Nuevo artículo (arriba a la derecha): crea un artículo de stock (solo si tu rol puede gestionar los ajustes de stock).

Los iconos de al lado: Bajas (el informe del stock dado de baja), Cambios de socio (solo para el trabajo con socios de fulfilment), Actividad de socio (solo para socios de fulfilment) e Importar stock (cargar stock desde un archivo, solo si tu rol puede gestionar los ajustes de stock).

Más iconos en la misma fila: Análisis de stock (el gráfico) abre el informe de lo que se vende, lo que se queda parado y cuánto dura tu stock, Lotes (las capas apiladas, solo con Full WMS y el módulo Lotes) abre la lista de todos tus lotes, y Alertas de stock bajo (la campana) abre la lista de alertas de stock bajo.

Buscar por SKU, EAN, código de barras o nombre: empieza a escribir o escanea un código de barras. El campo está listo para tu escáner en cuanto se abre la página.

Almacén (solo con varios almacenes): muestra el stock de un almacén o de todos los almacenes.

Cualquier almacenamiento, Cualquier mercancía peligrosa y Cualquier clase ABC (ABC solo con Full WMS): muestran solo los artículos con las condiciones de almacenamiento elegidas (por ejemplo Refrigerado o Congelado), las clases de mercancías peligrosas o las clases ABC. Puedes elegir varios valores en cada lista. En la lista de mercancías peligrosas, Sin mercancías peligrosas encuentra los artículos sin clase, y Buscar una clase encuentra una clase rápido. Borrar vacía una lista.

Actualizar (flechas redondas): vuelve a cargar la lista. La lista también se actualiza sola cuando cambia el stock.

Todos los artículos: cada artículo de stock.

En existencias, nada disponible: artículos que están en mano, pero todo está reservado o bloqueado, así que no hay nada libre para vender.

Pendiente de stock: artículos con pedidos que esperan stock.

Stock negativo: artículos por debajo de cero. Revísalos y corrígelos.

Agotado: artículos sin nada en mano.

Inactivos: artículos que has desactivado.

Caduca pronto (solo si controlas lotes): artículos con un lote que caduca pronto. Elige el periodo en la lista Caduca en (de 7 a 90 días). Una etiqueta muestra cuántas unidades caducan.

Alerta de stock bajo: artículos que ahora mismo están en su nivel de alerta de stock bajo o por debajo. La notificación de la campana y el panel del almacén abren la lista de stock en esta pestaña. Cuando ningún artículo está bajo ves "Ahora mismo ningún artículo está en su nivel de alerta de stock bajo o por debajo."

SKU y Nombre: haz clic en el nombre para abrir el producto vinculado. Debajo del nombre ves cuántos productos de tienda están vinculados. Una etiqueta Kit o Montado junto al nombre indica un kit o un artículo montado (solo con el módulo Kits y packs).

ABC: lo rápido que se vende el artículo: A rápido, B medio, C lento. Un pequeño * junto a la letra significa que la clase está Fijada a mano en el artículo.

Propietario: el comerciante al que pertenece el stock (solo para socios de fulfilment).

EAN: el EAN o el código de barras interno. "+2" significa que el artículo tiene 2 códigos de barras adicionales; pasa el ratón por encima para verlos.

Almacenamiento: las condiciones de almacenamiento del artículo, por ejemplo Refrigerado o Seco, como etiquetas.

Mercancías peligrosas y Número UN: la clase de mercancías peligrosas y el número UN del artículo. Un guion significa ninguno.

En existencias: lo que hay físicamente en el almacén.

Disponible: lo que todavía puedes vender ahora. En rojo cuando está por debajo de cero. En un kit es el número de kits que se pueden hacer ahora con sus componentes. Un kit muestra un guion en En existencias, Reservado y Ubicaciones, porque no tiene stock propio.

Reservado: unidades retenidas para pedidos abiertos, incluidas las unidades ya preparadas.

Pendiente de entrega: unidades pedidas por compradores que no están en stock.

Entrante: unidades en camino, por ejemplo una entrega o una devolución.

En pedido (solo con compras): unidades de pedidos de compra que has enviado y que aún no han llegado, con la fecha prevista más próxima debajo de la cifra. No forman parte de Entrante. La pestaña Stock de un producto muestra la misma cifra.

Próxima caducidad (solo con lotes) y Ubicaciones (solo con ubicaciones: en cuántas ubicaciones está el artículo).

