Recepción, Devoluciones al remitente, Devoluciones y Cuarentena (arriba a la derecha): cambia entre los cuatro tipos de trabajo de entrada. La línea bajo el título te dice para qué sirve la pestaña abierta.

Actualizar (la flecha redonda): vuelve a cargar la lista. Las listas también se actualizan solas cuando cambia el stock.

Nueva recepción (en la pestaña Recepción): crea una recepción para una entrega, o avisa de una que está en camino.

En Devoluciones al remitente y Cuarentena aparece un selector de almacén cuando tienes más de un almacén.

Escanear etiqueta RC o de caja: escanea la etiqueta de una caja (o escribe el código y pulsa Intro) para abrir su recepción al instante.

Buscar por número RC, referencia o proveedor: empieza a escribir y la lista se actualiza.

Filtro de estado: Previstas y abiertas (por defecto), Prevista, Abierta, Terminada, Cancelada o Todos los estados.

Importar una recepción desde CSV (el icono de archivo): crea una recepción a partir de un archivo, ver más abajo.

Columnas: Número, Referencia, Proveedor (un enlace al proveedor cuando la recepción está vinculada a uno y tu rol puede ver compras), Propietario (el comerciante dueño de la mercancía, cuando recibes para otros comerciantes), Almacén, Previsto (fecha), Transportista / seguimiento, Cajas, Líneas, Recibido / previsto (en naranja cuando llegó más de lo previsto), Estado, Creado por y Última actividad.

Haz clic en una fila, o en el lápiz al final de ella, para abrir la recepción.

Prevista: la entrega está avisada pero aún no ha llegado.

Abierta: la estás recibiendo.

Terminada: cerrada. El stock está registrado.

Cancelada: cerrada sin registrar nada.

Ver el resultado (icono de gráfico): aparece cuando la recepción está terminada.

Etiquetas de caja (icono de caja): para entregas avisadas. Elige el tamaño de etiqueta (Dymo 11352 o 100 x 50 mm) y haz clic en Abrir etiquetas para obtener una etiqueta por caja y pegarla en las cajas.

Detalles de la recepción (lápiz): cambia la referencia, el proveedor, las fechas, la nota, el transportista, el número de seguimiento o las cajas. El campo de proveedor funciona como en Nueva recepción; vacíalo para quitar el proveedor.

Cancelar recepción: solo mientras no se haya registrado nada en ella. No se puede deshacer.

Campo de escaneo: escanea el EAN, el código de barras, el código de barras de caja, el SKU o el código de barras del proveedor en el embalaje del proveedor (o escríbelo y pulsa Intro). Un código de barras del proveedor se busca primero en el proveedor de la recepción; en una recepción sin proveedor, solo encuentra el artículo cuando exactamente un artículo de tus proveedores tiene ese código de barras. Un artículo que ya está en la recepción recibe +1 (un código de barras de caja cuenta una caja completa). Otro artículo se añade como línea nueva. El icono de cámara te permite escanear con la cámara de tu teléfono o tableta.

Añadir un artículo: busca por SKU, nombre o EAN y elige el artículo.

Motivo del daño (la lista junto al campo de escaneo): el motivo de cada unidad dañada que registras en esta pantalla. Empieza en el primer motivo de tu lista Dañado en la recepción. Esa lista se gestiona en Configuración, Códigos de motivo.

Si el artículo llega en unidades de embalaje o necesita lote, la ventana Añadir una línea pide primero la Unidad, el Código de lote y la Fecha de caducidad. La unidad empieza en la unidad de embalaje marcada como Recibir en en la pestaña Unidades del artículo de stock. Una línea con unidad de embalaje muestra su nivel, Paquete interior, Caja o Palé, junto al nombre de la unidad y su número de unidades.

Artículo: foto, nombre, SKU, lote y la clase ABC. "Lote necesario" significa que el artículo controla lotes y esta línea no tiene ninguno: añade el artículo de nuevo con su código de lote. Vida útil corta significa que la fecha de caducidad es anterior a la Vida útil mínima en la recepción (días) del artículo. Es solo un aviso: puedes registrar la línea igualmente.

Previsto: aquí puedes escribir la cantidad prevista. Déjalo vacío para un artículo que no esperabas.

Recibido: lo que ya está registrado. Se pone naranja con un aviso cuando llegó más de lo previsto.

Recibir ahora: escribe la cantidad o usa los botones menos y más. El botón de confirmar al lado registra esa cantidad en el stock al momento.

Dañado: escribe la cantidad dañada y pulsa el botón de registrar al lado. Estas unidades van a cuarentena y no se venden. Si el motivo del daño necesita una nota o fotos, la ventana Registrar unidades dañadas las pide primero. Añádelas y haz clic en Registrar como dañado.

Números de serie 3 / 5 (solo en las líneas de un artículo controlado por número de serie): el botón muestra cuántos números de serie se han escaneado de las unidades que has escrito. Haz clic en él para abrir la lista y escanear un número de serie por cada unidad. Las unidades dañadas también necesitan un número de serie (el botón Dañados 1 / 2); van a cuarentena y sus números de serie quedan bloqueados. El botón de verificación, el registro de dañados y Añadir al stock siguen desactivados hasta que cada unidad tenga un número de serie. Un número de serie que ya existe para el artículo aparece marcado en la lista: retíralo o escanea el correcto.

