Equipo del almacén: cómo funciona esta pantalla
Qué ves en esta pantalla
Almacén, Equipo es el lugar para los trabajos que no son una preparación, una recepción ni un recuento, por ejemplo "limpiar la zona de devoluciones" o "revisar el palé dañado del pasillo C". También guarda tu bandeja de equipo: cada vez que un compañero te menciona en un comentario o te da una tarea de equipo, lo encuentras aquí.
Tareas de equipo, Bandeja de entrada y Habilidades (arriba en la pantalla): cambia entre la lista de tareas de equipo, tu bandeja de entrada y las habilidades de tu equipo. Un número junto a Bandeja de entrada indica cuántos elementos no has leído todavía. El mismo número aparece junto a Equipo en el menú.
El icono de lista Tareas de ubicación y reposición: abre la pantalla Tareas con el trabajo de ubicación y reposición. Solo aparece si puedes abrir esa pantalla.
Actualizar: vuelve a cargar la lista. Las listas también se actualizan solas cuando un compañero cambia algo.
El icono de engranaje Configuración del panel del equipo y el botón Nueva tarea: solo para responsables de equipo, mira más abajo.
Conviene saber: ves esta pantalla con el permiso Ver tareas y comentarios del equipo. Los responsables de equipo tienen además Gestionar tareas de equipo: crean, editan, asignan y eliminan tareas de equipo. Un administrador lo configura en Roles y permisos.
La lista de tareas de equipo
Usa los filtros de arriba para encontrar las tareas que buscas:
Todas las tareas, Mis tareas o Sin asignar: todas las tareas, solo las que tienes asignadas, o las que aún no tiene nadie.
Abierta o Terminada: tareas que quedan por hacer, o tareas completadas.
Más recientes primero o Fecha límite primero: el orden de las tareas abiertas. Con Fecha límite primero, las tareas sin fecha límite van al final.
Solo vencidas: actívalo para ver solo las tareas abiertas cuya fecha límite ya ha pasado.
Cada fila es una tarea, con estas columnas:
Tarea: el título de la tarea. Un bocadillo con un número al lado indica cuántos comentarios tiene la tarea.
Vinculada a: el pedido, la lista de preparación, la recepción, el artículo de stock, la ubicación o el recuento del que trata la tarea. Haz clic para abrir esa pantalla.
Asignada a: quién hace la tarea, o "Nadie todavía". Tus propias tareas llevan el distintivo Tú.
Fecha límite: fecha y hora, con un distintivo rojo Vencida cuando ya ha pasado.
Repetición: por ejemplo "Cada 7 días" en una tarea que se repite.
Estado: Abierta o Terminada.
Los iconos al final de una fila:
Tomar esta tarea (mano): en una tarea abierta que aún no tiene nadie. La tarea pasa a ser tuya. Si un compañero fue más rápido, QrX te lo dice y actualiza la lista.
Completar (marca de verificación): marca la tarea como terminada. Puedes completar tus propias tareas y las que aún no tiene nadie; un responsable de equipo puede completar cualquier tarea.
Reabrir: en una tarea completada, cuando resulta que no estaba acabada.
Editar (lápiz), Copiar y Eliminar (papelera): solo para responsables de equipo.
Haz clic en una fila para abrir la tarea. Sin el permiso de gestión ves la tarea con su nota, su fecha límite y sus comentarios, y los botones Tomar esta tarea y Completar cuando corresponden.
Crear, editar, copiar o eliminar una tarea de equipo
Para responsables de equipo. Haz clic en Nueva tarea para abrir Nueva tarea de equipo, o en el lápiz de una fila para abrir Editar tarea de equipo.
Título: obligatorio. Un nombre corto para el trabajo, de 200 caracteres como máximo.
Nota (opcional): qué hay que hacer y en qué hay que fijarse.
Fecha límite (opcional) y Hora: elige primero una fecha y después una hora.
Asignada a: busca a un compañero por su nombre. Si lo dejas vacío, cualquiera del equipo puede tomar la tarea. Solo aparecen los compañeros que pueden ver las tareas de equipo. El compañero que elijas recibe la tarea en su bandeja de equipo.
Repetir cada (días): de 1 a 365 días para una tarea que vuelve. Vacío significa que la tarea no se repite.
Vinculada a: opcional. Elige Pedido, Lista de preparación, Recepción, Artículo de stock, Ubicación o Recuento, y después busca y elige el registro. Para un pedido escribes el Número de transacción y la Referencia del pedido (se muestra en la tarea). Con "Nada vinculado" la tarea queda sin vincular. Las listas de picking y los recuentos se encuentran por su número, por ejemplo PL-12 o CT-34. Sin búsqueda ves primero los más recientes.
Haz clic en Crear tarea (nueva) o en Guardar (edición). Si un compañero cambió la misma tarea mientras la editabas, QrX te lo dice y te ofrece Cargar la última versión; tus cambios no se guardan encima de los suyos.