Estado: En stock, Agotado, Pendiente de stock, Negativo, En revisión o Inactivo.

Recepcionar: añade unidades, por ejemplo una entrega de un proveedor. Escanea o escribe un código de barras para contar (un código de barras de caja añade todas las piezas de la caja), o escribe la Cantidad. Deja Ubicación (opcional) vacía para registrar en la zona de recepción, o cambia el selector a Contenedores para recibir en un contenedor. Añade una Nota (opcional), por ejemplo el número del albarán. Para un artículo controlado por número de serie, la ventana también pide los Números de serie: escanea un número de serie por cada unidad antes de poder registrar.

Ajustar: corrige el stock hacia arriba (Añadir unidades) o hacia abajo (Quitar unidades) con un Código de motivo, por ejemplo después de un recuento. La lista solo muestra los motivos que encajan con el sentido: añadir stock ofrece por ejemplo Corrección y Encontrado, quitar stock ofrece por ejemplo Dañado y Perdido. El motivo se guarda en el historial.

Contar este artículo: escribe lo que hay realmente en cada ubicación. Las diferencias pequeñas se registran al momento; las mayores esperan aprobación.

Mover stock (solo con ubicaciones): mueve unidades de una ubicación a otra en el mismo almacén. Ambas pueden ser un contenedor: cambia el selector de Ubicaciones a Contenedores para cargar unidades en un contenedor o sacarlas de él.

Imprimir etiquetas: imprime etiquetas de código de barras para el artículo.

Abrir artículo: abre el artículo de stock.

Tipo (solo con el módulo Kits y packs): Simple es un artículo normal. Un Kit es un conjunto que se vende como un solo artículo: no tiene stock propio, los pedidos reservan y preparan sus componentes, y lo disponible depende del componente más escaso. Un artículo Montado se fabrica a partir de componentes con Montar y se convierte en stock real; después se almacena y se prepara como un artículo normal. Guarda el artículo y luego añade sus componentes en la pestaña Componentes. El tipo ya no se puede cambiar cuando el artículo tiene stock, reservas abiertas, historial de stock o componentes; crea un artículo nuevo en su lugar.

Detalles: SKU y Nombre, Unidad (la unidad en la que se cuenta el artículo, por ejemplo Pieza, Kilogramo o Litro, de tu lista en Configuración, Unidades de medida), Almacenado para (solo para socios de fulfilment) y Activo (los artículos inactivos conservan su historial, pero no pueden recibir stock nuevo).

Imagen: la imagen que ven los preparadores y que aparece en la recepción. Haz clic en Subir imagen para dar al artículo su propia imagen (JPG, PNG o WebP, hasta 10 MB). Sin imagen propia se muestra la imagen del producto vinculado ("Se muestra la imagen del producto vinculado."). Quitar imagen propia vuelve a la imagen del producto. La imagen se guarda con Guardar.

Códigos de escaneo: EAN y Código de barras interno (para artículos sin EAN; con el botón de código de barras de al lado QrX crea uno).

Códigos de barras: códigos de barras adicionales, por ejemplo de un proveedor. Al escanear cualquiera de ellos se encuentra este artículo. Hasta 20 por artículo.

Paquete interior (un paquete pequeño dentro de una caja), Caja (la caja que envía tu proveedor) y Palé (un palé completo de este artículo).

Por nivel: Nombre (por ejemplo "Caja de 24"), cuántas unidades base contiene (la columna muestra por ejemplo Pieza por unidad), Código de barras, Largo (mm), Ancho (mm), Alto (mm) y Peso (kg). Bajo la cantidad ves cómo se compone, por ejemplo "= 4 x Paquete interior".

Comprar en: la unidad con la que empiezan los pedidos de compra. Recibir en: la unidad con la que empiezan las recepciones. Una de cada por artículo.

El icono de goma Quitar esta unidad vacía un nivel.

Embalaje: el peso y el tamaño de una pieza, y la Nota de embalaje (se muestra al empaquetador en el puesto de embalaje).

Datos de envío: Código HS (el código arancelario de la mercancía, de 6 a 12 dígitos), País de origen y Descripción aduanera (qué es la mercancía, hasta 500 caracteres). Se guardan con el artículo. La clase de mercancías peligrosas se ha trasladado a la pestaña Almacenamiento y mercancías peligrosas.

