Faire vos achats chez les marchands QrX : parcourir les boutiques, bannières, offres, catégories et produits, et garder vos favoris.

Regrouper vos paiements à la livraison QrX et vos commandes au même endroit, suivi compris.

Payer vos commandes en Paiement à la livraison depuis votre téléphone, et payer d'avance quand une boutique le demande.

Payer les commandes protégées par un code PIN sans saisir le code de la porte, car vous êtes connecté.

Voir vos confirmations de paiement et les informations de commande, et recevoir un reçu par e-mail.

Accueil : bannières, boutiques, produits les plus populaires et navigation par catégorie. Touchez une boutique pour ouvrir sa page avec ses bannières, offres, listes de produits et adresses.

Panier : vos produits, regroupés par boutique. Modifiez les quantités, retirez des articles ou passez à la caisse.

Scanner pour payer (le bouton au centre) : pointez l'appareil photo vers le code QR du colis pour payer à la porte.

Mes commandes : toutes vos commandes avec leur statut. Un petit chiffre sur l'icône indique les commandes encore à payer. Ouvrez une commande pour voir les détails, le suivi, le paiement et le reçu.

Profil : votre compte, vos réglages et l'aide.

Trier : touchez Populaires (les produits les plus vendus ces 30 derniers jours en premier), Prix croissant, Prix décroissant ou Nouveautés (les produits les plus récents en premier). Une liste de produits composée par le magasin lui-même propose aussi Ordre de la boutique, l'ordre choisi par le magasin. C'est le tri par défaut de ces listes. Partout ailleurs, le tri par défaut est Populaires.

Filtres : touchez-le pour ouvrir la fenêtre des filtres. Vous pouvez combiner :

Touchez Afficher les résultats pour appliquer les filtres, ou Effacer pour les supprimer. Tant que des filtres sont actifs, le bouton indique leur nombre, par exemple "Filtres · 2".

Si rien ne correspond, l'application affiche "Aucun produit ne correspond à vos filtres". Touchez Effacer pour supprimer les filtres. Votre tri est conservé.

Ouvrez le produit et touchez un choix pour chaque option, par exemple une Couleur et une Taille.

La page produit affiche alors exactement cette version, avec son propre prix, ses propres photos et son propre stock. Les prix peuvent varier selon la couleur ou la taille.

Un choix épuisé dans toutes les combinaisons est grisé et ne peut pas être sélectionné. Un choix épuisé uniquement avec vos autres choix est affiché plus clair : vous pouvez encore le toucher pour voir cette version, qui s'affiche alors comme épuisée.

Touchez Guide des tailles, si la boutique en propose un, pour vérifier quelle taille vous convient.

La version choisie est celle qui va dans votre panier et qui est livrée.

Les lignes sont regroupées sous des titres comme Batterie ou Écran lorsque la boutique utilise des groupes.

Les 8 premières lignes sont affichées. Touchez Afficher toutes les spécifications pour voir toutes les lignes sur la même page, et Afficher moins de spécifications pour replier la liste.

Les caractéristiques sont affichées dans la langue de votre application lorsque la boutique les a traduites, sinon dans la langue par défaut de la boutique.

Contenance et prix au kilo ou au litre : pour les produits vendus au poids ou au volume, vous voyez la contenance d'un emballage, par exemple 250 g, et sous le prix, le prix au kilo ou au litre. Ces informations figurent sur la carte du produit, sur la page produit et dans votre panier, pour comparer facilement un petit et un grand format. Vous achetez toujours des emballages entiers : pour en avoir plus, choisissez un plus grand format ou une quantité plus élevée.

Labels alimentaires : des labels comme Végétalien, Végétarien, Sans gluten, Sans lactose, Halal, Casher ou Bio s'affichent sous le nom du produit.

Allergènes et ingrédients : cette section de la page produit indique lesquels des 14 allergènes de l'UE le produit contient (en gras), ceux dont il peut contenir des traces, ou qu'il ne contient aucun des 14 allergènes. Vous y trouvez aussi les ingrédients et, si la boutique les a ajoutées, les valeurs nutritionnelles pour 100 g ou 100 ml. Si la boutique n'a pas renseigné les allergènes, la section n'apparaît pas.

Filtres : dans la fenêtre des filtres, sous Régime alimentaire, touchez un ou plusieurs labels pour ne voir que les produits qui les ont tous. Sous Sans, touchez un allergène pour masquer les produits qui le contiennent ou peuvent en contenir des traces. Ce filtre n'affiche que les produits dont la boutique a déclaré les allergènes : les produits sans information sur les allergènes sont donc exclus. Il apparaît dès qu'au moins un produit de la liste comporte des informations sur les allergènes.

Ces produits affichent un badge 16+ ou 18+ sur la carte produit, sur la page du produit et dans votre panier.

Lorsque vous validez un panier qui contient un tel produit, l'application affiche une fois "Confirmez votre âge" et vous touchez par exemple "J'ai 18 ans ou plus". C'est l'âge le plus élevé de votre panier qui compte. Si vous annulez, vous ne pouvez pas passer commande.

Vous confirmez une fois par session de l'application. Après une déconnexion, l'application vous le redemande.

