Plantillas: cómo funciona esta pantalla
En Plantillas gestionas los documentos y correos que QrX crea por ti: albaranes, listas de preparación y los correos que reciben los compradores para verificar su dirección de correo electrónico o recibir su PIN de entrega. Escribes cada plantilla en HTML con marcadores para los datos del pedido y ves una vista previa en directo mientras trabajas. Esta guía te muestra cada parte de la pantalla.
Qué ves en esta pantalla
La flecha de volver (arriba a la izquierda): vuelve a Configuración.
Nueva plantilla (arriba a la derecha): crea una plantilla.
Búsqueda por nombre, tipo...: busca una plantilla. La lista se actualiza mientras escribes.
Actualizar (la flecha circular): vuelve a cargar la lista.
Pestañas de tipo: Todo, Albarán, Lista de preparación, Notificación de envío, Verificación por correo electrónico y Notificación de PIN muestran solo las plantillas de ese tipo.
La lista de plantillas: Nombre, Tipo, Canal (el canal para comerciantes al que corresponde, o un guion si es para todos los canales), Activo o Inactivo, Versión, Actualizado y Creado. Haz clic en Nombre, Versión, Actualizado o Creado para ordenar. Haz clic en una fila para abrir la plantilla.
Debajo de la lista ves cuántas plantillas hay (Mostrando 1 a 5 de 5) y los botones de página.
Para qué sirve cada tipo de plantilla
Albarán: el documento que va en el paquete, con la dirección de envío, la de facturación y los artículos. En tus reglas de envío eliges qué albarán usar.
Lista de preparación: la lista que usa tu equipo para coger los artículos de las estanterías. También se elige en tus reglas de envío.
Verificación por correo electrónico: el correo que recibe un comprador para confirmar su dirección de correo electrónico.
Notificación de PIN: el correo con el PIN de entrega que el comprador muestra en la puerta.
Notificación de envío: un tipo antiguo que ya no envía nada. Las actualizaciones de envío se crean ahora en Seguimiento. Puedes seguir abriendo las que ya tienes, pero no puedes crear nuevas.
Para los tipos de correo sin plantilla propia, QrX usa su propio correo estándar.
Copiar, editar o eliminar una plantilla
Los iconos están al final de cada fila. En un ordenador aparecen al pasar el ratón por la fila; en una pantalla táctil se muestran siempre. En un teléfono, cada tarjeta de plantilla muestra los iconos de copiar y eliminar.
Copiar plantilla: abre una plantilla nueva con los mismos datos, con "(copia)" añadido al nombre. No se crea nada hasta que haces clic en Guardar.
Editar: abre la plantilla.
Eliminar: pregunta Eliminar plantilla y borra la plantilla cuando confirmas. No se puede deshacer.
Crear o editar una plantilla
Haz clic en Nueva plantilla o en una plantilla de la lista. La pantalla muestra Crear plantilla o Editar plantilla. Usa Guardar para guardar y Cancelar o la flecha de volver para regresar a la lista sin guardar.
Detalles de la plantilla
Nombre de la plantilla (obligatorio): por ejemplo "Albarán personalizado".
Tipo de plantilla: Albarán, Lista de preparación, Verificación por correo electrónico o Notificación de PIN. Lo eliges una sola vez: El tipo no se puede cambiar una vez creado. Si eliges Verificación por correo electrónico o Notificación de PIN para una plantilla nueva, QrX rellena su correo estándar para que empieces desde ahí.
Canal para comerciantes: el canal al que corresponde esta plantilla, o Ninguno (todos los canales).
Configuración regional y País (solo tipos de correo): elige los idiomas de los compradores y los países de envío a los que corresponde esta plantilla. Déjalos vacíos para una plantilla general. QrX elige la mejor coincidencia: primero idioma y país, luego idioma, luego país, luego canal y por último tu plantilla general.
Asunto del correo electrónico (solo tipos de correo): tu propia línea de asunto. Déjalo vacío para usar el asunto estándar.
Activo: desactívalo para dejar de usar una plantilla sin eliminarla. Las plantillas inactivas no se usan.
Cuerpo de la plantilla (HTML)
Diseños de credenciales es la última pestaña, después de Notificación PIN. En WYSIWYG, seleccione un bloque y utilice las herramientas de Novedades del producto: formato, colores, enlaces, imágenes y tablas. Código fuente abre todo el HTML y CSS. Cambiar de modo no modifica el HTML. Usar diseño de credencial QrX sustituye el contenido sin guardar por el diseño con círculos QrX. Guarde para conservarlo. Se mantienen los diseños personalizados. La vista previa muestra la credencial completa de 53.98 × 85.60 mm sin barras internas. Las fotos y logotipos disponibles se integran para vista previa, impresión y PDF; en su ausencia aparecen iniciales y QrX. La empresa aparece debajo del usuario. Mantenga la variable QR y su margen blanco.
Vista previa
La pestaña Vista previa muestra cómo queda la plantilla, un momento después de escribir. Usa datos de ejemplo. Para ver un pedido real, introduce su número en ID de transacción para datos reales (opcional) y haz clic en Actualizar.
Historial de versiones
Cada vez que guardas se crea una versión nueva. Abre la pestaña Historial (en plantillas existentes) para ver todas las versiones con su fecha:
Cargar: pone el asunto y el cuerpo de esa versión en el editor. No cambia nada hasta que haces clic en Guardar.
Restaurar: convierte esa versión en la versión actual al momento. La nueva versión muestra "Restaurado desde la versión" con el número de la versión antigua.
Consejos y preguntas frecuentes
"Es obligatorio indicar el nombre de la plantilla.": escribe un nombre antes de guardar.
"No se ha podido guardar la plantilla. Inténtalo de nuevo.": revisa tu HTML e inténtalo de nuevo.
Otra persona guardó la plantilla al mismo tiempo: QrX muestra un mensaje y te deja volver a cargar la última versión.
"Error en la vista previa": el HTML o un marcador tiene un error. Revisa lo último que cambiaste.
No se usan mis cambios en el correo: comprueba que la plantilla esté Activo y que su configuración regional, país y canal coincidan con el comprador.
¿Dónde están mis correos de actualización de envío?: se crean en Configuración, Seguimiento.
¿Necesitas ayuda? Haz clic en Chat en la parte inferior del Help Center.
Diseños de credenciales
Elija Diseño de credencial como tipo en el editor existente. Las plantillas nuevas incluyen el HTML premium automáticamente. Edite y guarde el HTML. Las variables insertan nombre, empresa, foto o iniciales, logotipo o nombre de empresa, QR y código. Seleccione un usuario en la vista previa. Imprimir y PDF solo están disponibles para este tipo y usan el HTML editado. Conserve los contenedores badge y qr y la variable QR.
{{ badge.name }} {{ badge.company }} {{ badge.photo }} {{ badge.logo }} {{ badge.qr }} {{ badge.code }}
La tarjeta y el PDF de tarjeta miden exactamente 53,98 × 85,60 mm (CR80). Para imprimir en papel, elija PDF A4 con marcas de corte: un marco fino de 0,1 mm y marcas exteriores indican dónde cortar. Imprima al 100 %, sin ajustar a la página. El PDF normal y la impresión directa usan papel CR80. El borde discontinuo solo es una guía de vista previa.