Condiciones de almacenamiento: por ejemplo Temperatura ambiente, Refrigerado, Congelado, Seco, Oscuridad, Apto para alimentos, Farmacéutico, Alto valor o Mercancías peligrosas. Elige todas las que correspondan.

Temperatura mínima (°C) y Temperatura máxima (°C): de -80 a 80 °C. Déjalas vacías si no hay límite.

Apilable (se pueden apilar otras mercancías encima) con Capas máx. (de 1 a 100, vacío es sin límite), Frágil y Mantener en vertical.

Vida útil mínima en la recepción (días): una línea de recepción muestra Vida útil corta cuando la fecha de caducidad es anterior. Nunca bloquea la recepción. Vacío significa sin control.

Clase de mercancías peligrosas: Ninguna o una clase de tu lista (las clases del sistema Batería de litio, Cantidad limitada, Aerosol e Inflamable, más tus propias clases). Las clases se gestionan en Mercancías peligrosas, en Configuración, Stock, en la pestaña Clases.

Número UN (UN y 4 cifras, por ejemplo UN3481), Designación oficial de transporte, Grupo de embalaje y Cantidad neta por unidad con su Unidad. Estos datos necesitan una clase: sin clase, bórralos.

Declaración de mercancías peligrosas de UPS: solo se usa cuando tu propia cuenta de UPS tiene activado el acuerdo de mercancías peligrosas de UPS (Proveedores de envíos). Nivel de regulación (LR Poco regulado, EQ Cantidad exceptuada, LQ Cantidad limitada o FR Totalmente regulado), Clase ADR (vacío usa el valor predeterminado de la clase de mercancías peligrosas), Tipo de embalaje e Instrucción de embalaje (de 1 a 4 letras o cifras, por ejemplo 966 para baterías de iones de litio embaladas con un equipo). Se rechaza una etiqueta de UPS mientras falte un valor que UPS necesita, por ejemplo el número UN o la designación oficial de transporte.

Reglas de stock: Artículo de stock B (donde se registran las devoluciones de grado B), Tipo de ubicación preferido (solo con ubicaciones: al ubicar se sugieren primero ubicaciones vacías de este tipo) y Permitir stock negativo.

Clase ABC (no para un kit): Calculada sigue los envíos de los últimos 90 días y se calcula cada noche; la lista muestra la clase que tiene ahora, por ejemplo "Calculada (ahora B)". Elige A, fijada a mano, B, fijada a mano o C, fijada a mano para fijar la clase: la ubicación de mercancía, los recuentos y las sugerencias de compra la usan entonces, y el cálculo nocturno la mantiene. Añade Motivo (opcional), por ejemplo "éxito de temporada".

Alerta activada: activa o desactiva la alerta sin perder su configuración.

Nivel de alerta (piezas): el artículo está bajo cuando las unidades disponibles están en este número o por debajo (de 0 a 1.000.000). Usar el punto de pedido rellena el punto de pedido de la pestaña Compras.

Cuenta el stock de (solo con más de un almacén): un almacén, o Todos los almacenes juntos para sumar el stock de todos los almacenes.

Enviar también correo y alerta al móvil de: elige hasta 20 compañeros. La campana siempre muestra la alerta a los compañeros con acceso al stock. Los compañeros que elijas aquí reciben además un correo y una alerta en el móvil. Un icono de teléfono marca a un compañero que tiene la app Work. Deja el campo vacío ("Nadie, solo la campana") cuando basta con la campana.

Los datos de la parte superior de la tarjeta: Estado (Bajo ahora, Por encima del nivel de alerta, Desactivada o Sin alerta), Disponible ahora, Nivel de alerta y Bajo desde.

Quitar alerta (el icono de papelera): elimina la alerta después de que confirmes. Puedes configurar una nueva en cualquier momento.

Estrategia: Mantener en stock (la sugerencia sigue el método y los niveles) o Comprar bajo pedido (nunca tienes stock; la sugerencia es solo lo que los clientes han pedido y aún no está cubierto).

Stock de seguridad: piezas extra que la previsión mantiene además de las ventas esperadas.

Punto de pedido y Pedir hasta: la sugerencia empieza cuando el stock libre más lo entrante baja del punto de pedido, y repone el stock hasta el nivel Pedir hasta. Pedir hasta no puede ser inferior al punto de pedido.

Método de sugerencia: Predeterminado (el método del proveedor, si no el ajuste de la cuenta) o el método 1, 2 o 3 para este artículo. Comprar bajo pedido siempre usa el método 1.