Copiar: abre Nueva tarea de equipo, rellenada con el título, la nota, el vínculo y la repetición de la tarea que copiaste. La fecha límite y la persona asignada quedan vacías.
Eliminar: pregunta ¿Eliminar esta tarea de equipo? La tarea, sus comentarios y sus elementos de la bandeja desaparecen para todos, y una tarea que se repite deja de repetirse.
Tareas que se repiten
Una tarea con Repetir cada (días) crea la siguiente en el momento en que la completas. Así nunca se acumulan copias sin terminar. La siguiente tarea tiene el mismo título, la misma nota, la misma persona asignada y el mismo vínculo. Su fecha límite avanza el número de días que definiste, hasta quedar en el futuro. Una tarea sin fecha límite recibe una: el momento en que se completó más ese número de días. QrX confirma con "Tarea completada. La siguiente está lista." o indica la nueva fecha límite.
Para detener una tarea que se repite, un responsable de equipo vacía Repetir cada (días) en la tarea abierta y guarda, o elimina la tarea. Reabrir una tarea completada no quita la siguiente.
Tu bandeja de equipo
Bandeja de entrada muestra lo que te espera a ti personalmente. Nadie más ve tu bandeja.
Mención: un compañero escribió @ y tu nombre en un comentario. Tarea para ti: un compañero te dio una tarea de equipo.
Las columnas muestran De, Qué (el principio del comentario, o el título de la tarea), Vinculada a y Cuándo. Un punto y el texto en negrita significan que no está leído.
Haz clic en una fila: el elemento se marca como leído y QrX abre la tarea, o la pantalla de la lista de preparación, la recepción, el artículo de stock, el recuento o la ubicación donde está el comentario.
Marcar como leído (icono de sobre) marca un elemento sin abrirlo. Marcar todo como leído vacía toda la bandeja.
Todo o Solo no leídos: elige lo que muestra la lista.
Cuando una tarea se da a otra persona, se completa o se elimina, o cuando se elimina un comentario, el elemento no leído sale solo de tu bandeja.
Preferencias de notificación
En la bandeja, haz clic en el icono de campana Preferencias de notificación. Cuatro interruptores deciden cómo te avisa QrX también fuera del portal. Al principio están todos activados, y cada cambio se guarda al momento. Tu bandeja de equipo siempre lo muestra todo, elijas lo que elijas aquí.
Correo cuando me mencionan: se envía a los 5 minutos, y solo si aún no has leído la mención.
Correo cuando recibo una tarea de equipo: se envía a los 5 minutos, y solo si la tarea sigue siendo tuya y no la has leído.
Notificación en el teléfono cuando me mencionan y Notificación en el teléfono cuando recibo una tarea de equipo: en el teléfono donde usas la app de QrX para el trabajo.
Por tu privacidad, el correo no contiene el comentario ni la tarea. El botón del correo abre esta pantalla con el elemento, y desde ahí la lista de preparación, la recepción o la propia tarea. El enlace al final del correo te lleva a estas preferencias. También funciona cuando el elemento está muy abajo en tu bandeja de entrada. Si el elemento ya no está, QrX te lo indica.
Habilidades de tu equipo
Habilidades muestra a cada miembro del equipo con las habilidades y certificados que tiene, como un carné de carretilla elevadora o ADR. Las habilidades ayudan a los responsables a elegir a la persona adecuada para un trabajo. Son solo orientativas: una habilidad caducada o que falta nunca bloquea el trabajo.
Las columnas muestran el Miembro del equipo, el Almacén base, las Habilidades con su fecha de fin y Atención: una etiqueta roja para las habilidades caducadas y una naranja para las que caducan en 30 días.
Elige una habilidad en el filtro (o Todas las habilidades) para ver solo a las personas que la tienen con una fecha válida.
Icono Exportar: una fila por persona y habilidad, con la fecha de fin, si sigue siendo válida, la nota del certificado y quién la asignó.
Importar habilidades (el icono de subida) y Gestionar la lista de habilidades (el icono de premio): consulta más abajo.
Los responsables de equipo hacen clic en el lápiz Editar habilidades de una fila para abrir Habilidades de esa persona:
Almacén base: el almacén donde esta persona trabaja normalmente, o Sin almacén base. Haz clic en el botón Guardar que está al lado.
Asignar habilidad: elige una habilidad, fija Válida hasta (vacío significa sin fecha de fin) y una Nota del certificado, por ejemplo el número de licencia. Una habilidad marcada como Requiere certificado pide esa nota.
En una habilidad que tiene la persona: Cambiar fecha o nota, o Quitar habilidad (se quitan la habilidad y su nota del certificado).