Ubicación (solo con ubicaciones): adónde van las unidades. QrX sugiere una ubicación; haz clic en ella para elegir otra. Una ubicación sugerida puede llevar un aviso naranja: Más de lo que cabe en la ubicación, Demasiado pesado para esta ubicación, No cabe en el volumen, Otra condición de almacenamiento o No apta para mercancías peligrosas. Estos avisos son consejos; puedes dejar las unidades ahí igualmente. Vacío significa la zona de recepción del almacén. Cambia el selector de Ubicaciones a Contenedores para recibir directamente en un contenedor (palé, caja o jaula rodante). El stock de un contenedor está en existencia, pero no es vendible hasta que se vacía o se ubica en una ubicación.

Al final de la fila: Imprimir etiquetas para el artículo, y Quitar línea (solo mientras no haya nada registrado en ella).

Contadores: Líneas, Previsto, Recibido, De menos, De más, Líneas inesperadas, Dañado y Unidades pendientes servidas.

Un aviso te indica cuándo las unidades recibidas fueron directamente a pedidos que esperaban stock.

Recibido frente a pedido: por línea, la unidad, lo previsto, lo recibido, lo dañado, la diferencia y las ubicaciones donde se registraron las unidades. "Inesperado" marca artículos que no estaban en el aviso. En una recepción de un pedido de compra, los usuarios que pueden ver compras también ven el Precio unitario de cada línea con su moneda; el número del pedido de compra se muestra junto al estado, arriba.

Los iconos de arriba: Imprimir etiquetas de todas las líneas recibidas (en tu impresora de etiquetas), y Descargar la lista de ubicación en PDF o CSV.

Recibir las unidades devueltas (icono de flecha): introduce la cantidad y elige un grado. A vuelve al stock vendible. B se registra en el artículo de stock B de este artículo. Reacondicionar va a cuarentena. Desechar da de baja las unidades y necesita un Motivo de baja y al menos una foto. El motivo puede pedir una nota o más fotos; la línea bajo el motivo dice lo que necesita.

Cerrar como perdido (solo si tu rol puede ajustar el stock): las unidades no volverán. Introduce la cantidad y un motivo.

Liberar a una ubicación (o Liberar al stock vendible sin ubicaciones): devolver las unidades al stock.

Dar de baja stock: dar de baja las unidades con un motivo.

Haz clic en el bocadillo Comentarios del equipo para abrir el panel. Escribe en el campo "Escribe un comentario. Escribe @ para mencionar a un compañero." y haz clic en Enviar. El comentario más reciente está arriba. Un número en el bocadillo indica cuántos comentarios hay (99+ a partir de 100).

Escribe @ y elige un nombre para mencionar a un compañero. La mención llega a la bandeja de equipo de ese compañero, en Almacén, Equipo. Salvo que el compañero lo haya desactivado, QrX también le avisa por correo y en el teléfono. Un comentario puede mencionar a 20 personas como máximo.

Tus propios comentarios tienen Editar comentario y Eliminar comentario. Un comentario cambiado muestra "editado". Un responsable de equipo (permiso Gestionar tareas de equipo) puede eliminar cualquier comentario.

Ves el botón con el permiso Ver tareas y comentarios del equipo, y puedes escribir con Escribir comentarios del equipo.

"No es un código de recepción ni de caja. Escanea la etiqueta RC de la caja.": el campo de escaneo sobre la lista de recepciones solo abre recepciones. Escanea los productos dentro de la propia recepción.

"Ningún artículo de stock tiene este código de barras.": añade primero el código de barras al artículo, o añade el artículo con Añadir un artículo.

"Una recepción tiene como máximo 200 líneas. Añade el resto a una nueva recepción.": crea una segunda recepción para el resto de la entrega.

"Registra o borra primero las cantidades dañadas introducidas.": registra o vacía los campos Dañado antes de hacer clic en Añadir al stock.

"Escanea primero los números de serie (3 de 5).": la línea contiene un artículo controlado por número de serie. Abre el botón Números de serie de la línea y escanea los números de serie que faltan.

"Este artículo no tiene artículo de stock B. Configura uno en el editor del artículo o elige otro grado.": configura un artículo de stock B en el editor del artículo, o elige otro grado.

"Añade al menos una foto antes de desechar estas unidades.": Desechar siempre necesita una foto (hasta 5 imágenes, máximo 10 MB cada una).

No ves una pestaña o un botón: algunas partes dependen de tu plan de almacén y de tu rol, por ejemplo la pestaña Recepción, las ubicaciones y los lotes.

"Este almacén se está fusionando en otro, así que no se puede empezar nada nuevo en él. Termina primero el cambio a Stock simple o usa el almacén que se conserva.": has intentado crear una recepción para un almacén que se está fusionando en otro. Haz clic en Abrir ajustes de stock en el mensaje para terminar el cambio a Stock simple, o usa el almacén que se conserva.

"Este motivo necesita una nota." o "Este motivo necesita una foto.": el motivo que elegiste pide una nota o fotos. Añádelas o elige otro motivo.

"Este lote está retenido. Regístralo en cuarentena o en recepción.": las unidades de un lote retenido no pueden ir a una ubicación normal. Regístralas en cuarentena o en la zona de recepción, o libera antes el lote en su página de lote.

"Esta foto no se ha subido. Vuelve a hacer la foto o súbela de nuevo.": la foto no llegó a QrX, así que no cuenta para el motivo. Vuelve a hacer la foto o súbela de nuevo.

¿Necesitas ayuda? Haz clic en Chat en la parte inferior del Help Center.