Semanas de previsión y Horizonte en días: déjalos en el valor predeterminado para usar los ajustes de la cuenta.

Artículo dropship: el proveedor envía este artículo directamente a tu cliente. Elige el Proveedor dropship. El artículo nunca se reserva ni se prepara, no aparece en la sugerencia de compra y la cantidad de la tienda deja de actualizarse desde el stock. Sus líneas de pedido aparecen en la pestaña Dropship de Compras.

Permitir pedidos anticipados: la tienda muestra lo disponible más lo que está en pedido, menos los pedidos pendientes abiertos, para que los clientes puedan pedir stock que está en camino. No disponible para un artículo dropship.

Mostrar la fecha prevista a los compradores (se muestra mientras se permiten los pedidos anticipados): los compradores ven en la app de QrX cuándo se esperan las unidades en pedido, según tus pedidos de compra abiertos, por ejemplo "Pedido anticipado, previsto" seguido de la fecha. Desactivado, solo ven que es un pedido anticipado.

Coste medio: el precio medio de las unidades recibidas con un precio (el precio de línea tras el descuento, sin IVA). Solo lectura. Varias monedas se muestran como mixtas, porque QrX nunca convierte. Sin una recepción con precio todavía no hay coste.

Buscar lote o lote del proveedor: escribe un código de lote o el número de lote del proveedor.

Todos los artículos: muestra los lotes de un artículo (busca por SKU, nombre o EAN). Todos los estados: Activo, Retenido, Liberado o Caducado, uno o varios. Fecha de caducidad: un periodo de fechas. Con trabajo de socio de fulfilment también puedes filtrar por propietario.

Solo lotes con stock (activado por defecto): desactívalo para ver también los lotes agotados.

Las columnas: Lote, Artículo, Propietario (solo socios de fulfilment), Lote del proveedor, Caducidad (con los días que quedan, o Caducado), Fabricado, Estado, En stock, Retenido (unidades en cuarentena por una retención) y Preparado.

Haz clic en una fila, o en el lápiz Abrir lote, para abrir la página del lote. La lista carga más lotes al desplazarte.

Importar CSV (solo si tu rol puede ajustar stock): actualiza los datos de lotes existentes desde un archivo, con la clave SKU y lote. La fila de encabezado es sku,lot_code,supplier,supplier_lot_code,manufacture_date,expiry_date,note,expiry_reason. Las fechas van en formato yyyy-MM-dd y supplier es el nombre del proveedor. Una fecha de caducidad cambiada necesita expiry_reason (un motivo de tu lista Cambio de fecha de caducidad). Haz clic en Comprobar archivo, lee la Acción y el Resultado de cada fila y luego haz clic en Importar. Antes no se guarda nada, y una importación nunca crea lotes nuevos.

Datos del lote: el Artículo, Proveedor (busca un proveedor, o Sin proveedor), Lote del proveedor (el número de lote de la etiqueta del proveedor), Fecha de fabricación, Fecha de caducidad (solo para artículos con fecha de caducidad) y una Nota. El código del lote es fijo. Los datos de la derecha muestran Caducidad, En stock, Vendible, Reservado, no preparado, Retenido y Creado.

Cuando cambias la fecha de caducidad aparecen dos campos: Por qué cambia la fecha de caducidad (un motivo de tu lista Cambio de fecha de caducidad, obligatorio) y una nota. La nota es obligatoria cuando el motivo la pide (Nota para el historial). Ambos quedan en el historial del lote, con tu nombre.

Stock de este lote: dónde están las unidades, por Almacén y Ubicación, con el Tipo y la Cant., cuarentena incluida.

Historial: cada cambio del lote, el más reciente primero, con Cuándo, Quién, Qué (Datos cambiados, Fecha de caducidad cambiada, Retenido, Liberado o Cambiado por importación), Cambio y Motivo.

A cuarentena: las unidades libres del lote pasan ahora a cuarentena.

Reservado: las unidades reservadas para pedidos pasan a otro lote del mismo artículo.

Pendiente: las unidades reservadas que no encuentran otro lote vuelven a pendiente.

Preparado o embalado: estas unidades no se recuperan. La estación de embalaje y el pedido muestran el aviso "Un lote de este pedido está retenido".

Todas las alertas y Bajo ahora: muestran todas las alertas, o solo los artículos que ahora mismo están en su nivel de alerta o por debajo.

El filtro de almacén (solo con varios almacenes): todos los almacenes o un solo almacén.