La lista de habilidades (Ajustes, Habilidades del personal)
Ábrela con Gestionar la lista de habilidades en el segmento Habilidades, o con la tarjeta Habilidades del personal en Ajustes, Almacén. Lista las habilidades y certificados que puede tener tu equipo, con Código, Nombre, Descripción, Certificado, Titulares y Estado (Activa, Desactivada o Archivada). Busca por código o nombre; activa Mostrar archivadas para ver también las habilidades archivadas.
Nueva habilidad: en Empezar con una sugerencia (opcional), elige una habilidad común como carretilla elevadora, carretilla retráctil, ADR o cámara frigorífica, o rellena tú los campos: Código (de 1 a 30 letras, cifras, guiones o guiones bajos, único), Nombre, Descripción, Requiere certificado y Activa. Una habilidad desactivada no se ofrece al asignar habilidades, y sus titulares no cuentan como cualificados.
Iconos de fila: Editar habilidad (lápiz), Copiar habilidad (abre una nueva habilidad con el mismo nombre y ajustes y un código vacío) y Archivar habilidad o Restaurar habilidad. Las personas conservan una habilidad archivada en su ficha, pero ya no cuenta como válida.
Una cuenta tiene como máximo 200 habilidades. Cambiar la lista requiere el permiso Gestionar tareas de equipo.
Importar habilidades (el icono de subida, en esta página y en el segmento Habilidades) lee un archivo CSV. En Qué importar, elige Lista de habilidades (código y nombre obligatorios; un código conocido actualiza esa habilidad) o Habilidades de las personas (el usuario por e-mail o nombre de usuario, el código de la habilidad y, si quieres, la fecha de fin, la nota del certificado y el código del almacén base). Haz clic en Descargar plantilla, Elegir archivo CSV y Comprobar archivo. Cuando todas las filas estén OK, haz clic en Importar. No se guarda nada antes.
Comentarios en una tarea de equipo
Cada tarea de equipo tiene sus propios comentarios, debajo de sus detalles. Escribe en el campo "Escribe un comentario. Escribe @ para mencionar a un compañero." y haz clic en Enviar.
Escribe @ y elige un nombre para mencionar a un compañero. La mención llega a la bandeja de equipo de ese compañero. Un comentario puede mencionar a 20 personas como máximo.
Tus propios comentarios tienen Editar comentario y Eliminar comentario. Un comentario cambiado muestra "editado". Un responsable de equipo puede eliminar cualquier comentario.
Para escribir necesitas el permiso Escribir comentarios del equipo.
El mismo bocadillo Comentarios del equipo está en las listas de preparación, las recepciones, los artículos de stock, los recuentos, los pedidos en la estación de embalaje y las ubicaciones. Así una observación se queda junto al trabajo del que trata. Un número en el bocadillo indica cuántos comentarios hay (99+ a partir de 100).
Exportar a CSV o Excel
Puedes exportar la lista de tareas de equipo con los filtros que hayas elegido y, en el segmento Habilidades y en la lista de habilidades, las habilidades de tu equipo. Haz clic en el icono Exportar, elige CSV o Excel y haz clic en Iniciar exportación. La exportación usa los filtros que tienes en la pantalla y se hace en segundo plano, así que puedes seguir trabajando.
El icono Mostrar tus exportaciones abre Exportaciones: todas tus exportaciones, de la más reciente a la más antigua, con más filas al desplazarte y un botón para actualizar. Cuando una exportación está Lista, descarga el archivo. Un archivo se guarda 24 horas. Un archivo Excel tiene como máximo 1.000.000 de celdas: exporta una lista más grande como CSV. Puedes tener hasta 3 exportaciones en marcha a la vez.
Solo ves estos iconos si tu rol puede abrir esta lista y también puede exportar el historial de stock.
Consejos y preguntas frecuentes
No veo Nueva tarea. Crear tareas es cosa de los responsables de equipo. Pide a un administrador el permiso Gestionar tareas de equipo.
"Otra persona ya ha tomado esta tarea. La lista se ha actualizado.": un compañero hizo clic en Tomar esta tarea justo antes que tú. Elige otra tarea.
"Esta persona ya no puede recibir tareas de equipo. Elige a otra persona.": el compañero ya no tiene acceso a las tareas de equipo. Asigna la tarea a otra persona.
No encuentro a un compañero cuando escribo @. Solo se puede mencionar o dar una tarea a los compañeros con el permiso Ver tareas y comentarios del equipo.
No he recibido ningún correo. El correo se envía a los 5 minutos y solo para los elementos que no has leído. Revisa los interruptores en Preferencias de notificación.
¿Dónde veo quién está trabajando en qué ahora mismo? En el panel del almacén, en la sección Panel del equipo en directo.
"Esta habilidad necesita una nota del certificado, como el número de licencia.": rellena la Nota del certificado antes de guardar.
"Este código ya está en uso." en una habilidad: cada código de habilidad es único. Elige otro código o edita la habilidad existente.
El trabajo de ubicación y reposición no está aquí: sigue en la pantalla Tareas.