On peut vous demander une pièce d'identité à la livraison ou au retrait. Pour les commandes 18+ envoyées avec UPS, le livreur vérifie votre pièce d'identité et un adulte doit signer pour le colis.

Sur la page du magasin, vous voyez ce qu'il propose : les frais de livraison, le montant à partir duquel la livraison est gratuite, si le retrait est possible et le montant minimum de commande.

Dans le panier, chaque magasin indique combien il vous reste à ajouter pour la livraison gratuite, par exemple "Plus que EUR 7 pour la livraison gratuite". Si un magasin a un montant minimum de commande et que vos produits de ce magasin sont en dessous, le panier indique ce qu'il manque et vous ne pouvez pas passer à la caisse tant que vous n'ajoutez pas de produits ou ne retirez pas ceux de ce magasin.

À la caisse, vous choisissez Livraison ou Retrait pour chaque magasin. Vous ne voyez que les options proposées par ce magasin.

Retrait : choisissez le point du magasin où vous voulez récupérer votre commande. L'application affiche l'adresse et les horaires d'ouverture. Pour une commande en retrait, vous n'avez pas besoin d'indiquer d'adresse de livraison.

Créneaux : lorsque le magasin utilise des créneaux, choisissez un jour et une plage horaire pour la livraison ou le retrait. Les magasins peuvent proposer des créneaux jusqu'à 14 jours à l'avance, et un créneau n'apparaît que si le magasin a assez de temps pour préparer votre commande.

Note pour la boutique : dans le panier, chaque boutique a un champ pour une note à cette boutique, jusqu'à 500 caractères. Par exemple "Merci de sonner à la porte de derrière".

Ajouter une note : dans les boutiques de type Restauration, Épicerie ou Cadeaux & fleurs, chaque ligne de produit du panier a aussi Ajouter une note, jusqu'à 140 caractères. Par exemple "Sans oignons".

Vos notes sont enregistrées avec votre panier. Au moment de commander, vous les voyez à nouveau, mais vous ne pouvez pas les modifier à cet endroit : revenez au panier pour modifier une note.

Les notes sont envoyées à la boutique avec votre commande. Ensuite, ouvrez la commande dans Mes commandes pour voir votre note sous Votre note.

Une note ne peut plus être modifiée une fois la commande passée.

Les produits sont ajoutés au prix et avec le stock du jour, avec les mêmes options et suppléments que la dernière fois. Dans les boutiques de type Restauration, Épicerie ou Cadeaux & fleurs, vos notes sur les lignes de produit sont aussi ajoutées à nouveau.

Les produits qui ne peuvent pas être ajoutés sont listés sous Non ajouté avec la raison : plus disponible, en rupture de stock, les options ont changé (choisissez-les à nouveau sur la page du produit) ou la boutique ne prend pas de commandes pour le moment. S'il y a moins de stock que ce que vous aviez commandé, la quantité est réduite et l'application vous le signale.

Touchez Aller au panier pour vérifier votre panier. Rien n'est commandé avant que vous passiez la commande, et les prix sont vérifiés à nouveau au moment de commander.

Seules les commandes passées dans l'application QrX peuvent être achetées à nouveau. Les commandes d'une boutique en ligne ou d'une place de marché qui apparaissent aussi dans Mes commandes n'ont pas Acheter à nouveau.

Choisissez de 1 à 5 étoiles. Le commentaire est facultatif et peut contenir jusqu'à 1000 caractères. Enregistrez ensuite.

Pour modifier votre avis plus tard, ouvrez la même commande et touchez Modifier votre avis. Changez les étoiles ou le commentaire et enregistrez à nouveau.

Les avis apparaissent sur la page du produit sous Avis : la note moyenne, le nombre d'avis et les avis les plus récents, avec Voir tous les avis pour les autres. Un produit sans avis affiche "Aucun avis pour le moment." Chaque avis affiche les étoiles, le commentaire, la date, le prénom de l'auteur avec la première lettre de son nom, et la mention Acheteur vérifié, car seuls les acheteurs du produit peuvent donner un avis. Si aucun nom n'est connu, seule la mention Acheteur vérifié s'affiche. Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne sont jamais affichés.

Seuls les produits achetés dans l'application QrX peuvent recevoir un avis, et seulement une fois la commande livrée ou retirée. Pour les commandes en retrait et celles que la boutique livre elle-même, la boutique confirme d'abord la remise. Rédiger un avis peut donc apparaître un peu plus tard. Payer ne vaut pas livraison : une commande payée par lien avant son expédition affiche Payé jusqu'à sa livraison.

Les commentaires contenant des mots non autorisés ne peuvent pas être enregistrés. Modifiez le texte et réessayez.

La boutique peut masquer un avis sur sa page produit, par exemple s'il ne concerne pas le produit. Vous voyez alors Masqué par la boutique sur votre commande. Un avis masqué ne compte pas dans la note moyenne, et le modifier ne le rend pas visible à nouveau. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez la boutique.

Compte : vos informations, votre carnet d'adresses et vos favoris.

Réglages : notifications, langue, connexion et sécurité (changer de mot de passe, ou activer le déverrouillage par Face ID ou empreinte).

Aide et mentions légales : FAQ, contact, livraison, retours, à propos de QrX, confidentialité et conditions.

Se déconnecter tout en bas.