Actualizar (flechas redondas): vuelve a cargar la lista. La lista también se actualiza sola cuando cambia el stock.

Las columnas: SKU (haz clic en él para abrir el artículo de stock), nombre, almacén, Nivel de alerta, Disponible, Estado, Bajo desde y Destinatarios (cuántos compañeros reciben el correo y la alerta en el móvil).

Nueva alerta (arriba a la derecha): selecciona el artículo en Elige un artículo, rellena la alerta y haz clic en Guardar alerta. Si el artículo ya tiene una alerta, al guardar se sustituye.

Los iconos al final de una fila: Editar alerta (o haz clic en la fila), Copiar alerta a otro artículo (abre una alerta nueva con la misma configuración, solo eliges el artículo) y Quitar alerta.

Haz clic en el bocadillo Comentarios del equipo para abrir el panel. Escribe en el campo "Escribe un comentario. Escribe @ para mencionar a un compañero." y haz clic en Enviar. El comentario más reciente está arriba. Un número en el bocadillo indica cuántos comentarios hay (99+ a partir de 100).

Escribe @ y elige un nombre para mencionar a un compañero. La mención llega a la bandeja de equipo de ese compañero, en Almacén, Equipo. Salvo que el compañero lo haya desactivado, QrX también le avisa por correo y en el teléfono. Un comentario puede mencionar a 20 personas como máximo.

Tus propios comentarios tienen Editar comentario y Eliminar comentario. Un comentario cambiado muestra "editado". Un responsable de equipo (permiso Gestionar tareas de equipo) puede eliminar cualquier comentario.

Ves el botón con el permiso Ver tareas y comentarios del equipo, y puedes escribir con Escribir comentarios del equipo.

"No hay stock suficiente en esta ubicación para esta cantidad": elige otra ubicación o una cantidad menor.

"Estas unidades están asignadas a listas de preparación abiertas": termina o cancela primero esas listas de preparación, o usa una cantidad menor.

"Ya existe un artículo de stock con este SKU" u "Otro artículo de stock ya usa este EAN": el SKU y los códigos de barras son únicos por cuenta.

"Este artículo de stock está inactivo. Actívalo primero.": activa Activo en la pestaña General y guarda.

"Este artículo se controla por lote. Introduce el código de lote.": los artículos controlados por lote necesitan un código de lote (y una fecha de caducidad si el artículo la tiene) cuando recepcionas o añades stock.

"Otra persona ha cambiado esto mientras tanto": QrX carga la última versión. Vuelve a hacer tu cambio.

Eliminar artículo de stock solo funciona con un artículo sin stock, sin reservas abiertas y sin vínculos de producto. Su historial se conserva.

"Ningún artículo de stock tiene este código de barras" (Cambio rápido): añade el código de barras al artículo en la pestaña Códigos de barras, o escanea el SKU.

"Este artículo no tiene ubicación de preparación en este almacén. Elige la ubicación a la que añadir.": elige una ubicación en Añadir a ubicación.

"Este artículo se controla por número de serie. Escanea un número de serie por cada unidad.": los artículos controlados por número de serie necesitan un número de serie por unidad cuando los recibes.

"Un kit no tiene stock propio. Registra el stock en sus componentes.": recibe, ajusta o cuenta los componentes del kit, no el kit.

"Este motivo necesita una nota." o "Este motivo necesita una foto.": el motivo que elegiste pide una nota o fotos. Añádelas o elige otro motivo.

"Este motivo ya no se usa. Elige otro motivo.": alguien archivó u ocultó el motivo en Configuración, Códigos de motivo. Elige otro.

"Este motivo no se aplica a este sentido del cambio.": el motivo es solo para añadir o solo para quitar stock. Elige un motivo para el sentido que elegiste.

"Las unidades de embalaje deben crecer de paquete interior a caja y a palé." o "Este artículo ya tiene una unidad de embalaje en este nivel.": corrige las cantidades en la pestaña Unidades para que cada nivel contenga más que el superior.

"Este lote está retenido. Regístralo en cuarentena o en recepción.": las unidades de un lote retenido no pueden ir a una ubicación normal. Libera antes el lote en su página de lote.

"De 1 a 4 letras o cifras, por ejemplo 966.": corrige la Instrucción de embalaje de la declaración de mercancías peligrosas de UPS.

¿Necesitas ayuda? Haz clic en Chat en la parte inferior del Centro de ayuda.