Sincronización del calendario CRM, páginas de reserva y reuniones privadas
Abre el calendario en https://portal.qr-x.app/crm/calendar y elige Sync & booking. Este artículo explica cómo tu calendario se mantiene sincronizado con Google, quién ve qué y cómo funcionan las páginas de reserva.
Sincronización y reservas
Haz clic en Sync & booking. En Mi calendario conectas tu propio Google Calendar (te enviamos a Google para aprobar el acceso). La sincronización funciona en ambos sentidos en segundos: las reuniones que creas aquí aparecen en Google y los cambios o cancelaciones en Google aparecen aquí. Tus compañeros solo ven cuándo estás ocupado, nunca los detalles de reuniones privadas ni de eventos privados de Google. En Páginas de reserva creas una página pública donde las personas eligen una hora libre. Nunca se ofrecen horas que choquen con tus reuniones o eventos de Google ocupados, y el invitado recibe una invitación de calendario. Copia el enlace con el botón de copiar o desactiva una página con su interruptor. Con el lápiz de una página puedes cambiar los días, las horas, la zona horaria, el margen y el aviso mínimo.
Reuniones ocupadas, privadas y solo registradas
En el formulario de reunión, Mostrarme como define Ocupado o Libre, y Visibilidad define Predeterminada, Pública o Privada. Una reunión privada aparece a tus compañeros como un simple bloque Ocupado; solo tú y los invitados podéis abrirla. Con Google conectado, Enviar invitaciones controla si Google envía un correo a los asistentes: desactívalo para registrar la reunión sin invitar a nadie. Añadir un enlace de Google Meet crea una videollamada en el evento de Google.
Compartir tu calendario
Haz clic en Compartir calendario para elegir quién ve tu calendario. En Todos los demás elige un nivel para todos los compañeros que no nombres. En Personas añade compañeros uno a uno y asigna a cada uno un nivel: Oculto, Solo ocupado, Puede ver los detalles o Puede editar. Las reuniones privadas siguen siendo un simple bloque ocupado para quien no esté invitado. Quienes no tienen acceso a calendarios de equipo solo abren los calendarios compartidos con ellos por nombre, con el selector de personas sobre el calendario.
Cómo funcionan las reservas
Haz clic en Nueva página de reserva, introduce un nombre y un nombre de enlace, y define la duración, los días y las horas disponibles.
Copia el enlace y compártelo. Los invitados eligen un día y una hora, escriben su nombre y correo, y confirman.
La reunión aparece en tu calendario y en Google, y el invitado recibe una invitación de calendario.
Problemas habituales
Conectar está desactivado. El acceso a Google aún no está configurado para tu entorno. Consulta con tu administrador de QrX.
No se ofrece una hora que esperaba. Choca con una reunión o un evento de Google ocupado, está fuera de tus días y horas disponibles o es anterior al aviso mínimo.
Un cambio hecho en Google no aparece. Espera unos segundos y actualiza. Si la conexión muestra un error, desconéctala y vuelve a conectarla.
Colores por persona
Cuando muestras el calendario de más de una persona, cada elemento toma el color y el nombre de esa persona, para ver de un vistazo de quién es. La fila Colores sobre el calendario lista a todas las personas en pantalla: haz clic en un nombre y elige un color, o elige Usar color automático. Los colores que elijas solo se aplican en tu pantalla; tus compañeros no los ven.
Reuniones recurrentes
Las reuniones que se repiten en Google Calendar muestran Parte de una serie recurrente en sus detalles. Al guardar o eliminar una, elige Solo esta repetición, Esta y las siguientes o Todas las repeticiones. Un cambio de hora, título, lugar, descripción o asistentes se aplica a las repeticiones elegidas, también en Google. Todas las repeticiones abarca las reuniones de la serie que están en tu calendario.
Cuándo contactar con el soporte de QrX
Contacta con el soporte de QrX si una reserva se completó para el invitado pero no aparece ninguna reunión en tu calendario, o si Desconectar no eliminó tu conexión.
