Se connecter à PortalX avec une clé d'accès
Une clé d'accès vous permet de vous connecter à PortalX sans mot de passe et sans code. Vous confirmez avec votre empreinte digitale, votre visage, le PIN de votre appareil ou une clé de sécurité. Les clés d'accès résistent à l'hameçonnage : elles ne fonctionnent que sur le vrai portail QrX.
Ce dont vous avez besoin
Une version récente de Chrome, Edge, Safari ou Firefox.
Un appareil compatible avec les clés d'accès (par exemple un ordinateur portable avec déverrouillage par empreinte digitale ou par reconnaissance faciale, un téléphone ou une clé de sécurité USB). Les clés d'accès enregistrées dans iCloud Keychain, Google Password Manager ou un gestionnaire de mots de passe peuvent se synchroniser avec vos autres appareils.
Ajouter une clé d'accès
Ouvrez Mon profil > Connexion et sécurité.
Sur la carte Clés d'accès, cliquez sur Ajouter une clé d'accès.
Confirmez qu'il s'agit bien de vous avec un code reçu par e-mail ou un code de votre application d'authentification.
Donnez éventuellement un nom à la clé d'accès (par exemple Ordinateur du bureau) et cliquez sur Créer la clé d'accès.
Suivez les étapes dans votre navigateur : confirmez avec votre empreinte digitale, votre visage ou le PIN de votre appareil.
La clé d'accès apparaît dans la liste avec son nom, le type d'appareil, sa date de création et sa dernière utilisation. Vous pouvez avoir jusqu'à 10 clés d'accès. QrX vous envoie un e-mail lorsqu'une clé d'accès est ajoutée ou supprimée.
Se connecter avec une clé d'accès
Sur la page de connexion, cliquez sur Se connecter avec une clé d'accès et confirmez sur votre appareil. Vous êtes connecté directement, sans mot de passe ni code.
Dans les navigateurs compatibles, votre clé d'accès vous est aussi proposée lorsque vous cliquez dans le champ e-mail. Choisissez-la pour vous connecter.
Vous pouvez toujours vous connecter avec votre mot de passe à la place.
Renommer ou supprimer une clé d'accès
Dans la liste Clés d'accès, utilisez l'icône crayon pour renommer une clé d'accès ou l'icône corbeille pour la supprimer. Avant la suppression, vous devez d'abord confirmer qu'il s'agit bien de vous. Supprimez immédiatement une clé d'accès si vous perdez l'appareil ou ne l'utilisez plus.
Problèmes fréquents
« Ce navigateur ne prend pas en charge les clés d'accès » : mettez à jour votre navigateur ou utilisez Chrome, Edge, Safari ou Firefox.
« La connexion par clé d'accès a été annulée » ou « La clé d'accès n'a pas été créée » : l'étape du navigateur a été annulée ou a expiré. Réessayez.
« Cet appareil a déjà une clé d'accès pour votre compte » : vous n'en avez pas besoin d'une deuxième sur cet appareil.
« Vous avez atteint le maximum de 10 clés d'accès » : supprimez d'abord une clé que vous n'utilisez plus.
Pas de bouton Se connecter avec une clé d'accès : les clés d'accès ne sont pas disponibles dans votre navigateur, ou l'option n'est pas encore disponible.