Configuración: cómo funciona esta pantalla
Configuración es la página de inicio de todo lo que configuras en QrX: tu equipo, canales de venta, envíos, mensajes, almacén, seguridad y conexiones. Cada ajuste es una tarjeta. Haz clic en una tarjeta para abrir esa pantalla de ajustes. Solo ves las tarjetas que tu rol puede usar, así que un compañero puede ver más o menos tarjetas que tú.
Qué ves en esta pantalla
Estado del sistema (arriba a la derecha): abre la página de estado de QrX en una pestaña nueva, con la disponibilidad en directo y las incidencias anteriores.
Versión (arriba a la derecha): la versión del portal que usas.
Todos los ajustes y Espacio de trabajo: ambos muestran todos los ajustes que puedes usar. El número indica cuántas tarjetas hay.
Buscar ajustes…: encuentra un ajuste por nombre o descripción.
Botones de categoría: muestran un grupo de ajustes cada vez.
Paneles: un panel por categoría con sus tarjetas. Cada tarjeta tiene un icono, un nombre, una descripción breve y una flecha.
Buscar un ajuste
El cursor ya está en el campo de búsqueda cuando abres Configuración, así que puedes empezar a escribir enseguida. QrX busca en los nombres y descripciones de todas las tarjetas; por ejemplo, "etiqueta" encuentra Reglas de envío, Impresión, Plantillas y el Diseñador ZPL. Los números de los botones de categoría muestran cuántos resultados tiene cada categoría. Si nada coincide, verás No se han encontrado ajustes; prueba con otra palabra.
Las categorías: dónde encontrar cada cosa
Haz clic en un botón de categoría para ver solo ese grupo; haz clic en Todos los ajustes para volver a verlo todo.
Equipo y acceso (quién puede iniciar sesión y qué puede hacer): Usuarios y Roles y permisos.
Negocios (canales, socios y facturación): Primeros pasos, Canales para comerciantes, Ubicaciones (puntos de recogida y horarios para pedidos de la app), Acceso de socios, Clientes, Stock en socios, Avisos de entrada y Facturación (tu plan, facturas y métodos de pago).
Operaciones (todo lo que hace funcionar tus envíos y el pago en la puerta): Centro de mensajes, Direcciones, Proveedores de envíos, Reglas de envío, Plantillas, Seguimiento, Envío de correo electrónico y SMS, Devoluciones, Etiquetas del producto, Contactos de clientes, Impresión y Diseñador ZPL.
Almacén (stock, almacenes y estación de embalaje, solo si usas el stock de almacén de QrX): Stock, Almacenes, Planes de recuento, Tipos de ubicación, Códigos de motivo (los motivos que tu equipo elige cuando cambia el stock), Unidades de medida, Reglas de mercancías peligrosas, Reglas de stock bajo, Preajustes de lote, Habilidades del personal, Estación de embalaje y Folletos y fotos. Algunos solo aparecen con el nivel de almacén correspondiente.
Preferencias (notificaciones y seguridad de inicio de sesión): Notificaciones y Seguridad de inicio de sesión (abre Mi perfil, Inicio de sesión y seguridad).
Avanzado (webhooks, registro de auditoría y estado del sistema): Webhooks, Registro de actividades, Aplicaciones conectadas (asistentes de IA que pueden leer tus datos de QrX) y Estado del sistema.
Una tarjeta con una flecha hacia arriba a la derecha se abre en una pestaña nueva. La tarjeta Primeros pasos muestra cuántos pasos de configuración has completado, y una etiqueta Nuevo cuando se han añadido pasos nuevos.
Fija tus favoritos en Ajustes rápidos
Los ajustes que usas a menudo se pueden fijar como accesos directos en el menú de la izquierda, en Ajustes rápidos. Los ajustes fijados son personales: se guardan para tu usuario y te siguen a cualquier navegador y dispositivo.
Busca el pin en la esquina superior derecha de una tarjeta.
Haz clic en el pin para añadir la tarjeta a Ajustes rápidos. Una tarjeta fijada muestra un pin relleno y de color. Haz clic otra vez para quitarla.
Abre un ajuste fijado desde Ajustes rápidos en el menú de la izquierda. Haz clic en el título Ajustes rápidos para abrir o cerrar la lista.
Para cambiar el orden, haz clic en Reordenar menú fijado (el icono de lista junto a Ajustes rápidos). Arrastra una fila por su asa o usa las flechas arriba y abajo, y después haz clic en Guardar orden del menú (la marca de verificación). Cancelar mantiene el orden anterior. Sin ajustes fijados, Ajustes rápidos muestra Fija ajustes para añadir accesos directos personales., que enlaza de vuelta a esta página.
Consejos y preguntas frecuentes
No encuentro un ajuste: búscalo primero. Si no aparece, tu rol no lo incluye o pertenece a una función que tu empresa aún no usa (por ejemplo, el almacén). Pide a un administrador de tu empresa que revise tu rol en Usuarios o Roles y permisos.
"No se pudieron guardar tus accesos. Inténtalo de nuevo.": el ajuste fijado no se guardó. Vuelve a intentarlo en un momento.
"Tus accesos cambiaron en otra sesión. Cancela para cargar el orden actual.": cambiaste tus ajustes fijados en otra pestaña u otro dispositivo. Haz clic en Cancelar y vuelve a ordenarlos.
"No se pudieron cargar tus accesos.": haz clic en Inténtalo de nuevo en el menú Ajustes rápidos.
¿Necesitas ayuda? Haz clic en Chat en la parte inferior del Centro de ayuda.