Pour les Consommateurs : Comment Payer avec QrX
Si un commerçant utilise QrX, vous pouvez recevoir un lien de paiement ou scanner un code QR pour payer votre commande lors de la livraison. QrX fournit le service de paiement pour le commerçant.
Comment Payer
Ouvrez le lien de paiement officiel QrX ou scannez le code QR lié à votre commande.
Vérifiez le nom du commerçant, le montant, la devise et la référence de la commande.
Choisissez l’un des moyens de paiement disponibles.
Complétez le paiement via le processus de paiement sécurisé.
Attendez l’écran de confirmation avant de fermer la page.
En cas d’échec du paiement
Essayez à nouveau si la page de paiement indique que le paiement a échoué ou a expiré. Si votre banque affiche une réservation mais que QrX ne confirme pas le paiement, attendez quelques minutes. Si cela semble toujours incorrect, contactez le support avec le nom du commerçant, la référence de commande, le montant, la date de paiement et l’e-mail ou le numéro de téléphone utilisé pour la commande.
Si vous avez besoin d’aide avec le produit
Le commerçant est le vendeur des marchandises. Contactez le commerçant pour les articles manquants, les articles erronés, les marchandises endommagées, la qualité du produit, les annulations, les retours, la garantie, les réparations ou le remplacement. QrX peut aider à identifier le paiement et la référence de commande, mais QrX ne peut pas décider des litiges concernant les marchandises du commerçant.
Sécurité du paiement
Ne payez que via la page de paiement officielle QrX. Le support QrX ne vous demandera jamais d’envoyer des numéros de carte, mots de passe, codes bancaires à usage unique ou informations complètes de paiement par chat, e-mail ou téléphone.