien n'a été enregistré. Importez à nouveau pour réessayer ce fichier." Cliquez de nouveau sur Importer ; si le fichier ou les entrepôts ont changé entre-temps, vérifiez d'abord le fichier à nouveau.

Quand contacter notre équipe support

Contactez le support QrX quand un import d'entrepôt échoue sans cesse alors que le fichier correspond au modèle, ou quand vous avez besoin du WMS complet dans votre formule. Indiquez le code de l'entrepôt, le fichier et une capture d'écran du résultat de la vérification.

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